Recentemente, recebi um cliente com um PC com Windows 10 que tinha blocos dinâmicos que não estavam sendo atualizados. Ao conectar seu computador, fiquei surpreso ao ver que não apenas os blocos dinâmicos não estavam atualizando, eles tinham essas pequenas setas estranhas e nada mais. Antes de conectar o computador, suspeitei que o problema poderia ser simplesmente que a Internet não estava funcionando corretamente e, portanto, os blocos não estavam sendo atualizados.

No entanto, a Internet estava funcionando bem e os blocos não estavam. Depois de brincar com um monte de coisas e fazer algumas perguntas, conseguimos descobrir o que estava causando o problema. Neste artigo, mostrarei todos os métodos diferentes que você pode tentar para que seus blocos dinâmicos funcionem novamente no Windows 8 ou no Windows 10.

Método 1 - Reinstale os aplicativos da loja

A primeira coisa que você pode tentar é desinstalar e reinstalar os aplicativos que não estão atualizando. Você pode desinstalar um aplicativo da Loja^(Store) simplesmente clicando com o botão direito nele e escolhendo Desinstalar^(Uninstall) .

Depois é só voltar para a Windows Store , clicar nos três pontinhos no canto superior direito e depois clicar em Minha Biblioteca^{(My Library)} .

Agora você verá uma lista de todos os aplicativos que você instalou anteriormente. Clique^(Click) na pequena seta de download ao lado dos aplicativos que deseja reinstalar.

Método 2 – Execute o solucionador de problemas de aplicativos

Você também pode baixar o Solucionador de problemas de aplicativos^{(App Troubleshooter)} da Microsoft , que pode corrigir problemas comuns com aplicativos e a Windows Store .

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

Ao executar o solucionador de problemas, parece querer que você use uma conta da Microsoft , mas não sei exatamente por quê. Ele dá uma espécie de aviso, mas você pode continuar e ele detecta os problemas e tenta repará-los automaticamente.

Você também pode clicar em Iniciar^(Start) , digitar solução de problemas^{(troubleshoot)} e pressionar Enter . Em seguida, clique em Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps)} , que atualmente está localizado na parte inferior.

Método 3 – Restaurar o Windows 10

A próxima coisa que você pode tentar é restaurar para o ponto de restauração mais recente que estava funcionando corretamente. No caso do meu cliente, isso resolveu o problema porque ele havia instalado algum programa antivírus de terceiros ( Avast ) que não era compatível com o Windows 10^{(Windows 10)} .

Quando fizemos a restauração, tudo estava funcionando bem novamente. O bom do Windows 10^{(Windows 10)} é que ele cria automaticamente um ponto de restauração sempre que você instala um novo software, para que você possa sempre voltar ao ponto anterior à instalação. Se você começou a ter o problema de atualização do bloco ao vivo após a instalação de algum software, valeria a pena tentar uma restauração ou desinstalar o programa.

No entanto, observe que a desinstalação pode não corrigir o problema porque alguns programas não removem tudo do registro. A restauração a partir de um ponto de restauração removerá qualquer coisa que tenha sido adicionada ao registro pelo programa. Você pode ler meu post anterior se quiser saber mais sobre a Restauração do Sistema^{(System Restore)} .

Método 4 - Limpeza de disco

Outra coisa que você pode tentar é limpar os arquivos do sistema, o que pode limpar o cache do aplicativo. Clique^(Click) em Iniciar^(Start) e digite limpeza de disco^{(disk cleanup)} . Em seguida, clique em Liberar espaço em disco excluindo arquivos desnecessários^{(Free up disk space by deleting unnecessary files)} .

Quando a caixa de diálogo aparecer, vá em frente e clique no botão Limpar arquivos do sistema^{(Clean up system files)} .

Ele fará alguns cálculos sobre quanto espaço em disco pode ser liberado, após o qual você pode pressionar OK e perguntará se deseja excluir permanentemente os arquivos.

Método 5 - Criar nova conta de usuário

Às vezes, esse problema também está conectado a uma conta de usuário específica. Se você fizer logoff e logon como outro usuário e não tiver o problema de atualização ao vivo, sua melhor opção é excluir essa conta de usuário e criar uma nova. Você pode adicionar uma nova conta no Windows 10 abrindo o aplicativo Configurações e clicando em ^(Settings)Contas^(Accounts) .

Clique em Família e outras pessoas^{(Family & other people)} e, em seguida, clique em Adicionar outra pessoa a este PC^{(Add someone else to this PC)} . Isso o levará à página onde você pode criar uma nova conta de usuário. Claro, você terá que transferir seus dados para a nova conta. Se você estiver usando uma conta de usuário local no Windows 10 , também poderá tentar fazer login com sua conta da Microsoft e vice-versa. Alternar entre a conta local e a da Microsoft pode corrigir o problema.

Se alternar entre as contas não funcionar, criar uma nova conta pode ser sua única opção. Não é uma ótima opção, pois você terá que configurar todos os seus aplicativos novamente, transferir arquivos etc.

Método 6 - Reinicializar o PC

Se nada acima tiver funcionado, talvez seja necessário redefinir seu PC. Este é definitivamente o último recurso, pois redefinirá todas as configurações do seu PC. Todos os seus dados e aplicativos integrados permanecerão, mas você terá que reinstalar todos os aplicativos de terceiros.

Vá para Configurações^(Settings) , clique em Atualização e segurança^{( Update & Security)} e depois clique em Recuperação^(Recovery) .

Espero que uma das soluções acima resolva seu problema. Também é uma boa ideia instalar qualquer uma das atualizações mais recentes do Windows, pois uma delas pode incluir uma correção para problemas como esse. Aproveitar!

Fix Windows 8/10 Live Tiles Not Updating

Recеntly, I had а client comе in with a Windows 10 PC that had live tileѕ that were nоt updating. Upon cоnnecting up his computer, I was ѕurpriѕed to see that not only were the live tileѕ not updating, they had these strange little down arrоws on them and nothing else. Beforе I connected the computеr, I suspeсted that the issυe could have simply been that the Internet was not working properly and therefore the tiles wеre not updаting.

However, the Internet was working fine and yet the tiles were not. After playing around with a lot of stuff and asking quite a few questions, we were able to figure out what was causing the issue. In this article, I’ll walk you through all the different methods you can try to get your live tiles working again in Windows 8 or Windows 10.

Method 1 – Reinstall Store Apps

The first thing you can try is to uninstall and reinstall the apps that are not updating. You can uninstall a Store app by simply right-clicking on it and choosing Uninstall.

Then just go back to the Windows Store, click on the three dots at the top right and then click on My Library.

Now you will see a list of all the apps that you had previously installed. Click on the little download arrow next to the app(s) you want to reinstall.

Method 2 – Run Apps Troubleshooter

You can also download the App Troubleshooter from Microsoft, which can fix common issues with apps and the Windows Store.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

When running the troubleshooter, it seems to want you to use a Microsoft account, but I’m not exactly sure why. It gives a kind of warning, but you can continue on and it does detect the problems and automatically tries to repair them.

You can also click on Start, type in troubleshoot, and press Enter. Then click on Windows Store Apps, which is currently located all the way at the bottom.

Method 3 – Restore Windows 10

The next thing you can try is to restore to the most recent restore point that was working properly. In the case of my client, this fixed the problem because he had installed some third-party anti-virus program (Avast) that was not compatible with Windows 10.

When we did the restore, everything was working fine again. The nice thing about Windows 10 is that it automatically creates a restore point whenever you install new software, so you can always get back to the point before the installation. If you started having the live tile not updating issue after a installing some software, it would be well worth trying a restore or uninstalling the program.

However, note that uninstalling may not fix the issue because some programs do not remove everything from the registry. Restoring from a restore point will remove anything that had been added to the registry by the program. You can read my previous post if you want to learn more about System Restore.

Method 4 – Disk Cleanup

Another thing you can try is to clean up the system files, which can clear out the app cache. Click on Start and type in disk cleanup. Then click on Free up disk space by deleting unnecessary files.

Once the dialog pops up, go ahead and click on the Clean up system files button.

It’ll do some calculations on how much disk space can be freed, after which you can press OK and it’ll ask you if you want to permanently delete the files.

Method 5 – Create New User Account

This issue is also sometimes connected to a particular user account. If you log off and log on as another user and don’t have the live update problem, then your best option is to delete that user account and create a new one. You can add a new account in Windows 10 by opening the Settings app and clicking on Accounts.

Click on Family & other people and then click on Add someone else to this PC. This will take you to the page where you can create a new user account. Of course, you’ll have to transfer your data to the new account. If you’re using a local user account in Windows 10, you could also just try logging in with your Microsoft account and vice versa. Switching between local and Microsoft account might fix the issue.

If switching between the accounts does not work, then creating a new account might be your only option. It’s not a great option as you’ll have to setup all your apps again, transfer files, etc.

Method 6 – Reset PC

If nothing else above has worked, you might have to reset your PC. This is definitely a last resort as it will reset all your PC settings. All your data and built-in apps will remain, but you’ll have to reinstall any third-party apps.

Go to Settings, click on Update & Security and then click on Recovery.

Hopefully, one of the above solutions will fix your problem. It’s also a good idea to install any of the latest Windows updates as one of them could include a fix for issues like this. Enjoy!

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