Recentemente, tive um cliente que não conseguiu se conectar à rede sem fio com a ^{(wireless network)}placa sem fio^{(wireless card)} integrada em seu laptop.

Basicamente, a conexão caiu de repente um dia e ele decidiu comprar um pendrive USB^{(USB stick)} sem fio para continuar trabalhando até que pudesse resolver o problema.

No entanto, o adaptador sem fio^{(wireless adapter)} integrado não pôde mais detectar nenhuma rede sem fio e simplesmente exibiria a mensagem de erro^{(error message)} abaixo:

Windows cannot configure this wireless connection. If you have enabled another program to manage this wireless connection, use that software.

If you want Windows to configure this wireless connection, click “Change advanced settings,” click the Wireless Networks tab, and then select the check box labeled “Use Windows to configure my wireless network settings.”

O usuário tentou atualizar o driver do adaptador wireless^{(wireless adapter)} integrado , mas também não funcionou. Foi quando ele me ligou. Depois de analisar o problema e tentar algumas soluções diferentes, resolvemos o problema.

Vou seguir em frente e listar as várias soluções que tentei, pois a que funcionou para mim pode não funcionar para você.

Método 1 ^{(Method 1)} – Desinstalar o Gerenciador sem fio de terceiros^{(– Uninstall Third-Party Wireless Manager)}

Em algumas máquinas, como computadores Dell^{(Dell computers)} , há software de terceiros instalado pela Dell que gerencia a conexão sem fio. Da mesma forma, se você tiver uma  placa sem fio Intel Pro instalada, ela poderá ser controlada pelo software fornecido pela Intel .

Nesse caso, vá em frente e desinstale o software para gerenciar a conexão sem fio. Observe que você não deve desinstalar o driver, apenas o software. No caso acima, o usuário instalou um pendrive USB^{(USB stick)} sem fio , de modo que o software teve que ser removido primeiro.

Reinicie o seu PC e veja se o Windows^(Windows) começa a detectar redes sem fio. Se não, continue lendo!

Método 2 ^{(Method 2)} - Iniciar o serviço de configuração zero sem fio^{(– Start Wireless Zero Configuration Service)}

Se você estiver recebendo uma mensagem sobre como iniciar o serviço de configuração sem fio^{(wireless configuration service)} , ele pode ter sido desativado por um programa de terceiros em seu computador.

Você pode iniciá-lo indo em Iniciar^(Start) , Painel de Controle^{(Control Panel)} , Ferramentas Administrativas^{(Administrative Tools)} e clicando em Serviços^(Services) . Role^(Scroll) para baixo até encontrar Wireless Zero Configuration .

Certifique-se de que o Status é Iniciado^(Started) . Caso contrário, clique com o botão direito do mouse no serviço e escolha Iniciar^(Start) . Depois que o serviço for iniciado, verifique se o Windows^(Windows) está detectando redes sem fio.

Método 3 ^{(Method 3)} – Permite que o Windows gerencie as configurações sem fio^{(– Lets Windows Manage Wireless Settings)}

Se o Windows^(Windows) não iniciar automaticamente o gerenciamento da conexão sem fio^{(wireless connection)} , talvez seja necessário informar isso manualmente também. Observe que isso só funciona no Windows 7 e versões anteriores.

Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone wireless^{(wireless icon)} na barra de tarefas e escolhendo ^{(taskbar and choosing)} View Available Wireless Networks .

Em seguida, clique em Alterar configurações avançadas^{(Change advanced settings)} no menu à esquerda:

Em seguida, clique na guia Redes sem fio^{(Wireless Networks)} quando a caixa de diálogo Propriedades aparecer. ^(Properties)Aqui você deve marcar a caixa Usar o Windows para configurar minhas configurações^{(Use Windows to configure my wireless network settings)} de rede sem fio.

Vá em frente e tente ver se o Windows^(Windows) agora consegue detectar suas redes sem fio. Espero que^(Hopefully) isso resolva seu problema. Se você estiver usando o Windows 10^{(Windows 10)} , vá para configurações, clique em Rede e Internet^{( Network & Internet)} e clique em Wi-Fi .

Se você ainda não conseguir se conectar usando sua placa wireless integrada, poste um comentário aqui com detalhes e tentaremos ajudar. Aproveitar!

Fix Windows Cannot Configure This Wireless Connection

Recently, I had a client that was not able to connect to his wіreless network with the built-іn wirelesѕ card on his laptop.

Basically, the connection suddenly dropped one day and he decided to buy a wireless USB stick in order to keep working until he could fix the problem.

However, the built-in wireless adapter could no longer detect any wireless networks and would simply display the error message below:

Windows cannot configure this wireless connection. If you have enabled another program to manage this wireless connection, use that software.

If you want Windows to configure this wireless connection, click “Change advanced settings,” click the Wireless Networks tab, and then select the check box labeled “Use Windows to configure my wireless network settings.”

The user tried to update the driver for the built-in wireless adapter, but that didn’t work either. That’s when he called me. After taking a look at the problem and trying a few different solutions, we got it fixed.

I will go ahead and list out the various solutions I tried since the one that worked for me might not work for you.

Method 1 – Uninstall Third-Party Wireless Manager

On some machines, like Dell computers, there is third-party software installed by Dell that manages the wireless connection. Similarly, if you have an Intel Pro wireless card installed, it may be controlled by the Intel provided software.

In this case, go ahead and uninstall the software to manage the wireless connection. Note that you should not uninstall the driver, just the software. In the case above, the user had installed a wireless USB stick, so that software had to be removed first.

Restart your PC and see if Windows starts detecting wireless networks. If not, keep reading!

Method 2 – Start Wireless Zero Configuration Service

If you’re getting a message about starting the wireless configuration service, it may have been disabled by a third-party program on your computer.

You can start it by going to Start, Control Panel, Administrative Tools, and click on Services. Scroll down to the bottom until you find Wireless Zero Configuration.

Make sure that the Status is Started. If not, right-click on the service and choose Start. Once the service is started, check to see if Windows is now detecting wireless networks.

Method 3 – Lets Windows Manage Wireless Settings

If Windows does not automatically start managing the wireless connection, you may have to manually tell it too. Note that this only works on Windows 7 and earlier.

You can do that by right-clicking on the wireless icon in your taskbar and choosing View Available Wireless Networks.

Next, click on Change advanced settings in the left hand menu:

Then click on the Wireless Networks tab when the Properties dialog pops up. Here you should check the Use Windows to configure my wireless network settings box.

Go ahead and try to see if Windows is now able to detect your wireless networks. Hopefully, this will fix your problem. If you are using Windows 10, you can go to settings, then click on Network & Internet and then click on Wi-Fi.

If you still cannot connect using your built-in wireless card, post a comment here with details and we’ll try to help. Enjoy!

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