O Zoom^(Zoom) é usado por milhões de usuários em todo o mundo e é conhecido por suas videoconferências online^{(online video)} . Em vez de confiar em outros aplicativos de videoconferência, o Zoom é mais adequado para colaborações de trabalho com seus amigos, familiares e colegas de escritório. No entanto, o Zoom pode falhar em detectar às vezes e o Zoom não conseguir detectar uma câmera é um problema irritante. Sim, você ainda pode participar de reuniões de áudio, mas caso esteja participando de uma entrevista importante ou no meio da apresentação de vídeo^{(video presentation)} , esse problema é muito chato. Este guia irá ajudá-lo a corrigir o Zoom não consegue detectar uma câmera do Windows 10 com seus métodos eficazes de solução de problemas. Então, continue lendo.

Como corrigir o zoom é incapaz de detectar uma câmera no Windows 10
^{(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )}

Se a conectividade com a Internet^{(internet connectivity)} não atender aos requisitos do Zoom , você poderá enfrentar o Zoom não conseguir detectar uma câmera ou o código de erro do Zoom^{(camera or Zoom error code)} 5003 no Windows 10 . Você pode executar um Speedtest para saber o nível ideal de velocidade de rede^{(network speed)} necessário para a conexão adequada. Você também pode preferir um novo pacote de internet^{(internet package)} mais rápido e comprá-lo do seu provedor de rede^{(network provider)} . Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, reinicie o roteador ou redefina-o, se necessário. No entanto, mudar para uma conexão com fio seria uma escolha sábia. Aqui estão alguns motivos nítidos que fazem com que o Zoom não consiga detectar um problema na câmera^{(camera problem)}.

• Câmera usada por outros programas^{(other programs)} .
• ^(Outdated)Sistema operacional desatualizado .
• ^(Outdated)Drivers de câmera desatualizados .
• ^(Outdated)Cliente Zoom desatualizado .
• Se o acesso à câmera estiver desabilitado^(disabled) em seu PC.
• Problemas de hardware^{(Hardware issues)} e conexão de rede inadequada.

Nesta seção, compilamos uma lista de métodos que ajudarão você a resolver o Zoom não consegue detectar um problema na câmera^{(camera problem)} . Siga-os na mesma ordem para obter resultados perfeitos.

Método 1: Reinicie o PC^{(Method 1: Reboot PC)}

Este é um método preliminar para resolver todas as falhas temporárias no seu PC. Reiniciar o dispositivo eliminará todos os possíveis problemas e ajudará você a resolver o problema. Reinicie^(Reboot) o computador e verifique se você enfrenta o problema novamente.

1. Navegue até a  área ^(Desktop ) de trabalho pressionando  as teclas Win + D keys  simultaneamente.

2. Agora, pressione  as Alt + F4 keys  juntas. Você verá   a janela pop-up Desligar o Windows , conforme mostrado abaixo.^{(Shut Down Windows)}

3. Agora, clique na caixa suspensa e selecione a  opção Reiniciar ^(Restart ) .

4. Por fim, pressione  Enter  ou clique em  OK  para reinicializar seu sistema.

Método 2: Use a câmera correta para zoom
^{(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )}

Se não houver problemas a serem corrigidos com a conexão de rede^{(network connection)} , verifique uma vez se o Zoom está usando a câmera correta no seu PC.

1. Inicie o Zoom e participe de uma reunião.

2. Agora, no canto inferior esquerdo da tela, clique em Stop Video e verifique qual câmera é utilizada pelo Zoom .

3. Agora, saia da reunião e navegue^{(meeting and navigate)} até a página inicial^{(home page)} do Zoom . Em seguida, clique no ícone Configurações como destacado.^{(Settings )}

4. Em seguida, no painel esquerdo^{(left pane)} , clique no menu Vídeo^{(Video )} e role para baixo até a página principal para escolher a Câmera^(Camera) correta no menu suspenso.

5. Além disso, certifique-se de desmarcar a opção Desativar meu vídeo ao ingressar na reunião^{(Turn off my video when joining meeting)} , conforme destacado.

Leia também: ^{(Also Read:)} Mostrar foto do perfil^{(Show Profile Picture)} na reunião de zoom^{(Zoom Meeting)} em vez de vídeo^(Video)

Método 3: Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Para lidar com falhas internas no aplicativo Câmera^{(Camera app)} , você pode executar solucionadores de problemas de hardware e dispositivos^{(hardware and devices troubleshooters)} . Portanto, todos os problemas que podem ser corrigidos serão descritos e você poderá resolver o mesmo. Siga as instruções discutidas abaixo para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos^{(hardware and devices troubleshooter)} .

1. Pressione  as teclas ^(keys)Windows  + R   simultaneamente para abrir a   caixa de diálogo Executar .^(Run)

2. Digite  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  e clique em  OK , conforme mostrado.

3. Clique aqui na  opção Avançado^(Advanced)  , conforme destacado abaixo.

4. Marque a caixa  Aplicar reparos automaticamente^{(Apply repairs automatically)}  e clique em  Avançar^(Next) .

5. Quando o processo estiver concluído,  reinicie o seu PC^{(restart your PC)} 

Método 4: Remover processos em segundo plano^{(Method 4: Remove Background Processes)}

Sua câmera pode ser usada por apenas um aplicativo por vez. Certifique-se de não estar em video call/conference em outros aplicativos quando estiver em uma reunião do Zoom^{(Zoom meeting)} . Para fechar todos os outros aplicativos executados em segundo plano, siga as etapas abaixo mencionadas.

1. Inicie  o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} , pressione as  teclas ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   ao mesmo tempo.

2. Localize e selecione os  processos em ^(processes)segundo plano ^(background)indesejados^(unwanted)  usando memória alta, por exemplo^{(Memory e.g)} . Logitech Gaming Framework . 

3. Em seguida, clique em  Finalizar tarefa^{(End task)} , conforme mostrado em destaque.

Leia também:^{(Also Read:)}  Como jogar Outburst no Zoom

Método 5: Permitir o acesso da ^{(Method 5: Allow )}câmera ^{(Camera )}ao zoom
^{(Access to Zoom )}

Haverá uma lista específica de aplicativos e programas^{(apps and programs)} em suas configurações, que recebe permissões para permissões de câmera. Se o Zoom não estiver nessa lista, você enfrentará que o Zoom não consegue detectar um problema do Windows 10 da câmera. Para habilitar as permissões da câmera para Zoom , siga as etapas mencionadas abaixo.

1. Pressione  as Windows + I keys  juntas para abrir  Configurações^(Settings) .

2. Clique na  configuração Privacidade^(Privacy)  .

3. Selecione  Câmera^(Camera)  em  Permissões do aplicativo^{(App permissions)}  no painel esquerdo.

4. Certifique-se de que o acesso à câmera^{(Camera access)} para este dispositivo esteja ativado clicando no  botão Alterar^(Change)  .

5. Ative  a^(On)  alternância para  Permitir que aplicativos acessem sua câmera.^{(Allow apps to access your camera.)}

6. Em  Escolher ^(On)quais aplicativos da Microsoft Store podem acessar sua câmera^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} , ative   a  opção Câmera^(Camera)  .

7. Além disso, ative a^(On)  alternância para  Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem sua câmera^{(Allow desktop apps to access your camera)} depois de verificar se o Zoom é um dos aplicativos da área de trabalho.

 

Método 6: permitir permissões de câmera para navegador da Web^{(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)}

Se você estiver enfrentando o Zoom não conseguir detectar um problema do Windows 10 da câmera no seu navegador, será necessário colocar o aplicativo na lista de permissões nas configurações de permissões da câmera. Aqui estão algumas instruções para permitir permissões de câmera para o navegador.

Nota:^(Note:) Aqui o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} é tomado como exemplo. Os usuários são aconselhados a seguir as etapas de acordo com seu navegador.

1. Inicie o navegador Microsoft Edge e clique no ^{(Microsoft Edge )}ícone de três pontos^{(three-dotted icon )} no canto superior direito, conforme mostrado.

2. Agora, clique em Configurações^{(Settings )} conforme mostrado.

3. Em seguida, clique em Cookies e permissões do site,^{(Cookies and site permissions )} conforme mostrado.

4. Em seguida, role para baixo na página principal e clique^{(page and click)} em Câmera^{(Camera )} em Todas as permissões^{(All permissions )} , conforme mostrado.

5. Além disso, certifique-se de que Perguntar antes de acessar as^{(Ask before accessing (recommended) )} configurações (recomendadas) esteja ATIVADO e verifique se o site Zoom^{(Zoom website)} não está bloqueado. Se estiver bloqueado, exclua-o.

6. Reinicie o navegador^{(Relaunch browser)} e verifique se você corrigiu o problema.

Leia também:^{(Also Read:)} Como corrigir o Firefox^{(Fix Firefox)} não carregando^(Loading) páginas

Método 7: ajuste as configurações avançadas de vídeo^{(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)}

Alguns usuários sugeriram que a mudança para configurações avançadas de vídeo os ajudou a resolver que o Zoom não consegue detectar um problema na câmera^{(camera problem)} . Espero que este método ajude você a corrigir o mesmo em alterações simples de configurações.

1. Inicie o Zoom e clique no ícone Configurações .^{(Settings )}

2. Agora, selecione a opção Vídeo^{(Video )} no painel esquerdo e role para baixo na tela direita.

3. Em seguida, clique em Avançado^{(Advanced )} conforme destacado abaixo.

4. Em seguida, marque Otimizar a qualidade do vídeo com a^{(Optimize video quality with de-noise )} opção de redução de ruído.

5. Em seguida, marque as caixas ao lado de Usar aceleração de hardware para:^{(Use hardware acceleration for:)}

• Processamento de vídeo^{(Video processing)}
• Enviando vídeo^{(Sending video)}
• Recebendo vídeo^{(Receiving video)}
• Plano de fundo virtual^{(Virtual background)} como mostrado em destaque.

6. Defina as seguintes opções para Automático^{(Auto )} no menu suspenso:

• Método de renderização de vídeo^{(Video Rendering Method)}
• Pós-processamento de renderização de vídeo^{(Video Rendering Post Processing)}
• Método de captura de vídeo^{(Video Capturing Method)}

7. Por fim, feche a guia Configurações^{(Settings )} e verifique se você corrigiu o problema.

Nota:^{(Note: )} Poucos usuários sugeriram que, quando o Método de captura de vídeo^{( Video Capturing Method )} foi definido como Media Foundation , conforme ilustrado abaixo, ele corrigiu o problema de câmera de zoom que^{(Zoom camera)} não funcionava.

Método 8: Registre novamente a câmera^{(Method 8: Re-register Camera )}

Se nenhuma das correções relacionadas ao aplicativo o ajudou, você pode tentar corrigir o problema registrando novamente a câmera conforme as instruções abaixo.

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} , digite powershell e clique em Executar como administrador^{(Run as Administrator)} .

2. Em seguida, digite o seguinte comando^(command)  e pressione a tecla Enter^{(Enter key)} .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Aguarde^(Wait) a execução do comando e verifique se resolveu o problema.

Leia também:^{(Also Read:)} Como tirar a captura de tela da reunião do Zoom^{(Zoom Meeting Screenshot)}

Método 9: Atualizar ou reverter drivers de câmera^{(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)}

Sendo um componente de hardware^{(hardware component)} , é essencial que você mantenha os drivers relacionados atualizados. Mas às vezes são os drivers recém-instalados que são a causa de sua miséria. Esses novos drivers podem estar corrompidos ou infestados de bugs que, por sua vez, fazem com que o Zoom não consiga detectar uma câmera.

Opção 1: atualizar o driver da câmera^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. Pressione  a tecla Windows^{(Windows key)} , digite  gerenciador de dispositivos^{(device manager)} e clique em  Abrir^(Open) .

2. Clique duas vezes em  Câmeras^(Cameras)  para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse no  driver da câmera^{( camera driver)}  (por exemplo  , HP TrueVision HD ) e selecione a  opção Atualizar driver^{(Update driver)}  .

4. Clique na  opção Pesquisar drivers automaticamente para^{(Search automatically for drivers)}  instalar as atualizações de driver automaticamente.

5A. Agora, os drivers serão atualizados para a  versão mais recente^{( latest version)} , caso não sejam atualizados. Reinicie o computador e verifique novamente.

5B. Caso já estejam em um estágio atualizado, a tela exibirá a seguinte mensagem:  Os melhores drivers para seu dispositivo já estão instalados^{(The best drivers for your device are already installed)} . Clique em  Fechar^(Close)  para sair da janela.

Opção 2: reverter atualizações de driver^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. Navegue até o  Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)}  e expanda  Câmeras^(Cameras)  como anteriormente.

2. Clique com o botão direito do mouse no  driver da câmera^{(camera driver)}  (por exemplo  , HP TrueVision HD ) e selecione  Propriedades^(Properties) .

3. Alterne para a  guia Driver^{(Driver tab)}  e clique no botão  Roll Back Driver  .

Nota^(Note) : Se a opção Reverter Driver^{(Roll Back Driver)} estiver esmaecida, isso indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que nunca foi atualizado. Nesse caso, tente métodos alternativos discutidos neste artigo.

4. Selecione um motivo para  Por que você está revertendo? ^{(Why are you rolling back?)} na   janela de  reversão do pacote de driver e clique no botão ^{(Driver Package rollback)}Sim^(Yes)  para continuar.

5. Por fim,  reinicie o seu PC Windows^{(restart your Windows PC)}  para tornar a reversão efetiva.

Método 10: Reinstale os drivers da câmera^{(Method 10: Reinstall Camera Drivers)}

Se a atualização dos drivers não fornecer uma correção, você poderá reinstalá-los da seguinte maneira:

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} , digite Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} e clique em Abrir^(Open) .

2. Expanda a  opção Câmeras ^(Cameras ) clicando duas vezes nela.

3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de webcam e selecione ^{(webcam device and select)} Desinstalar dispositivo.^{(Uninstall Device.)}

4. Desmarque a opção  Excluir o software do driver para este dispositivo^{( Delete the driver software for this device)}  e clique no  botão Desinstalar^(Uninstall)  .

5. Em seguida,  reinicie o seu PC^{(restart your PC)} . Os drivers da webcam serão instalados automaticamente pelo Windows .

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir a câmera do laptop^{(Fix Laptop Camera)} não detectada no Windows 10

Método 11: Atualizar o aplicativo Zoom
^{(Method 11: Update Zoom App )}

Se você estiver usando um cliente Zoom^{(Zoom client)} desatualizado , seu PC pode não detectar a câmera às vezes. Siga as etapas abaixo mencionadas para atualizar o Zoom .

1. Inicie o Zoom e clique na imagem do perfil^{(Profile picture)} .

2. Em seguida, selecione a opção Verificar atualizações^{(Check for Updates )} na lista suspensa.

3A. Certifique-se de receber o aviso, você está atualizado^{(you are up to date)} .

3B. Se alguma atualização estiver pendente em ação, siga as instruções na tela^{(on-screen instructions)} para atualizá-la.

Observação:^{(Note: )} você também pode ativar as atualizações automáticas do Zoom marcando a opção Manter automaticamente o cliente de desktop do Zoom atualizado^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date )} , conforme ilustrado abaixo.

Método 12: Atualizar o Windows^{(Method 12: Update Windows)}

Se você não obteve nenhuma correção atualizando o Zoom , pode haver a presença de bugs no seu PC. Esses bugs podem ser eliminados atualizando seu computador. Para corrigir o problema discutido, atualize seu PC com Windows^{(Windows PC)} conforme as instruções abaixo.

1. Pressione  Windows + I keys  simultaneamente para iniciar  Configurações^(Settings) .

2. Clique no   bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.^{(Update & Security)}

3. Na  guia  Windows Update  , clique no botão ^{(Windows Update )}Verificar atualizações^{(Check for updates)}  .

4A. Se uma nova atualização estiver disponível, clique em  Instalar agora^{(Install Now)}  e siga as instruções para atualizar.

4B. Caso contrário, se o Windows estiver atualizado, ele mostrará  a  mensagem Você está atualizado .^{(You’re up to date)}

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir Webcam^{(Fix Webcam)} não funciona no Windows 10

Método 13: Redefinir o aplicativo da câmera^{(Method 13: Reset Camera App)}

Se você não conseguir nenhuma correção seguindo os métodos listados acima, reinicie o aplicativo da câmera^{(camera app)} conforme as instruções abaixo.

1. Clique em  Iniciar^(Start) , digite  câmera^(camera) e clique em  Configurações do aplicativo^{(App settings)} .

2. Role para baixo na   janela  Configurações^(Settings) e clique no  botão  Redefinir na ^(Reset)seção Redefinir^{(Reset section)} .

3. Confirme o prompt clicando no  botão Redefinir^(Reset)  novamente.

4. A reinicialização levará tempo. Uma  marca^{(tick mark)} de verificação aparecerá ao lado da opção Redefinir^(Reset) assim que o processo de redefinição for concluído.

5. Saia^(Exit) de todas as janelas e tente usar a câmera Zoom^{(Zoom camera)} novamente.

Método 14: Reinstale o aplicativo Zoom
^{(Method 14: Reinstall Zoom App )}

Se nenhum dos métodos o ajudou, tente reinstalar o software, se possível. Todas as configurações e configurações serão atualizadas quando você reinstalar o Zoom e, portanto, há mais chances de você obter uma correção para o Zoom não conseguir detectar um problema de câmera^{(camera problem)} em PCs com Windows 10 .

1. Pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} , digite  Painel de Controle ^{(Control Panel )} e clique em  Abrir^(Open) .

2. Agora, selecione a opção Programas e Recursos^{(Programs and Features )} conforme mostrado em destaque.

3. Agora, na lista, clique em Zoom e selecione a opção Desinstalar^{(Uninstall )} .

4. Em seguida, confirme o prompt, se houver, e aguarde até que o aplicativo seja desinstalado em seu dispositivo. Em seguida, reinicie o seu PC.

5. Baixe o Zoom no site oficial^{(official website)} .

6. Agora, navegue até Meus downloads^{(My downloads )} e inicie o arquivo ZoomInstaller .

7. Siga as instruções na tela^{( on-screen instructions)} para concluir a instalação em seu PC.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Corrigir ERR_CONNECTION_RESET no Chrome
• Corrigir ROG Gaming Center não está funcionando
• Corrigir o erro 0xa00f4244 ^{(Fix 0xa00f4244)} Nenhuma câmera anexada^{(No Cameras Are Attached Error)}
• Corrigir a discórdia continua travando

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o Zoom não consegue detectar um ^{(Zoom is unable to detect a camera)} problema de câmera no Windows 10^{(issue in Windows 10)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Zoom iѕ used by millions of users aroυnd the glоbe and it is well known for its online video meetings. Instead of trusting other video conferencing applications, Zoom is best suited for work collaboratiоns with your friends, family memberѕ, and office colleagues. Yet Zoom may fail to detect sometimes and Zoom is unable to detect a camera is an annoying issue. Yes, you can still participate in audiо meetings, but in case you are attending an important interνiew or in the middle of the νideo presentation, this issue is so annoying. This guide will help you fix Zoom is unable to detect a camera Windows 10 with its effective troubleshоoting methods. So, continue reading.

How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10

If the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face Zoom is unable to detect a camera or Zoom error code 5003 on Windows 10. You can run a Speedtest to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You may also prefer a new, faster internet package and buy it from your network provider. If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Yet, switching to a wired connection would be a wise choice. Here are some crisp reasons that cause Zoom is unable to detect a camera problem.

• Camera used up by other programs.
• Outdated Operating System.
• Outdated Camera drivers.
• Outdated Zoom client.
• If access to the camera is disabled on your PC.
• Hardware issues and inadequate network connection.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve Zoom is unable to detect a camera problem. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reboot PC

This is a preliminary method to sort out all temporary glitches on your PC. Restarting the device will clear any possible problems and help you to resolve the issue. Reboot your computer and check if you face the issue again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Use Correct Camera for Zoom

If there are no issues to be fixed with the network connection, then check once if Zoom is using the correct camera on your PC.

1. Launch Zoom and join a meeting.

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

2. Now, on the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon as highlighted.

4. Next, in the left pane, click on the Video menu and scroll down to the main page to choose the correct Camera from the drop-down menu.

5. Also, ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option as highlighted.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

To deal with internal glitches in the Camera app, you can run hardware and devices troubleshooters. So all the issues that can be fixed will be depicted and you can resolve the same. Follow the below discussed instructions to run hardware and devices troubleshooter.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC 

Method 4: Remove Background Processes

Your camera can be used by only one application at any given time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when you are in a Zoom meeting. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory e.g. Logitech Gaming Framework.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 5: Allow Camera Access to Zoom

There will be a particular list of apps and programs in your Settings, that is granted permissions for camera permissions. If Zoom is not on that list, you will face Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue. To enable camera permissions for Zoom, please follow the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on the Privacy setting.

3. Select Camera under App permissions in the left panel.

4. Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking on Change button.

5. Switch On the toggle to Allow apps to access your camera.

6. Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera, switch On the Camera toggle.

7. Also, switch On the toggle to Allow desktop apps to access your camera after making sure Zoom is one of the desktop apps.

 

Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser

If you are facing Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue in your browser, then you will have to whitelist the app in the camera permissions settings. Here are a few instructions to allow camera permissions for the browser.

Note: Here Microsoft Edge is taken as an example. Users are advised to follow the steps according to their browser.

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon in the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings as depicted.

3. Then, click on Cookies and site permissions as shown.

4. Next, scroll down the main page and click on Camera under All permissions as shown.

5. Also, make sure Ask before accessing (recommended) settings is turned ON and check if the Zoom website is not blocked. If it is blocked, delete it.

6. Relaunch browser and check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 7: Tweak Advanced Video Settings

A few users have suggested that performing Zoom video test and then, switching to advanced video settings has helped them to solve Zoom is unable to detect a camera problem. Hope this method helps you fix the same in simple settings change.

1. Launch Zoom and click on the Settings icon.

2. Now, select the Video option from the left pane and scroll down the right screen.

3. Then, click on Advanced as highlighted below.

4. Then, check Optimize video quality with de-noise option.

5. Next, check the boxes next to Use hardware acceleration for:

• Video processing
• Sending video
• Receiving video
• Virtual background as shown highlighted.

6. Set the following options to Auto from the drop-down menu:

• Video Rendering Method
• Video Rendering Post Processing
• Video Capturing Method

7. Finally, close the Settings tab and check if you have fixed the said issue.

Note: Few users suggested that when the Video Capturing Method was set to Media Foundation, as depicted below, it fixed Zoom camera not working issue.

Method 8: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

1. Hit the Windows key, type powershell, and click on Run as Administrator.

2. Then, type the following command and hit the Enter key.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Wait for the command to be executed and check if it fixed the issue.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 9: Update or Rollback Camera Drivers

Being a hardware component, it is essential that you keep the related drivers up to date. But sometimes it is the newly installed drivers that are the cause of your misery. These new drivers can be corrupt or infested with bugs that in turn, cause Zoom is unable to detect a camera.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on Cameras to expand it.

3. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers option to install the driver updates automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated. Restart the computer and check again.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Navigate to Device Manager and expand Cameras as earlier.

2. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and click the Roll Back Driver button.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it had never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select a reason to Why are you rolling back? in Driver Package rollback window and click on the Yes button to continue.

5. Finally, restart your Windows PC to make the rollback effective.

Method 10: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can reinstall them as follows:

1. Press the Windows key, type Device Manager and click on Open.

2. Expand the Cameras option by double-clicking on it.

3. Right-click the webcam device and select Uninstall Device.

4. Uncheck Delete the driver software for this device option and click on Uninstall button.

5. Then, restart your PC. The webcam drivers will be automatically installed by Windows.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 11: Update Zoom App

If you are using an outdated Zoom client, your PC might not detect the camera at times. Follow the below-mentioned steps to update Zoom.

1. Launch Zoom and click on the Profile picture.

2. Then, select the Check for Updates option from the drop-down list.

3A. Make sure you receive the prompt, you are up to date.

3B. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option as depicted below.

Method 12: Update Windows

If you have not attained any fix by updating Zoom, there may be the presence of bugs in your PC. These bugs can be cleared out by updating your computer. To fix the discussed problem, update your Windows PC as instructed below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Webcam not working in Windows 10

Method 13: Reset Camera App

If you do not attain any fix by following the above-listed methods, reset the camera app as instructed below.

1. Click on Start, type camera, and click on App settings.

2. Scroll down the Settings window and click the Reset button under the Reset section.

3. Confirm the prompt by clicking the Reset button again.

4. Resetting will take time. A tick mark will appear next to the Reset option once reset process is completed.

5. Exit all windows and try using Zoom camera again.

Method 14: Reinstall Zoom App

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for Zoom is unable to detect a camera problem in Windows 10 PCs.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as shown highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm the prompt if any, and wait until the app gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• Fix ERR_CONNECTION_RESET on Chrome
• Fix ROG Gaming Center Not Working
• Fix 0xa00f4244 No Cameras Are Attached Error
• Fix Discord Keeps Crashing

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom is unable to detect a camera issue in Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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