O FaceTime^(FaceTime) é, de longe, um dos aplicativos mais benéficos e fáceis de usar do universo Apple^{(Apple universe)} . Esta plataforma permite que você faça chamadas de vídeo para amigos e familiares usando seu ID Apple ou número de celular. ^{(Apple ID or mobile number.)}Isso significa que os usuários da Apple^(Apple) não precisam depender de aplicativos de terceiros e podem se conectar com outros usuários facilmente via FaceTime . Você pode, no entanto, encontrar o FaceTime não funcionando em problemas do Mac , às vezes. É acompanhado por uma mensagem de erro ^{(error message)} Não foi possível entrar no FaceTime^{(Could not sign in to FaceTime)} . Leia este guia para saber como ativar o FaceTime no Mac .

Corrigir o Facetime não funciona no Mac, mas funciona no problema do iPhone^{(Fix Facetime not working on Mac but works on iPhone issue)}

Se você observar que o FaceTime não funciona no Mac , mas funciona no iPhone, não há motivo para pânico. Na maioria das vezes, esse problema pode ser resolvido em questão de minutos com apenas algumas etapas simples. Vamos ver como!

Método 1: Resolver problemas com sua conexão com a Internet^{(Method 1: Resolve issues with your Internet Connection)}

Uma conexão de internet^{(internet connection)} incompleta geralmente é a culpada quando você descobre que o FaceTime não está funcionando no Mac . Sendo uma plataforma de bate-papo por vídeo^{(video chat platform)} , o FaceTime requer uma ^(FaceTime)conexão de internet^{(internet connection)} bastante forte, de boa velocidade e estável para funcionar corretamente.

Execute um teste rápido de velocidade da internet^{(Run a quick internet speed test)} para verificar a velocidade da sua conexão com a internet^{(internet connection)} , conforme ilustrado na foto abaixo.

Se sua internet estiver mais lenta que o normal:

1. Tente desconectar e reconectar seu roteador^{(reconnecting your router)} .

2. Você pode redefinir o roteador^{(reset the router )} para atualizar a conexão. Basta^(Just) pressionar o pequeno botão de reset, como mostrado.

3. Como alternativa, ative e DESLIGUE o Wi-Fi^{(toggle Wi-Fi OFF and ON)} em seu dispositivo Mac.

Se você ainda tiver problemas com as velocidades de download/upload da Internet, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet^{(internet service provider)} .

Método 2: Verifique os servidores da Apple^{(Method 2: Check Apple Servers)}

Pode haver tráfego pesado ou tempo de inatividade^{(traffic or downtime)} com os servidores da Apple , o que pode fazer com que o ^(Apple)Facetime não funcione no problema do Mac^{(Mac problem)} . Verificar o status dos servidores da Apple é um processo fácil, conforme detalhado abaixo:

1. Em qualquer navegador da Web, visite a página Status do sistema Apple^{(Apple System Status page)} .

2. Verifique o status do servidor FaceTime^{(FaceTime server)} .

• Se um círculo verde^{(green circle)} aparecer ao lado do servidor FaceTime^{(FaceTime server)} , não há problema no final da Apple .
• Se aparecer um diamante amarelo^{(yellow diamond)} , o servidor está temporariamente inativo.
• Se um triângulo vermelho^{(red triangle)} estiver visível ao lado do servidor , o servidor está offline.

Embora o servidor inativo seja bastante raro, em breve estará funcionando.

Leia também:^{(Also Read:)} Como corrigir mensagens^{(Fix Messages)} que não funcionam no Mac

Método 3: verifique a política de serviço do FaceTime^{(Method 3: Verify FaceTime Service Policy)}

Infelizmente, o FaceTime não funciona em todo o mundo. ^{(FaceTime does not work all over the world.)}Versões anteriores do FaceTime não funcionam no Egito^(Egypt) , Catar^(Qatar) , Emirados Árabes Unidos^{(United Arab Emirates)} , Tunísia^(Tunisia) , Jordânia^(Jordan) e Arábia Saudita^{(Saudi Arabia)} . No entanto, isso pode ser corrigido atualizando para a versão mais recente do FaceTime . Leia o próximo método para saber como ativar o FaceTime no Mac atualizando-o.

Método 4: Atualize o FaceTime^{(Method 4: Update FaceTime)}

É extremamente importante continuar atualizando os aplicativos, não apenas o FaceTime , mas todos os aplicativos usados ​​com frequência. À medida que novas atualizações são introduzidas, os servidores se tornam cada vez menos eficientes para trabalhar com as versões desatualizadas. Uma versão desatualizada pode estar fazendo com que o Facetime não funcione no Mac , mas funcione no problema do iPhone^{(iPhone issue)} . Siga as etapas fornecidas para garantir que seu aplicativo FaceTime^{(FaceTime application)} esteja atualizado:

1. Abra a App Store no seu Mac.

2. Clique em Atualizações^{(Updates )} no menu à esquerda.

3. Se houver uma nova atualização disponível, clique em Atualizar^(Update) ao lado do FaceTime.

4. Siga as instruções exibidas na tela para baixar^{(download )} e instalar^(install) o aplicativo.

Depois que o FaceTime for atualizado, verifique se o FaceTime não está funcionando no problema do Mac^{(Mac issue)} foi resolvido. Se ainda persistir, tente a próxima correção.

Método 5: DESLIGUE o FaceTime e, em seguida, LIGUE^{(Method 5: Turn FaceTime OFF and then, ON)}

O FaceTime^(FaceTime) permanecendo perpetuamente pode levar a falhas, como o FaceTime não funcionar no Mac . Aqui está como ativar o FaceTime no Mac , desligando-o e, em seguida, ligando-o:

1. Abra o Facetime no seu Mac.

2. Clique em FaceTime no menu superior.

3. Aqui, clique em Desativar FaceTime^{(Turn FaceTime Off)} , conforme mostrado.

4. Ative o Facetime^{(Facetime On)} para ativá-lo novamente.

5. Reabra o aplicativo e tente usá-lo como faria.

Leia também:^{(Also Read:)} Corrigir o iMessage não entregue no Mac

Método 6: Defina a data e hora corretas^{(Method 6: Set Correct Date and Time)}

Se a data e a hora^{(date and time)} estiverem configuradas com valores incorretos no seu dispositivo Mac^{(Mac device)} , isso pode levar a vários problemas no funcionamento dos apps, incluindo o FaceTime . Configurações incorretas no ^(Incorrect)Mac farão com que o Facetime não funcione no Mac , mas funcione no erro do iPhone^{(iPhone error)} . Redefina a data e a hora^{(date and time)} da seguinte forma:

1. Clique no ícone^{(Apple icon)} da Apple no canto superior esquerdo da tela.

2. Abra as Preferências do Sistema^{(System Preferences)} .

3. Selecione Data e hora^{(Date & Time)} , conforme mostrado.

4. Defina a data e a hora manualmente^{(set date and time manually)} ou selecione a opção definir data e hora automaticamente^{(set date and time automatically)} , conforme mostrado.

Nota:^(Note:) De qualquer forma, você precisa definir o fuso horário^{(set Time Zone)} de acordo com sua região primeiro.

Método 7: Verifique o status do ^{(Method 7: Check )}ID ^{(Apple ID S)}Apple
^{(tatus )}

O FaceTime^(FaceTime) usa seu ID Apple ou número de telefone^{(Apple ID or phone number)} para fazer e receber chamadas online. Se o seu ID Apple^{(Apple ID)} não estiver registrado ou ativado no FaceTime , isso pode fazer com que o FaceTime não funcione no problema do Mac^{(Mac issue)} . Veja como ativar o FaceTime no Mac verificando o status do seu ID Apple^{(Apple ID)} para este aplicativo:

1. Abra o aplicativo FaceTime .

2. Clique em FaceTime no menu superior.

3. Clique em Preferências.^{(Preferences. )}

4. Certifique-se de que seu ID Apple ou número de telefone^{(Apple ID or phone number)} esteja Ativado^(Enabled) . Consulte dada pic para maior clareza.

Método 8: entre em contato com o suporte da Apple^{(Method 8: Contact Apple Support)}

Se você ainda não conseguir corrigir o erro do FaceTime não funcionando no Mac^{(Mac error)} , entre em contato com a equipe de suporte da Apple^{(Apple Support Team)} por meio do site oficial^{(official website )} ou visite o Apple Care^{(Apple Care)} para obter mais orientações e suporte.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e você tenha conseguido corrigir o problema do FaceTime não funciona no Mac^{( fix FaceTime Not Working on Mac issue)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para deixá-la na seção de comentários^{(comment section)} .

Fix FaceTime Not Working on Mac

FaceTime is, by far, one of the most beneficial and user-friendly applications of the Apple universe. This platform allows you to make video calls to friends and family using your Apple ID or mobile number. This means Apple users do not have to rely on third-party applications and can connect with other users seamlessly via FaceTime. You may, however, encounter FaceTime not working on Mac issues, sometimes. It is accompanied by an error message Could not sign in to FaceTime. Read this guide to learn how to activate FaceTime on Mac.

Fix Facetime not working on Mac but works on iPhone issue

If you observe FaceTime not working on Mac, but works on iPhone, there’s no reason to panic. More often than not, this problem can be resolved within a matter of minutes with just a few simple steps. Let us see how!

Method 1: Resolve issues with your Internet Connection

A sketchy internet connection is often to blame when you find FaceTime not working on Mac. Being a video chat platform, FaceTime requires a fairly strong, good speed, stable internet connection to work properly.

Run a quick internet speed test to check the speed of your internet connection, as illustrated in the pic below.

If your internet is working slower than usual:

1. Try disconnecting and reconnecting your router.

2. You can reset the router to refresh the connection. Just press the tiny reset button, as shown.

3. Alternatively, toggle Wi-Fi OFF and ON in your Mac device.

If you still face problems with internet download/upload speeds, then contact your internet service provider.

Method 2: Check Apple Servers

There might be heavy traffic or downtime with Apple servers which may result in Facetime not working on Mac problem. Checking the status of Apple servers is an easy process, as detailed below:

1. On any web browser, visit the Apple System Status page.

2. Check the status of the FaceTime server.

• If a green circle appears alongside the FaceTime server, then there is no issue from the end of Apple.
• If there appears a yellow diamond, the server is temporarily down.
• If a red triangle is visible next to the server, then the server is offline.

Although the server being down is quite rare, it will soon, be up and running.

Also Read: How to Fix Messages Not Working on Mac

Method 3: Verify FaceTime Service Policy

Unfortunately, FaceTime does not work all over the world. Earlier versions of FaceTime do not work in Egypt, Qatar, The United Arab Emirates, Tunisia, Jordan, and Saudi Arabia. This could, however, be fixed by updating to the latest version of FaceTime. Read the next method to know how to activate FaceTime on Mac by updating it.

Method 4: Update FaceTime

It is extremely important to keep updating apps, not only FaceTime but all frequently used applications. As new updates are introduced, servers become less & less efficient to work with the outdated versions. An outdated version might be causing Facetime not working on Mac but works on iPhone issue. Follow the given steps to ensure that your FaceTime application is up-to-date:

1. Launch the App Store on your Mac.

2. Click on Updates from the menu on the left-hand side.

3. If there is a new update available, click on Update next to FaceTime.

4. Follow the instructions displayed on the screen to download and install the app.

Once FaceTime has been updated, check if FaceTime is not working on Mac issue is resolved. If it still persists, try the next fix.

Method 5: Turn FaceTime OFF and then, ON

FaceTime staying on perpetually could lead to glitches, like FaceTime not working on Mac. Here is how to activate FaceTime on Mac by switching it off and then, on:

1. Open Facetime on your Mac.

2. Click on FaceTime from the top menu.

3. Here, click on Turn FaceTime Off, as depicted.

4. Toggle the Facetime On to enable it again.

5. Re-open the application and try using it as you would.

Also Read: Fix iMessage Not Delivered on Mac

Method 6: Set Correct Date and Time

If the date and time are set to incorrect values on your Mac device, it could lead to several problems in the functioning of apps, including FaceTime. Incorrect settings on Mac will lead to Facetime not working on Mac but works on iPhone error. Reset the date and time as follows:

1. Click on the Apple icon from the top-left corner of the screen.

2. Open System Preferences.

3. Select Date & Time, as shown.

4. Either set date and time manually or select set date and time automatically option, as shown.

Note: Either way, you need to set Time Zone according to your region first.

Method 7: Check Apple ID Status

FaceTime uses your Apple ID or phone number to make and receive calls online. If your Apple ID is not registered or activated on FaceTime, it can result in FaceTime not working on Mac issue. Here’s how to activate FaceTime on Mac by checking the status of your Apple ID for this app:

1. Open the FaceTime App.

2. Click on FaceTime from the top menu.

3. Click on Preferences.

4. Make sure your Apple ID or phone number is Enabled. Refer given pic for clarity.

Method 8: Contact Apple Support

If you are still unable to fix FaceTime not working on Mac error, then contact Apple Support Team through their official website or visit Apple Care for further guidance and support.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix FaceTime Not Working on Mac issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries, then feel free to drop them in the comment section.

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