Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo

Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo

Corrigir o Internet Explorer 11 que não está respondendo: (Fix Internet Explorer 11 Not Responding: ) Se você estiver enfrentando o erro “ O Internet Explorer(Internet Explorer) parou de funcionar (” error) , há algo errado com o Internet Explorer e encontraremos as causas em alguns minutos. Assim que você iniciar o Internet Explorer , poderá receber uma mensagem de erro(error message) informando que o Internet Explorer não(Internet Explorer isn) está funcionando ou que encontrou o problema e precisa(problem and need) ser fechado. Na maioria dos casos, você poderá restaurar sua sessão de navegação(browsing session) normal quando iniciar novamente o Internet Explorermas se você não conseguir abri-lo, o problema pode ser causado por arquivos de sistema danificados, pouca memória, cache, antivírus ou (antivirus or firewall) intrusão(intrusion etc) de firewall, etc.

Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo

Agora, como você vê, não há uma causa única para o erro do Internet Explorer não responder, mas isso depende da configuração do sistema do usuário(user system configuration) . Porque, por exemplo, se um usuário não(user didn) atualizou o Windows(Windows) , ele também pode receber esse erro ou se outro usuário tiver pouca memória, ele também enfrentará esse erro ao acessar o Internet Explorer(Internet Explorer) . Então, como você pode ver, isso realmente depende da configuração do sistema do usuário(user system configuration) e cada usuário tem uma configuração diferente, por isso a solução de problemas desse erro é muito necessária. Mas não se preocupe, o solucionador(worry troubleshooter) de problemas está aqui para corrigir esse problema com os métodos listados abaixo.

Corrigir Internet Explorer parou de funcionar

Aviso(Notice) importante : Antes de tentar as soluções listadas abaixo, tente executar o Internet Explorer(Internet Explorer) com direitos administrativos e veja se funciona. A razão por trás disso é que alguns aplicativos podem exigir acesso de administrador para serem executados corretamente e isso pode estar causando todo o problema.

Corrigir o Internet Explorer 11(Fix Internet Explorer 11) não respondendo

Certifique(Make) -se de criar um ponto  de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.

Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Internet Explorer(Method 1: Run Internet Explorer Troubleshooter)

1. Digite “solução de problemas” na barra de pesquisa do Windows e clique(Windows Search bar and click) em Solução de problemas.(Troubleshooting.)

painel de controle de solução de problemas

2. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione (left window pane select) Exibir tudo.(View all.)

3.Em seguida, na lista Solucionar(Troubleshoot computer) problemas do computador, selecione Desempenho do Internet Explorer.(Internet Explorer Performance.)

selecione a atualização do Windows em solucionar problemas do computador

4. Siga as instruções na tela e deixe o Solucionador de problemas de desempenho do Internet Explorer ser executado(Internet Explorer Performance Troubleshooter run) .

5. Reinicie o seu PC e tente novamente usar o Internet Explorer 11(Internet Explorer 11) .

Método 2: Verifique se o Windows está atualizado(Method 2: Make sure Windows is up to date)

1. Pressione a Windows Key + I e selecione  Atualização e segurança.(Update & Security.)

Atualização e segurança

2. Em seguida, clique em  Verificar atualizações(Check for updates)  e certifique-se de instalar todas as atualizações pendentes.

clique em verificar atualizações no Windows Update

3. Após a instalação das atualizações, reinicie o seu PC para  corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Método 3: Limpar arquivos temporários do Internet Explorer(Method 3: Clear Internet Explorer Temporary Files)

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ inetcpl.cpl ” (sem as aspas) e aperte enter para abrir as Propriedades da Internet.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2.Agora em Histórico de navegação na guia Geral( Browsing history in the General tab) , clique em Excluir.(Delete.)

clique em Excluir no histórico de navegação em Propriedades da Internet

3. Em seguida, verifique se o seguinte está marcado:

  • Arquivos temporários da Internet(Internet) e arquivos de sites
  • Cookies e dados do site
  • História
  • Histórico de downloads
  • Dados do formulário
  • Senhas
  • Proteção contra(Protection) Rastreamento , Filtragem ActiveX(ActiveX Filtering) e Do NotTrack

certifique-se de selecionar tudo em Excluir histórico de navegação e clique em Excluir

4. Em seguida, clique em Excluir( Delete) e aguarde o IE excluir os arquivos temporários .(Temporary)

5. Reinicie o Internet Explorer e veja se você consegue  corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Método 4: Redefinir todas as zonas para o padrão(Method 4: Reset all Zones to Default)

1.Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades da Internet.( Internet Properties.)

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Navegue até a guia Segurança(Security Tab) e clique em Redefinir todas as zonas para o nível padrão.(Reset all zones to default level.)

Clique em Redefinir todas as zonas para o nível padrão nas configurações do Internet Security

3.Clique em Aplicar(Apply) seguido de OK e reinicie o seu PC.

Método 5: Desative a aceleração de hardware(Method 5: Turn off Hardware Acceleration)

1.Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir as Propriedades da (Properties)Internet .

2. Agora mude para a guia Avançado(Advanced tab) e marque a opção “ Usar renderização de software em vez de renderização de GPU. (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Desmarque usar renderização de software em vez de renderização de GPU para desativar a aceleração de hardware

3.Clique em Aplicar(Apply) seguido de OK, isso desativará a aceleração de hardware.(disable Hardware acceleration.)

4. Reinicie novamente o IE e veja se você consegue  corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.(Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Método 6: Desative os complementos do IE(Method 6: Disable IE add-ons)

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

execute o Internet Explorer sem o comando cmd de complementos

3.Se na parte inferior ele pedir para você Gerenciar Complementos, clique nele, caso contrário, continue.

clique em Gerenciar complementos na parte inferior

4.Pressione a tecla Alt(Alt key) para abrir o menu do IE e selecione (IE menu and select) Tools > Manage Add-ons.

clique em Ferramentas e depois em Gerenciar complementos

5.Clique em Todos os complementos(All add-ons) em mostrar no canto esquerdo.

6.Selecione cada complemento pressionando Ctrl + A e clique em Desativar tudo.( Disable all.)

desabilitar todos os complementos do Internet Explorer

7. Reinicie o Internet Explorer e veja se o problema foi resolvido ou não.

8. Se o problema for corrigido, então um dos complementos causou esse problema, para verificar(order check) qual deles você precisa reativar os complementos um por um até chegar à origem do problema.

9. Reative todos os seus complementos, exceto aquele que está causando o problema, e seria melhor se você excluísse esse complemento.

Método 7: Redefinir o Internet Explorer(Method 7: Reset Internet Explorer)

1.Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir as Propriedades da (Properties)Internet .

2. Navegue até Avançado( Advanced) e clique no botão Redefinir(Reset button) na parte inferior em Redefinir configurações do Internet Explorer.(Reset Internet Explorer settings.)

redefinir as configurações do internet explorer

3.Na próxima janela que aparecer, certifique-se de selecionar a opção “ (option “)Excluir opção de configurações pessoais. (Delete personal settings option.)

Redefinir as configurações do Internet Explorer

4. Em seguida, clique em Redefinir e aguarde(Reset and wait) a conclusão do processo.

5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e tente novamente acessar o Internet Explorer.(access Internet Explorer.)

Método 9: Execute o CCleaner e o Malwarebytes(Method 9: Run CCleaner and Malwarebytes)

Execute uma verificação antivírus completa(Full antivirus) para garantir que seu computador esteja seguro. Além disso, execute o CCleaner e o Malwarebytes Anti-malware(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware) .

1.Baixe e instale  o CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes.

2. Execute o Malwarebytes(Run Malwarebytes)  e deixe-o escanear seu sistema em busca de arquivos nocivos.

3.Se o malware for encontrado, ele os removerá automaticamente.

4. Agora execute o  CCleaner  e na seção “Cleaner”, na guia Windows(Windows tab) , sugerimos verificar as seguintes seleções a serem limpas:

configurações de limpeza do ccleaner

5. Depois de verificar se os pontos corretos foram verificados, basta clicar em  Run Cleaner  e deixar o CCleaner seguir seu curso.

6. Para limpar seu sistema, selecione a guia Registro(Registry tab) e verifique se o seguinte está marcado:

limpador de registro

7.Selecione Verificar (Scan)problemas(Issue) e permitir que o CCleaner verifique e clique em  Corrigir problemas selecionados.(Fix Selected Issues.)

8.Quando o CCleaner pergunta “ Você deseja fazer backup das alterações no registro? (Do you want backup changes to the registry?)” selecione Sim.

9. Após a conclusão do backup, selecione Corrigir todos os problemas selecionados(Fix All Selected Issues) .

10. Reinicie o seu PC para salvar as alterações. Isso corrigiria o Internet Explorer 11 não respondendo(Fix Internet Explorer 11 Not Responding)  , mas se isso não acontecer, continue para o próximo método.

Método 9: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer 11(Method 9: Cumulative Security Update for Internet Explorer 11)

Se você instalou recentemente a Atualização de segurança(Security Update) para o Internet Explorer(Internet Explorer) , isso pode estar causando esse problema. Para ter certeza de que esse não é o problema, você precisa desinstalar esta atualização e verificar se o problema foi resolvido ou não.

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Painel de Controle.(Control Panel.)

painel de controle

2.Em seguida, clique em Programs > View installed updates.

programas e recursos ver atualizações instaladas

3. Role para baixo até encontrar a atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer 11(cumulative security update for Internet Explorer 11) e desinstale-a.

4. Reinicie o seu PC e veja se você consegue  corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.( Fix Internet Explorer 11 Not Responding.)

Método 10: Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e verifique o disco (CHKDSK)(Method 10: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1.Pressione a Windows Key + X e clique em Prompt de Comando(Command Prompt) ( Admin ).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

Prompt de comando de varredura SFC agora

3.Aguarde que o processo acima termine e reinicie o seu PC.

4. Em seguida, execute o CHKDSK a partir daqui.  Corrija os erros do sistema de arquivos com o utilitário de verificação de disco (CHKDSK).(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5.Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

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É isso que você corrigiu com sucesso o Internet Explorer 11 não está respondendo(Fix Internet Explorer 11 Not Responding) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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