Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao Wi-Fi

Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao WiFi

Você acabou de comprar um laptop HP novinho em folha, mas ele não está detectando o Wi-Fi? (Did you just buy a brand new HP laptop but it is not detecting Wi-Fi?)Não há necessidade de pânico! É um problema comum que muitos usuários da Hewlett Packard(Hewlett Packard) (HP) enfrentaram e pode ser corrigido rapidamente. Esse problema também pode surgir em seus laptops HP antigos. Assim, decidimos compilar este guia de solução(troubleshooting guide) de problemas para nossos amados leitores que usam laptops Windows 10 HP. Implemente(Implement) estes métodos testados e comprovados para obter resolução para o erro de laptop HP não se conectar ao Wi-Fi(Wi-Fi error) . Certifique(Make) -se de seguir a solução correspondente ao motivo relevante para este problema. Então, vamos começar?

Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao WiFi

Como corrigir o laptop HP Windows 10 que não está se conectando ao problema de Wi-Fi
(How to Fix Windows 10 HP Laptop Not Connecting to Wi-Fi Issue )

Existem vários motivos pelos quais você pode não conseguir se conectar à sua conexão sem fio, como:

  • Drivers de rede desatualizados(Outdated Network Drivers) – Quando esquecemos de atualizar nossos drivers de rede ou executamos drivers incompatíveis com o sistema atual, esse problema pode surgir.
  • Corrupt/ Incompatible Windows corrompido/incompatível – Se o sistema operacional Windows(Windows operating) atual estiver corrompido ou incompatível com os drivers de rede Wi-Fi(Wi-Fi network) , o problema pode ocorrer.
  • Configurações incorretas do sistema –(Incorrect System Settings –) Às vezes, os laptops HP que não detectam problemas de Wi-Fi ocorrem devido a configurações incorretas do sistema. Por exemplo, se o seu sistema estiver no Modo de economia(Power Saving Mode) de energia , isso impedirá que qualquer conexão sem fio se conecte ao dispositivo.
  • Configurações de rede impróprias(Improper Network Settings) – Você pode ter digitado uma senha incorreta ao se conectar à sua rede sem fio(wireless network) . Além disso, mesmo pequenas alterações no endereço de proxy podem causar esse problema.

Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Windows(Method 1: Run Windows Troubleshooter)

As ferramentas básicas de solução de problemas fornecidas no Windows 10 podem resolver a maioria dos problemas.

1. Pressione a tecla Windows e clique no ícone de engrenagem(gear icon) para abrir as Configurações( Settings) do Windows .

clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da janela

2. Clique em Atualização e segurança(Update & Security) , conforme mostrado.

Atualização e segurança |  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

3. Agora, clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) no painel esquerdo. Em seguida, clique em Solucionadores de problemas adicionais(Additional Troubleshooters) no painel direito, conforme ilustrado abaixo.

clique em Solucionar problemas no painel esquerdo

4. Em seguida, selecione Conexões com a Internet(Internet Connections) e clique em Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter) .

selecione Conexões de Internet e Execute o Solucionador de Problemas |  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

O Windows encontrará e corrigirá problemas de conectividade com a Internet automaticamente.

Leia também:(Also Read:) Como limitar a velocidade da Internet ou a largura(Internet Speed or Bandwidth) de banda dos usuários de WiFi

Método 2: Atualizar o Windows(Method 2: Update Windows)

Seu laptop pode estar sendo executado em uma janela desatualizada, que não suporta sua conexão sem fio atual, fazendo com que o laptop HP(HP laptop) não se conecte ao Wi-Fi no Windows 10 . Manter o sistema operacional e os aplicativos Windows(Windows OS) atualizados deve fazer parte de sua rotina habitual para evitar falhas e erros comuns.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) e digite Configurações do Windows Update( Windows Update Settings) e clique em Abrir(Open) .

procure as configurações de atualização do Windows e clique em Abrir

2. Aqui, clique em Verificar atualizações(Check for updates) .

clique em Verificar atualizações.  Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao Wi-Fi no Windows 10

3A. Baixe e instale(Download & Install) as atualizações, se disponíveis.

baixe e instale a atualização do windows

3B. Se o seu sistema não tiver nenhuma atualização pendente, a tela exibirá Você está atualizado(You’re up to date) , conforme mostrado.

atualização do windows você está atualizado mensagem.  Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao Wi-Fi no Windows 10

Método 3: alterar as configurações de proxy Wi-Fi(Method 3: Change Wi-Fi Proxy Settings)

Muitas vezes, as configurações de rede erradas do roteador ou laptop(router or laptop) podem fazer com que o laptop HP não se conecte ao problema de Wi-Fi(Wi-Fi problem) .

Observação:(Note:) essas configurações não se aplicam a conexões VPN .

1. Clique na Barra de Pesquisa do Windows(Windows Search Bar) e digite a configuração de proxy. (proxy setting.)Em seguida, pressione Enter para abri-lo.

Windows 10. Pesquise e abra as Configurações de Proxy

2. Aqui, defina as configurações de proxy adequadamente. Ou ative a opção Detectar automaticamente as configurações(Automatically detect settings) , pois ela adicionará automaticamente as configurações necessárias.

ative Detectar configurações automaticamente |  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

3. Reinicie o roteador Wi-Fi e o laptop. (Restart Wi-Fi router and laptop.)Isso ajudaria seu laptop a fornecer o proxy correto ao seu roteador. Por sua vez, o roteador seria capaz de fornecer ao laptop uma conexão forte. Assim(Thereby) , resolvendo problemas nas configurações de entrada, se houver.

(Also) Leia (Read:) também : Corrigir o Windows(Fix Windows) não pôde detectar automaticamente as configurações de proxy desta rede(Proxy)

Método 4: Desative o modo de economia de bateria
(Method 4: Turn Off Battery Saver Mode )

Para conectar e executar o Wi-Fi(Wi-Fi) com sucesso, é importante que o sistema esteja totalmente funcional. Às vezes, certas configurações, como economia de bateria(battery saver) , podem fazer com que o laptop HP não se conecte ao problema de Wi-Fi(Wi-Fi issue) .

1. Pressione Windows + I keys simultaneamente para abrir as Configurações(Settings) do Windows .

2. Clique em Sistema(System) , conforme destacado abaixo.

clique em configurações do sistema

3. Clique em Bateria(Battery) no painel esquerdo.

4. Aqui, desative a opção intitulada Para obter mais da sua bateria quando ela estiver fraca, limite as notificações e a atividade em segundo plano(To get more from your battery when it’s running low, limit notifications and background activity) .

altere as configurações de economia de bateria de acordo com sua preferência |  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

Método 5: Desative a Economia de energia para o adaptador sem fio(Method 5: Disable Power Saver for Wireless Adapter)

Às vezes, o Windows(Windows) habilita automaticamente o modo de economia(Power Savings mode) de energia para o adaptador de rede(network adapter) para economizar energia durante instâncias de bateria fraca. Isso fará com que o adaptador sem fio(wireless adapter) desligue e faça com que o laptop HP não se conecte ao problema de Wi-Fi(Wi-Fi issue) .

Nota:(Note: ) Este método só funcionará se a Economia de energia(Power Saving) para Wi-Fi estiver ativada por padrão.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar(Start icon) e selecione Conexões de rede(Network Connections) , conforme mostrado.

selecione Conexões de Rede

2. Clique em Alterar opções do adaptador(Change adapter options) em Alterar suas configurações de rede(Change your network settings) .

clique na opção Alterar adaptador na seção alterar suas configurações de rede.  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Wi-Fi e selecione Propriedades.(Properties.)

clique com o botão direito do mouse no seu Wi-fi e selecione Propriedades

4. Na janela Propriedades de Wi-Fi , clique no botão (Wi-Fi Properties)Configurar… (Configure… ) conforme mostrado.

selecione o botão Configurar

5. Alterne para a guia Gerenciamento de energia(Power Management )

6. Desmarque a caixa ao lado da opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia(Allow the computer to turn off this device to save power) . Clique em OK para salvar as alterações.

navegue até a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa ao lado da opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.  Clique OK

Método 6: Redefinir as configurações de rede(Method 6: Reset Network Settings)

Normalmente, redefinir as configurações de rede resolverá o problema do laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi(Wi-Fi issue) , da seguinte maneira:

1. Pressione as Windows + I keys juntas para abrir as Configurações do Windows(Windows Settings) .

2. Clique na opção Rede e Internet(Network & Internet) , conforme destacado.

Rede e Internet.  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

3. Role para baixo e clique em Redefinição de rede(Network reset) na parte inferior da tela.

Redefinição de rede

4. Em seguida, clique em Redefinir agora.(Reset now.)

selecione Redefinir agora

5. Assim que o processo for concluído com sucesso, seu PC com Windows 10 será reiniciado(restart) .

Método 7: Redefinir configuração de IP e soquetes do Windows
(Method 7: Reset IP Configuration & Windows Sockets )

Ao inserir alguns comandos básicos no prompt(Command Prompt) de comando , você poderá redefinir a configuração de IP(IP Configuration) e conectar-se ao Wi-Fi sem problemas.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) e digite cmd. Pressione a tecla Enter(Enter key) para iniciar o prompt(Command Prompt) de comando .

inicie o prompt de comando na pesquisa do Windows.  Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao Wi-Fi no Windows 10

2. Execute os seguintes comandos(commands) digitando e pressionando Enter após cada um:

netsh winsock reset 
netsh int ip reset 
ipconfig /release 
ipconfig /renew 
ipconfig /flushdns

execute o comando para flushdns no ipconfig no cmd ou no prompt de comando

Isso redefinirá os soquetes de rede e do Windows(network and Windows sockets) .

3. Reinicie(Restart) seu laptop Windows 10 HP. 

Leia também: (Also Read:) WiFi não(WiFi doesn) tem um erro de configuração de IP(IP configuration) válido ? 10 maneiras(Ways) de corrigi-lo!

Method 8: Reset TCP/IP Autotuning

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, tente redefinir o ajuste automático de IP(IP Autotuning) , conforme explicado abaixo:

1. Clique na Barra de Pesquisa do Windows(Windows Search Bar) e digite cmd. Em seguida, clique em Executar como administrador(Run as administrator) .

Agora, inicie o prompt de comando acessando o menu de pesquisa e digitando prompt de comando ou cmd.

2. Execute os comandos(commands) fornecidos no prompt(Command Prompt) de comando , como anteriormente:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter

3. Agora, digite o comando: netsh int tcp show global e pressione Enter. Isso confirmará se os comandos anteriores para desabilitar o ajuste automático foram concluídos com êxito ou não.

4. Reinicie(Restart ) o sistema e verifique se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima correção.

Leia também:(Also Read:) O Windows não conseguiu encontrar um driver para o seu adaptador de rede [RESOLVIDO]

Método 9: Atualizar driver de rede(Method 9: Update Network Driver )

Atualize seu driver de rede(network driver) para corrigir o problema do laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi(Wi-Fi issue) . Siga as etapas abaixo mencionadas para fazer isso:

1. Vá para a Barra de Pesquisa do Windows(Windows Search Bar) e digite gerenciador de dispositivos. (device manager.)Em seguida, clique em Abrir(Open) , conforme mostrado.

Digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique em Abrir.

2. Clique duas vezes em  Adaptadores de rede(Network adapters) para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede sem fio(wireless network driver ) (por exemplo , Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) e selecione Update driver , conforme ilustrado abaixo.

Clique duas vezes em Adaptadores de rede.  Corrigir o laptop HP que não se conecta ao Wi-Fi

4. Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente por drivers(Search automatically for drivers ) para baixar e instalar automaticamente o melhor driver disponível.

Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente por drivers para localizar e instalar o melhor driver disponível.  Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao Wi-Fi no Windows 10

5A. Agora, os drivers serão atualizados e instalados para a versão mais recente, se não forem atualizados.

5B. Se já estiverem em um estágio atualizado, será exibida a mensagem Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados(The best drivers for your device are already installed ) .

O melhor driver para o seu dispositivo já está instalado

6. Clique no botão Fechar(Close ) para sair da janela e reiniciar o PC.

Método 10: Desabilitar o Adaptador Virtual Microsoft Wi-Fi Direct(Method 10: Disable Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter)

Leia nosso guia sobre Como(How) desativar o WiFi Direct(Disable WiFi Direct) no Windows 10 aqui.

Método 11: Reinstale o driver do adaptador de rede sem fio(Method 11: Reinstall Wireless Network Adapter Driver)

Existem dois métodos disponíveis para os usuários da HP para corrigir o Windows 10(Windows 10) HP laptop que não detecta o problema de redes Wi-Fi ou Nenhuma rede WiFi encontrada(No WiFi networks found) reinstalando os drivers de rede.

Método 11A: Através do Gerenciador de Dispositivos(Method 11A: Through Device Manager)

1. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) e navegue até Adaptadores de rede(Network adapters ) conforme o Método 9(Method 9) .

2. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede sem fio(wireless network driver ) (por exemplo , Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter ) e selecione Uninstall device , conforme ilustrado abaixo.

expanda os adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no driver de rede e clique em desinstalar dispositivo no gerenciador de dispositivos

3. Confirme o prompt clicando no botão Desinstalar(Uninstall) após marcar a opção Excluir o software do driver para este dispositivo(Delete the driver software for this device) .

confirme o prompt de desinstalação do driver de rede

4. Acesse o site oficial da HP.(HP official website.)

5A. Aqui, clique no botão Permitir que a HP detecte seu produto(Let HP detect your product) para permitir que ele sugira downloads de drivers automaticamente.

clique em deixe a hp detectar seu produto

5B. Como alternativa, digite o (Enter)número de série(serial number) do seu laptop e clique em Enviar(Submit) .

digite o número de série do laptop na página de download do driver hp

6. Agora, selecione seu sistema operacional(Operating System) e clique em Driver-Network.

7. Clique no botão Download em relação ao driver de rede.(Network driver.)

expanda a opção de rede do driver e selecione o botão Download em relação ao driver de rede na página de download do driver hp

8. Agora, vá para a pasta Downloads para executar o arquivo .exe(.exe file) para instalar o driver baixado.

Método 11B: por meio do HP Recovery Manager(Method 11B: Through HP Recovery Manager)

1. Vá para o Menu Iniciar(Start Menu) e procure por HP Recovery Manager , conforme mostrado abaixo. Pressione Enter para abri-lo.

Vá para o Menu Iniciar e procure por HP Recovery Manager.  Corrigir o laptop HP que não está se conectando ao Wi-Fi no Windows 10

2. Permita(Allow) que o dispositivo faça alterações em seu computador. 

3. Clique na opção Reinstall drivers and/ or applications .

Reinstale Drivers e/ou aplicativos.

4. Em seguida, clique em Continuar(Continue) .

clique em Continuar.

5. Marque a caixa do driver de (driver )rede sem fio( wireless network) adequado (por exemplo , HP Wireless Button Driver ) e clique em Install .

Instale o driver

6. Reinicie(Restart) seu PC após instalar o driver. Você não deve mais enfrentar problemas com a conectividade Wi-Fi(Wi-Fi connectivity) .

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Na era da pandemia, todos nós trabalhamos ou estudamos em nossas casas. Neste artigo, você aprendeu como corrigir o problema do laptop HP que não detecta ou se conecta ao Wi-Fi(fix HP laptop not detecting or connecting to Wi-Fi) . Por favor(Kindly) , forneça-nos seus comentários em nossa seção de comentários(comment section) abaixo. Obrigada por apareceres!



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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