Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

Você deve atualizar o sistema(System) operacional e seus componentes para erradicar vários bugs e deficiências, eliminando assim problemas de desempenho. Recomendamos que você atualize seu PC com mais frequência para evitar vulnerabilidades no sistema operacional, estrutura .NET(.NET framework) , incompatibilidades de driver e ameaças à segurança. Poucos drivers são atualizados automaticamente, enquanto outros precisam de uma atualização manual. Vários usuários relataram o código de erro 0x80070103(error code 0x80070103) ao instalar várias atualizações. Esse código de erro(error code) é mais comumente relatado na tela do Windows Update(Windows Update Screen) , mas também ocorre quando você confirma o prompt do Windows Update(Windows Update prompt) e instala qualquer driver específico em seu dispositivo.

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Como corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103(How to Fix Windows 10 Update Error 0x80070103)

Você pode atualizar manualmente os downloads pendentes de sites oficiais do Windows Update(Windows Update) . Nesta seção, a Microsoft reconheceu o problema e confirmou que o erro 0x80070103 ocorreu por dois motivos. A Microsoft(Microsoft) afirmou que se você vir o erro 80070103 do Windows Update ao instalar atualizações, pode estar tentando instalar um driver que já está instalado em seu computador ou tem uma classificação de compatibilidade pior do que um driver já instalado.(If you see Windows Update Error 80070103 when installing updates, you may be trying to install a driver that is already installed on your computer or has a worse compatibility rating than an already installed driver.)

O que causa o erro 0x80070103?(What Causes Error 0x80070103?)

Esta seção compilou uma lista de cenários em que você normalmente enfrentará esse erro em determinadas circunstâncias. Esta parte é necessária para entender a causa raiz(root cause) que aciona o problema para que você possa seguir os métodos de solução de problemas apropriados.

  • Instalando a atualização pela segunda vez:(Installing the Update for the Second Time: ) quando os componentes do Windows Update(Windows Update) (WU) ficam confusos com software adicional instalado, seu PC o declara como um segundo software e não atualiza a solicitação, levando a esse problema.
  • Instalando a mesma atualização para um driver já instalado:(Installing the Same Update for an Already Installed Driver: ) Quando os componentes do Windows Update(Windows Update) (WU) tentarem instalar uma versão incompatível do driver já instalado, você enfrentará esse problema.
  • Interferência de terceiros: Quando um (Third-Party Interference: )pacote de segurança de(security suite) terceiros ou qualquer programa incompatível interfere no seu PC, você enfrentará esse problema.

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Antes de tentar qualquer outra coisa, há uma maneira fácil de resolver o problema automaticamente executando um solucionador de problemas do Windows Update(Windows Update troubleshooter) . Se houver alguma função inconsistente nos componentes do Windows Update(Windows Update) , o solucionador de problemas os identificará e os resolverá de acordo com a coleção de estratégias de reparo.

1. Pressione  Windows + I keys  simultaneamente para iniciar  Configurações(Settings) .

2. Clique no   bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.(Update & Security)

Atualização e segurança

3. Vá para  o menu Solução (Troubleshoot ) de problemas no painel esquerdo.

4. Selecione  a solução de problemas do Windows Update(Windows Update)  e clique no botão  Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter)  mostrado destacado abaixo.

clique em Solucionar problemas nas configurações de Atualização e segurança e selecione a solução de problemas do Windows Update e clique em Executar a solução de problemas.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído,  reinicie (restart) o seu PC(your PC) .

Método 2: Reparar arquivos do sistema
(Method 2: Repair System Files )

O principal motivo que aciona esse erro são arquivos de sistema corrompidos. Os usuários do Windows 10 podem verificar e reparar automaticamente seus arquivos de sistema executando as ferramentas Verificador de Arquivos do Sistema e Imagens de Implantação(System File Checker & Deployment Image) e Gerenciamento de Serviços . (Servicing Management)Portanto(Hence) , siga as etapas abaixo mencionadas para fazer isso:

1. Pressione a  tecla Windows(Windows key) , digite  Prompt de Comando(Command Prompt)  e clique em  Executar como administrador(Run as administrator) .

Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

2. Clique em  Sim(Yes)  no   prompt Controle de Conta de Usuário .(User Account Control)

3. Digite  o comando chkdsk C: /f /r /x  e pressione  a tecla Enter(Enter key) .

comando chkdsk

Nota:(Note:) Se você for solicitado com uma mensagem, Chkdsk não pode ser executado…o volume está… em processo de uso(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) , digite  Y  e pressione Enter .

4. Digite sfc /scannow  e pressione  a tecla Enter(Enter key) para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema.

Observação:(Note:)  uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Digite a linha de comando abaixo e pressione Enter para executá-la.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

5. Após concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

  • A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

6. Quando a verificação estiver concluída,  reinicie (restart) o PC(your PC) .

7. Novamente, inicie  o Prompt de Comando como administrador(Command Prompt as administrator)  e execute os comandos fornecidos um após o outro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Observação:(Note:)  você deve ter uma conexão com a Internet(internet connection) em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

comando de verificação de integridade no prompt de comando

Leia também: (Also Read:) Corrigir (Fix)a instalação pendente de atualização do(Update Pending Install) Windows 10

Método 3: Executar verificação de vírus(Method 3: Run Virus Scan)

Às vezes, o Windows Defender(Windows defender) não reconhece a ameaça quando qualquer vírus ou malware(virus or malware) usa os arquivos do sistema. O malware ou vírus(malware or viruses) destinam-se a danificar o sistema do usuário, roubar dados privados ou espionar um sistema sem o conhecimento do usuário.

Existem alguns softwares anti-malware disponíveis para superar softwares maliciosos. Este software verifica e protege seu sistema rotineiramente. Portanto, para evitar o erro 0x80070103(error 0x80070103) , execute uma verificação antivírus em seu sistema e verifique se o problema foi resolvido. Em seguida, siga as etapas abaixo mencionadas para fazer isso.

1. Pressione  Windows + I keys  simultaneamente para iniciar  Configurações(Settings) .

2. Aqui, clique em  Atualizar e(Update & Security)  configurações de segurança como mostrado.

clique em Atualização e segurança em Configurações.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

3. Vá para  Segurança do Windows(Windows Security)  no painel esquerdo.

Vá para Segurança do Windows no painel esquerdo.

4. Clique na  opção Proteção contra vírus e ameaças(Virus & threat protection)  no painel direito.

Clique na opção Proteção contra vírus e ameaças.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

5. Clique no  botão Quick Scan  para procurar malware.

Clique no botão Verificação Rápida.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

6A. Depois que a verificação for concluída, todas as ameaças serão exibidas. Clique(Click) em  Iniciar Ações (Start Actions ) em  Ameaças Atuais(Current threats) .

Clique em Iniciar ações em ameaças atuais

6B. Se não houver nenhuma ameaça em seu dispositivo, o dispositivo mostrará o  alerta Sem ameaças atuais  .(No current threats )

mostrar o alerta Sem ameaças atuais.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

Método 4: Atualizar Drivers Manualmente(Method 4: Update Drivers Manually)

Você pode tentar instalar os drivers manualmente para sair do código de erro de atualização do Windows 0x80070103(error code 0x80070103) conforme as instruções abaixo.

1. Clique em Iniciar(Start) , digite Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) e pressione a tecla Enter(Enter key) .

Iniciar gerenciador de dispositivos

2. Clique duas vezes em  Adaptadores de vídeo(Display adapters)  para expandi-lo.

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no  driver da placa de vídeo(your video card driver)  e selecione  Atualizar driver, (Update driver, ) conforme mostrado.

Você verá os adaptadores de vídeo no painel principal.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

4. Em seguida, clique em  Pesquisar drivers automaticamente para (Search Automatically for drivers ) instalar o driver atualizado em seu PC.

Pesquise automaticamente por motoristas

5A. Os drivers serão  atualizados(update) para a versão mais recente se não forem atualizados. Reinicie o seu PC para instalá-los.

5B. Caso já estejam em um estágio atualizado, a  tela a seguir(following screen) será exibida. Clique em  Fechar (Close ) para sair da janela e reinicie o seu PC

Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

6. Aqui, são demonstradas as etapas para atualizar o driver de gráficos . (Graphics)Siga-os de acordo para outros motoristas(other drivers) também.

Leia também:(Also Read:)  Corrigir erro de tela azul do Windows 10

Método 5: Atualizar o Windows manualmente(Method 5: Update Windows Manually)

Se você confirmou que não há arquivos corrompidos ou programas maliciosos em seu PC e todos os serviços essenciais estão funcionando sem problemas, você pode baixar manualmente as atualizações conforme as instruções abaixo:

1. Pressione as  teclas (keys)Windows + I   juntas para abrir as  Configurações(Settings)  em seu sistema.

2. Selecione Atualização e segurança(Update & Security) conforme mostrado.

Selecione Atualização e Segurança.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

3. Agora, clique na  opção Exibir histórico de atualizações (View update history ) , conforme destacado abaixo.

Agora, clique na opção Exibir histórico de atualizações

4. Na lista, anote o  número da KB (KB number ) cujo download está pendente devido à mensagem de erro(error message) .

5. Aqui, digite o  número da KB (KB number ) na  barra de pesquisa do Catálogo do Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) , conforme ilustrado abaixo.

Aqui, digite o número da KB na barra de pesquisa do Catálogo do Microsoft Update.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

6. Siga as instruções  na tela(on-screen instructions)  para baixar e instalar a atualização manualmente.

Método 6: Modificar o serviço Windows Update(Method 6: Modify Windows Update Service)

Em certas ocasiões, a atualização pode falhar e perder alguns dos arquivos. Em seguida, você deve excluir ou renomear esses arquivos de instalação para resolver esse problema. O serviço de atualização deve ser desabilitado para modificar esses arquivos, pois eles seriam executados em segundo plano. Siga os passos abaixo para fazer isso:

1. Abra a  caixa de diálogo Executar(Run dialog box)  e digite  services.msc. Pressione a tecla Enter (Enter key ) para iniciar a   janela Serviços .(Services)

Pressione as teclas Windows e R e digite services.msc

2. Agora, role a tela e clique com o botão direito do mouse(screen and right-click) em  Windows Update.

3. Aqui, clique em  Parar (Stop ) se o status atual exibir  Em execução(Running) .

Aqui, clique em Parar se o status atual exibir Em execução.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

4. Você receberá um aviso,  o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Aguarde(Wait) até que o aviso seja apagado em cerca de 3 a 5 segundos.

Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local…

5. Inicie o Explorador (File Explorer ) de Arquivos clicando nas  Windows + E keys  juntas e navegue até o caminho fornecido:

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

6. Selecione todos os arquivos e pastas pressionando as Ctrl + A keys juntas.

7. Clique com o botão direito do mouse no espaço vazio(empty space) e selecione a opção Excluir (Delete ) para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore(DataStore location) .

Aqui, selecione a opção Excluir para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

8. Em seguida, navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution\Download e Delete todos os arquivos(Delete all files) da mesma forma.

Exclua todos os arquivos no local de Downloads

9. Retorne à janela Serviços  , clique com o botão direito do mouse em (Services )Windows Update e selecione a  opção Iniciar (Start ) conforme ilustrado abaixo.

Aqui, selecione a opção Iniciar.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

10. Como anteriormente, o Wait for Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local…(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…) para desaparecer.

Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local…

11. Feche a janela Serviços(Services) e reinicie seu PC.

Leia também:(Also Read:)  Como corrigir o erro 0x80070002 (Fix Error 0x80070002) Windows 10

Método 7: Redefinir componentes de atualização(Method 7: Reset Update Components)

Os resultados líquidos deste método incluem(method include) :

  • Reinicialização do BITS , MSI Installer , Cryptographic e Windows Update Services .
  • Renomeação das pastas SoftwareDistribution e Catroot2(SoftwareDistribution and Catroot2 folders) .

Isso deve corrigir o código de erro 0x80070103(error code 0x80070103) no Windows 10.

1. Inicie  o prompt de comando como administrador(Command Prompt as administrator) .

2. Agora, digite os seguintes  comandos(commands)  um por um e pressione  Enter  após cada comando.

net stop wuauserv 
net stop cryptSvc 
net stop bits 
net stop msiserver 
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
net start wuauserv 
net start cryptSvc 
net start bits 
net start msiserver

digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

Método 8: Desabilitar Serviços e Aplicativos de Inicialização(Method 8: Disable Services and Startup Apps)

Os problemas relacionados ao código de erro 0x80070103(error code 0x80070103) podem ser corrigidos por uma inicialização limpa de todos os serviços e arquivos essenciais em seu sistema Windows 10 , conforme explicado neste método.

Observação:(Note:) certifique-se de fazer login como administrador(log in as an administrator) para executar a inicialização limpa do Windows.

1. Inicie a caixa de diálogo Executar(Run ) pressionando as teclas Windows + R keys  juntas.

2. Digite msconfig e pressione a tecla Enter(Enter key) para abrir a Configuração do Sistema(System Configuration) .

Após digitar o seguinte comando na caixa de texto Executar: msconfig, clique no botão OK.

3. A   janela Configuração do sistema é exibida. (System Configuration)Em seguida, mude para a   guia Serviços .(Services)

4. Marque a caixa ao lado de  Ocultar todos os serviços da Microsoft(Hide all Microsoft services) e clique no botão  Desativar tudo(Disable all)  conforme mostrado em destaque.

Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103Corrigir o erro 1500 Outra instalação está em andamento

5. Agora, mude para a  guia Inicialização(Startup tab)  e clique no link para  Abrir o Gerenciador de Tarefas,(Open Task Manager)  conforme ilustrado abaixo.

Agora, mude para a guia Inicialização e clique no link para Abrir o Gerenciador de Tarefas

6. Agora, a janela do Gerenciador de Tarefas(Task Manager window) aparecerá. Selecione as tarefas de inicialização que não são necessárias e clique em  Desativar(Disable)  exibido no canto inferior direito.

selecione as tarefas de inicialização que não são necessárias e clique em Desativar exibido no canto inferior direito

7. Saia da janela Gerenciador de Tarefas(Task Manager)  e  Configuração do Sistema . (System Configuration)Por fim, reinicie (restart) o seu PC(your PC) .

Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)

Método 9: Desative as atualizações automáticas(Method 9: Turn Off Automatic Updates)

O recurso de atualização automática manterá seu PC atualizado para a versão mais recente sempre que houver uma atualização disponível. Se você enfrentar esse código de erro 0x80070103(error code 0x80070103) devido a atualizações automáticas, tente desativar o recurso(Automatic Updates feature) de atualizações automáticas da seguinte maneira:

1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir Configurações(Settings) .

2. Agora, selecione Atualização e segurança(Update & Security) conforme mostrado.

selecione Atualização e segurança.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

3. Agora, clique em Opções avançadas(Advanced options) no painel direito, conforme mostrado abaixo.

Agora, no painel direito, clique em Opções avançadas

4. Na próxima janela, role para baixo até a seção Pausar atualizações(Pause updates ) e clique na opção Selecionar data(Select date) , conforme destacado.

Na próxima janela, role para baixo até a seção Pausar atualizações e clique em Selecionar data

5. Agora, escolha a data(date) até a qual as atualizações devem ser desativadas.

Agora, escolha a data até a qual as atualizações devem ser desativadas

Método 10: Bloquear atualizações de driver do Windows(Method 10: Block Windows Driver Updates)

Você pode evitar o código de erro 0x80070103(error code 0x80070103) em seu PC impedindo que seu computador reinstale quaisquer atualizações de driver. Observe(Please) que este método bloqueará todas as atualizações disponíveis de qualquer driver, não apenas um. Siga as etapas abaixo mencionadas para ocultar as atualizações de driver do Windows(Windows Driver) no seu PC.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key ) e digite Painel de Controle(Control Panel ) na barra de pesquisa.

Aperte a tecla Windows e digite Painel de Controle

2. Agora, defina a opção Exibir por(View by ) para Ícones pequenos(Small icons ) e clique em Configuração do sistema(System) como destacado.

Agora, defina a opção Exibir por para Ícones pequenos e clique em Sistema |  Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070103

3. Aqui, role a tela para baixo e clique(screen and click) em Configurações avançadas do sistema,(Advanced system settings ) conforme mostrado.

Aqui, role a tela para baixo e clique em Configurações avançadas do sistema

4. Em seguida, alterne para a guia Hardware na janela pop-up Propriedades do sistema . (System Properties)Clique no botão Device Installation Settings mostrado em destaque.

Em seguida, alterne para a guia Hardware na janela pop-up Propriedades do sistema e clique na opção Configurações de instalação do dispositivo

5. Em seguida, clique na opção Não (seu dispositivo pode não funcionar conforme o esperado)(No (your device might not work as expected) ) conforme mostrado e clique no botão Salvar alterações(Save Changes ) .

Em seguida, clique na opção Não, seu dispositivo pode não funcionar conforme o esperado, conforme mostrado e clique na opção Salvar alterações

6. Por fim, reinicie o seu PC(reboot your PC) e verifique se corrigiu o problema.

Leia também:(Also Read:) Como corrigir o Windows 10 não será atualizado

Método 11: desinstalar aplicativos suspeitos no modo de segurança(Method 11: Uninstall Suspicious Apps in Safe Mode)

Inicialize(Boot) seu PC no modo de segurança e tente instalar os aplicativos que podem estar causando esse erro.

Observação:(Note: ) para inicializar seu PC no modo de segurança, você pode ser solicitado com uma tela para inserir sua chave BitLocker(BitLocker key) se tiver um dispositivo criptografado.

1. Siga nosso guia sobre Como (How)inicializar(Boot) no modo(Safe Mode) de segurança no Windows 10 aqui.

2. Agora pressione a tecla Windows(Windows key) , digite  apps and features e clique em  Open

digite aplicativos e recursos e clique em Abrir na barra de pesquisa do Windows 10

3. Clique no conflicting/suspicious app  (por exemplo, Battle.net) e selecione  a opção Desinstalar (Uninstall ) , conforme ilustrado abaixo.

desinstale o blizzard battle.net das configurações de aplicativos e recursos.  Corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80070103

4. Clique novamente em Desinstalar(Uninstall) para confirmar o mesmo.

5. Por fim, reinicie (restart) o PC(your PC)  e verifique se o código de erro(error code) persiste ou não. Se isso acontecer, tente a próxima solução.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro 0x80070103 no Windows 10(fix error 0x80070103 in Windows 10) . Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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