Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

Você acabou de atualizar o software em seu dispositivo móvel ou iniciou um aplicativo usando o inicializador do Android(Android launcher) , mas agora não consegue usá-lo. Uma mensagem de erro(error message) pop-up é exibida no dispositivo exibindo a mensagem de erro (error message)O sistema do processo(Process system) não está respondendo e pergunta se você deseja interromper o processo em andamento ou aguardar(process or wait) que ele volte ao normal. Então, trazemos para você um guia útil para corrigir o sistema de processo que(process system) não está respondendo ao problema no seu dispositivo Android(Android device) .

Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

Como corrigir o sistema de processo não respondendo no Android(How to Fix Process System Not Responding on Android)

Um problema típico que pode ser detectado em quase qualquer dispositivo Android(Android device) é que o sistema de processo não está respondendo. O erro deve indicar que seus aplicativos não estão recebendo os dados necessários de algum hardware ou do próprio sistema operacional Android(Android OS) . Embora o problema normalmente não se repita, é inconveniente quando isso acontece e você não pode ter certeza de como evitar que isso aconteça novamente. Abaixo(Below) algumas informações sobre este problema:

  • Os usuários dos emuladores Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3 e Android(Samsung Galaxy Note 5, Note 8, S8, Sony Xperia, Redmi Note 3, and Android emulators) estão entre os maiores grupos afetados pela falha significativa do sistema(system flaw) , de acordo com a investigação.
  • A maioria dos usuários do Android relatou que o problema do sistema de processo(process system) não respondendo ocorreu após a instalação de um novo aplicativo. A instalação de aplicativos de outras fontes que não a Google Play Store também é um problema( Installing apps from sources other than the Google Play Store is also a problem) .
  • Somos forçados a especular se o erro é a consequência de uma falha de aplicativo ou algo(crashing or something) que acontece profundamente no kernel porque não há um código de erro que possa ser usado como referência para determinar o motivo(there isn’t an error code that could be used as a reference to determine the reason) .

Razões por trás do erro do sistema de processo não respondendo(Reasons behind Process System Not Responding Error)

Esse problema pode ocorrer por vários motivos em qualquer um dos seus dispositivos Android . Apesar disso, vários clientes afirmaram que o problema apareceu após atualizar seu sistema operacional Android(Android OS) , instalar aplicativos de uma fonte desconhecida, interferir nos arquivos do sistema (durante ou após o enraizamento) e outras atividades.

A seguir estão algumas causas possíveis para o sistema de processo(process system) não estar respondendo no seu dispositivo.

  • Erros de atualização do sistema operacional ou do software: (Operating System or Software Update Errors:)o sistema(System) operacional (SO) ou as atualizações de software são um acerto ou um erro. Eles podem ser quase perfeitos com apenas pequenas falhas ou podem tornar seu smartphone praticamente inutilizável devido a vários bugs fatais. Uma nova atualização do sistema operacional(New Operating system) também pode trazer muitas mudanças diferentes sob o capô que podem não se encaixar bem com aplicativos já instalados. Se o sistema operacional(operating system) contiver muitas vulnerabilidades, você poderá ser notificado de que o sistema do processo(process system) não está respondendo após a atualização.
  • RAM está baixa: (RAM is low:) Random Access Memory ( RAM ) é um tipo de armazenamento em dispositivos móveis que armazena os dados de aplicativos e processos que você executou desde que o ligou. Ele permite que o dispositivo recupere informações rapidamente e recarregue aplicativos(information and reload apps) em seu nome. Quando a RAM está baixa, o sistema pode ficar sem espaço para os dados ou o aplicativo que precisa para funcionar.
  • Mau funcionamento do aplicativo:(App Malfunctions:) quando um aplicativo é interrompido ou trava(app stops or crashes) , todo o sistema também pode parar de responder. Aplicativos infectados por vírus ou aplicativos(apps or apps) baixados de uma fonte duvidosa fora da Google Play Store provavelmente são os culpados pelo problema.
  • Cartão MicroSD corrompido: dispositivos (Corrupted MicroSD Card:) Android podem ler e gravar memória de cartões microSD. Quando o processo falha, você pode perceber que a interface(UI isn) do usuário do sistema não está respondendo. Para esclarecer, é possível que os arquivos do aplicativo sejam danificados ou que não sejam totalmente copiados para o cartão microSD. Os aplicativos(Apps) exigem que todos os arquivos de suporte funcionem corretamente; caso contrário, eles podem congelar e causar problemas no sistema.
  • Quando o enraizamento dá errado:(When Rooting Goes Wrong:) enraizar seu smartphone Android(Android smartphone) permite que você assuma o papel de administrador em seu smartphone e faça alterações no nível do sistema(system level) . Iniciantes frequentemente falham ao fazer root em seus telefones Android , pois o processo pode sair dos trilhos por um simples erro e resultados(mistake and results) como sistemas de arquivos corrompidos ou arquivos de sistema operacional(operating system file) corrompidos são muito comuns do que você imagina e também podem resultar no erro do Process System não respondendo para mostrar acima.

Nota:(Note:) Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações(Settings) e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. As etapas mencionadas aqui são executadas no Redmi Note 8 em execução na versão MIUI 12.0.2 Global(Global version) . As opções podem diferir do seu lado.

Método 1: Remova o cartão SD(Method 1: Remove SD card)

É possível que o sistema do processo(process system) não esteja respondendo o problema é causado pelo seu cartão SD(SD card) . Por se tratar de um dispositivo de armazenamento(storage device) físico , um cartão micro SD(SD card) é suscetível ao desgaste, o que pode levá-lo ao mau funcionamento ou ser corrompido. Este erro pode ocorrer se o seu cartão SD(SD card) estiver com defeito ou tiver alguns setores defeituosos que impeçam o sistema de acessar as informações essenciais. De acordo com nossa pesquisa, o problema é substancialmente mais difundido em cartões SD(SD card) maiores que 32 GB. Remover fisicamente o (Physically)cartão SD(SD card) é uma abordagem simples para ver se ele está causando o problema.

  • Transfira aplicativos do acessório mencionado para o armazenamento interno(Transfer applications from the mentioned accessory to the internal storage) do seu aparelho Android.
  • Depois disso, retire o cartão microSD(microSD card) do dispositivo usando o pino ejetor do cartão SIM(SIM card ejector pin) .
  • Reinicie o dispositivo(Restart your device) depois de ejetar o cartão SD(SD Card) . Verifique seu telefone para determinar se o problema ainda está presente. Se este for o caso, vá para a próxima etapa.

Se o problema persistir, você provavelmente tem um cartão SD(SD card) ruim . Limpe-o e insira-o novamente em seu smartphone antes de jogá-lo fora. Se o problema não ocorrer novamente após o apagamento do SD(SD erase) , provavelmente foi causado por uma sucessão de setores defeituosos.

Método 2: Reinicie seu dispositivo(Method 2: Restart Your Device)

A maneira mais simples de resolver pequenos problemas, bugs ou mau funcionamento em seu telefone Android(Android phone) é reiniciá-lo. Se você não tiver feito isso antes, tente reiniciar o telefone. Geralmente funciona e restaura a função normal do seu smartphone. Siga estas instruções:

1. Mantenha pressionado o botão Power(Power button) por alguns segundos.

2. Você pode escolher a opção Desligar(Power off) ou Reiniciar (Reboot ) .

Nota:(Note:) Se você tocar em Desligar(Power off) , mantenha o botão(power button) liga/desliga pressionado novamente para reiniciar o dispositivo.

Vá para as configurações.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

Se o problema persistir, você também pode tentar uma bateria(battery pull) simulada se o dispositivo tiver uma bateria não removível. Você pode pressionar e manter pressionadas as teclas Diminuir volume(Volume down ) e Liga / Desliga(Power key) juntas por 20 segundos(20 seconds) para executar uma carga simulada da bateria(battery pull)

Nota:(Note:) Os procedimentos para forçar uma reinicialização desse tipo variam dependendo do fabricante, mas nos principais modelos de smartphone. Se o método(method doesn) mencionado não funcionar, procure por simulated battery pull + YourPhoneModel na internet.

Leia também:(Also Read:) Como corrigir o Wi-Fi que(Wi-Fi) não funciona no telefone

Método 3: otimizar o armazenamento do dispositivo(Method 3: Optimize Device Storage)

Se adotarmos uma abordagem racional para esse problema, é muito possível que seu sistema operacional Android(Android OS) não consiga enviar os dados essenciais para seus aplicativos simplesmente porque não possui os recursos necessários. Recomendamos que você comece sua jornada de solução de problemas determinando se tem espaço de armazenamento interno suficiente e (storage space)RAM livre para que seu dispositivo funcione corretamente. A seguir estão os passos que você deve seguir:

1. Acesse o aplicativo Configurações(Settings) em seu dispositivo.

Vá para as configurações

2. Toque em Sobre o telefone(About Phone) .

Toque em Sobre o telefone.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

3. Em seguida, toque em Armazenamento( Storage ) e certifique-se de que seu armazenamento interno tenha pelo menos 300 MB de espaço livre.

Toque em Armazenamento

Caso você esteja ficando sem espaço de armazenamento(storage space) interno , recomendamos limpar a memória cache(cache memory) e desinstalar aplicativos que você não usa com frequência seguindo as etapas fornecidas

Etapa 1: limpar a memória cache(Step 1: Clear Cache Memory)

Siga estas etapas para limpar a memória cache(cache memory) do seu dispositivo.

1. Vá para Settings > About phone e toque na opção Armazenamento(Storage) .

Toque em Armazenamento.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

2. Aqui, toque no botão Limpar(Clear) .

Toque em Limpar

3. Selecione os dados de cache que deseja excluir e toque no botão Limpar(Clean Up) .

Toque e selecione os dados de cache que deseja excluir e toque em Limpar.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

Etapa 2: desinstalar aplicativos(Step 2: Uninstall Apps)

Se o armazenamento do dispositivo(device storage) ainda estiver cheio e não estiver otimizado, desinstale alguns aplicativos indesejados que ocupam mais espaço de armazenamento. Seguindo as etapas abaixo para desinstalar o aplicativo e corrigir o problema (app and fix) do sistema de processo que(process system) não está respondendo.

1. Abra o aplicativo Configurações(Settings) e toque em Configurações de aplicativos(Apps) .

Abra o menu Configurações e selecione Aplicativos

2. Aqui, selecione Gerenciar aplicativos(Manage apps) .

Selecione Gerenciar aplicativos

3. Em seguida, toque em Desinstalar(Uninstall)

Toque em Desinstalar.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

4. Toque no seletor de parâmetros(parameter selector) de classificação e escolha Frequência(Usage frequency) de uso na lista suspensa.

Escolha todos os aplicativos que você não usa com frequência e clique em Desinstalar

5. Selecione todos os aplicativos que você não usa com frequência e clique no botão Desinstalar(Uninstall ) .

Escolha todos os aplicativos que você não usa com frequência e clique em Desinstalar

Método 4: atualizar aplicativos(Method 4: Update Apps)

Se o problema persistir após a exclusão de aplicativos suspeitos, atualize seus aplicativos. Vários usuários do Android relataram que o problema do sistema de processo(process system) não responder foi resolvido quando eles atualizaram seus aplicativos.

1. Toque no ícone do aplicativo Google Play Store .

Abra a Google Play Store.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

2. Em seguida, toque no ícone do seu perfil,(profile icon) conforme destacado na imagem abaixo.

Toque no ícone do seu perfil.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

3. Selecione a opção Gerenciar aplicativos e dispositivos(Manage apps and devices) .

Toque em Gerenciar aplicativos e dispositivos

4. Agora, toque na opção Atualizar tudo(Update all) na seção Atualizações disponíveis(Updates available) .

Toque em Atualizações Disponíveis

Leia também: (Also Read:) Corrigir o aplicativo de mensagens do Android(Fix Android Messaging App) não está funcionando

Método 5: atualizar o sistema operacional Android(Method 5: Update Android OS)

É uma boa ideia manter seu smartphone Android(Android smartphone) atualizado regularmente. Se não for, o software obsoleto provavelmente é o culpado pelo sistema de processamento(processing system) não responder ao problema. As(Software) atualizações de software oferecem não apenas novos recursos e otimizações para um dispositivo, mas também reparos importantes para falhas de software e hardware(software and hardware faults) . Como resultado, você pode tentar os métodos abaixo para resolver o problema do sistema de processamento(processing system) que não está respondendo no seu dispositivo.

1. Inicie o aplicativo Configurações .(Settings)

Vá para as configurações

2. Toque na opção Sobre o telefone(About Phone) .

Toque em Sobre o telefone

3. Em seguida, toque em Atualizar(Update) .

Toque em Atualizar.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

4. Aguarde o Android verificar se há atualizações(check for updates)

5. Se uma atualização estiver disponível(an update is available) , toque no botão Baixar atualização(Download update) .

Aguarde a conclusão da consulta antes de tocar em Baixar atualização

Método 6: Inicialize no modo de segurança(Method 6: Boot in Safe Mode)

Independentemente da versão do Android(Android version) que você está usando, softwares de terceiros podem deixar seu dispositivo mais lento. Você deve determinar se o problema do sistema de processo(process system) não responder foi causado por um aplicativo ou não. É quando o modo(Mode) de segurança entra em cena. Este modo permite que você inicie seu dispositivo sem precisar iniciar nenhum aplicativo de terceiros. Como resultado, você pode usar o Modo(Mode) de segurança para diagnosticar e resolver vários problemas de software, incluindo aquele que está causando o mau funcionamento do dispositivo. Como esse erro foi relatado como causado por um conflito de software(software conflict) , pode valer a pena tentar testar essa noção. Siga as etapas abaixo para inicializar no modo de segurança.

1. Pressione e segure o botão(power button) liga/desliga enquanto o dispositivo está ligado até que o menu Liga/Desliga(Power menu) apareça.

2. Toque e segure o ícone Desligar(Power Off icon) . Para reiniciar o telefone no modo(Safe Mode) de segurança , pressione OK .

Toque e segure o ícone Desligar.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

Observação:(Note:) se as etapas acima não colocarem seu telefone no modo(Safe Mode) de segurança , procure reiniciar YourPhoneModel no modo(YourPhoneModel in Safe Mode) de segurança na internet e siga as instruções.

3. No modo de segurança,(Safe Mode,) reinicie o dispositivo. Verifique no canto inferior esquerdo da tela o símbolo do modo(Safe Mode symbol) de segurança para confirmar isso.

4. Use seu dispositivo(Use your device) por alguns minutos para ver se o problema reaparece.

5. Se a mensagem não ocorrer no Modo(Safe Mode) de segurança , remova todos os aplicativos(apps) que você baixou no momento em que o problema apareceu inicialmente.

Observação:(Note:) recomendamos que você comece desinstalando todos os programas que você baixou de outras fontes que não a Google Play Store .

6. Quando terminar, reinicie(reboot) o dispositivo para sair do modo de segurança.

toque na opção de reinicialização Android

Leia também:(Also Read:) Como mover aplicativos(Apps) para o cartão SD(SD Card) no Android

Método 7: Limpe a partição de cache(Method 7: Wipe Cache Partition)

Limpar a partição de cache(cache partition) é outra maneira de abordar o sistema de processo que(process system) não está respondendo em dispositivos Android . Esta partição abriga arquivos temporários do sistema, que são usados ​​para melhorar a velocidade. Lembre-se de que apagar a partição de cache(cache partition) não removerá nenhum dos seus dados pessoais, apenas os arquivos temporários do sistema e do aplicativo(system and application files) serão removidos. Para limpar a partição de cache(cache partition) , siga estas etapas:

1.  DESLIGUE(OFF)  seu dispositivo.

2. Pressione e segure os  botões Power + Home + Volume up  ao mesmo tempo. Isso reinicializa o dispositivo no  modo de recuperação(Recovery mode) .

Nota(Note) : Se isso não o colocar no Modo de Recuperação(Recovery Mode) , procure como (how to) enter recovery mode + YourPhoneModel na internet.

3. Aqui, selecione  Limpar partição de cache(Wipe Cache Partition) .

Nota:(Note:)  Use os  botões de volume( volume buttons)  para percorrer as opções disponíveis na tela. Use o  botão liga/desliga(power button)  para selecionar a opção desejada.

Limpe a partição de cache Recuperação do Android

Método 8: Execute a redefinição de fábrica(Method 8: Perform Factory Reset)

Se nada mais parecer funcionar, você pode tentar uma redefinição de fábrica(factory reset) para corrigir o problema do sistema de processo que(process system) não está respondendo. Se você não alterou nenhum dos arquivos do sistema, isso quase certamente resolverá o problema. Lembre-se de que uma redefinição de fábrica(factory reset) apagará todos os seus dados pessoais do armazenamento interno. Com isso em mente, veja como restaurar seu telefone para as configurações de fábrica.

Observação:(Note:) crie um backup de seus dados antes de realizar uma redefinição de fábrica(factory reset) .

1. Vá para Configurações(Settings) .

Vá para as configurações.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

2. Toque em Sobre o telefone.(About Phone.)

Toque em Sobre o telefone

3. Toque em Redefinição de fábrica(Factory reset) .

Toque em Redefinição de fábrica.  Corrigir o sistema de processo não respondendo no Android

4. Toque em Apagar todos os dados(Erase all data) .

Toque em Apagar todos os dados

5. Se solicitado, digite sua senha(password) .

Seu dispositivo será reiniciado após a conclusão do processo.

Método 9: Flash em ROM de estoque(Method 9: Flash into Stock ROM)

Se uma redefinição de fábrica não(factory reset doesn) funcionar, tenho certeza de que você tentou e estragou alguns arquivos importantes do sistema no processo. Muitos usuários relataram esse problema após tentar transferir dados do sistema do armazenamento interno para um cartão SD(SD card) .

Se for esse o caso, a única opção é desfazer o root do telefone e restaurá-lo para as configurações de fábrica. Se você nunca fez o flash de um telefone antes, recomendamos que você vá a um técnico treinado e refaça o flash do dispositivo para as configurações de fábrica.

Recomendado:(Recommended:)

  • Corrigir o Google Chrome não atualizando
  • Corrigir AirPods conectados, mas sem problemas de som(Fix AirPods Connected But No Sound Issue)
  • 14 maneiras(Ways) de corrigir 4G(Fix 4G) que não funciona no Android
  • Corrigir Oops Algo deu errado Aplicativo do YouTube(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)

Esperamos que este artigo lance alguma luz sobre como corrigir erros do sistema de processo que não responde no seu (process system not responding)dispositivo Android(Android device) . Se você tiver alguma opinião sobre este artigo, entre em contato conosco na seção de comentários(comment section) abaixo.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



Related posts