Corrigir o Windows 10 travado ao preparar o Windows

Consertar travado na preparação do Windows, não desligue o computador

Com mais de um bilhão de dispositivos Windows ativos em todo o mundo, existe uma pressão não dita sobre a Microsoft para fornecer uma experiência impecável para sua enorme base de usuários(user base) . A Microsoft(Microsoft) lança atualizações regulares de software com novos recursos para corrigir bugs no sistema. Isso certamente ajuda a suavizar as coisas de vez em quando. Ao longo dos anos, o processo de atualização do Windows simplificou consideravelmente. No entanto, o processo de atualização do Windows(Windows update) causa vários problemas, desde uma longa lista de códigos de erro até travamentos em vários pontos durante o processo de instalação(installation process) . Preparando o Windows(Windows) travado Windows 10error é um desses erros comuns. Para alguns usuários, o processo de atualização pode ser concluído sem problemas, mas, em alguns casos, o Windows(Windows) travado na tela de preparação pode levar um tempo extraordinariamente longo para desaparecer. Dependendo se uma atualização principal ou secundária foi instalada, leva de 5 a 10 minutos, em média, para o Windows(Windows) preparar as coisas. Consulte nosso guia para aprender vários métodos para resolver o problema do Windows 10 travado no (Getting Windows Ready)Windows 10 .

Consertar travado na preparação do Windows, não desligue o computador

Como corrigir o Windows 10 preso ao preparar o Windows(How to Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready)

O computador pode estar travado na tela de preparação do Windows devido a vários motivos:

  • Arquivos de sistema corrompidos
  • Novas atualizações com bugs
  • Problemas de instalação, etc.

Você pode achar que é impossível contornar esse problema, pois o computador se recusa a ligar e não há opções(no options present) na tela Preparando o Windows(Getting Windows Ready screen) . Para completar, a tela também exibe a mensagem Não desligue o computador . (Don’t turn off your computer)Você não está sozinho, pois mais de 3 mil usuários postaram a mesma pergunta no fórum do Microsoft Windows(Microsoft Windows forum) . Felizmente, existem inúmeras correções em potencial para esse problema irritante.

Método 1: Aguarde
(Method 1: Wait it Out )

Se você entrar em contato com um técnico da Microsoft(Microsoft technician) para obter ajuda sobre esse assunto, eles sugerirão aguardar o processo de atualização e é exatamente isso que recomendamos também. O Windows(Windows) travado na tela de preparação pode estar demorando para desaparecer, pois pode estar baixando os seguintes arquivos:

  • Componente de atualização ausente
  • Atualização totalmente nova

Se este for realmente o caso e você não precisar do computador com urgência, espere pelo menos 2-3 horas(wait for at least 2-3 hours) antes de implementar qualquer um dos outros métodos listados abaixo.

Método 2: Execute a reinicialização de energia(Method 2: Perform Power Reset)

Quando você enfrenta o problema de Obtenção do Windows(Windows) travado no Windows 10 e a tela exibe a (Windows 10)mensagem(computer message) Não desligue o computador , garantimos que o computador pode ser desligado( computer can be turned off) . Embora, você tenha que ser extremamente cuidadoso ao fazê-lo. A reinicialização de energia ou a reinicialização a frio do computador protege completamente os dados armazenados em seu disco rígido, ao mesmo tempo em que limpa os dados corrompidos temporários. Portanto(Hence) , siga os passos indicados:

1. Pressione o botão Power(Power button) em sua Windows CPU/Laptop para desligar o computador.

2. Em seguida, desconecte (disconnect) todos os periféricos(all peripherals ) , como unidades USB , discos rígidos externos, fones de ouvido etc.

Corrigir USB continua desconectando e reconectando.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

3. Unplug the power cable/adapter conectado ao desktop/laptop.

Observação:(Note:) se você estiver usando um laptop e ele tiver uma bateria removível, remova-a.

desconecte o adaptador do cabo de alimentação

4. Pressione e segure o botão Power por 30 segundos( Press-hold the Powerbutton for 30 seconds) para descarregar os capacitores e se livrar da carga residual.

5. Agora, conecte o cabo de alimentação(plug in the power cable ) ou reinsira a bateria do laptop(reinsert the laptop battery) .

Nota:(Note:) Não conecte nenhum dispositivo USB.

6. Inicialize seu sistema pressionando o botão (button)liga(power) /desliga novamente.

pressione o botão de energia.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

Nota:(Note:) A animação de inicialização(boot animation) pode continuar por alguns minutos extras. Apenas(Just) , espere e veja se o PC inicializa normalmente ou não.

Leia também:(Also Read:) Corrigir o Windows preso na tela inicial

Método 3: Execute o reparo de inicialização do Windows(Method 3: Perform Windows Startup Repair)

É bem possível que certos arquivos do sistema sejam corrompidos durante a instalação de uma nova atualização do Windows(Windows update) . Se algum arquivo importante do sistema for danificado, você poderá enfrentar o problema de preparação do Windows(Windows stuck) . Felizmente, a Microsoft possui um Ambiente de Recuperação do Windows(Windows Recovery Environment) (RE) integrado que consiste em várias ferramentas, como o Reparo de Inicialização(Startup Repair) para situações como essa. Como é óbvio pelo nome, a ferramenta é útil para corrigir problemas que impedem o Windows de iniciar corrigindo os arquivos de sistema corrompidos(corrupt system) e substituindo os ausentes.

1. Você precisa criar uma unidade de mídia de instalação do Windows(Windows Installation media drive) para continuar. Siga nosso tutorial para obter instruções detalhadas sobre como(How) criar uma mídia de instalação (Installation Media)do Windows 10(Windows 10) .

2. Conecte a (Plug-in the) mídia de instalação(installation media) em seu computador e ligue(computer and power) -o.

Corrigir o Windows 10 não inicializa a partir do USB

2. Pressione repetidamente a tecla F8 ou F10 para entrar no menu de inicialização.

Nota:(Note:) Dependendo do fabricante do seu PC(PC manufacturer) , a chave pode variar.

pressione as teclas f8 ou f10 no teclado.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

3. Escolha inicializar a partir da unidade USB(Boot from the USB drive) .

4. Percorra as telas(initial setup screens ) de configuração inicial escolhendo o idioma, hora, etc.

5. Clique na opção Reparar seu computador(Repair your computer ) . O computador agora será inicializado no Ambiente de Recuperação do Windows(Windows Recovery Environment) .

inicialização do Windows Repare seu computador

6. Na tela Escolha uma opção(Choose an Option) , clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Na tela Escolha uma opção, clique em Solucionar problemas.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

7. Agora, selecione Opções avançadas(Advanced Options) .

selecione Opções avançadas no menu Solução de problemas.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

8. Aqui, clique em Reparo de Inicialização(Startup Repair) , conforme destacado abaixo.

Na tela Opções avançadas, clique em Reparo de inicialização.

9. Se você tiver vários sistemas operacionais instalados, escolha Windows 10 para continuar.

10. O processo de diagnóstico começará imediatamente e pode levar de 15 a 20 minutos(may take 15-20 minutes) .

Nota: (Note:) O reparo de inicialização(Startup repair) corrigirá todos e quaisquer problemas que puder. Além disso, ele irá informá-lo se não conseguir reparar o PC. O arquivo de log(log file) contendo os dados de diagnóstico pode ser encontrado aqui: Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt 

Método 4: Executar verificação SFC e DISM(Method 4: Run SFC & DISM Scan)

Outra ferramenta muito importante incluída no Windows RE é o Prompt de Comando,(Command Prompt) que pode ser usado para executar o Verificador de Arquivos do Sistema(System File Checker) , bem como o utilitário de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação(Deployment Image Servicing & Management utility) para excluir ou reparar arquivos corrompidos. Veja como corrigir a tela Obtendo o Windows Ready(Getting Windows Ready) travada no Windows 10:

1. Navegue até Windows Recovery Environment > Troubleshoot > Advanced Options conforme mostrado no Método 3(Method 3) .

2. Aqui, selecione Prompt de Comando(Command Prompt) , conforme mostrado.

selecione Prompt de Comando.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

3. Na janela do prompt de comando, digite sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executá-lo.

execute a verificação do arquivo do sistema, SFC no prompt de comando

A verificação pode levar algum tempo para ser concluída, então espere pacientemente pela declaração de Verification 100 % completed  . Se a verificação do arquivo do sistema não corrigir o problema, tente executar as verificações do DISM da seguinte maneira:

4. No prompt de comando, digite Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth e pressione Enter .

comando dism checkhealth no prompt de comando ou cmd.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

5. Em seguida, execute o seguinte comando para realizar uma verificação mais avançada:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

comando dism scanhealth no prompt de comando ou cmd

6. Por último, execute o comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth , conforme mostrado abaixo.

execute comandos de varredura do DISM no prompt de comando.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

Reinicie o computador após a conclusão das verificações SFC e DISM(SFC and DISM scans) e verifique se você ainda está enfrentando o problema do Windows(Windows) 10 travado no Windows 10 . Se você fizer isso, tente a próxima correção.

Leia também:  (Also Read: )Corrigir (Fix)a instalação pendente de atualização do(Update Pending Install) Windows 10

Método 5: Execute a restauração do sistema(Method 5: Perform System Restore)

Se o seu computador ainda se recusar a passar da tela Preparando o Windows(Getting Windows Ready screen) , suas opções são reverter para um estado anterior do Windows(Windows state) ou fazer uma instalação limpa do Windows novamente.

Observação:(Note:) você só poderá voltar a um estado anterior se existir um ponto de restauração(restore point) ou um arquivo de imagem de recuperação do sistema(system recovery image file) no computador. A restauração para um estado anterior não afetará seus arquivos, mas os aplicativos, drivers de dispositivo e atualizações instaladas após o ponto de restauração(restore point) não estarão mais presentes.

Para executar uma restauração do sistema(system restore) , siga as etapas fornecidas:

1. Vá para Windows Recovery Environment > Troubleshoot > Advanced Options conforme mencionado no Método 3.(Method 3.)

2. No menu Opções avançadas , clique em (Advanced options)Restauração do sistema(System Restore) .

No menu de opções avançadas e clique em Restauração do sistema.

3. Escolha o ponto de restauração mais(restore point) recente se houver vários pontos de restauração disponíveis e clique em Avançar(Next) .

Agora selecione o ponto de restauração do sistema desejado na lista e clique em Avançar.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

4. Siga as instruções na tela e clique em Concluir(Finish) para concluir o processo.

Método 6: Redefinir o Windows(Method 6: Reset Windows)

Se nenhum dos métodos acima o ajudou a corrigir o Windows travado(Windows stuck) na tela de preparação, redefina seu PC com Windows 10 da seguinte maneira:

1. Vá para Windows Recovery Environment > Troubleshoot conforme instruído no Método 3(Method 3) .

2. Aqui, selecione a opção Redefinir este PC (Reset this PC ) mostrada em destaque.

selecione Redefinir este PC.

3. Agora, escolha Remover tudo.(Remove everything.)

escolha Remover tudo.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

4. Na tela seguinte, clique em Somente a unidade onde o Windows está instalado.(Only the drive where Windows is installed.)

Agora, selecione sua versão do Windows e clique em Apenas a unidade onde o Windows está instalado

5. Em seguida, selecione Apenas remover meus arquivos(Just remove my files) , conforme ilustrado abaixo.

selecione a opção Apenas remover meus arquivos.  Corrigir o Windows travado ao se preparar

6. Por fim, clique em Redefinir(Reset) para começar. Aqui(Hereon) , siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição(reset process) .

Leia também: (Also Read: ) Como consertar o PC não POST

Método 7: Instalação limpa do Windows(Method 7: Clean Install Windows)

A única solução que resta é reinstalar o Windows(Windows) completamente. Entre em contato com o Suporte da Microsft(Microsft Support) ou siga nosso guia sobre Como(How) fazer uma instalação limpa do Windows 10 para o mesmo.

Perguntas frequentes (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Por que meu computador está travado na tela Preparando o Windows, Não desligue o computador?(Q1. Why is my computer stuck on the Getting Windows ready, Don’t turn off your computer screen?)

Resp. (Ans.)Seu computador pode ficar travado na tela Preparando o Windows(Getting Windows Ready screen) se alguns arquivos importantes do sistema forem corrompidos durante o processo de instalação(installation process) ou se a nova atualização tiver alguns bugs inerentes.

Q2. Quanto tempo dura a tela Preparando o Windows?(Q2. How long does the Getting Windows ready screen last?)

Resp. (Ans.)Geralmente, o Windows(Windows) termina de configurar as coisas em 5 a 10 minutos( 5-10 minutes) após a instalação de uma atualização. Embora, dependendo do tamanho da atualização, a tela Preparando o Windows (Getting Windows Ready screen) possa durar de 2 a 3 horas(may last for up to 2 to 3 hours) .

Q3. Como faço para ignorar esta tela?(Q3. How do I bypass this screen?)

Resp. (Ans.)Não há uma maneira fácil de contornar a tela Preparando o Windows(Getting Windows Ready screen) . Você pode simplesmente esperar que ele desapareça, tentar redefinir o computador ou usar as ferramentas do Ambiente de Recuperação do(Recovery Environment) Windows , conforme explicado acima.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o(fix Windows stuck on getting ready) problema de preparação do Windows. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Deixe-nos saber suas dúvidas e sugestões na seção de comentários abaixo.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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