Corrigir o problema do driver do controlador de áudio multimídia
Se você estiver enfrentando problemas de áudio como “ Nenhum dispositivo de áudio instalado(No audio device installed) ” ou nenhum som vindo dos alto-falantes, o problema está relacionado ao controlador de áudio multimídia(multimedia audio controller) . Se os drivers do controlador de áudio multimídia(multimedia audio controller) forem corrompidos ou desatualizados, você enfrentará os problemas de som no seu PC. Se você abrir o gerenciador de dispositivos , encontrará um ponto de (device manager)exclamação(exclamation mark) amarelo ao lado de Multimedia Audio Controller listado em Outros dispositivos.
Para saber mais sobre o ponto de exclamação(exclamation mark) amarelo , clique com o botão direito do mouse em Multimedia Audio Controller e selecione Properties . Na janela de propriedades, você verá que diz “ Nenhum driver instalado para este dispositivo(No drivers installed for this device) ”. Não se preocupe, muitos usuários do Windows(Windows) enfrentaram esse problema, para que você possa resolvê-lo facilmente seguindo o guia listado abaixo.
O que é o controlador de áudio multimídia?(What is the Multimedia Audio Controller?)
(Multimedia Audio Controller)Os drivers do controlador (Multimedia Audio Controller)de áudio multimídia permitem que o sistema operacional(Operating system) se comunique com o hardware do controlador de áudio multimídia(Multimedia Audio Controller hardware) , como seus dispositivos de saída de áudio(audio output) etc. enfrentar vários problemas, incluindo o problema sem som no seu PC.
Como você sabe que a principal causa por trás do problema acima é drivers corrompidos, desatualizados ou incompatíveis do Multimedia Audio Controller , podemos corrigir o problema facilmente atualizando os drivers ou reinstalando completamente os drivers do zero. Portanto, sem perder tempo, vamos(time let) ver Como corrigir o problema do driver do controlador de áudio multimídia(Fix Multimedia Audio Controller Driver Issue) com a ajuda do guia listado abaixo.
Corrigir o problema do driver do controlador de áudio multimídia(Fix Multimedia Audio Controller Driver Issue)
Nota: Certifique(Make sure) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: Atualizar o driver do controlador de áudio multimídia(Method 1: Update Multimedia Audio Controller Driver)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos(Sound, video, and game Controllers) e encontre Controlador de áudio multimídia.(Multimedia Audio Controller.)
3.Se você não conseguir expandir Outros dispositivos(Other devices) e aqui você encontrará o Controlador de áudio multimídia.(Multimedia Audio Controller.)
4. Clique com o botão direito do mouse em Multimedia Audio Controller(Right-click on Multimedia Audio Controller) e selecione Update.
5.Na próxima tela, clique em “ Procurar automaticamente por software de driver atualizado(Search automatically for updated driver software) ”.
6.Aguarde que o processo termine de encontrar a atualização mais recente disponível para seus drivers de som(finding the latest available update for your sound drivers) , se encontrada, certifique-se de clicar em Instalar(Install) para concluir o processo.
7.Uma vez terminado, clique em Fechar(Close) e reinicie o seu PC para salvar as alterações.
8. Mas se o seu driver já estiver atualizado, você receberá uma mensagem dizendo “ O melhor software de driver para o seu dispositivo já está instalado(The best driver software for your device is already installed) ”.
9.Clique em Fechar(Close) e você não precisa fazer nada, pois os drivers já estão atualizados.
10. Se você ainda estiver enfrentando o problema do driver do controlador de áudio multimídia( Multimedia Audio Controller Driver Issue) , precisará atualizar manualmente os drivers, basta seguir a próxima etapa.
11. Novamente, abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse em Controlador de Áudio Multimídia (right-click on Multimedia Audio Controller ) e selecione Atualizar driver.(Update driver.)
12.Desta vez, clique em “ Procurar software de driver no meu computador. (Browse my computer for driver software.)“
13. Em seguida, selecione “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador(Let me pick from a list of available drivers on my computer) ”.
14. Selecione o driver apropriado na lista(Select the appropriate driver from the list) e clique em Avançar.(Next.)
15.Deixe a instalação do driver ser concluída(driver installation complete) e reinicie o seu PC.
Método 2: Desinstalar o driver do controlador de áudio multimídia(Method 2: Uninstall Multimedia Audio Controller Driver)
1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
2. Expanda Controladores de som(Sound) , vídeo e jogos e encontre Controlador (Controllers)de áudio multimídia.(Multimedia Audio Controller.)
3.Se você não conseguir expandir Outros dispositivos e aqui você encontrará o Controlador de áudio multimídia com um ponto de exclamação amarelo.( find Multimedia Audio Controller with a yellow exclamation mark.)
4. Clique com o botão direito do mouse em Multimedia Audio Controller(Right-click on Multimedia Audio Controller) e selecione Uninstall.
5.Clique em Sim para confirmar( Yes to confirm) a desinstalação e, uma vez concluída, reinicie o seu PC.
6. Quando o sistema for reiniciado, o Windows tentará instalar automaticamente os drivers padrão(Windows will try to automatically install the default drivers ) do Multimedia Audio Controller.
7. Mas se o problema ainda não for resolvido, tente visitar o site do fabricante da placa de som.
8. Encontre os drivers mais recentes para sua placa de som na seção de drivers e download(download section) .
9. Baixe e instale o driver mais recente em seu sistema e isso deve corrigir o problema do driver do controlador de áudio multimídia.(Fix Multimedia Audio Controller Driver Issue.)
Método 3: Verifique o Windows Update(Method 3: Check for Windows Update)
1.Pressione a Windows Key + I para abrir as Configurações(Settings) e clique em Atualização e segurança.( Update & Security.)
2.Do lado esquerdo, clique no menu Windows Update.
3. Agora clique no botão “ Verificar atualizações(Check for updates) ” para verificar as atualizações disponíveis.
4.Se houver atualizações pendentes, clique em Baixar e instalar atualizações.(Download & Install updates.)
Depois que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
Método 4: adicionar um hardware legado(Method 4: Add a Legacy hardware)
1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ devmgmt.msc ” (sem aspas) e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.(Device Manager.)
2. No Gerenciador de dispositivos,(Device Manager) selecione Controladores de som(Sound) , vídeo e jogos(video and game controllers) e clique em Action > Add legacy hardware.
3.Clique em Avançar(Next) , selecione ' Procurar e instalar o hardware automaticamente (recomendado). (Search for and install the hardware automatically (Recommended).)'
4. Instale manualmente os drivers e reinicie o sistema para salvar as alterações.
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Espero que as etapas acima tenham ajudado você a corrigir o problema do driver do controlador de áudio multimídia,( Fix Multimedia Audio Controller Driver Issue) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários(comment section) .
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