Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

Dois recursos básicos para obter um bom acesso a aplicativos e informações no PC com Windows são Iniciar(Start) e Cortana . Você recebeu uma mensagem informando erro crítico no menu Iniciar e a (Start)Cortana não está funcionando? Este artigo será uma resposta se você pesquisou o menu Iniciar(Start) do erro crítico do Windows 10 e a (Windows 10)Cortana não está funcionando. Os métodos neste artigo serão soluções para a questão de como corrigir erros críticos no Windows 10. Leia todas as seções para obter uma boa compreensão desse problema.

Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

Como corrigir o menu Iniciar de erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando(How to Fix Windows 10 Critical Error Start Menu and Cortana Aren’t Working)

Neste artigo, mostramos todos os métodos de solução de problemas possíveis para corrigir o erro crítico do Windows 10 , o (Windows 10)menu Iniciar(Start Menu) e a Cortana não estão funcionando.

Método 1: Métodos básicos de solução de problemas(Method 1: Basic Troubleshooting Methods)

Tente usar os métodos básicos de solução de problemas listados aqui primeiro. O Start e a Cortana podem ser disfuncionais devido a uma pequena falha. Os métodos mencionados aqui podem resolver o problema.

1. Testar Microfone: (1. Test Microphone:) Cortana é um aplicativo que é direcionado pelo microfone. Verifique se o seu microfone está em condições de funcionamento usando-o em qualquer outro aplicativo.

2. Reinicie o PC:(2. Restart PC:)  Uma pequena falha pode ter causado o mau funcionamento dos aplicativos. Reiniciar seu PC pode limpar a falha causada na RAM e você pode usar o PC novamente. Você pode usar o artigo Reiniciando seu PC e tentar este método para resolver o problema.

3. Verificações de DISM e SFC:(3. DISM and SFC scans: ) Se houver arquivos corrompidos em seu PC, isso pode impedir que você use os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana . Para limpar os arquivos corrompidos, você precisa executar uma verificação do verificador de arquivos do sistema(System File Checker Scan) e, em seguida, excluir todos os arquivos corrompidos. Para saber mais sobre essas verificações, leia nosso artigo para reparar arquivos do sistema(repair system files) .

Execute as linhas de comando SFC e DISM para reparar arquivos do sistema.

4. Execute a verificação chkdsk:(4. Perform chkdsk scan: ) Se houver algum arquivo corrompido em Drives e Partição(Partition) em seu PC, os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana podem não funcionar. Esta verificação verificará qualquer malware em sua partição(Partition) e unidades e a limpará. Leia sobre a verificação do chkdsk(chkdsk scan) usando o link fornecido.

Digite o comando CHKDSK e pressione Enter.

5. Verifique a configuração de região:(5. Check Region setting: ) se a região(Region) definida em seu computador não estiver de acordo com a localização de seu dispositivo, talvez seja necessário alterar a configuração de região(Region) em seu computador. Para alterar a região(change the Region) , siga as etapas fornecidas no link fornecido.

6. Desinstale o antivírus de terceiros do seu PC: O uso de um software (6. Uninstall third-party Anti-Virus from your PC: )antivírus(Anti-virus) de terceiros pode impedir que os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana funcionem corretamente. Esse tipo de software interrompe o funcionamento dos programas do Windows . Você precisa desinstalar o software para usar esses aplicativos. Você pode desinstalar o software(uninstall the software) seguindo os métodos deste artigo.

7. Crie outra conta de usuário local:(7. Create another local user account: ) Às vezes, usar uma conta de usuário por um longo tempo pode fazer com que o PC trave, você precisa alternar para outra conta. Você pode criar outra conta de usuário local e entrar em sua conta existente após algum tempo. Para saber mais sobre como criar uma conta de usuário local(creating a local user account) , clique no link fornecido.

Digite a senha da sua conta de usuário atual ou local e clique em Avançar

8. Solucionar problemas do PC no modo de segurança:(8. Troubleshoot PC in Safe Mode: ) certos aplicativos ou drivers podem interferir no uso desses aplicativos. Você precisa inicializar seu PC com segurança e, em seguida, solucionar(Safe Boot your PC and then troubleshoot) o problema para corrigir o problema. Você pode ler mais sobre o processo de solução de problemas neste artigo.

Ativar o modo de segurança com rede

9. Verifique se há atualizações do Windows:(9. Check for Windows Updates: ) Talvez seja necessário atualizar o Windows em seu PC para usar os aplicativos básicos. Você pode atualizar o Windows(update Windows) seguindo as etapas mencionadas neste artigo.

Se uma nova atualização estiver disponível, clique em Instalar agora para baixar e instalar a atualização mais recente

10. Atualize o driver gráfico: (10. Update Graphics Driver: )aplicativos(Apps) como Start e Cortana fornecem informações visuais e exigem um driver gráfico(Graphics Driver) adequado . Como o Start e a Cortana são aplicativos que precisam de um (Cortana)driver gráfico(Graphics Driver) adequado e funcional para funcionar, um driver desatualizado pode diminuir seu desempenho. Você pode usar o link para atualizar seu driver gráfico(update your Graphics Driver) para o funcionamento adequado.

clique com o botão direito do mouse no driver gráfico Nvidia geforce e selecione a opção de atualização do driver Windows 11

11. Restaure o PC para a configuração anterior:(11. Restore PC to the previous Setting:)  Alguns novos aplicativos ou uma alteração em seu programa geral podem causar o problema. Você precisa restaurar seu PC para uma configuração em que era muito mais funcional. Alguns usuários relataram que o Windows(Windows) 11 não era capaz de oferecer suporte a programas básicos do Windows(Windows) . Você pode restaurar seu PC(restore your PC) seguindo o link.

Caixa de diálogo Restauração do sistema

12. Reinicializar o PC:(12. Reset PC: ) Se nenhum dos métodos estiver funcionando para você, talvez seja necessário reinicializar o PC. Isso limpará todos os problemas no PC e o fornecerá novamente. Reinicie o seu PC(Reset your PC) seguindo as instruções neste link.

Agora, escolha uma opção na janela Redefinir este PC.

13 Permitir Iniciar e Cortana através do Firewall:(13 Allow Start and Cortana through Firewall: ) Se os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana não forem permitidos pelo seu Firewall, pode ser difícil usar os aplicativos em seu PC. Permita os aplicativos em seu Firewall usando o método descrito no link.

14. Saia e entre novamente na conta:(14. Sign out and Re-sign into the account:)  Se os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana não estiverem funcionando por muito tempo, você pode tentar sair do perfil(Profile) que está usando no momento e entrar novamente no mesmo perfil. Se você estiver conectado ao seu PC usando uma conta da Microsoft , precisará fazer logout e usar uma conta de usuário local. Pressione as teclas Ctrl+ Alt+ Delete e selecione a opção Sair(Sign out) . Faça login novamente no mesmo perfil depois de algum tempo.

15. Evite usar o modo Tablet:(15. Avoid using Tablet mode: ) Se você estiver usando seu PC no modo Tablet , talvez não consiga usar os aplicativos Iniciar(Start) ou Cortana . Desative o modo Tablet usando o Windows Action Center .

16. Bloquear a Barra de Tarefas:(16. Lock Taskbar: ) Às vezes, você pode não conseguir acessar os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana se estiverem ocultos na Barra(Taskbar) de Tarefas . Você precisa tornar a Barra(Taskbar) de Tarefas visível ou Bloquear a Barra(Taskbar) de Tarefas . Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio na barra de tarefas(Taskbar) e selecione a opção Bloquear a barra de tarefas(Lock the Taskbar) .

trave a barra de tarefas

17. Reinicie o Windows Explorer:(17. Restart Windows Explorer: ) Se o Windows Explorer estiver travado, é bem possível que esteja interferindo nos aplicativos Iniciar(Start) e Cortana . Você precisa reiniciá-lo para usar os aplicativos. Vá para o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) , clique com o botão direito do mouse no Windows Explorer e selecione a opção Reiniciar(Restart ) .

Clique com o botão direito do mouse no Windows Explorer e selecione reiniciar

18. Reexibir Cortana:(18. Unhide Cortana: ) Muitas vezes, a Cortana não é exibida na barra de tarefas(Taskbar) . Você precisa ter certeza de que a Cortana não está oculta na barra de tarefas(Taskbar) . Clique com o botão direito do mouse(Right-click) em um espaço vazio na barra de tarefas(Taskbar) e selecione a opção Mostrar botão Cortana(Show Cortana button) .

Botão Mostrar Cortana

Método 2: usar o Windows PowerShell(Method 2: Use Windows PowerShell)

O PowerShell(PowerShell) é usado para o gerenciamento de programas básicos do Windows . Se os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana não estiverem funcionando, você pode tentar se registrar novamente no PowerShell usando um comando simples.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite PowerShell e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .

Abra o powershell da janela.

2. Digite o comando e pressione a tecla Enter(Enter key) .

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Comando powershell para corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

5. Pressione a tecla Enter(Enter key) e aguarde algum tempo.

Você deve poder usar os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana agora.(Cortana)

Leia também: (Also Read:) Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Método 3: usar o prompt de comando(Method 3: Use Command Prompt)

Se o Start e a Cortana estiverem instalados como plugins no seu PC, eles podem não ser tão funcionais. Você pode limpar esse problema usando um comando no prompt(Command Prompt) de comando .

1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite cmd e clique na opção Executar como administrador(Run as administrator) .

Abrir prompt de comando

2. Digite o comando e pressione a tecla Enter(Enter key) .

ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak

Digite o comando.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

Método 4: habilitar o serviço de pesquisa do Windows(Method 4: Enable Windows Search Service)

O Windows Search(Windows Search) é um serviço que ajuda você a pesquisar aplicativos em seu computador. Uma vez que o Start e a Cortana estão associados a este serviço, é necessário manter este serviço funcional.

1. Pressione as teclas (keys)Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)

2. Digite services.msc e clique no botão OK para abrir a janela Serviços .(Services)

Iniciar serviços através da caixa de diálogo Executar

3. Procure Windows Search na lista e verifique se o status é Running.

Selecione o serviço Windows Search na lista e clique na opção Reiniciar

4. Clique duas vezes em Windows Search e clique no botão Iniciar(Start) e depois no botão OK .

Observação:(Note:) esta etapa é aplicável somente se o status não for Running .

Leia também: (Also Read:) Como corrigir o registro corrompido no Windows 10(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)

Método 5: Reconstruir Índice(Method 5: Rebuild Index)

Se os aplicativos Iniciar(Start) e Cortana não funcionarem por muito tempo, talvez seja necessário reconstruir o índice em seu computador. Isso permitirá que você faça os aplicativos funcionarem novamente. Siga estas etapas para reconstruir o índice usando o Painel de Controle(Control Panel) e corrigir o erro crítico do menu Iniciar e a (Start)Cortana não está funcionando no Windows 10 .

1. Procure o Painel de Controle(Control Panel) e inicie o aplicativo.

Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle.  Em seguida, clique em Abrir.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

2. Defina a Categoria(Category ) como Ícones pequenos(Small icons) e clique em Opções de indexação(Indexing Options) .

opção de indexação no painel de controle

3. Clique no botão Modificar na parte inferior.(Modify )

clique na opção Modificar nas opções de indexação.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

4. Marque C:\Program Files (x86)\ e desmarque os outros itens da lista. Clique(Click) no botão OK para confirmar sua seleção.

verifique o disco local C em Locais de Indexação

5. Na janela Opções de (Options)Indexação , clique no botão (Indexing) Avançado(Advanced ) .

clique na opção Avançado em Opções indexadas.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

6. Vá para a guia Configurações de índice(Index Settings) na próxima janela. Clique(Click) no botão Reconstruir na janela.(Rebuild )

clique no botão reconstruir em excluir e reconstruir o índice

7. Clique no botão OK na janela Reconstruir Índice .(Rebuild Index)

clique em OK.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

8. Clique no botão Fechar(Close ) e reinicie o seu PC.

Clique nas opções de indexação do botão Fechar

Método 6: Aprimorar o valor de início no Editor do Registro(Method 6: Enhance Value of Start in Registry Editor)

O valor de Iniciar(Start) na janela do Editor do Registro(Registry Editor Window) é mínimo por padrão e é igual a 2. Talvez seja necessário aprimorar esse valor para usar Iniciar(Start) de forma eficaz para corrigir erro crítico O menu Iniciar e a (Start)Cortana não estão funcionando no Windows 10 .

1. Abra a caixa de diálogo Executar(Run) pressionando as teclas Windows (keys)Windows+ R simultaneamente.

2. Digite regedit e clique no botão OK para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .

digite regedit e aperte Enter.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

3. Navegue até o seguinte caminho(path) de local no Editor do Registro(Registry Editor) .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnService

vá para WpnService no Editor do Registro

4. Dê um duplo clique em Start string.

clique duas vezes em Iniciar string no Editor do Registro.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

5. Clique duas vezes em Iniciar(Start ) na lista e insira o valor 4 na barra de dados do valor . (Value data)Clique no botão OK para confirmar a entrada.

Defina os dados do valor como 4 na string WpnService Start no Editor do Registro

Leia também: (Also Read:) Corrigir erro de disco corrompido do Steam no Windows 10(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)

Método 7: Usar o Editor de Registro do Menu Iniciar Xaml(Method 7: Use Xaml Start Menu Registry Editor)

Você pode usar uma entrada adicional como Iniciar(Start) adicionando uma nova entrada à janela do Editor do Registro(Registry Editor) para corrigir o erro crítico do menu Iniciar e a (Start)Cortana não está funcionando no Windows 10 .

1. Abra o Editor do Registro(Registry Editor) usando a caixa de diálogo Executar .(Run)

digite regedit e aperte Enter.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

2. Vá para o caminho(path) de pasta fornecido no Editor do Registro(Registry Editor) .

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

vá para a pasta de chave avançada no Editor do Registro.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

3. Clique com o botão direito do mouse no painel direito da janela e mova o cursor sobre a opção Novo(New) e selecione Valor DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

clique com o botão direito do mouse em Avançar e selecione Editar valor Dword

4. Selecione Valor DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) na lista. Digite EnablexamlStartMenu e pressione a tecla Enter(Enter key) .

Crie uma nova seqüência chamada EnablexamlStartMenu no Editor do Registro.  Corrigir o menu Iniciar do erro crítico do Windows 10 e a Cortana não está funcionando

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Este artigo trata do problema de erro crítico no menu Iniciar e a Cortana não está funcionando no Windows 10(critical error Start menu and Cortana aren’t working in Windows 10) . Ele deu a resposta para a pergunta de como corrigir erro crítico no Windows 10. Se você estiver procurando uma solução para o erro crítico do Windows 10 , o menu Iniciar e a (Start)Cortana não estiver funcionando, consulte este artigo. Por favor(Kindly) , forneça suas sugestões e sinta-se à vontade para postar suas dúvidas na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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