Corrigir Sua conexão foi interrompida no Windows 10
Você(Are) está irritado com uma alteração de rede(network change) foi detectada erro no Microsoft Edge ? Se sim, você tem a sorte de estar lendo este artigo. Você pode enfrentar o erro Sua conexão foi interrompida quando você tem uma (Your connection was interrupted )conexão de internet(internet connection) instável , cache do navegador(browser cache) corrompido , configurações incorretas do navegador, presença de vírus, sistema operacional desatualizado, drivers desatualizados, configurações VPN/proxy e muito mais. Aqui estão alguns métodos de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o erro Sua conexão foi interrompida no Windows 10 . Então, o que você está esperando? Continue lendo o artigo.
Como corrigir Sua conexão foi interrompida no Windows 10(How to Fix Your connection was interrupted in Windows 10)
Neste artigo, compilamos uma lista de métodos que ajudarão você a corrigir esse erro no Edge . Siga os métodos abaixo mencionados na mesma ordem para obter resultados perfeitos.
A conexão continua se desconectando quando você não tem uma conexão estável com a Internet(Internet connection) . Você pode executar um teste de velocidade(speed test) para saber o nível ideal de velocidade de rede(network speed) necessário para a conexão adequada.
Certifique-se de que seu dispositivo atende aos critérios abaixo.
- Sempre(Always) compre um modem ou roteador(modem or router) verificado pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP)(Internet Service Provider (ISP)) e livre de conflitos.
- Não use cabos velhos, quebrados ou danificados.(old, broken, or damaged cables.)
- Certifique(Make) -se de que os fios do modem ao roteador e do modem à parede estejam estáveis e sem interferências. Substitua os cabos se necessário.
Métodos básicos de solução de problemas(Basic Troubleshooting Methods)
Antes de tentar qualquer método avançado de solução de problemas, tente os seguintes métodos básicos de solução de problemas. Um método de solução de problemas básico e fácil pode ajudar a resolver o problema rapidamente.
- Recarregue(Reload) a página pressionando a tecla F5(F5 key) ou as Fn + F5 keys juntas.
- Reinicie o navegador(Restart the browser) fechando todas as janelas do navegador e abrindo-as.
- Reinicie seu (Restart your) sistema(system) porque uma simples reinicialização pode ajudar a corrigir o problema.
- Tente usar navegadores de Internet diferentes(different Internet browsers) , como Google Chrome , Opera e Firefox .
Método 1: reinicie o roteador(Method 1: Restart Router)
Como esse erro estava relacionado à conexão de rede(network connection) , você pode verificar se a conexão está estável ou não. Possivelmente, uma simples reinicialização do roteador corrigirá os problemas no navegador Microsoft Edge(Microsoft Edge browser) . Aqui estão algumas instruções para reiniciar seu dispositivo roteador(router device) .
1. Encontre o botão Liga/Desliga(Power button) na parte de trás do seu roteador.
2. Pressione o botão uma vez para desligá-lo.(turn it off.)
3. Agora, desconecte(disconnect) o cabo de alimentação do Roteador(Router power cable) e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.
4. Em seguida, reconecte(reconnect) o cabo de alimentação(power cable) e ligue-o após um minuto.
5. Aguarde(Wait) até que a conexão de rede(network connection) seja restabelecida e tente entrar novamente(try signing in again) .
Verifique se você corrigiu o problema.
Método 2: Reconecte Ethernet ou Wi-Fi(Method 2: Reconnect Ethernet or Wi-Fi)
Esta é uma correção muito comum que o ajudará a corrigir esse erro. Além disso, certifique-se de que seu computador esteja conectado à rede Ethernet(Ethernet) ou Wi-Fi e não a ambas. A interferência entre conexões com fio e sem fio fará com que sua conexão seja interrompida por erro do Windows 10 .(Windows 10)
1. Desconecte(Disconnect) sua conexão de rede(network connection) , aguarde um minuto e reconecte-a novamente.
2. Se o cabo Ethernet(Ethernet cable) estiver conectado, remova-o do PC. Em seguida, reconecte-o ou conecte-o a uma rede Wi-Fi. Isso garantirá que não haja oscilação entre as conexões com e sem fio.
Depois de garantir que seu PC esteja conectado a apenas uma fonte, recarregue as páginas da Web e verifique se você corrigiu o problema.
Leia também: (Also Read:) Corrigir erro de disco corrompido do Steam(Fix Steam Corrupt Disk Error) no Windows 10
Método 3: execute o solucionador de problemas de rede(Method 3: Run Network Troubleshooter)
Para analisar e corrigir todos os problemas de conexão, o solucionador de problemas de rede(network troubleshooter) integrado o ajudará. Todos os problemas de rede serão corrigidos e as operações de rede serão improvisadas executando um solucionador de problemas de rede(network troubleshooter) . Aqui estão algumas instruções para executar a solução de problemas de rede(network troubleshooter) no Windows 10 PC.
1. Pressione Windows + I keys simultaneamente para iniciar Configurações(Settings) .
2. Clique no bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.(Update & Security)
3. Vá para o menu Solução (Troubleshoot ) de problemas no painel esquerdo e localize Localizar e corrigir outros problemas(Find and fix other problems) no painel direito.
4. Selecione o solucionador de problemas do adaptador de rede(Network Adapter) e clique no botão Executar o solucionador de problemas(Run the troubleshooter) mostrado em destaque.
5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído, siga as instruções na tela(on-screen instructions) e reinicie (restart) o seu PC(your PC) .
Method 4: Reset TCP/IP
Um erro de alteração de rede(network change) foi detectado indica uma alteração no endereço IP(IP address) . Poucos usuários relataram que você pode corrigir sua conexão foi interrompida por erro do Windows 10 ao redefinir a TCP/IP configuration . Siga(Follow) e implemente as etapas abaixo instruídas.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Agora, digite os seguintes comandos e pressione Enter um por um.
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew
3. Aguarde(Wait) a execução dos comandos e reinicie o seu PC. Verifique se você corrigiu o problema.
Leia também:(Also Read:) Como corrigir o registro corrompido(Fix Corrupted Registry) no Windows 10
Método 5: Liberar o Cache DNS(Method 5: Flush DNS Cache)
A limpeza do cache DNS(DNS cache) removerá todos os endereços IP e registros DNS da (DNS)memória cache(cache memory) . Isso permitirá que você resolva quaisquer problemas de segurança ou conectividade(security or connectivity issues) com seu dispositivo. Observe que o cache DNS(DNS cache) será removido automaticamente do dispositivo de tempos em tempos. Por acaso, se isso falhar, você pode fazer uma limpeza de DNS(DNS flush) manual conforme as instruções abaixo.
1. Inicie o prompt de comando como administrador(Command Prompt as an administrator) no menu de pesquisa do Windows.
2. Agora, digite ipconfig /flushdns na janela de comando e pressione Enter .
3. Aguarde(Wait) a execução do comando e verifique se você corrigiu o problema.
Método 6: desabilitar e habilitar o adaptador de rede(Method 6: Disable & Enable Network Adapter)
Às vezes, uma pequena falha temporária em seus adaptadores de rede pode causar esse erro. Para resolvê-lo completamente, você pode ajustar as configurações do adaptador de rede. Siga as instruções listadas abaixo para desativar o adaptador de rede(Network Adapter) e reativá-lo mais tarde.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key ) e digite Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) , clique em Abrir(Open) .
2. Agora, expanda a seção Adaptadores de rede(Network adapters ) clicando duas vezes nela.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede(Network driver ) (por exemplo, Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) e selecione a opção Desativar dispositivo(Disable device ) conforme mostrado.
4. Em seguida, confirme o prompt abaixo(below prompt) clicando em Sim(Yes) .
5. Agora, a tela é atualizada. Aguarde um pouco ou reinicie o computador. Novamente(Again) , clique com o botão direito do mouse no driver e selecione a opção Ativar dispositivo(Enable device ) , conforme mostrado.
Por fim, verifique se você corrigiu o erro de conexão interrompida no Windows 10 PC.
Leia também:(Also Read:) Como corrigir o erro 0x80070002 (Fix Error 0x80070002) Windows 10
Método 7: Excluir perfis de WLAN(Method 7: Delete WLAN Profiles)
Toda vez que você se conectar a uma rede sem fio(wireless network) , serão criados perfis de WLAN . Esses perfis contêm nomes de rede, chaves e outras configurações relacionadas que são necessárias para conectar seu PC a uma rede. Siga as etapas abaixo mencionadas para remover os perfis WLAN do seu computador.(WLAN)
1. Pressione as Windows + R keys simultaneamente para abrir Configurações(Settings) .
2. Clique na configuração Rede e Internet(Network & Internet) .
3. Agora, clique no menu Wi-Fi no painel esquerdo.
4. Em seguida, role para baixo e clique na opção Gerenciar redes conhecidas(Manage known networks) .
5. Aqui, uma lista de redes sem fio que(wireless network) você emparelhou com sucesso anteriormente será exibida na tela. Clique(Click) em qualquer rede sem fio(wireless network) que pareça desnecessária e selecione a opção Esquecer (Forget ) .
Agora, o perfil WLAN(WLAN profile) será removido do seu sistema. Em seguida, conecte-se à página da Web(web page) e verifique se você enfrenta o erro novamente.
Método 8: Desative o Gerenciamento de Energia(Method 8: Disable Power Management)
Quando o modo de economia de energia(power saver mode) está ativado em seu dispositivo, os adaptadores de rede serão desligados automaticamente, causando este erro. Considere alterar o modo de economia de energia(Power Saving mode) seguindo as etapas mencionadas abaixo.
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager ) digitando-o no menu de pesquisa(search menu) e abrindo os melhores resultados.
2. Agora, expanda a seção Adaptadores de rede(Network adapters ) clicando duas vezes nela.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede(Network adapter ) e selecione a opção Propriedades(Properties ) , conforme mostrado.
4. Na janela Propriedades(Properties window) , alterne para a janela Gerenciamento de energia(Power Management ) e desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia(Allow the computer to turn off this device to save power ) conforme mostrado.
5. Por fim, clique em OK para salvar as alterações.
Verifique se você corrigiu o problema.
Leia também:(Also Read:) Como excluir arquivos de instalação(Delete Win Setup Files) do Windows no Windows 10
Método 9: Desabilitar IPV6(Method 9: Disable IPV6)
Se o seu computador não suportar IPv6 em qualquer caso, você definitivamente enfrentará que sua conexão foi interrompida com o erro do Windows 10 . (Windows 10)Você pode seguir as etapas abaixo mencionadas para desabilitar o IPv6 em seu computador.
1. Inicie a caixa de diálogo Executar(Run dialog box ) pressionando as teclas Windows + R keys juntas.
2. Agora, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Agora, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede ativo e clique em Propriedades(network adapter and click on Properties) , conforme mostrado.
4. Agora, a janela Propriedades de Wi-Fi(Wi-Fi Properties window) aparecerá. Agora, desmarque a opção Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) conforme mostrado abaixo.
5. Por fim, clique em OK para salvar as alterações.
Observação:(Note: ) se você usar várias conexões de rede, navegue até Network and Sharing Center > Change adapter settings . Agora clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione a opção Desativar(Disable) . Da mesma forma(Likewise) , desative todas as conexões adicionais, exceto a que você está usando.
Verifique se você corrigiu o problema.
Método 10: mude para o DNS do Google(Method 10: Switch to Google DNS)
Poucas configurações de DNS incompatíveis tornarão o computador lento, levando a esse erro. Este método não prejudicará seu PC de forma alguma. Portanto(Hence) , vale a pena tentar corrigir o erro discutido. Vários usuários relataram que esse problema pode ser corrigido seguindo as etapas abaixo mencionadas.
1. Abra a caixa de diálogo Executar(Run dialog box ) pressionando as teclas Windows + R keys juntas.
2. Agora, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter(Enter key) .
3. Agora, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede(network adapter) ativo e clique em Propriedades(click on Properties ) , conforme mostrado.
4. Agora, a janela Propriedades de Wi-Fi(Wi-Fi Properties window) aparecerá. Clique(Click) em Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) e clique em Propriedades.(Properties.)
Nota:(Note:) Você também pode clicar duas vezes em Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) para abrir a janela Propriedades .(Properties)
5. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS(Use the following DNS server addresses) . Em seguida, insira os valores abaixo mencionados:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
6. Em seguida, selecione Validar configurações ao sair(Validate settings upon exit) e clique em OK .
7. Feche a janela e esse método corrigirá uma alteração de rede(network change) que foi detectada com erro.
Leia também:(Also Read:) 7 maneiras(Ways) de corrigir o erro BSOD (BSOD Error)iaStorA.sys(Fix iaStorA.sys) no Windows 10
Método 11: Modificar as configurações da LAN(Method 11: Modify LAN Settings)
Alguns problemas comuns de conectividade com a Internet(internet connectivity) podem fazer com que sua conexão seja interrompida no navegador Microsoft Edge(Microsoft Edge browser) . Você pode corrigi-los redefinindo as configurações de rede local, conforme discutido abaixo.
1. Pressione a tecla Windows(Windows key) , digite Painel de Controle(Control Panel) e clique em Abrir(Open) .
2. Agora, defina a opção Exibir por como (View by )Categoria(Category) .
3. Selecione as configurações de Rede e Internet .(Network and Internet )
4. Aqui, clique em Opções da Internet (Internet Options ) conforme mostrado abaixo.
5. Agora, na janela Propriedades da Internet(Internet Properties) , alterne para a guia Conexões .(Connections )
6. Selecione as configurações de LAN(LAN settings) , conforme destacado abaixo.
7. Aqui, marque a caixa Detectar configurações automaticamente (Automatically detect settings ) e certifique -se de que a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN (Use a proxy server for your LAN ) esteja desmarcada.
Observação:(Note:) você pode ativar a opção novamente quando precisar.
8. Por fim, clique em OK para salvar as alterações.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o alto uso de CPU do serviço de otimização de tempo de execução .NET(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)
Método 12: Encaminhamento de porta(Method 12: Port Forwarding)
Se o roteador tiver algum problema com as portas DHCP , você enfrentará vários problemas e seguirá técnicas de encaminhamento de porta para resolver sua conexão interrompida no Windows 10 .
Observação: (Note: )as configurações de encaminhamento de porta e DHCP(Port forwarding and DHCP settings) variam de acordo com o fabricante e o modelo do roteador(router manufacturer and model) .
1. Pressione a tecla Windows e digite cmd . Clique em Executar como administrador(Run as administrator) para iniciar o prompt(Command Prompt) de comando .
2. Agora, digite ipconfig /all e pressione Enter , como mostrado.
3. Anote os valores de Default Gateway , Subnet Mask , MAC e DNS.
4. Para abrir a caixa de diálogo Executar(Run) , pressione a tecla Windows + R.
5. Digite ncpa.cpl e clique em OK .
6. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede(network connection) e clique em Propriedades(Properties) , conforme destacado.
7. Aqui, selecione Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) e clique em Propriedades.(Properties.)
8. Selecione o ícone Use os seguintes endereços de servidor DNS.(Use the following DNS server addresses.)
9. Em seguida, insira os valores fornecidos abaixo:
- Servidor DNS preferido: 8.8.8.8(Preferred DNS server: 8.8.8.8)
- Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)
10. Em seguida, marque a opção Validar configurações ao sair(Validate settings upon exit) e clique em OK .
11. Inicie seu navegador da web(web browser) e digite seu (your) endereço IP (IP address ) para abrir as configurações do roteador.
12. Insira suas credenciais de login.(login credentials.)
13. Navegue até Enable Manual Assignment em Basic Config e clique em Yes.
14. Agora, nas configurações do DCHP , insira seu endereço Mac e endereço IP(Mac address and IP address) e servidores DNS (DNS servers ) e clique em Salvar(Save) .
15. Clique em Port Forwarding e digite o seguinte intervalo de portas para abrir nos campos Start e End :
TCP: 27015-27030, 27036-27037 UDP: 4380, 27000-27031, 27036
16. Agora, digite o endereço IP estático que (Static IP address ) você criou e marque a opção Enable .
17. Por fim, clique no botão Salvar (Save ) ou Aplicar (Apply ) para salvar as alterações e reinicializar o Roteador e o PC(reboot your Router and PC) .
Método 13: Entre em contato com o provedor de serviços de Internet(Method 13: Contact Internet Service Provider)
Se tudo falhar, isso indica que há uma falha de back-end. Contacte imediatamente o seu (Immediately)fornecedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) relativamente ao problema. Você pode alterar seu pacote de Internet(Internet package) para uma velocidade mais rápida se o seu pacote atual for lento.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro de conexão interrompida no (your connection was interrupted)Windows 10 . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.
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