Corrigir o prompt de senha do Outlook reaparecendo
O Outlook(Outlook) é um dos sistemas de cliente de e-mail mais usados para comunicação empresarial(business communication) . Possui uma interface de usuário fácil de seguir e (User Interface)mecanismo de segurança(security mechanism) de alto nível para comunicação segura. A maioria dos usuários utiliza o aplicativo Microsoft Windows 10 (Microsoft Windows 10) Outlook Desktop(Outlook Desktop app) . No entanto, ocasionalmente não funciona como pretendido, devido a falhas e falhas. Um dos problemas comuns enfrentados por muitos usuários é o Prompt de Senha do Outlook que reaparece(Outlook Password Prompt reappearing) repetidamente. Pode irritá-lo ao trabalhar em um projeto sensível ao tempo, porque você precisará digitar a senha para continuar trabalhando, quantas vezes o prompt aparecer. O problema ocorre na maioria das versões do Outlook , incluindo(Outlook)Outlook 2016 , 2013 e 2010. Leia abaixo para saber como corrigir o problema de senha do Microsoft Outlook .
Como corrigir o problema de reaparecimento do prompt de senha do Outlook(How to Fix Outlook Password Prompt Reappearing Issue)
O Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) continua pedindo senha por vários motivos, incluindo:
- Produtos antivírus que funcionam incorretamente.
- Bugs na atualização recente do Windows
- Perfil do Outlook corrompido
- Problemas com conectividade de rede
- Senha inválida do Outlook(Outlook password) salva no Credential Manager
- Configuração incorreta das configurações(Improper configuration) de email do Outlook
- Configurações de autenticação(Authentication) para servidores de saída e recebimento
- Problemas com calendários compartilhados
Verificação preliminar(Preliminary Check)
Um motivo comum pelo qual o Outlook continua solicitando uma senha é uma conexão de rede(network connection) lenta ou não confiável . Ele pode perder o contato com o servidor de e-mail(mail server) , solicitando credenciais ao tentar entrar novamente. A solução é mudar para uma conexão de rede mais estável( switch to a more stable network connection) .
Método 1: adicionar novamente a conta da Microsoft
(Method 1: Re-add Microsoft Account
)
Você pode tentar desconectar a conta da Microsoft(Microsoft Account) do seu dispositivo manualmente e, em seguida, adicioná-la novamente para impedir que o Outlook continue solicitando o problema de senha.
1. Pressione Windows + X keys simultaneamente e clique em Configurações( Settings) .
2. Selecione Configurações de contas , conforme mostrado.(Accounts)
3. Escolha Email e contas(Email & accounts) no painel esquerdo.
4. Em Contas usadas por outros aplicativos(Accounts used by other apps) , selecione sua conta e clique em Gerenciar(Manage) .
5. Você será redirecionado para a página da conta( Microsoft Account Page) da Microsoft por meio do Microsoft Edge. Clique na opção Gerenciar em (Manage)Dispositivos(Devices) .
6. Em seguida, clique na opção Remover dispositivo(Remove device ) mostrada em destaque.
7. Clique(Click) em uma dessas opções para adicionar novamente o dispositivo à sua conta:
- Adicionar uma conta da Microsoft(Add a Microsoft account)
- Adicionar uma conta corporativa ou de estudante(Add a work or school account)
Método 2: remover credenciais do Outlook(Method 2: Remove Outlook Credentials)
É importante limpar o Credential Manager , pois ele pode estar usando uma senha inválida. Veja como corrigir o problema de reaparecimento do prompt de senha do Microsoft Outlook :(Microsoft Outlook Password Prompt)
1. Inicie o Painel de Controle(Control Panel) pesquisando-o na barra de pesquisa do Windows(Windows search bar) , conforme mostrado.
2. Defina View by > Small icons e clique em Gerenciador de credenciais(Credential Manager) , conforme mostrado.
3. Aqui, clique em Credenciais do Windows(Windows Credentials) , conforme ilustrado abaixo.
4. Encontre as credenciais da sua conta da Microsoft(Microsoft account) na seção Credenciais genéricas(Generic Credentials) .
5. Selecione a credencial da sua conta Microsoft(Microsoft account credential) e clique em Remover(Remove) , conforme mostrado em destaque.
6. No prompt de aviso, escolha Sim(Yes ) para confirmar a exclusão.
7. Repita(Repeat) essas etapas até que todas as credenciais conectadas ao seu endereço(email address) de e-mail tenham sido removidas.
Isso ajudará a limpar todas as senhas armazenadas em cache e, possivelmente, a resolver esse problema.
Leia também:(Also Read:) Como sincronizar o Google Agenda(Sync Google Calendar) com o Outlook
Método 3: desmarque o prompt de login do Outlook(Method 3: Uncheck Outlook Login Prompt)
Quando as configurações de identificação do usuário no (User Identification)Outlook que utilizam uma conta do Exchange(Exchange account) estão ativadas, ele sempre solicita informações de autenticação(authentication information) . Este Microsoft Outlook continua pedindo problema de senha é irritante. Portanto, se você deseja se livrar do prompt de senha do Outlook , remova esta opção da seguinte maneira:(Outlook password)
Observação:(Note:) as etapas fornecidas foram verificadas na versão do Microsoft Outlook 2016 .
1. Inicie o Outlook a partir da barra de pesquisa do Windows,(Windows search bar) conforme ilustrado abaixo.
2. Clique na guia Arquivo conforme destacado.(File)
3. Aqui, na seção Informações da conta(Account Information) , selecione o menu suspenso Configurações da conta(Account Settings) . Em seguida, clique em Configurações da conta…(Account Settings…) como mostrado.
4. Selecione sua conta do Exchange(Exchange account ) e clique em Alterar…(Change…)
5. Agora, clique no botão Mais configurações…(More settings… ) como mostrado.
6. Alterne para a guia Segurança e desmarque a opção (Security)Sempre solicitar credenciais de logon(Always prompt for logon credentials) na seção Identificação do usuário(User identification) .
7. Por fim, clique em Apply > OK para salvar as alterações.
Método 4: Ative o recurso Lembrar senha
(Method 4: Enable Remember Password Feature
)
Em outros casos, o Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) continua solicitando problemas de senha devido a um simples descuido. É possível que você não tenha marcado a opção Lembrar senha(Remember Password option) durante o login, o que está causando o problema. Nesse caso, você precisará habilitar a opção conforme explicado abaixo:
1. Abra o Outlook .
2. Vá para File > Account Settings > Configurações da conta…(Account Settings…) conforme instruído no Método 3(Method 3) .
3. Agora, clique duas vezes em sua conta na guia Email , conforme mostrado em destaque.
4. Aqui, marque a caixa Lembrar senha(Remember password) , conforme ilustrado.
5. Por fim, clique em Next > Concluir(Finish) para salvar essas alterações.
Leia também:(Also Read:) Como recuperar um email no Outlook?
Método 5: Instale as atualizações mais recentes para o Outlook(Method 5: Install Latest Updates For Outlook)
Se nenhuma das alternativas anteriores funcionou para corrigir o Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) continua pedindo problemas de senha, seu aplicativo Outlook(Outlook application) pode estar com defeito. Como resultado, você precisará baixar e instalar a versão mais recente do Outlook para corrigir o problema de prompt de (prompt problem)senha do Outlook(Outlook password) . Abaixo(Below) estão os passos para fazê-lo:
Observação:(Note: ) as etapas fornecidas foram verificadas na versão do Microsoft Outlook 2007 .
1. Inicie o Outlook na barra de pesquisa do Windows .(Windows search)
2. Clique em Ajuda(Help) , conforme mostrado.
3. Clique em Check for Updates , mostrado em destaque.
Dica profissional:(Pro Tip:) É aconselhável manter seu software atualizado para que os problemas de segurança sejam corrigidos e novos recursos sejam adicionados. Além disso, clique aqui( click here) para baixar as atualizações do MS Office(MS Office) para todas as outras versões do MS Office e MS Outlook(MS Office & MS Outlook) .
Método 6: Criar uma nova conta do Outlook(Method 6: Create New Outlook Account)
O Outlook(Outlook) pode não conseguir lembrar as senhas como resultado de um perfil corrompido. Para corrigir o problema do prompt de (prompt issue)senha do Outlook(Outlook password) , exclua-o e estabeleça um novo perfil no Outlook .
Observação:(Note:) as etapas fornecidas foram verificadas no Windows 7 e no Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .
1. Abra o Painel de Controle (Control Panel)no menu Iniciar(Start menu) .
2. Defina View by > Large icons e clique em Correio (Mail) (Microsoft Outlook) .
3. Agora, clique na opção Mostrar perfis…(Show profiles… ) mostrada em destaque.
4. Em seguida, clique no botão Adicionar(Add) na guia Geral .(General)
5. Em seguida, digite o Nome do perfil(Profile Name ) e clique em OK .
6. Em seguida, insira os detalhes desejados ( Seu nome, endereço de e-mail, senha e redigite a senha(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) na seção Conta de e-mail(Email Account) . Em seguida, clique em Next > Concluir(Finish) .
7. Novamente, repita as etapas 1 a 3(Steps 1 – 3) e clique em sua nova conta(New account) na lista.
8. Em seguida, marque a opção Sempre usar este perfil( Always use this profile) .
9. Clique em Apply > OK para salvar essas alterações.
É possível que haja um defeito no perfil; nesse caso, a criação de um novo perfil resolverá o problema. Se isso não acontecer, tente a próxima solução.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o Microsoft Office(Fix Microsoft Office) não abrindo no Windows 10
Método 7: Iniciar o Outlook no Modo de Segurança e Desativar Suplementos(Method 7: Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)
Para corrigir o problema de reaparecimento do prompt de senha do Outlook , tente iniciar o (Outlook password)Outlook no modo(Safe Mode) de segurança e desative todos os suplementos(Add-Ins) . Leia nosso artigo para inicializar o Windows 10 no modo de segurança. Após inicializar no modo de segurança, siga as etapas mencionadas abaixo para desativar os suplementos:
Observação:(Note:) as etapas fornecidas foram verificadas na versão do Microsoft Outlook 2016 .
1. Inicie o Outlook e clique na guia Arquivo conforme mostrado no (File)Método 3(Method 3) .
2. Selecione Opções(Options) conforme destacado abaixo.
3. Vá para a guia Add-ins à esquerda e clique no botão (Add-ins)GO… , conforme mostrado.
4. Aqui, clique no botão Remover(Remove) para remover os suplementos desejados.
Como alternativa, você pode iniciar o Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) no modo(Safe Mode) de segurança em vez de inicializar todo o PC com Windows(Windows PC) no modo(Safe mode) de segurança .
Método 8: Adicionar Exclusão no Firewall do Windows(Method 8: Add Exclusion in Windows Firewall)
É possível que o software antivírus que(antivirus software) você colocou no computador esteja interferindo no Outlook , fazendo com que o problema de reaparecimento(reappearing problem) do prompt de senha do Outlook(Outlook password) . Você pode tentar desativar o antivírus nessa situação para ver se ele corrige o problema. Além disso, você pode adicionar exclusão de aplicativo no firewall do Windows(Windows firewall) da seguinte forma:
1. Inicie o Painel de Controle(Control Panel) na barra de pesquisa do Windows(Windows search bar) , conforme mostrado.
2. Defina View by > Category e clique em Sistema e segurança(System and Security) .
3. Clique na opção Firewall do Windows Defender .(Windows Defender Firewall)
4. Selecione a opção Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) na barra lateral esquerda.
5. Verifique o componente Microsoft Office(Microsoft Office component) nas opções Privado(Private) e Público(Public) , conforme ilustrado abaixo. Clique(Click) em OK para salvar as alterações.
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Esperamos que você tenha conseguido resolver o problema de reaparecimento (reappearing)do prompt de senha do Outlook(Outlook password prompt) . Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.
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