Corrigir o erro do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine
Se você estiver enfrentando o erro do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Widevine Content Decryption Module Error) ao visitar sites como Netflix ou Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime) no Google Chrome , isso significa que WidewineCdm não está atualizado ou está ausente do navegador. Você também pode receber o erro onde diz " Componente(Component) ausente " e quando você vai para o Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Widevine Content Decryption Module) , no status, diz " Componente(Component) não atualizado".
O que é o módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(What is Widevine Content Decryption Module) ?
O Widevine Content Decryption Module(Widevine Content Decryption Module) ( WidewineCdm ) é um módulo de descriptografia(decryption module) integrado no Google Chrome que permite reproduzir áudio de vídeo HTML5 protegido por (HTML5 video)DRM (conteúdo protegido digitalmente) . Este módulo não é instalado por terceiros e vem integrado com o Chrome . Se você desabilitar ou remover este módulo, não poderá reproduzir vídeos de sites populares de streaming, como Netflix ou Amazon Prime(Netflix or Amazon Prime) .
Na mensagem de erro(error message) , você verá que diz para ir para “ chrome://components/ ” no Chrome e, em seguida, atualizar o módulo WidewineCdm. (update the WidewineCdm module.)Se ainda disser não atualizado, não se preocupe, como corrigir o erro do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error) com a ajuda do tutorial listado abaixo.
Corrigir o erro do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error)
Certifique(Make) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: tente atualizar o módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Method 1: Try to Update Widevine Content Decryption Module)
Observação: execute o Google Chrome(Run Google Chrome) com direitos de administrador para tentar as etapas a seguir.
1. Abra o Google Chrome(Google Chrome) e navegue até o seguinte URL na barra de endereço:
chrome://components/
2. Role(Scroll) para baixo e você encontrará o Módulo de descriptografia de conteúdo Widevine.( Widevine Content Decryption Module.)
3. Clique em “Verificar atualização(Check for update) ” no módulo acima.
4. Quando terminar, atualize sua página e você estará “ Atualizado(Up-to-date) ” em Status do módulo acima.
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 2: Alterar a permissão de WidevineCdm(Method 2: Change the Permission of WidevineCdm)
1. Pressione a tecla Windows Key + R , digite o seguinte e pressione Enter:
%userprofile%/appdata/local/Google/Chrome/User Data
2. Na pasta User Data(User Data folder) , localize a pasta WidevineCdm.(WidevineCdm folder.)
3. Clique com o botão direito do mouse na pasta WidevineCdm(WidevineCdm folder) e selecione Propriedades.(Properties.)
4. Alterne para a guia Segurança(Security tab) e, em “Nomes de grupo ou usuário”, selecione sua conta de usuário.(select your user account.)
5. Em seguida, em Permissões(Permissions) para sua conta de usuário, verifique se Controle total( Full Control) está marcado.
6. Se não estiver marcado, clique no botão Editar(Edit button) , desmarque a caixa “ Negar(Deny) ” e marque “Controle total”.(checkmark “Full Control”.)
7. Clique em Aplicar(Click Apply) , seguido de Ok para salvar suas configurações.
8. Reinicie(Restart Chrome) o Chrome , vá para chrome://components/ e verifique novamente se há uma atualização para o Widevine Content Decryption Module.(check for an update for Widevine Content Decryption Module.)
Método 3: Excluir a pasta Widewine(Method 3: Delete Widewine folder)
1. Certifique -se de que o Google Chrome(Google Chrome) está fechado e navegue até a pasta WidewineCdm(WidewineCdm folder) como você fez no método acima.
2. Selecione a pasta WidewineCdm(Select WidewineCdm folder) e pressione Shift + Del toexcluir permanentemente esta pasta.( permanently delete this folder.)
3. Agora, tente novamente atualizar o Widevine Content Decryption Module usando o Método 1(Method 1) .
Método 4: reinstale o Google Chrome(Method 4: Re-install Google Chrome)
1. Pressione a tecla Windows Key + R , digite o seguinte e pressione Enter:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
2. Clique com o botão direito do mouse na pasta padrão(default folder) e selecione Renomear ou você pode excluir(Rename or you can delete ) se não quiser perder todas as suas preferências no Chrome .
3. Renomeie a pasta para default.old e pressione Enter.
Observação:(Note:) se você não conseguir renomear a pasta, certifique-se de fechar todas as instâncias de chrome.exe no Gerenciador de tarefas(Task Manager) .
4. Procure o painel(control panel) de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique(Start Menu search bar and click) nele para abrir o Painel de Controle.(Control Panel.)
5. Clique(Click) em Desinstalar um programa e localize o Google Chrome.(Google Chrome.)
6. Desinstale o Chrome(Uninstall Chrome) e certifique-se de excluir todos os seus dados.
7. Agora reinicie o seu PC para salvar as alterações e instale novamente o Chrome .
Método 5: Desative temporariamente seu antivírus e firewall(Method 5: Temporarily Disable Your Antivirus and Firewall)
Às vezes, o programa antivírus(Antivirus program) pode causar um erro. Para(error. To) verificar se este não é o caso aqui, você precisa desabilitar seu antivírus por um tempo limitado para poder verificar se o erro ainda aparece quando o antivírus está desativado.
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone( Antivirus Program icon) do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.(Disable.)
2. Em seguida, selecione o período de tempo(time frame) durante o qual o Antivírus permanecerá desabilitado.( Antivirus will remain disabled.)
Nota:(Note:) Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3. Feito isso, tente conectar novamente para abrir o Google Chrome(Google Chrome) e verifique se o erro resolve ou não.
4. Procure o painel(control panel) de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique(Start Menu search bar and click) nele para abrir o Painel de Controle.( Control Panel.)
5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança e( System and Security) depois em Firewall do Windows.(Windows Firewall.)
6. Agora, no painel esquerdo da janela, clique(left window pane click) em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.( Turn Windows Firewall on or off.)
7. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)
Novamente, tente abrir o Google Chrome(Google Chrome) e visite a página da web(web page) , que anteriormente mostrava o erro. (error. )Se o método acima não(method doesn) funcionar, siga as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.( turn on your Firewall again.)
Se o método acima não(method doesn) funcionar, siga as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.
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É isso que você corrigiu com sucesso o erro do módulo de descriptografia de conteúdo Widevine(Fix Widevine Content Decryption Module Error) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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