Corrigir problema: o OneDrive trava ao tentar alterar o local da pasta

Não é segredo para ninguém que o Windows 10(Windows 10) tem bugs e problemas. Sim, ele também possui ótimos recursos e as pessoas fazem seus trabalhos com o Windows 10(Windows 10) , mas de vez em quando você encontra um problema que arruina seu dia. Também o fizemos ao instalar o Windows 10(Windows 10) em um novo PC: o OneDrive travava toda vez que clicamos no botão para alterar sua pasta. Aqui está o que aconteceu e como corrigimos:

O problema: o OneDrive trava ao clicar no botão para alterar sua localização

Acabei de fazer uma nova instalação do Windows 10 May 2019 Update e tentei configurar o OneDrive com minha conta da Microsoft(Microsoft account) . Cheguei na etapa em que escolho o local da pasta OneDrive(OneDrive folder) . Eu queria alterá-lo e, em vez disso, o OneDrive travou.

O OneDrive trava ao clicar no botão para alterar sua localização

Tentei novamente e o mesmo problema: o OneDrive trava quando tento alterar o local da pasta(folder location) , sem nenhuma mensagem de erro. Eu estava em um loop infinito(endless loop) em que não conseguia configurar o OneDrive para funcionar usando a pasta que eu queria. Minha única opção era seguir em frente e usar a pasta padrão do OneDrive(OneDrive folder) , planejando alterar o local posteriormente ao escolher quais pastas sincronizar. Desta vez, encontrei outro problema: o botão para alterar o local havia desaparecido.

O botão Alterar desapareceu do OneDrive

Portanto, fiquei preso à pasta padrão(default folder) que o OneDrive recomenda, o que não é bom o suficiente para mim, pois quero armazenar todos os meus arquivos e pastas do OneDrive em uma partição separada, em um disco rígido separado.

A solução: Desvincule seu PC com Windows 10 do (Windows 10)OneDrive e reconfigure(OneDrive and reconfigure) o OneDrive

Para corrigir esse problema, primeiro vá em frente com o local imposto pelo OneDrive e opte por não disponibilizar todos os arquivos.

Depois de ver que o OneDrive está começando a fazer seu trabalho, clique em seu ícone na área de notificação(notification area) na barra de tarefas do Windows 10 . Em seguida, clique em Mais(More) .

Abra o menu Mais no OneDrive

No menu que se abre, vá para Configurações(Settings) .

Vá para as configurações do OneDrive

Na janela do aplicativo Microsoft OneDrive , na guia (Microsoft OneDrive)Conta(Account) , clique no link que diz: "Desvincular este PC".("Unlink this PC.")

Desvincular este PC do OneDrive

Você é informado de que os arquivos do OneDrive vão parar de sincronizar. Confirme(Confirm) clicando em "Desvincular conta".("Unlink account.")

Desvincular conta do OneDrive

O OneDrive(OneDrive) agora está redefinido e não está mais funcionando. Inicie o aplicativo OneDrive(OneDrive app) novamente e passe pelo assistente de configuração mais uma vez. Desta vez, você deve poder escolher o local da pasta do OneDrive(OneDrive folder) que deseja, sem falhas.

Reconfigure o OneDrive do zero

Conseguimos(Did) ajudá-lo a resolver este problema?

Esta solução funcionou para mim e também para outros usuários. Deve funcionar para você também. Comente (Comment) abaixo e compartilhe(below and share) sua experiência. Além disso, vote a favor deste feedback para a Microsoft(feedback to Microsoft) , para que a equipe de desenvolvimento do Windows 10 corrija esse problema.



About the author

Sou engenheiro de software com mais de 10 anos de experiência na indústria Xbox. Sou especialista em desenvolvimento de jogos e testes de segurança. Também sou um revisor experiente e tenho trabalhado em projetos para alguns dos maiores nomes dos jogos, incluindo Ubisoft, Microsoft e Sony. No meu tempo livre, gosto de jogar videogame e assistir a programas de TV.



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