Corrigir o microfone do Microsoft Teams que não funciona no Windows 10
Além de aprender a fazer café Dalgona(Dalgona coffee) , aprimorar nossas habilidades de manutenção da casa(house maintenance) e encontrar novas maneiras divertidas de passar o tempo neste período de bloqueio (2020), também passamos muito tempo em video conferencing platforms/applications.Embora o Zoom esteja obtendo o máximo de ação, o Microsoft Teams(Microsoft Teams) emergiu como o azarão, e muitas empresas confiam nele para realizar o trabalho remotamente.
O Microsoft Teams(Microsoft Teams) , além de permitir as opções padrão de bate- papo em grupo(group chat) , vídeo e chamada de voz(voice call) , também inclui vários outros recursos interessantes. A lista inclui a capacidade de compartilhar arquivos e colaborar em documentos, integrar complementos de terceiros (para evitar minimizar o Teams quando necessário), etc. A Microsoft(Microsoft) também substituiu o complemento do Skype(Skype add-in) encontrado no Outlook pelo complemento do Teams(Teams add-in) e portanto, o Teams tornou-se o aplicativo de comunicação principal(communication app) para empresas que dependiam do Skype for Business anteriormente.
Embora impressionante, o aplicativo Teams(Teams app) apresenta alguns problemas de vez em quando, como a câmera(Camera) não funcionar no Teams. Um dos problemas encontrados com mais frequência pelos usuários é o microfone(Microphone) não funcionar em um vídeo ou chamada de voz do Teams(Teams video or voice call) . O problema decorre da configuração incorreta das configurações do aplicativo ou das configurações do Windows e pode ser facilmente corrigido em alguns minutos. Abaixo estão seis soluções diferentes que você pode tentar para que seu microfone funcione(Microphone working) no aplicativo Teams(Teams application) .
Corrigir o microfone do Microsoft Teams que não funciona no Windows 10(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)
Há vários motivos que podem levar seu microfone(Microphone) a se comportar mal na chamada de uma equipe. Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que o microfone(Microphone) está funcionando. Para fazer isso, conecte o microfone(Microphone) a outro dispositivo (seu celular(mobile phone) também funciona) e tente ligar para alguém; se eles puderem ouvi-lo alto e claro, o microfone(Microphone) funciona e você pode ter certeza de que não haverá novas despesas. Você também pode tentar usar qualquer outro aplicativo que exija entrada do Microfone(Microphone) , por exemplo, Discord ou um programa de chamada de vídeo diferente, e verificar se funciona lá.
Além disso, você tentou simplesmente reiniciar o aplicativo ou desconectar o microfone(Microphone out) e conectar novamente? Sabemos que sim, mas não custa confirmar. Os usuários de computador(Computer) também podem tentar conectar o microfone(Microphone) a outra porta (a presente na CPU ). Se houver um botão mudo no microfone(Microphone) , verifique se ele está pressionado e confirme se você não silenciou acidentalmente na chamada do aplicativo(application call) . Às vezes, o Teams pode não detectar seu microfone(Microphone) se você conectá-lo durante uma chamada. Para conectar o microfone(Microphone) primeiro e depois fazer/participar de uma chamada.
Depois de estabelecer que o microfone(Microphone) funciona bem e tentar as correções rápidas acima, podemos passar para o lado do software(software side) e garantir que tudo esteja configurado corretamente.
Método 1: Verifique se o microfone(Microphone) correto está selecionado
Se você tiver vários microfones conectados ao seu computador, é bem possível que o aplicativo selecione o errado por engano. Então, enquanto você está falando a plenos pulmões em um microfone, o aplicativo está procurando por entrada em outro microfone. Para garantir que o microfone(Microphone) correto seja selecionado:
1. Inicie o Microsoft Teams e faça(Microsoft Teams and place) uma chamada de vídeo(video call) para um colega ou amigo.
2. Clique nos três pontos horizontais( three horizontal dots) presentes na barra de ferramentas da videochamada e selecione (video call toolbar and select) Mostrar configurações do dispositivo(Show device settings) .
3. Na barra lateral a seguir, verifique se o Microfone correto está definido como dispositivo de entrada. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Se não estiver, expanda a lista suspensa Microfone e selecione o (Microphone)Microfone(Microphone) desejado .
Depois de selecionar o microfone(Microphone) desejado , fale nele e verifique se a barra azul tracejada abaixo do menu suspenso se move. Se isso acontecer, você pode fechar esta guia e (infelizmente) voltar para sua chamada de trabalho,(work call) pois o microfone(Microphone) não está mais morto no Teams .
Método 2: verifique as permissões do aplicativo e do microfone(Check App & Microphone Permissions)
Ao executar o método acima, alguns usuários podem não conseguir encontrar seu microfone na lista suspensa de seleção(selection list) . Isso ocorre se o aplicativo não tiver permissão para usar o dispositivo conectado. Para conceder ao Teams as permissões necessárias:
1. Clique no ícone do seu perfil(profile icon) presente no canto superior direito da janela do Teams e selecione (corner and select) Configurações (Settings ) na lista a seguir.
2. Pule para a página Permissão (Permission ) .
3. Aqui, verifique se o aplicativo tem permissão para acessar seus dispositivos de mídia ( Câmera(Camera) , Microfone(Microphone) e alto-falante). Clique(Click) no botão de alternância para habilitar o acesso(toggle switch to enable access) .
Você também precisará verificar as configurações do microfone do seu computador(computer microphone) e verificar se aplicativos de terceiros podem usá-lo. Alguns usuários desativam o acesso ao microfone(microphone access) por preocupação com sua privacidade, mas esquecem de reativá-lo quando necessário.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) para abrir o menu Iniciar e clique(Start menu and click) no ícone da roda dentada(cogwheel icon) para iniciar as Configurações do Windows(launch Windows Settings) .
2. Clique em Privacidade(Privacy) .
3. Em Permissão do aplicativo(App Permission) na lista de navegação(navigation list) , clique no Microfone(Microphone) .
4. Por fim, certifique-se de que o botão de alternância(toggle switch) para Permitir que aplicativos acessem seu microfone( Allow apps to access your Microphone) esteja definido como Ativado(On) .
5. Role mais para baixo no painel direito, localize o Teams e verifique se ele pode usar o Microfone(Microphone) . Você também precisa habilitar 'Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone'(‘Allow desktop apps to access your microphone’) .
Método 3: Verifique se o microfone(Microphone) está ativado nas configurações do PC
Continuando com a lista de verificação, verifique se o Microfone(Microphone) conectado está habilitado. Se não for, como você vai usá-lo? Também precisaremos garantir que o Microfone(Microphone) desejado esteja definido como o dispositivo de entrada padrão(default input device) se houver vários microfones conectados.
1. Abra as Configurações(Windows Settings) do Windows (tecla Windows + I) e clique em Sistema(System) .
2. Usando o menu de navegação(navigation menu) à esquerda, vá para a página de configurações de som .(Sound )
Observação:(Note:) você também pode acessar as configurações de som(Sound Settings) clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto- falante(Speaker icon) na barra de tarefas e selecionando Abrir configurações de som(Open Sound Settings) .
3. Agora, no painel direito, clique em Gerenciar dispositivos de som(Manage Sound Devices) em Entrada.
4. Na seção Dispositivos de (Devices)entrada(Input) , verifique o status do seu microfone.
5. Se estiver desabilitado, clique no Microfone(Microphone) para expandir as subopções e ative-o clicando no botão Habilitar (Enable ) .
6. Agora, volte para a página principal de configurações de som(Sound) e localize o medidor Test your Microphone . Fale algo(Speak something) diretamente no microfone(Microphone) e verifique se o medidor acende.
Método 4: Execute o Solucionador de problemas de microfone(Microphone Troubleshooter)
Essas eram todas as configurações que você poderia ter verificado e corrigido para que o microfone(Microphone) funcionasse no Teams . Se o microfone(Microphone) ainda se recusar a funcionar, você pode tentar executar o solucionador de problemas do microfone(microphone troubleshooter) integrado . O solucionador de problemas diagnosticará e corrigirá automaticamente quaisquer problemas.
Para executar a solução de problemas do microfone (microphone troubleshooter) -(– Head) Volte para as configurações de som(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), role para baixo no painel direito para encontrar o botão Solucionar problemas(Troubleshoot) e clique nele. Certifique-se de clicar no botão Solução de problemas na seção Entrada,(Troubleshoot button under the Input section) pois também há uma solução de problemas separada disponível para dispositivos de saída ( alto-falante e fones(speaker & headsets) de ouvido).
Se o solucionador de problemas encontrar algum problema, ele o informará sobre o mesmo com seu status (corrigido ou não corrigido). Feche a janela de solução(troubleshooting window) de problemas e verifique se você consegue resolver o problema do microfone do Microsoft Teams(Microsoft Teams Microphone) que não está funcionando.
Método 5: Atualizar Drivers de Áudio
Ouvimos desta vez e, novamente, que drivers corrompidos e desatualizados podem causar mau funcionamento de um dispositivo conectado. Drivers são arquivos de software que os dispositivos de hardware(hardware device) externos usam para se comunicar com o sistema operacional(operating system) . Se você enfrentar algum problema com um dispositivo de hardware(hardware device) , seu primeiro instinto deve ser atualizar os drivers associados, portanto, atualize os drivers de áudio e verifique se o problema do microfone(microphone issue) foi resolvido.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) + R para abrir a caixa de comando Executar(Run command) , digite devmgmt.msc e clique em Ok para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Primeiro(First) , expanda as entradas e saídas de áudio(Audio) clicando na seta à direita—clique com o botão direito do mouse em Microfone(Microphone) e selecione Atualizar driver(Update Driver) .
3. Na janela a seguir, selecione Pesquisar drivers automaticamente(Search Automatically for drivers) .
4. Além disso, expanda Controladores de som(Sound) , vídeo e jogos e atualize os drivers da placa de áudio(update your audio card drivers) .
Reinicie seu PC e veja se você consegue corrigir o problema do microfone que não está funcionando no Microsoft Teams.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)
Método 6: Reinstall/Update Microsoft Teams
Por fim, se o problema do microfone não funcionar não foi corrigido por nenhum dos métodos acima, tente reinstalar o Microsoft Teams completamente. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)É perfeitamente possível que o problema seja causado devido a um bug inerente, e os desenvolvedores já o corrigiram na versão mais recente. A reinstalação(Reinstalling) também ajudará a corrigir quaisquer arquivos associados ao Teams que possam estar corrompidos.
1. Inicie o Painel(Control Panel) de Controle digitando control ou control panel(control or control panel) na caixa de comando Executar(Run command) ou na barra de pesquisa do menu Iniciar(start menu search bar) .
2. Clique em Programas e Recursos(Programs & Features) .
3. Na janela a seguir, localize o Microsoft Teams (clique no cabeçalho da coluna Nome(Name column) para classificar as coisas em ordem alfabética e facilitar a procura de um programa), clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar(Uninstall) .
4. Um pop-up solicitando a confirmação(requesting confirmation) da ação será exibido. Clique(Click) em Desinstalar (Uninstall ) novamente para remover o Microsoft Teams.
5. Abra seu (Fire)navegador da Web(web browser) preferido , visite o Microsoft Teams(Microsoft Teams) e baixe o arquivo de instalação(installation file) para desktop.
6. Uma vez baixado, clique no arquivo .exe(click on the .exe file) para abrir o assistente de instalação, siga todas as instruções na tela para reinstalar o Teams.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)
Recomendado:(Recommended:)
- O que é o modo Microsoft Teams Together(Microsoft Teams Together Mode) ?
- Corrigir o erro de tela vermelha(Fix Red Screen) da morte(Death Error) ( RSOD ) no Windows 10
- Como corrigir nenhum erro de rota(Fix No Route Error) no Discord (2020)
Deixe-nos saber qual dos métodos acima o ajudou a corrigir o problema do microfone do Microsoft Teams que não está funcionando no Windows 10(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) . Se o seu microfone ainda estiver difícil, peça a seus colegas de equipe que tentem outra plataforma de colaboração(collaboration platform) . Algumas alternativas populares são Slack , Google Hangouts , Zoom , Skype for Business , Workplace from Facebook .
Related posts
Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage em Windows 10
Fix Microsoft Office não abrindo no Windows 10
Fix Microsoft Edge não funciona no Windows 10
Fix Microphone não funciona no Windows 10
Corrigir a REDE ERR do Microsoft Edge ALTERADA no Windows 10
Fix Task Host Window Prevents Shut Down em Windows 10
Fix Class Não Registered error em Windows 10
Fix High CPU and Disk usage problem de Windows 10
Fix HDMI No Sound em Windows 10 quando conectado à TV
Fix Apps que aparecem embaçados em Windows 10
Como Fix High CPU Usage no Windows 10
Fix Spotify não abrir em Windows 10
Corrigir a Microsoft Store que não funciona no Windows 10
Fix Integrated Webcam não funciona no Windows 10
Fix No Internet Connection Depois de atualizar para Windows 10 criadores atualizar
Fix Desktop Icon ausente no Windows 10
Como Fix Corrupted Registry em Windows 10
Fix NVIDIA Control Panel Missing em Windows 10
Fix Keyboard Não Typing na edição Windows 10
Corrigir o erro stdole32.tlb do Excel no Windows 10