Corrigir Sua conexão foi interrompida no Windows 10

Corrigir Sua conexão foi interrompida no Windows 10

Você(Are) está irritado com uma alteração de rede(network change) foi detectada erro no Microsoft Edge ? Se sim, você tem a sorte de estar lendo este artigo. Você pode enfrentar o erro Sua conexão foi interrompida quando você tem uma (Your connection was interrupted )conexão de internet(internet connection) instável , cache do navegador(browser cache) corrompido , configurações incorretas do navegador, presença de vírus, sistema operacional desatualizado, drivers desatualizados, configurações VPN/proxy e muito mais. Aqui estão alguns métodos de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o erro Sua conexão foi interrompida no Windows 10 . Então, o que você está esperando? Continue lendo o artigo.

Corrigir Sua conexão foi interrompida no Windows 10

Como corrigir Sua conexão foi interrompida no Windows 10(How to Fix Your connection was interrupted in Windows 10)

Neste artigo, compilamos uma lista de métodos que ajudarão você a corrigir esse erro no Edge . Siga os métodos abaixo mencionados na mesma ordem para obter resultados perfeitos.

A conexão continua se desconectando quando você não tem uma conexão estável com a Internet(Internet connection) . Você pode executar um teste de velocidade(speed test) para saber o nível ideal de velocidade de rede(network speed) necessário para a conexão adequada.

Você pode executar um teste de velocidade para saber o nível ideal de velocidade de rede necessário para a conexão adequada.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

Certifique-se de que seu dispositivo atende aos critérios abaixo.

  • Sempre(Always) compre um modem ou roteador(modem or router) verificado pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP)(Internet Service Provider (ISP)) e livre de conflitos.
  • Não use cabos velhos, quebrados ou danificados.(old, broken, or damaged cables.)
  • Certifique(Make) -se de que os fios do modem ao roteador e do modem à parede estejam estáveis ​​e sem interferências. Substitua os cabos se necessário.

Métodos básicos de solução de problemas(Basic Troubleshooting Methods)

Antes de tentar qualquer método avançado de solução de problemas, tente os seguintes métodos básicos de solução de problemas. Um método de solução de problemas básico e fácil pode ajudar a resolver o problema rapidamente.

  • Recarregue(Reload) a página pressionando a tecla F5(F5 key) ou as Fn + F5 keys juntas.
  • Reinicie o navegador(Restart the browser) fechando todas as janelas do navegador e abrindo-as.
  • Reinicie seu (Restart your) sistema(system) porque uma simples reinicialização pode ajudar a corrigir o problema.
  • Tente usar navegadores de Internet diferentes(different Internet browsers) , como Google Chrome , Opera e Firefox .

Método 1: reinicie o roteador(Method 1: Restart Router)

Como esse erro estava relacionado à conexão de rede(network connection) , você pode verificar se a conexão está estável ou não. Possivelmente, uma simples reinicialização do roteador corrigirá os problemas no navegador Microsoft Edge(Microsoft Edge browser) . Aqui estão algumas instruções para reiniciar seu dispositivo roteador(router device) .

1. Encontre o  botão Liga/Desliga(Power button)  na parte de trás do seu roteador.

2. Pressione o botão uma vez para  desligá-lo.(turn it off.)

botão de energia do roteador.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

3. Agora,  desconecte(disconnect)  o  cabo de alimentação do Roteador(Router power cable)  e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.

4. Em seguida,  reconecte(reconnect)  o  cabo de alimentação(power cable)  e ligue-o após um minuto. 

5. Aguarde(Wait) até que a conexão de rede(network connection) seja restabelecida e  tente entrar novamente(try signing in again) .

Verifique se você corrigiu o problema.

Método 2: Reconecte Ethernet ou Wi-Fi(Method 2: Reconnect Ethernet or Wi-Fi)

Esta é uma correção muito comum que o ajudará a corrigir esse erro. Além disso, certifique-se de que seu computador esteja conectado à rede Ethernet(Ethernet) ou Wi-Fi e não a ambas. A interferência entre conexões com fio e sem fio fará com que sua conexão seja interrompida por erro do Windows 10 .(Windows 10)

1. Desconecte(Disconnect) sua conexão de rede(network connection) , aguarde um minuto e reconecte-a novamente.

Desconecte sua conexão de rede, aguarde um minuto e reconecte-a novamente

2. Se o cabo Ethernet(Ethernet cable) estiver conectado, remova-o do PC. Em seguida, reconecte-o ou conecte-o a uma rede Wi-Fi. Isso garantirá que não haja oscilação entre as conexões com e sem fio.

Depois de garantir que seu PC esteja conectado a apenas uma fonte, recarregue as páginas da Web e verifique se você corrigiu o problema.

Leia também: (Also Read:) Corrigir erro de disco corrompido do Steam(Fix Steam Corrupt Disk Error) no Windows 10

Método 3: execute o solucionador de problemas de rede(Method 3: Run Network Troubleshooter)

Para analisar e corrigir todos os problemas de conexão, o solucionador de problemas de rede(network troubleshooter) integrado o ajudará. Todos os problemas de rede serão corrigidos e as operações de rede serão improvisadas executando um solucionador de problemas de rede(network troubleshooter) . Aqui estão algumas instruções para executar a solução de problemas de rede(network troubleshooter) no Windows 10 PC.

1. Pressione  Windows + I keys  simultaneamente para iniciar  Configurações(Settings) .

2. Clique no   bloco Atualização e segurança , conforme mostrado.(Update & Security)

Atualização e Segurança.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

3. Vá para  o menu Solução (Troubleshoot ) de problemas no painel esquerdo e localize  Localizar e corrigir outros problemas(Find and fix other problems)  no painel direito.

4. Selecione  o solucionador de problemas do adaptador de rede(Network Adapter)  e clique no botão  Executar o solucionador de problemas(Run the troubleshooter)  mostrado em destaque.

Execute o solucionador de problemas para adaptadores de rede na seção Localizar e corrigir outros problemas nas configurações de solução de problemas

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído, siga  as instruções na tela(on-screen instructions)  e  reinicie (restart) o seu PC(your PC) .

Method 4: Reset TCP/IP

Um erro de alteração de rede(network change) foi detectado indica uma alteração no endereço IP(IP address) . Poucos usuários relataram que você pode corrigir sua conexão foi interrompida por erro do Windows 10 ao redefinir a TCP/IP configuration . Siga(Follow) e implemente as etapas abaixo instruídas.

1. Pressione a  tecla Windows(Windows key) , digite  Prompt de Comando(Command Prompt)  e clique em  Executar como administrador(Run as administrator) .

Resultados da pesquisa do menu Iniciar para o prompt de comando

2. Agora, digite os seguintes comandos e pressione Enter um por um.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Agora, digite os seguintes comandos e pressione Enter um por um.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

3. Aguarde(Wait) a execução dos comandos e reinicie o seu PC. Verifique se você corrigiu o problema.

Leia também:(Also Read:)  Como corrigir o registro corrompido(Fix Corrupted Registry) no Windows 10

Método 5: Liberar o Cache DNS(Method 5: Flush DNS Cache)

A limpeza do cache DNS(DNS cache) removerá todos os endereços IP e registros DNS da (DNS)memória cache(cache memory) . Isso permitirá que você resolva quaisquer problemas de segurança ou conectividade(security or connectivity issues) com seu dispositivo. Observe que o cache DNS(DNS cache) será removido automaticamente do dispositivo de tempos em tempos. Por acaso, se isso falhar, você pode fazer uma limpeza de DNS(DNS flush) manual conforme as instruções abaixo.

1. Inicie o prompt de comando como administrador(Command Prompt as an administrator) no menu de pesquisa do Windows.

Resultados da pesquisa do menu Iniciar para o prompt de comando

2. Agora, digite ipconfig /flushdns na janela de comando e pressione Enter .

Agora, digite o comando flush dns na janela de comando e pressione Enter.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

3. Aguarde(Wait) a execução do comando e verifique se você corrigiu o problema.

Método 6: desabilitar e habilitar o adaptador de rede(Method 6: Disable & Enable Network Adapter)

Às vezes, uma pequena falha temporária em seus adaptadores de rede pode causar esse erro. Para resolvê-lo completamente, você pode ajustar as configurações do adaptador de rede. Siga as instruções listadas abaixo para desativar o adaptador de rede(Network Adapter) e reativá-lo mais tarde.

1. Pressione a tecla Windows(Windows key ) e digite Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) , clique em Abrir(Open) .

Clique em Iniciar e digite Gerenciador de dispositivos.  Clique em Abrir.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

2. Agora, expanda a seção Adaptadores de rede(Network adapters ) clicando duas vezes nela.

Você verá os adaptadores de rede no painel principal;  clique duas vezes nele para expandi-lo

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede(Network driver ) (por exemplo, Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) e selecione a opção Desativar dispositivo(Disable device ) conforme mostrado.

clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione a opção Desativar dispositivo

4. Em seguida, confirme o prompt abaixo(below prompt) clicando em Sim(Yes) .

Em seguida, confirme o prompt abaixo clicando em Sim.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

5. Agora, a tela é atualizada. Aguarde um pouco ou reinicie o computador. Novamente(Again) , clique com o botão direito do mouse no driver e selecione a opção Ativar dispositivo(Enable device ) , conforme mostrado.

clique com o botão direito do mouse no driver e selecione a opção Ativar dispositivo

Por fim, verifique se você corrigiu o erro de conexão interrompida no Windows 10 PC.

Leia também:(Also Read:)  Como corrigir o erro 0x80070002 (Fix Error 0x80070002) Windows 10

Método 7: Excluir perfis de WLAN(Method 7: Delete WLAN Profiles)

Toda vez que você se conectar a uma rede sem fio(wireless network) , serão criados perfis de WLAN . Esses perfis contêm nomes de rede, chaves e outras configurações relacionadas que são necessárias para conectar seu PC a uma rede. Siga as etapas abaixo mencionadas para remover os perfis WLAN do seu computador.(WLAN)

1. Pressione as  Windows + R keys  simultaneamente para abrir  Configurações(Settings) .

2. Clique na  configuração Rede e Internet(Network & Internet)  .

vá para as configurações do windows e selecione rede e internet

3. Agora, clique no  menu Wi-Fi  no painel esquerdo.

Agora, a janela Configurações aparecerá na tela.  Clique em Wi-Fi.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

4. Em seguida, role para baixo e clique na  opção Gerenciar redes conhecidas(Manage known networks)  .

Agora, role para baixo no menu direito, clique em Gerenciar redes conhecidas

5. Aqui, uma lista de redes sem fio que(wireless network) você emparelhou com sucesso anteriormente será exibida na tela. Clique(Click) em qualquer rede sem fio(wireless network) que pareça desnecessária e selecione a  opção Esquecer (Forget ) .

Clique em qualquer rede sem fio e selecione a opção Esquecer

Agora, o perfil WLAN(WLAN profile) será removido do seu sistema. Em seguida, conecte-se à página da Web(web page) e verifique se você enfrenta o erro novamente.

Método 8: Desative o Gerenciamento de Energia(Method 8: Disable Power Management)

Quando o modo de economia de energia(power saver mode) está ativado em seu dispositivo, os adaptadores de rede serão desligados automaticamente, causando este erro. Considere alterar o modo de economia de energia(Power Saving mode) seguindo as etapas mencionadas abaixo.

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager ) digitando-o no menu de pesquisa(search menu) e abrindo os melhores resultados.

Clique em Iniciar e digite Gerenciador de dispositivos.  Clique em Abrir.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

2. Agora, expanda a seção Adaptadores de rede(Network adapters ) clicando duas vezes nela.

Você verá os adaptadores de rede no painel principal;  clique duas vezes nele para expandi-lo

3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede(Network adapter ) e selecione a opção Propriedades(Properties ) , conforme mostrado.

clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione a opção Propriedades.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

4. Na janela Propriedades(Properties window) , alterne para a janela Gerenciamento de energia(Power Management ) e desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia(Allow the computer to turn off this device to save power ) conforme mostrado.

5. Por fim, clique em OK para salvar as alterações.

Na janela Propriedades, alterne para a janela Gerenciamento de energia e desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.  Clique OK

Verifique se você corrigiu o problema.

Leia também:(Also Read:)  Como excluir arquivos de instalação(Delete Win Setup Files) do Windows no Windows 10

Método 9: Desabilitar IPV6(Method 9: Disable IPV6)

Se o seu computador não suportar IPv6 em qualquer caso, você definitivamente enfrentará que sua conexão foi interrompida com o erro do Windows 10 . (Windows 10)Você pode seguir as etapas abaixo mencionadas para desabilitar o IPv6 em seu computador.

1. Inicie a caixa de diálogo Executar(Run dialog box ) pressionando as teclas Windows + R keys juntas.

2. Agora, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter(Enter key) .

digite o comando ncpa.cpl e pressione Enter.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

3. Agora, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede ativo e clique em Propriedades(network adapter and click on Properties) , conforme mostrado.

Agora, clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede ativo e clique em Propriedades

4. Agora, a janela Propriedades de Wi-Fi(Wi-Fi Properties window) aparecerá. Agora, desmarque a opção Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) conforme mostrado abaixo.

5. Por fim, clique em OK para salvar as alterações.

desmarque a opção Internet Protocol Version 6.  Por fim, clique em OK para salvar as alterações.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

Observação:(Note: ) se você usar várias conexões de rede, navegue até Network and Sharing Center > Change adapter settings . Agora clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione a opção Desativar(Disable) . Da mesma forma(Likewise) , desative todas as conexões adicionais, exceto a que você está usando.

Agora clique com o botão direito do mouse no adaptador e selecione a opção Desativar.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

Verifique se você corrigiu o problema.

Método 10: mude para o DNS do Google(Method 10: Switch to Google DNS)

Poucas configurações de DNS incompatíveis tornarão o computador lento, levando a esse erro. Este método não prejudicará seu PC de forma alguma. Portanto(Hence) , vale a pena tentar corrigir o erro discutido. Vários usuários relataram que esse problema pode ser corrigido seguindo as etapas abaixo mencionadas.

1. Abra a caixa de diálogo Executar(Run dialog box ) pressionando as teclas Windows + R keys juntas.

2. Agora, digite ncpa.cpl e pressione a tecla Enter(Enter key) .

digite o comando ncpa.cpl e pressione Enter

3. Agora, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede(network adapter) ativo e clique em Propriedades(click on Properties ) , conforme mostrado.

clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede ativo e clique em Propriedades

4. Agora, a janela Propriedades de Wi-Fi(Wi-Fi Properties window) aparecerá. Clique(Click) em Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) e clique em Propriedades.(Properties.)

Nota:(Note:) Você também pode clicar duas vezes em Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) para abrir a janela Propriedades .(Properties)

Clique em Internet Protocol Version 4 e clique em Propriedades.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

5. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS(Use the following DNS server addresses) . Em seguida, insira os valores abaixo mencionados:

  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

6. Em seguida, selecione Validar configurações ao sair(Validate settings upon exit) e clique em OK .

desmarque o protocolo de internet versão 6

7. Feche a janela e esse método corrigirá uma alteração de rede(network change) que foi detectada com erro.

Leia também:(Also Read:)  7 maneiras(Ways) de corrigir o erro BSOD (BSOD Error)iaStorA.sys(Fix iaStorA.sys) no Windows 10

Método 11: Modificar as configurações da LAN(Method 11: Modify LAN Settings)

Alguns problemas comuns de conectividade com a Internet(internet connectivity) podem fazer com que sua conexão seja interrompida no navegador Microsoft Edge(Microsoft Edge browser) . Você pode corrigi-los redefinindo as configurações de rede local, conforme discutido abaixo.

1. Pressione a  tecla Windows(Windows key) , digite  Painel de Controle(Control Panel)  e clique em  Abrir(Open) .

Digite Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

2. Agora, defina a  opção  Exibir por  como (View by )Categoria(Category) .

3. Selecione as  configurações de Rede e Internet  .(Network and Internet )

Agora, defina a opção Exibir por para Categoria e selecione o link Rede e Internet

4. Aqui, clique em  Opções da Internet (Internet Options ) conforme mostrado abaixo.

Aqui, clique em Opções da Internet

5. Agora, na   janela  Propriedades da Internet(Internet Properties) , alterne para a guia Conexões  .(Connections )

6. Selecione  as configurações de LAN(LAN settings) , conforme destacado abaixo.

Agora, na janela Propriedades da Internet, alterne para a guia Conexões e selecione Configurações de LAN.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

7. Aqui, marque a caixa  Detectar configurações automaticamente (Automatically detect settings ) e certifique  -se de que a caixa Usar um servidor proxy para sua LAN (Use a proxy server for your LAN ) esteja desmarcada.

Observação:(Note:)  você pode ativar a opção novamente quando precisar.

Desmarque a caixa que diz Use um servidor proxy para sua LAN e clique em OK

8. Por fim, clique em  OK  para salvar as alterações.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o alto uso de CPU do serviço de otimização de tempo de execução .NET(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)

Método 12: Encaminhamento de porta(Method 12: Port Forwarding)

Se o roteador tiver algum problema com as portas DHCP , você enfrentará vários problemas e seguirá técnicas de encaminhamento de porta para resolver sua conexão interrompida no Windows 10 .

Observação: (Note: )as configurações de encaminhamento de porta e DHCP(Port forwarding and DHCP settings) variam de acordo com o fabricante e o modelo do roteador(router manufacturer and model) .

1. Pressione a  tecla Windows  e digite  cmd . Clique em  Executar como administrador(Run as administrator)  para iniciar  o prompt(Command Prompt) de comando .

Resultados da pesquisa do menu Iniciar para o prompt de comando

2. Agora, digite  ipconfig /all  e pressione  Enter , como mostrado.

Agora, digite o comando e aperte enter.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

3. Anote os valores de  Default GatewaySubnet MaskMACDNS.

encontre os detalhes do gateway padrão após executar o comando ipconfig no cmd ou no prompt de comando

4. Para abrir a   caixa de diálogo  Executar(Run) , pressione a tecla Windows   + R. 

5. Digite  ncpa.cpl  e clique em  OK .

Após digitar o seguinte comando na caixa de texto Executar: ncpa.cpl, clique no botão OK.

6. Clique com o botão direito do mouse em sua  conexão de rede(network connection)  e clique em  Propriedades(Properties) , conforme destacado.

Agora, clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e clique em Propriedades.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

7. Aqui, selecione  Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)  e clique em  Propriedades.(Properties.)

Clique em Internet Protocol Version 4 e clique em Propriedades

8. Selecione o ícone  Use os seguintes endereços de servidor DNS.(Use the following DNS server addresses.)

9. Em seguida, insira os valores fornecidos abaixo:

  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8(Preferred DNS server: 8.8.8.8)
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

10. Em seguida, marque a  opção Validar configurações ao sair(Validate settings upon exit)  e clique em  OK .

Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS

11. Inicie seu  navegador da web(web browser)  e digite  seu (your) endereço IP (IP address ) para abrir as configurações do roteador.

12. Insira suas  credenciais de login.(login credentials.)

13. Navegue até  Enable Manual Assignment  em  Basic Config e clique em  Yes.

14. Agora, nas configurações do DCHP , insira seu  endereço Mac e endereço IP(Mac address and IP address)servidores DNS (DNS servers ) e clique em  Salvar(Save) .

15. Clique em  Port Forwarding e digite o seguinte intervalo de portas para abrir nos   campos Start  e  End :

TCP: 27015-27030, 27036-27037
UDP: 4380, 27000-27031, 27036

Roteador de encaminhamento de porta.  Corrigir Sua conexão foi interrompida no Microsoft Edge

16. Agora, digite o  endereço IP estático que (Static IP address ) você criou e marque  a opção Enable  .

17. Por fim, clique no botão  Salvar (Save ) ou  Aplicar (Apply ) para salvar as alterações e reinicializar o Roteador e o PC(reboot your Router and PC) .

Método 13: Entre em contato com o provedor de serviços de Internet(Method 13: Contact Internet Service Provider)

Se tudo falhar, isso indica que há uma falha de back-end. Contacte imediatamente o seu (Immediately)fornecedor de serviços de Internet(Internet Service Provider) relativamente ao problema. Você pode alterar seu pacote de Internet(Internet package) para uma velocidade mais rápida se o seu pacote atual for lento.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o erro de conexão interrompida no (your connection was interrupted)Windows 10 . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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