Corrigir o erro “O Windows não pode se conectar a esta rede”

“O Windows 10 não pode se conectar a esta rede” é um dos problemas que você pode enfrentar ao tentar conectar sua máquina Windows a uma rede(connect your Windows machine to a network) . Como você pode ver, exceto por informar que você não pode se conectar à rede, o erro não diz muito sobre por que o problema ocorreu e o que você pode fazer a respeito.

Se você se viu nessa situação pela primeira vez, provavelmente não tem ideia do que fazer. Felizmente, existem algumas maneiras de contornar o problema e conectar-se com sucesso à rede escolhida no seu PC.

Além disso, não deixe de conferir nosso pequeno vídeo em nosso canal do YouTube,(short video on our YouTube channel) onde abordamos algumas das correções mencionadas neste artigo.

Esqueça a rede e reconecte-se a ela(Forget The Network & Reconnect To It)

Quando há um problema em seu computador, você geralmente é solicitado a reiniciar sua máquina e esperamos que isso o corrija para você. O mesmo pode ser feito para sua conexão de rede também. Você pode tentar esquecer a rede e reconectar-se a ela para ver se ela se conecta sem problemas.

Embora seja uma das coisas mais básicas a se fazer, pode dar certo para você, e não há mal nenhum em fazê-lo.

  • Encontre o ícone de rede na bandeja do sistema, clique com o botão direito nele e selecione Abrir configurações de rede e Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Clique na opção que diz Wi-Fi na barra lateral esquerda para visualizar seus adaptadores sem fio.

  • Na tela a seguir, clique em Gerenciar redes conhecidas(Manage known networks) no painel do lado direito para visualizar suas redes.

  • Você verá uma lista de todas as redes às quais já se conectou a partir do seu PC. Clique(Click) no que você está tendo problemas para se conectar e selecione o botão Esquecer(Forget) para ele.

  • A rede será removida da lista.
  • Para se reconectar a ele, procure-o como faria normalmente e clique nele.

Ativar e desativar o modo avião(Toggle The Airplane Mode On & Off)

Em smartphones como iPhone e Android , quando você enfrenta o problema “o Windows 10 não pode se conectar a esta rede”, uma das coisas que você deve fazer é alternar o modo avião(airplane mode) e ver se isso resolve o problema para você. Funciona em muitos casos, pois ajuda seu dispositivo a se desconectar totalmente de qualquer rede, e você pode desativá-lo e conectar-se manualmente à rede escolhida.

Você também pode usar o mesmo método no seu PC com Windows.

  • Clique(Click) no ícone de notificação no canto inferior direito para abrir o centro de ações do Windows(Windows Action) .

  • Você verá vários blocos que você pode habilitar e desabilitar para sua máquina. Clique(Click) no que diz Modo avião(Airplane mode) para ligá-lo.

  • O bloco ficará totalmente azul, o que significa que o modo avião foi ativado no seu PC.
  • Aguarde(Wait) cerca de um minuto e clique no mesmo bloco novamente. Desta vez, ele desativará o modo avião.

  • Reconecte(Reconnect) -se à sua rede e você poderá fazer isso sem problemas.

Desinstale os drivers do seu adaptador de rede(Uninstall The Drivers For Your Network Adapter)

Seu computador Windows reconhece seu adaptador de rede porque você tem seus drivers instalados em sua máquina. Se houver um problema com os drivers, isso pode causar problemas como “ O Windows(Windows) não pode se conectar a esta rede”.

Uma das maneiras de resolver os problemas relacionados ao driver é desinstalar o dispositivo(uninstall the device) e os drivers. Sua máquina instalará automaticamente os drivers apropriados e necessários para o seu dispositivo.

  • Search for Device Manager using Cortana search and launch it.

  • Expand the Network adapters menu by clicking on it. Then, select your wireless adapter from the list, right-click on it, and select Uninstall device.

  • Tick-mark the box that says Delete the driver software for this device and click on Uninstall. It’ll remove the device as well as the drivers for it from your computer.

  • Reboot your computer.
  • Your computer will automatically find and install the required drivers for your adapter.

Run Commands In CMD To Fix The Issue

O problema "Não é possível conectar à rede" que você está enfrentando no Windows 10 também pode ser devido a um problema relacionado ao IP. Nesse caso, a Microsoft recomenda que você use um comando para liberar seu IP(release your IP) e liberar o cache DNS.

Esses comandos podem ser executados a partir do utilitário Prompt de Comando em seu computador. (Command Prompt)Você não precisa configurá-los ou algo assim; tudo o que você precisa fazer é copiá-los e colá-los na janela do CMD .

  • Procure o prompt de comando(Command Prompt) usando a pesquisa da Cortana e clique na opção Executar como administrador(Run as administrator) .

  • Digite os seguintes comandos na janela do prompt(Command Prompt) de comando , um por um, pressionando Enter após cada linha.

    netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

  • Reinicie(Reboot) o computador e seu problema provavelmente será corrigido.

Redefinir suas configurações de rede(Reset Your Network Settings)

Às vezes, uma configuração inadequada em suas configurações de rede pode levar a erros como “O Windows 10 não pode se conectar a esta rede”. A melhor maneira de resolver o problema, sem entrar em muitos detalhes, é redefinir as configurações de rede.

Ele traz suas configurações de volta aos padrões de fábrica e você sempre pode reconfigurá-las quando necessário.

  • Inicie o aplicativo Configurações usando a pesquisa da (Settings)Cortana no seu PC.

  • Clique na opção que diz Rede e Internet(Network & Internet) .

  • Selecione Status na barra lateral esquerda da tela.

  • Role(Scroll) para baixo no painel do lado direito e clique na opção que diz Network reset . Ele deve estar na parte inferior da tela.

  • Clique no botão Redefinir agora(Reset now) para redefinir suas configurações.

Desative o IPv6 no seu PC(Disable IPv6 On Your PC)

Você pode tentar desabilitar o IP versão 6 em seu computador e ver se isso ajuda a corrigir o problema de conexão em sua máquina. A maioria dos computadores pode funcionar bem com IPv4 e você não deve ter nenhum problema, a menos que trabalhe em algo que exija especificamente IPv6 .

  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no ícone de rede na bandeja do sistema e selecione Abrir configurações de rede e Internet(Open Network & Internet settings) .

  • Clique em Alterar opções do adaptador(Change adapter options) na tela a seguir.

  • Encontre seu adaptador sem fio, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades(Properties) .

  • Você verá várias opções que você pode habilitar e desabilitar para o seu adaptador. Desmarque a caixa que diz Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) para desabilitar o IPv6. Em seguida, clique em OK na parte inferior.

Use o solucionador de problemas de rede(Use The Network Troubleshooter)

Se você ainda não conseguiu descobrir o problema, talvez queira obter ajuda do solucionador de problemas de rede(network troubleshooter) integrado para encontrar e corrigir o problema subjacente em seu computador.

  • Inicie o aplicativo Configurações(Settings) no seu PC.

  • Clique em Atualização e segurança(Update & Security) .

  • Selecione Solucionar problemas(Troubleshoot) na barra lateral esquerda.

  • Encontre o adaptador de rede(Network Adapter) na lista, clique nele e escolha Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .

  • O solucionador de problemas encontrará e ajudará a corrigir o problema em sua máquina.

O problema “O Windows não pode se conectar a esta rede” basicamente o paralisa, pois não permite que você se conecte à Internet , e isso significa que você não pode acessar seus sites, e-mails e qualquer outra coisa que exija uma conexão ativa com a Internet .

Se você conseguiu corrigir o problema usando qualquer um dos métodos acima, conte-nos sua experiência nos comentários abaixo.



About the author

Sou um especialista em computadores com mais de 10 anos de experiência e me especializei em ajudar as pessoas a gerenciar seus computadores em seus escritórios. Escrevi artigos sobre tópicos como otimizar sua conexão com a Internet, como configurar um computador para a melhor experiência de jogo e muito mais. Se você está procurando ajuda com qualquer coisa relacionada ao seu trabalho ou vida pessoal, eu sou a pessoa para você!



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