Corrigir o erro da Microsoft Store 0x80073D12 no Windows 10
Você pode baixar e aproveitar milhões de aplicativos e programas da Microsoft Store . Mas, às vezes, quando você tenta acessar a Microsoft Store , pode receber o código de erro 0x80073D12 e não pode instalar nenhum aplicativo além disso. Este é um problema tão irritante, especialmente quando você tenta baixar qualquer aplicativo altamente necessário no horário de pico. Mas, não se preocupe! Este guia irá ajudá-lo a corrigir o código de erro da Microsoft 0x80073D12 com métodos simples e eficazes de solução de problemas.
Como corrigir o erro da Microsoft Store 0x80073D12 no Windows 10(How to Fix Microsoft Store Error 0x80073D12 in Windows 10)
A seguir está uma mensagem completa mostrada para o erro 0x80073D12 da Microsoft Store que ocorre no seu PC com Windows 10.
Instale o aplicativo ou jogo. Antes de instalar este complemento, você precisará instalar o aplicativo ou jogo com o qual ele funciona.(Install the app or game. Before you can install this add-on, you’ll need to install the app or game it works with.)
OU,
um ou mais itens deste pacote ainda não foram instalados, continue tentando. você também pode tentar instalá-los a partir de downloads e atualizações do código de erro 0x80073d12(one or more items in this bundle didn’t install yet, well keep trying. you can also try installing them from downloads and updates error code 0x80073d12)
O que causa o código de erro da Microsoft 0x80073D12?(What Causes Microsoft Error Code 0x80073D12?)
Não há um único motivo significativo que cause o erro 0x80073D12 da Microsoft . Vários cenários que causam esse código de erro, mas você precisa analisar o motivo mais possível que contribui para esse erro no seu PC com Windows 10.
- Conexão de rede(Network Connection) imprópria/instável .
- Cache corrompido da Microsoft Store.
- Sistema operacional Windows desatualizado.
- Arquivos temporários acumulados.
- Configurações incorretas de data e hora.
- Espaço em disco inadequado(Inadequate) para instalar novos aplicativos e programas.
- Aplicativo/programa corrompido.
Agora, avance para a próxima seção para resolver o erro discutido. Depois de identificar o motivo exato que causa o Erro da Microsoft 0x80073D12(Microsoft Error 0x80073D12) no Windows 10 , será mais fácil descobrir qual método de solução de problemas corrigirá o mesmo. Caso contrário, tente todos os métodos mencionados abaixo para resolver o problema.
Método 1: etapas básicas de solução de problemas(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)
Siga estas etapas básicas de solução de problemas antes de passar pelos outros métodos avançados.
1. Garanta a conexão de rede adequada(1. Ensure Proper Network Connection)
Você não pode instalar ou baixar qualquer aplicativo ou programa em seu dispositivo se não tiver acesso adequado à Internet. Sempre teste sua largura de banda e teste se há vários dispositivos conectados à mesma rede.
- Tente se conectar a uma rede diferente (outro Wi-Fi ou ponto de acesso móvel) e verifique se você enfrenta o mesmo erro novamente.
- Se você não enfrentar o problema em alguma outra conexão de rede, isso indica um problema no dispositivo e na conexão de rede.
Leia nosso guia sobre como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) para solucionar seus problemas de rede. Isso inclui reiniciar o roteador/modem, redefinir TCP/IP e alterar as configurações do adaptador de rede.
Depois de corrigir seus problemas de rede, verifique se você enfrenta o mesmo erro novamente.
2. Verifique se a extensão está sendo instalada(2. Check if the Extension is Being Installed)
Portanto, depois de confirmar que não há problemas com sua conexão com a Internet, a próxima coisa que você precisa garantir é se está instalando uma extensão de um jogo/aplicativo ou não. Se você estiver instalando uma extensão, primeiro instale o aplicativo correspondente e depois prossiga com a extensão. Vamos considerar um cenário.
- Se você estiver instalando o Forza Horizon 3 Hot Wheels da Microsoft Store , isso é para informar que o Forza Horizon 3 Hot Wheels é um complemento. Para instalá-lo, você deve instalar a versão do jogo e clicar aqui para corrigir o erro Forza Horizon FH5 0x803FB107(fix Forza Horizon FH5 Error 0x803FB107) .
- Fique online e pesquise se você está instalando o aplicativo que está instalando é um aplicativo ou extensão.
Método 2: Entrar na conta da Microsoft(Method 2: Sign In Microsoft Account)
Erros durante o processo de entrada de uma conta da Microsoft podem contribuir para o Erro da Microsoft 0x80073D12(Microsoft Error 0x80073D12) . Portanto, se você enfrentar o erro e não tiver a menor ideia de qualquer motivo, precisará sair da sua conta e entrar novamente. Aqui estão algumas instruções para fazê-lo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key ) e digite Microsoft Store .
2. Clique em Abrir(Open) . Em seguida, clique no ícone do seu perfil(profile icon ) seguido pela opção Sair(Sign out ) .
3. Agora, clique em Entrar(Sign in ) como mostrado.
4. Selecione sua conta Microsoft(Microsoft account ) e clique no botão Continuar(Continue ) .
5. Digite as credenciais de login(login credentials ) e entre novamente em sua conta da Microsoft(Microsoft account) .
Leia também: (Also Read:) A correção não pode ser baixada da Microsoft Store(Fix Can’t Download from Microsoft Store)
Método 3: reinicie os processos da Microsoft Store(Method 3: Restart Microsoft Store Processes)
Se não houver erros de entrada, pode haver alguns processos corrompidos da Microsoft contribuindo para o código de erro da Microsoft(Microsoft Error) 0x80073D12. Saia de todos os processos da Microsoft Store conforme as instruções abaixo.
1. Pressione as Ctrl + Shift + Esc keys juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) .
2. Agora, na guia Processos , clique em (Processes )Microsoft Store e depois no botão Finalizar tarefa(End task) .
3. Reinicie a Microsoft Store e verifique se o código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store foi resolvido ou não.(Microsoft Store)
Método 4: Sair de processos incompatíveis em segundo plano(Method 4: Exit Incompatible Background Processes)
Alguns programas e aplicativos incompatíveis executados em segundo plano podem interferir no processo de download da Microsoft Store , contribuindo para o código de erro 0x80073D12. Você é aconselhado a fechar todos os processos em segundo plano conforme instruído em nosso guia Como encerrar tarefas no Windows 10(How to End Task in Windows 10) .
Além de fechar todos os processos em segundo plano, tente desabilitar todos os processos de inicialização em seu PC com Windows 10 seguindo nosso guia 4 maneiras de desabilitar programas de inicialização no Windows 10(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)
Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro do cache da Windows Store pode estar danificado(Fix Windows Store Cache May Be Damaged Error)
Método 5: Sincronizar configurações de data e hora(Method 5: Sync Date & Time Settings)
Para instalar qualquer jogo ou aplicativo da Microsoft Store , seu PC deve sincronizar os valores de data e hora com as configurações globais. Aqui estão algumas instruções para sincronizar os dados de data, região e hora em seu PC com Windows 10.
1. Pressione e segure as Windows + I keys juntas para abrir as Configurações do Windows.(Windows Settings.)
2. Selecione a opção Hora e idioma(Time & Language ) .
3. Na guia Data e hora(Date & time ) , certifique-se de que os dois valores Definir a hora automaticamente(Set the time automatically ) e Definir o fuso horário automaticamente(Set the time zone automatically ) estejam ativados. Clique em Sincronizar agora.(Sync now.)
Método 6: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store(Method 6: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
Seu PC com Windows 10 possui uma ferramenta de solução de problemas integrada para corrigir quaisquer problemas na Microsoft Store . Siga as etapas abaixo mencionadas para executar a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) .
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Troubleshoot settings e clique em Open .
2. Agora, clique em Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps ) seguido de Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .
3. Se houver algum problema identificado após o processo de solução de problemas, clique em Aplicar esta correção(Apply this fix) .
4. Finalmente, siga as instruções listadas nos próximos prompts e reinicie o PC(reboot the PC) .
Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro da Windows Store O servidor tropeçou(Fix Windows Store Error The Server Stumbled)
Método 7: Excluir o cache da Windows Store(Method 7: Delete Windows Store Cache)
(Corrupt)Cache corrompido e dados corrompidos na Microsoft Store contribuirão para o código de erro da Microsoft Store(Microsoft Store) 0x80073D12. Siga as instruções abaixo mencionadas para excluir o cache da Windows Store .
1. Inicie a caixa de diálogo Executar(Run ) pressionando as teclas Windows + R keys juntas.
2. Agora, digite wsreset.exe e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Verifique se você corrigiu o problema do código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store .(Microsoft Store)
Método 8: Remover Arquivos Temporários(Method 8: Remove Temporary Files)
Se não houver espaço suficiente no seu PC com Windows 10, você não poderá adicionar ou instalar novos aplicativos ou programas. Em primeiro lugar, verifique se você tem espaço suficiente em sua unidade e se não houver espaço suficiente, limpe todos os arquivos temporários conforme as instruções abaixo.
Etapa I: verificar o espaço na unidade(Step I: Check Drive Space)
Para verificar o espaço em disco no seu PC com Windows 10, siga as etapas abaixo mencionadas.
1. Pressione as Windows + E keys juntas para abrir o Explorador de Arquivos(File Explorer) .
2. Agora, clique em Este PC(This PC ) na tela esquerda.
3. Verifique o espaço em disco em Dispositivos e drivers(Devices and drivers ) conforme mostrado. Se estiverem em vermelho, considere limpar os arquivos temporários.
Etapa II: Limpar arquivos temporários(Step II: Clear Temporary Files)
Os arquivos temporários são armazenados em seu PC para melhorar a velocidade de seus critérios de pesquisa. Além disso, quando esses arquivos se acumulam ao longo do tempo e resultam de espaço insuficiente em seu PC com Windows 10. Para instalar novos aplicativos da Microsoft Store e evitar o código de erro 0x80073D12, você deve liberar algum espaço em seu computador. Aqui está o nosso guia 10 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows(10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows) que ajuda a limpar todos os arquivos desnecessários em seu computador. Siga o mesmo para corrigir o código de erro da Microsoft .
Leia também: (Also Read:) Corrigir nenhum botão de instalação na Windows Store(Fix No Install Button in Windows Store)
Método 9: instalar atualizações de aplicativos(Method 9: Install Apps Updates)
Para corrigir o erro 0x80073D12 da Microsoft , certifique-se de que todos os aplicativos da biblioteca da Microsoft Store(Microsoft Store) estejam atualizados para a versão mais recente. Se houver muitas atualizações pendentes em ação, novas atualizações ou instalações podem enfrentar vários erros durante o processo. Siga as etapas abaixo mencionadas para instalar as atualizações de aplicativos da Microsoft Store .(Microsoft Store)
1. Vá para o menu de pesquisa e digite Microsoft Store . Clique em Abrir(Open) .
2. Clique no ícone Biblioteca(Library ) no canto inferior esquerdo da janela da Microsoft Store .
3. Em seguida, clique no botão Obter atualizações(Get updates ) .
4. Clique no botão Atualizar tudo(Update all ) .
5. Aguarde o download das atualizações para o seu PC com Windows 10 e certifique-se de receber o prompt Seus aplicativos e jogos estão atualizados .(Your apps and games are up to date )
Método 10: Atualizar o Windows(Method 10: Update Windows)
Se houver bugs, erros e problemas relacionados a patches em seu computador com Windows 10, talvez você não consiga instalar novos aplicativos e jogos. Esse problema pode ser resolvido instalando uma atualização do Windows(Windows update) . Em primeiro lugar, verifique se você está usando uma versão atualizada do sistema operacional ou se há uma atualização pendente em ação, siga as etapas conforme instruído em nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)
Após atualizar a versão do sistema operacional Windows(Windows Operating System) , verifique se você corrigiu o erro da Microsoft 0x80073D12.
Leia também: (Also Read:) Corrigir a Windows Store ausente no Windows 10(Fix Windows Store missing in Windows 10)
Método 11: Desabilitar Servidores Proxy e VPN(Method 11: Disable Proxy & VPN Servers)
Servidores proxy(Proxy) e serviços VPN ocultam sua identidade na Internet, mas se as configurações forem incompatíveis com seu computador, você enfrentará vários erros. Um desses problemas é o código de erro da Microsoft 0x80073D12. Para desabilitar os serviços de proxy e VPN , siga nosso guia sobre como desabilitar VPN e proxy no Windows 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) e implemente as etapas conforme as instruções do artigo.
Depois de desabilitar o cliente VPN e os servidores proxy, verifique se você corrigiu o código de erro 0x80073D12. Novamente(Again) , se o problema o incomodar, conecte-se a um ponto de acesso móvel(mobile hotspot ) e verifique se ele ocorre novamente.
Método 12: use o endereço DNS do Google(Method 12: Use Google DNS Address)
Muitos usuários sugeriram que o uso de endereços DNS do Google(Google DNS) corrigirá quaisquer conflitos que surjam durante a instalação de jogos e aplicativos da Microsoft Store . Se você enfrentar o código de erro da Microsoft 0x80073D12, siga nosso guia sobre Como alterar as configurações de DNS no Windows 10(How to change DNS settings in Windows 10) .
Depois de mudar para o endereço DNS do Google(Google DNS) , verifique se você pode instalar novos aplicativos da Microsoft Store .
Leia também: (Also Read:) Como ativar o DNS sobre HTTPS no Chrome(How to Enable DNS over HTTPS in Chrome)
Método 13: Desabilitar o Antivirus Suite temporariamente (se aplicável)(Method 13: Disable Antivirus Suite Temporarily (If Applicable))
Às vezes, se você tentar instalar algum aplicativo ou jogo peculiar da Microsoft Store , o pacote antivírus em seu computador o identificará como uma ameaça e impedirá que o aplicativo seja instalado. Portanto, desabilite com sabedoria qualquer programa antivírus de terceiros ou pacote de segurança integrado em seu PC seguindo as etapas demonstradas em nosso guia Como desabilitar o antivírus temporariamente no Windows 10(How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10) .
Depois de instalar o aplicativo necessário em seu dispositivo, certifique-se de ativar o conjunto de segurança novamente para evitar ataques maliciosos.
Método 14: Desabilitar o Firewall do Windows (não recomendado)(Method 14: Disable Windows Firewall (Not Recommended))
Semelhante a um programa antivírus, o firewall do Windows Defender em seu computador pode impedir que qualquer aplicativo seja baixado pela Microsoft Store . Portanto, nesse caso, você deve diminuir a gravidade do conjunto de segurança (lista branca de alguns recursos) ou desabilitar completamente o Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) conforme instruído em nosso guia Como desabilitar o firewall do Windows 10(How to Disable Windows 10 Firewall)
Depois de instalar seu aplicativo, certifique-se de ativar o conjunto de firewall novamente e continue usando seu PC.
Leia também: (Also Read:) Como bloquear ou desbloquear programas no firewall do Windows Defender(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)
Método 15: Reparar e redefinir aplicativos ou complementos(Method 15: Repair and Reset Apps or Add-ons)
Se nenhum dos métodos o ajudou a corrigir o erro 0x80073D12 da Microsoft em seu PC com Windows 10, esse método será uma solução simples e eficaz. Se você estiver instalando um complemento de qualquer aplicativo ou jogo e enfrentar o erro discutido, tente reparar o aplicativo ou redefini-lo, se necessário, conforme as instruções abaixo.
Nota:(Note: ) Aqui, o aplicativo Minecraft Launcher é usado como exemplo para demonstração. Siga os passos de acordo com seu aplicativo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key ) e digite Minecraft Launcher .
2. Selecione a opção Configurações do aplicativo(App settings ) destacada.
3. Role para baixo na tela Configurações(Settings ) e clique na opção Reparar(Repair ) conforme destacado.
Nota:(Note: ) os dados do seu aplicativo não serão afetados ao reparar o Minecraft Launcher .
4. Verifique se você corrigiu o problema. Caso contrário, clique na opção Redefinir(Reset ) .
Observação:(Note: ) redefinir o Minecraft Launcher excluirá os dados do aplicativo.
5. Finalmente, reinicie(reboot) o seu PC e verifique se você corrigiu o código de erro da Microsoft 0x80073D12 que surge ao instalar quaisquer complementos de qualquer aplicativo.
Método 16: registre novamente a Microsoft Store(Method 16: Re-register Microsoft Store)
Se a redefinição da Microsoft Store(Microsoft Store) não corrigir o código 0x80073D12, registrar novamente a Windows Store poderá ajudá-lo. Siga conforme as instruções abaixo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite PowerShell e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Agora, digite o seguinte comando(command) e pressione a tecla Enter(Enter key) .
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Aguarde(Wait) até que os comandos sejam executados e agora você não enfrentará o erro discutido novamente.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro da Windows Store 0x80072ee7(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)
Método 17: Reinstale a Microsoft Store(Method 17: Reinstall Microsoft Store)
Se nenhum dos métodos discutidos acima o ajudou a corrigir o código 0x80073D12, a última opção para resolver o problema é reinstalar a Microsoft Store . Este processo de desinstalação não pode ser implementado pelo Painel de Controle(Control Panel ) ou pelo procedimento de Configurações(Settings ) . Os comandos do PowerShell(PowerShell) ajudarão você a reinstalar a Microsoft Store conforme discutido abaixo.
1. Inicie o Windows PowerShell(Windows PowerShell ) como administrador.
2. Agora, digite o comando get-appxpackage –allusers e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Procure o nome Microsoft.WindowsStore e copie a entrada PackageFullName .
4. Vá para uma nova linha na janela do PowerShell e digite (PowerShell)remove-appxpackage seguido por um espaço e a linha que você copiou(the line you have copied) na etapa anterior. Parece,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota:(Note: ) O comando pode variar um pouco de acordo com a versão do Windows que você usa.
5. Em seguida, reinicie o PC(reboot the PC) . A Microsoft Store(Microsoft Store ) será excluída do seu PC.
6. Em seguida, para reinstalá-lo, abra novamente o Windows PowerShell como administrador e execute o seguinte comando(command) .
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
A Microsoft Store(Microsoft Store) será reinstalada no seu PC e você não enfrentará o código da Microsoft Store(Microsoft Store) 0x80073D12
Método 18: Criar Novo Perfil de Usuário(Method 18: Create New User Profile)
Alguns usuários relataram a criação de um novo perfil de usuário corrigido o erro 0x80073D12 da Microsoft . Você pode criar um novo perfil de usuário seguindo as etapas discutidas em nosso guia, Como criar uma conta de usuário local no Windows 10(How to Create a Local User Account on Windows 10)
Depois de criar um novo perfil de usuário, verifique se você corrigiu o erro discutido.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro 0x803F7000 da Windows Store no Windows 10(Fix Windows Store Error 0x803F7000 in Windows 10)
Método 19: Execute a restauração do sistema(Method 19: Perform System Restore)
Ainda assim, se você estiver enfrentando o erro 0x80073D12 da Microsoft , tente restaurar seu computador para a versão anterior em que estava funcionando bem. Você pode implementar facilmente o mesmo seguindo nosso guia sobre Como usar a Restauração do Sistema no Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) .
Portanto, neste caso, o ponto de restauração do sistema que(System Restore point) você já criou será muito útil para corrigir o erro discutido.
Método 20: Redefinir o PC(Method 20: Reset PC)
Se você não encontrar problemas com a Microsoft Store , mas ainda estiver enfrentando o erro da Microsoft Store(Microsoft Store) Erro da Microsoft 0x80073D12, recomendamos que você reinicie o computador. Para resolver o problema discutido, siga as etapas em nosso guia Como redefinir o Windows 10 sem perder dados(How to Reset Windows 10 Without Losing Data) .
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Esperamos que o guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro da Microsoft 0x80073D12 no Windows 10 . Continue visitando nossa página para mais dicas e truques legais e deixe seus comentários abaixo. Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.
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