Além de aprender a fazer café Dalgona^{(Dalgona coffee)} , aprimorar nossas habilidades de manutenção da casa^{(house maintenance)} e encontrar novas maneiras divertidas de passar o tempo neste período de bloqueio (2020), também passamos muito tempo em video conferencing platforms/applications.Embora o Zoom esteja obtendo o máximo de ação, o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} emergiu como o azarão, e muitas empresas confiam nele para realizar o trabalho remotamente.

O Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} , além de permitir as opções padrão de bate- papo em grupo^{(group chat)} , vídeo e chamada de voz^{(voice call)} , também inclui vários outros recursos interessantes. A lista inclui a capacidade de compartilhar arquivos e colaborar em documentos, integrar complementos de terceiros (para evitar minimizar o Teams quando necessário), etc. A Microsoft^(Microsoft) também substituiu o complemento do Skype^{(Skype add-in)} encontrado no Outlook pelo complemento do Teams^{(Teams add-in)} e portanto, o Teams tornou-se o aplicativo de comunicação principal^{(communication app)} para empresas que dependiam do Skype for Business anteriormente.

Embora impressionante, o aplicativo Teams^{(Teams app)} apresenta alguns problemas de vez em quando, como a câmera^(Camera) não funcionar no Teams. Um dos problemas encontrados com mais frequência pelos usuários é o microfone^(Microphone) não funcionar em um vídeo ou chamada de voz do Teams^{(Teams video or voice call)} . O problema decorre da configuração incorreta das configurações do aplicativo ou das configurações do Windows e pode ser facilmente corrigido em alguns minutos. Abaixo estão seis soluções diferentes que você pode tentar para que seu microfone funcione^{(Microphone working)} no aplicativo Teams^{(Teams application)} .

Corrigir o microfone do Microsoft Teams que não funciona no Windows 10^{(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)}

Há vários motivos que podem levar seu microfone^(Microphone) a se comportar mal na chamada de uma equipe. Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que o microfone^(Microphone) está funcionando. Para fazer isso, conecte o microfone^(Microphone) a outro dispositivo (seu celular^{(mobile phone)} também funciona) e tente ligar para alguém; se eles puderem ouvi-lo alto e claro, o microfone^(Microphone) funciona e você pode ter certeza de que não haverá novas despesas. Você também pode tentar usar qualquer outro aplicativo que exija entrada do Microfone^(Microphone) , por exemplo, Discord ou um programa de chamada de vídeo diferente, e verificar se funciona lá.

Além disso, você tentou simplesmente reiniciar o aplicativo ou desconectar o microfone^{(Microphone out)} e conectar novamente? Sabemos que sim, mas não custa confirmar. Os usuários de computador^(Computer) também podem tentar conectar o microfone^(Microphone) a outra porta (a presente na CPU ). Se houver um botão mudo no microfone^(Microphone) , verifique se ele está pressionado e confirme se você não silenciou acidentalmente na chamada do aplicativo^{(application call)} . Às vezes, o Teams pode não detectar seu microfone^(Microphone) se você conectá-lo durante uma chamada. Para conectar o microfone^(Microphone) primeiro e depois fazer/participar de uma chamada.

Depois de estabelecer que o microfone^(Microphone) funciona bem e tentar as correções rápidas acima, podemos passar para o lado do software^{(software side)} e garantir que tudo esteja configurado corretamente.

Método 1: Verifique se o microfone^(Microphone) correto está selecionado

Se você tiver vários microfones conectados ao seu computador, é bem possível que o aplicativo selecione o errado por engano. Então, enquanto você está falando a plenos pulmões em um microfone, o aplicativo está procurando por entrada em outro microfone. Para garantir que o microfone^(Microphone) correto seja selecionado:

1. Inicie o Microsoft Teams e faça^{(Microsoft Teams and place)} uma chamada de vídeo^{(video call)} para um colega ou amigo.

2. Clique nos  três pontos horizontais^{( three horizontal dots)}  presentes na barra de ferramentas da videochamada e selecione ^{(video call toolbar and select)} Mostrar configurações do dispositivo^{(Show device settings)} .

3. Na barra lateral a seguir, verifique se o Microfone correto está definido como dispositivo de entrada. ^{(check if the correct Microphone is set as the input device.)}Se não estiver, expanda a lista suspensa Microfone e selecione o ^(Microphone)Microfone^(Microphone) desejado .

Depois de selecionar o microfone^(Microphone) desejado , fale nele e verifique se a barra azul tracejada abaixo do menu suspenso se move. Se isso acontecer, você pode fechar esta guia e (infelizmente) voltar para sua chamada de trabalho,^{(work call)} pois o microfone^(Microphone) não está mais morto no Teams .

Método 2: verifique as permissões do aplicativo e do microfone^{(Check App & Microphone Permissions)}

Ao executar o método acima, alguns usuários podem não conseguir encontrar seu microfone na lista suspensa de seleção^{(selection list)} . Isso ocorre se o aplicativo não tiver permissão para usar o dispositivo conectado. Para conceder ao Teams as permissões necessárias:

1. Clique no ícone do seu perfil^{(profile icon)} presente no canto superior direito da janela do Teams e selecione ^{(corner and select)} Configurações ^(Settings ) na lista a seguir.

2. Pule para a página Permissão ^{(Permission )} .

3. Aqui, verifique se o aplicativo tem permissão para acessar seus dispositivos de mídia ( Câmera^(Camera) , Microfone^(Microphone) e alto-falante). Clique^(Click) no botão de alternância para habilitar o acesso^{(toggle switch to enable access)} .

Você também precisará verificar as configurações do microfone do seu computador^{(computer microphone)} e verificar se aplicativos de terceiros podem usá-lo. Alguns usuários desativam o acesso ao microfone^{(microphone access)} por preocupação com sua privacidade, mas esquecem de reativá-lo quando necessário.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} para abrir o menu Iniciar e clique^{(Start menu and click)} no ícone da roda dentada^{(cogwheel icon)} para iniciar as Configurações do Windows^{(launch Windows Settings)} .

2. Clique em Privacidade^(Privacy) .

3. Em Permissão do aplicativo^{(App Permission)} na lista de navegação^{(navigation list)} , clique no Microfone^(Microphone) .

4. Por fim, certifique-se de que o botão de alternância^{(toggle switch)} para  Permitir que aplicativos acessem seu microfone^{( Allow apps to access your Microphone)}  esteja definido como  Ativado^(On) .

5. Role mais para baixo no painel direito, localize o Teams e verifique se ele pode usar o Microfone^(Microphone) . Você também precisa habilitar 'Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone'^{(‘Allow desktop apps to access your microphone’)} .

Método 3: Verifique se o microfone^(Microphone) está ativado nas configurações do PC 

Continuando com a lista de verificação, verifique se o Microfone^(Microphone) conectado está habilitado. Se não for, como você vai usá-lo? Também precisaremos garantir que o Microfone^(Microphone) desejado esteja definido como o dispositivo de entrada padrão^{(default input device)} se houver vários microfones conectados.

1. Abra as Configurações^{(Windows Settings)} do Windows (tecla Windows + I) e clique em Sistema^(System) .

2. Usando o menu de navegação^{(navigation menu)} à esquerda, vá para a página de configurações de som  .^(Sound )

Observação:^(Note:) você também pode acessar as configurações de som^{(Sound Settings)} clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto- falante^{(Speaker icon)} na barra de tarefas e selecionando Abrir configurações de som^{(Open Sound Settings)} .

3. Agora, no painel direito, clique em Gerenciar dispositivos de som^{(Manage Sound Devices)} em Entrada.

4. Na seção Dispositivos de ^(Devices)entrada^(Input) , verifique o status do seu microfone.

5. Se estiver desabilitado, clique no Microfone^(Microphone) para expandir as subopções e ative-o clicando no botão Habilitar ^(Enable ) .

6. Agora, volte para a página principal de configurações de som^(Sound) e localize o  medidor  Test your Microphone . Fale algo^{(Speak something)} diretamente no microfone^(Microphone) e verifique se o medidor acende.

Método 4: Execute o Solucionador de problemas de microfone^{(Microphone Troubleshooter)} 

Essas eram todas as configurações que você poderia ter verificado e corrigido para que o microfone^(Microphone) funcionasse no Teams . Se o microfone^(Microphone) ainda se recusar a funcionar, você pode tentar executar o solucionador de problemas do microfone^{(microphone troubleshooter)} integrado . O solucionador de problemas diagnosticará e corrigirá automaticamente quaisquer problemas.

Para executar a solução de problemas do microfone ^{(microphone troubleshooter)} -^{(– Head)} Volte para as configurações de som^(Sound) ( Windows Settings > System > Sound ), role para baixo no painel direito para encontrar o botão Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} e clique nele. Certifique-se de clicar no botão Solução de problemas na seção Entrada,^{(Troubleshoot button under the Input section)} pois também há uma solução de problemas separada disponível para dispositivos de saída ( alto-falante e fones^{(speaker & headsets)} de ouvido).

Se o solucionador de problemas encontrar algum problema, ele o informará sobre o mesmo com seu status (corrigido ou não corrigido). Feche a janela de solução^{(troubleshooting window)} de problemas e verifique se você consegue resolver o problema do microfone do Microsoft Teams^{(Microsoft Teams Microphone)} que não está funcionando.

Método 5: Atualizar Drivers de Áudio 

Ouvimos desta vez e, novamente, que drivers corrompidos e desatualizados podem causar mau funcionamento de um dispositivo conectado. Drivers são arquivos de software que os dispositivos de hardware^{(hardware device)} externos usam para se comunicar com o sistema operacional^{(operating system)} . Se você enfrentar algum problema com um dispositivo de hardware^{(hardware device)} , seu primeiro instinto deve ser atualizar os drivers associados, portanto, atualize os drivers de áudio e verifique se o problema do microfone^{(microphone issue)} foi resolvido.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} + R para abrir a caixa de comando Executar^{(Run command)} , digite devmgmt.msc e clique em Ok para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Primeiro^(First) , expanda as entradas e saídas de áudio^(Audio) clicando na seta à direita—clique com o botão direito do mouse em Microfone^(Microphone) e selecione Atualizar driver^{(Update Driver)} .

3. Na janela a seguir, selecione Pesquisar drivers automaticamente^{(Search Automatically for drivers)} .

4. Além disso, expanda Controladores de som^(Sound) , vídeo e jogos e atualize os drivers da placa de áudio^{(update your audio card drivers)} .

Reinicie seu PC e veja se você consegue corrigir o problema do microfone que não está funcionando no Microsoft Teams.^{(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)}

Método 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Por fim, se o problema do microfone não funcionar não foi corrigido por nenhum dos métodos acima, tente reinstalar o Microsoft Teams completamente. ^{(try reinstalling Microsoft Teams altogether.)}É perfeitamente possível que o problema seja causado devido a um bug inerente, e os desenvolvedores já o corrigiram na versão mais recente. A reinstalação^{(Reinstalling)} também ajudará a corrigir quaisquer arquivos associados ao Teams que possam estar corrompidos.

1. Inicie o Painel^{(Control Panel)} de Controle digitando control ou control panel^{(control or control panel)} na caixa de comando Executar^{(Run command)} ou na barra de pesquisa do menu Iniciar^{(start menu search bar)} .

2. Clique em Programas e Recursos^{(Programs & Features)} .

3. Na janela a seguir, localize o Microsoft Teams (clique no cabeçalho da coluna Nome^{(Name column)} para classificar as coisas em ordem alfabética e facilitar a procura de um programa), clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

4. Um pop-up solicitando a confirmação^{(requesting confirmation)} da ação será exibido. Clique^(Click) em Desinstalar ^{(Uninstall )} novamente para remover o Microsoft Teams.

5. Abra seu ^(Fire)navegador da Web^{(web browser)} preferido , visite o Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} e baixe o arquivo de instalação^{(installation file)} para desktop.

6. Uma vez baixado, clique no arquivo .exe^{(click on the .exe file)} para abrir o assistente de instalação, siga todas as instruções na tela para reinstalar o Teams.^{( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)}

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Deixe-nos saber qual dos métodos acima o ajudou a corrigir o problema do microfone do Microsoft Teams que não está funcionando no Windows 10^{(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10)} . Se o seu microfone ainda estiver difícil, peça a seus colegas de equipe que tentem outra plataforma de colaboração^{(collaboration platform)} . Algumas alternativas populares são Slack , Google Hangouts , Zoom , Skype for Business , Workplace from Facebook .

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

Apart from learning how to make Dalgona coffee, honing our house maintenance skillѕ, and finding amusing new wayѕ to pass the time in thіs lockdown period (2020), we also have been spending a lot of our time on video conferencing platforms/applications. While Zoom has been getting the most action, Microsoft Teams has emerged as the underdog, and many companies have been relying on it to get work done remotely.

Microsoft Teams, apart from allowing the standard group chat, video, and voice call options, also bundles in a number of other interesting features. The list includes the ability to share files and collaborate on documents, integrate third-party addons (to avoid minimizing Teams when their need arises), etc. Microsoft has also replaced the Skype add-in found in Outlook with Teams add-in, and therefore, Teams has become the go-to communication app for companies that relied on Skype for Business previously.

While impressive, Teams app does experience some problems every now and then such as Camera not working on Teams.. One of the more frequently encountered issues by users is the Microphone not working on a Teams video or voice call. The issue stems from the misconfiguration of application settings or Windows settings and can be easily fixed in a couple of minutes. Below are six different solutions you can try to get your Microphone working in the Teams application.

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

There are multiple reasons that might be prompting your Microphone to misbehave on a team’s call. Firstly, you need to make sure that the Microphone is functional. To do this, connect the Microphone to another device (your mobile phone works too) and try calling someone; if they are able to hear you loud and clear, the Microphone does work, and you can rest assured of no new expenses. You can also try using any other application that requires input from the Microphone, for example, Discord or a different video calling program, and check if it works there.

Also, did you try simply restarting the application or plugging the Microphone out and back in again? We know you did, but it doesn’t hurt to confirm. Computer users may also try plugging the Microphone to another port (the one present on the CPU). If there is a mute button on the Microphone, check if it is pressed and confirm that you haven’t accidentally muted yourself on the application call. Sometimes, Teams may fail to detect your Microphone if you connect it while in the middle of a call. To connect the Microphone first and then place/join a call.

Once you have established that the Microphone works just fine and have tried the above quick fixes, we can move to the software side of things and ensure everything is properly configured.

Method 1: Ensure the correct Microphone is selected

If you have multiple microphones connected to your computer, it is quite possible for the application to select the wrong one mistakenly. So while you are speaking at the top of your lungs in a microphone, the application is looking for input on another microphone. To ensure the correct Microphone is selected:

1. Launch Microsoft Teams and place a video call to a colleague or a friend.

2. Click on the three horizontal dots present on the video call toolbar and select Show device settings.

3. In the following sidebar, check if the correct Microphone is set as the input device. If it isn’t, expand the Microphone drop-down list and select the desired Microphone.

Once you select the desired Microphone, speak into it, and check if the dashed blue bar below the drop-down menu moves. If it does, you can close this tab and (sadly) get back to your work call as the Microphone is no longer dead in Teams.

Method 2: Check App & Microphone Permissions

While executing the above method, a few users might not be able to find their Microphone in the drop-down selection list. This occurs if the application does not have permission to use the connected device. To grant Teams the necessary permissions:

1. Click on your profile icon present at the Teams window’s top-right corner and select Settings from the ensuing list.

2. Hop over to the Permission page.

3. Here, check if the application is allowed access to your media devices (Camera, Microphone, and speaker). Click on the toggle switch to enable access.

You will also need to check your computer microphone settings and verify if third-party applications can use it. Some users disable microphone access out of concern for their privacy but then forget to re-enable it when required.

1. Press the Windows key to bring up the Start menu and click on the cogwheel icon to launch Windows Settings.

2. Click on Privacy.

3. Under App Permission in the navigation list, click on the Microphone.

4. Finally, ensure the toggle switch for Allow apps to access your Microphone is set to On.

5. Scroll down further on the right-panel, locate Teams, and check if it can use the Microphone. You also need to enable ‘Allow desktop apps to access your microphone’.

Method 3: Verify if the Microphone is enabled in PC settings 

Continuing with the checklist, verify if the connected Microphone is enabled. If it isn’t, how are you going to use it? We will also need to make sure the desired Microphone is set as the default input device if there are multiple microphones connected.

1. Open Windows Settings (Windows key + I) and click on System.

2. Using the navigation menu on the left, move to the Sound settings page.

Note: You can also access Sound Settings by right-clicking on the Speaker icon on the taskbar and then selecting Open Sound Settings.

3. Now, on the right-panel, click on Manage Sound Devices under Input.

4. Under the Input Devices section, check the status of your Microphone.

5. If it’s disabled, click on the Microphone to expand sub-options and activate it by clicking on the Enable button.

6. Now, head back to the main Sound settings page and locate the Test your Microphone meter. Speak something directly into the Microphone and check if the meter lights up.

Method 4: Run the Microphone Troubleshooter 

Those were all the settings you could have checked and corrected to get the Microphone to work in Teams. If the Microphone still refuses to operate, you can try running the built-in microphone troubleshooter. The troubleshooter will automatically diagnose and fix any issues.

To run the microphone troubleshooter – Head back to Sound settings (Windows Settings > System > Sound), scroll down on the right panel to find the Troubleshoot button, and click on it. Make sure you click on the Troubleshoot button under the Input section as there is a separate troubleshooter available for output devices (speaker & headsets) as well.

If the troubleshooter does find any issues, it will inform you about the same with its status (fixed or unfixed). Close the troubleshooting window and check if you’re able to resolve the Microsoft Teams Microphone not working issue.

Method 5: Update Audio Drivers 

We have heard this time, and again that corrupted and outdated drivers can cause a connected device to malfunction. Drivers are software files that external hardware devices use to communicate with the operating system. If you ever face any issues with a hardware device, your first instinct should be to update the associated drivers, so update the audio drivers and check if the microphone issue gets resolved.

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type devmgmt.msc, and click on Ok to open Device Manager.

2. First, expand Audio inputs and outputs by clicking on the arrow to its right—Right-click on Microphone and select Update Driver.

3. In the following window, select Search Automatically for drivers.

4. Also, expand Sound, video, and game controllers and update your audio card drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.

Method 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Finally, if the microphone not working issue wasn’t fixed by any of the above methods, you should try reinstalling Microsoft Teams altogether. It is entirely possible that the issue is caused due to an inherent bug, and the developers have already fixed it in the latest release. Reinstalling will also help correct any Teams associated files that may have gone corrupt.

1. Launch Control Panel by typing control or control panel in either the Run command box or the start menu search bar.

2. Click on Programs & Features.

3. In the following window, find Microsoft Teams (click on the Name column header to sort things alphabetically and make looking for a program easier), right-click on it, and select Uninstall.

4. A pop-up requesting confirmation on the action will arrive. Click on Uninstall again to remove Microsoft Teams.

5. Fire up your preferred web browser, visit Microsoft Teams, and download the installation file for desktop.

6. Once downloaded, click on the .exe file to open the installation wizard, follow all the on-screen instructions to re-install Teams.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode?
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• How to Fix No Route Error on Discord (2020)

Let us know which one of the above methods helped you fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10. If your Microphone is still acting difficult, ask your teammates to try another collaboration platform. A few popular alternatives are Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace from Facebook.

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