O Telegram^(Telegram) ganhou muita popularidade entre as pessoas, e um dos métodos de uso do app é a versão web. Isso é chamado de Telegram Web e é usado com a ajuda de um navegador^{(web browser)} da web . Se você é um usuário do Telegram^{(Telegram user)} e procura métodos para corrigir o problema que o Telegram Web^{(Telegram Web)} não está funcionando, você chegou à página certa. Este artigo fornecerá uma visão de como corrigir o Telegram Web^{(Telegram Web)} que não está se conectando ou funcionando.

Como corrigir o Telegram Web que não funciona no Chrome^{(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)}

A Web do Telegram^{(Telegram Web)} pode não ter funcionado por vários motivos, conforme listado abaixo.

• Conexão de Internet ruim:^{(Poor Internet Connection:)} O funcionamento do Telegram Web requer uma conexão de Internet^{(internet connection)} boa e estável . Se a conexão estiver oscilando, o site pode não funcionar corretamente.
• Problemas no navegador da Web:^{(Problems in Web Browser:)} O navegador da Web^{(web browser)} pode estar desatualizado. Às vezes, pode conter arquivos de cache corrompidos^{(corrupt cache files)} ou extensões problemáticas^{(problematic extensions)} .
• Problemas no Windows:^{(Issues in Windows:)} o problema pode estar nas permissões de firewall ou antivírus^{(Firewall or Antivirus permissions)} . Caso contrário, pode haver outros problemas de conectividade de rede^{(network connectivity)} .
• Às vezes, o servidor pode estar inativo para manutenção^{(down for maintenance)} ou uma falha momentânea devido à alta carga do servidor^{(glitch due to high server load)} .

Métodos básicos de solução de problemas^{(Basic Troubleshooting Methods)}

Antes de experimentar os métodos abaixo, experimente estes métodos básicos de solução de problemas. Uma solução de problemas básica pode resolver o problema de não conexão do Telegram Web^{(Telegram Web)} em etapas simples.

Observação:^{(Note: )} os métodos descritos neste artigo são explicados considerando o Windows 10 PC e o Google Chrome^{(Windows 10 PC and Google Chrome)} . Eles podem estar sujeitos a alterações para quaisquer outros dispositivos e navegadores.

• A primeira abordagem para resolver esse problema é aguardar algum tempo e clicar^{(time and click)} no botão Atualizar^{(Refresh )} no site.
• Verifique se o seu dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi estável^{(stable Wi-Fi network)} .
• Tente mudar para um navegador da Web^{(web browser)} diferente . Abra o Telegram Web^{(Telegram Web)} em outros navegadores, como Microsoft Edge, Firefox ou Opera^{(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)} .
• Feche o navegador clicando no ícone Fechar^{(Close )} na parte superior da página. Em seguida, reinicie^(restart) o navegador para resolver esse problema.
• Verifique se o servidor está inativo para manutenção. Você pode verificar o status no site do Downdetector .
• Como o Telegram requer uma ^(Telegram)conexão de Internet^{(internet connection)} altamente estável , o serviço de Internet^{(Internet service)} lento pode ter interrompido a Web do Telegram^{(Telegram Web)} . Como a conexão não podia ser forte, o Telegram Web pode não ter funcionado como normalmente. Siga as etapas abaixo para verificar a velocidade da rede^{(network speed)} para corrigir o problema de não funcionamento do Telegram Web^{(Telegram Web)} .

1. Pressione a tecla Windows^{(Windows key)} . Digite Chrome e inicie-o.

2. Visite o site do Speedtest .

2. Clique no botão Go para iniciar o teste de sua conexão.

Observação:^{(Note: )} você pode encontrar o nome do seu provedor de serviços^{(Internet Service Provider)} de Internet neste site. Aqui, Airtel é exibido.

3. Aguarde^(Wait) alguns minutos e você receberá o relatório estatístico de sua conexão de rede^{(network connection)} . Se sua conexão não tiver velocidade suficiente de download e upload, é aconselhável alterar seu plano de rede^{(network plan)} .

Nota:^{(Note: )} Os métodos descritos abaixo eliminariam os problemas em seu navegador da Web^{(Web Browser)} . Para fins explicativos, o Google Chrome^{(Google Chrome )} é considerado o Navegador da Web.

Método 1: limpar o cache do navegador^{(Method 1: Clear Browser Cache)}

Os arquivos de cache em seu ^(Cache)aplicativo Google Chrome^{(Google Chrome app)} podem não permitir que você use o Telegram Web . Você pode limpar o cache seguindo as etapas abaixo para corrigir o problema de não conexão do Telegram Web .^{(Telegram Web)}

1. Abra o Google Chrome^{(Google Chrome )} no seu PC como feito anteriormente.

2. Clique nos três pontos verticais^{(three vertical dots)} no canto superior direito da tela.

3. Selecione a opção Configurações^{(Settings )} na lista.

4. Clique em Segurança e Privacidade^{(Security and Privacy)} no painel esquerdo da janela.

5. No painel direito, clique em Limpar dados de navegação.^{(Clear browsing data.)}

6. Na próxima tela, escolha Todo o tempo^{(All time )} na lista suspensa ao lado do Intervalo^{(Time range)} de tempo .

7. Marque a caixa ao lado da opção Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} e clique no botão Limpar dados^{(Clear data )} .

Método 2: Desative as extensões do navegador (se aplicável)^{(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

As extensões da web que você instalou em seu navegador Google Chrome^{(Google Chrome browser)} podem ter deixado seu uso do Telegram Web^{(Telegram Web)} mais lento . Para desabilitar as extensões da web, execute as etapas mencionadas abaixo em seu PC e corrija^{(PC and fix)} o problema de não conexão do Telegram Web .^{(Telegram Web)}

1. Abra o Google Chrome^{(Google Chrome )} e clique nos três pontos verticais^{(three vertical dots)} como feito no método anterior.

2. Clique em Mais ferramentas^{(More tools)} na lista. Na lista suspensa ao lado, clique em Extensões^(Extensions) .

3. Desative^{(Toggle off )} todas as extensões da web que você está usando para seu aplicativo Google Chrome^{(Google Chrome app)} .

Nota:^{(Note: )} Se a extensão da web^{(web extension)} não for essencial, você pode excluí-la clicando no botão Remover^{(Remove )} . Isso também aumentará sua velocidade de navegação.

Leia também:^{(Also Read:)} O que significa Gray Arrow^{(Grey Arrow mean)} no Snapchat ?

Método 3: Atualizar o navegador^{(Method 3: Update Browser)}

Às vezes, uma versão desatualizada do navegador^{(browser version)} também pode fazer com que o Telegram Web^{(Telegram Web)} não esteja funcionando. Siga as etapas abaixo para resolver o problema.

1. Inicie o Chrome como feito anteriormente.

2. Clique nos três pontos verticais^{(vertical three dots )} disponíveis no canto superior direito da página.

3. Mova o cursor para a opção Ajuda^{(Help )} e selecione Sobre o Google Chrome^{(About Google Chrome )} no menu suspenso exibido ao lado.

4A. Se o navegador for atualizado para a versão mais recente, ele dirá que o Chrome está atualizado^{(Chrome is up to date)} .

4B. Se uma nova atualização estiver disponível, o navegador atualizará automaticamente o navegador para a versão mais recente. Clique em ^(Click) Reiniciar^(Relaunch) para reiniciar o navegador.

Nota:^(Note:) Os métodos explicados abaixo consideram o PC com defeito ou com alguma função que interrompa o funcionamento do Telegram Web . Esta seção também apresenta os métodos de fornecer exceções para o site do Telegram Web^{(Telegram Web website)} em seu PC para corrigir o problema do Telegram Web^{(Telegram Web)} não está funcionando.

Método 4: Desativar o proxy^{(Method 4: Turn Off Proxy)}

Este método permite que você desative a configuração de Proxy^{(Proxy setting)} em seu PC e permite que você trabalhe no Telegram Web . Siga os passos abaixo.

1. Pressione a tecla Windows e digite Proxy conforme destacado abaixo.

2. Abra Alterar configurações de proxy^{(Change proxy settings)} nos resultados da pesquisa.

3. Aqui, desative as configurações a seguir.

• Detectar configurações automaticamente^{(Automatically detect settings)}
• Usar script de configuração^{(Use setup script)}
• Usar um servidor proxy^{(Use a proxy server)}

4. Agora, reinicie o navegador Chrome^{(Chrome browser)} e tente abrir o Telegram Web^{(Telegram Web)} para verificar se o problema de não conexão do Telegram Web^{(Telegram Web)} persiste ou não.

Leia também:^{(Also Read: )} Como gravar chamadas de vídeo e voz do WhatsApp^{(Record WhatsApp Video and Voice calls)} ?

Método 5: Execute o solucionador de problemas de conexões com a Internet^{(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)}

Este método solucionará todos os problemas nas conexões com a Internet e permitirá que você corrija o problema do Telegram Web não está funcionando.

1. Pressione a tecla Windows e clique no ícone Configurações .^(Settings)

2. Na barra de pesquisa^{(search bar)} fornecida, digite Localizar e corrigir problemas de rede^{(Find and fix network problems)} e pressione Enter .

3. Na janela Conexões com a Internet , clique em ^{(Internet Connections)}Avançado^(Advanced) .

4. Marque a caixa ao lado da opção Aplicar reparos automaticamente^{(Apply repairs automatically)} .

5. Clique em Avançar^{(Next )} para iniciar o processo de solução^{(troubleshooting process)} de problemas .

6. Na janela Selecione o problema que o Windows deve solucionar^{(Please select the issue Windows should troubleshoot)} , clique na opção Ajude-me a conectar-se a uma página da Web específica^{(Help me connect to a specific web page )} .

7. Na próxima janela, digite o endereço da Web do Telegram^{(Telegram Web)} na barra e clique em Avançar^{(Next )} na parte inferior da tela.

8A. Se houver um problema com a rede Windows^{(Windows Network)} , siga as instruções na tela para corrigir o problema de não funcionamento do Telegram Web^{(Telegram Web)} .

8B. Se não houver nenhum problema com a rede Windows^{(Windows Network)} , clique em Fechar a solução de problemas^{(Close the troubleshooter)} .

Método 6: permitir o aplicativo Google Chrome no firewall do Windows^{(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)}

Às vezes, o aplicativo Navegador da Web^{(Web Browser app)} , ou seja, o Google Chrome^{(Google Chrome)} , pode não ter sido permitido pelo Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} . Você precisa definir o Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} para permitir que este navegador funcione no Telegram Web para corrigir o problema de não conexão do Telegram Web .^{(Telegram Web)}

1. Digite Painel de Controle^{(Control Panel)} na barra de pesquisa do Windows^{(Windows search bar )} e clique no aplicativo para iniciá-lo em seu PC.

2. Defina View by as Category e clique na opção System and Security .

3. Clique na opção Permitir um aplicativo pelo Firewall do Windows^{(Allow an app through Windows Firewall)} localizada na opção Firewall do Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} .

4. Clique no botão Alterar configurações^{(Change settings)} para alterar sua preferência.

5. Agora, procure o aplicativo Google Chrome na lista. Certifique-se de que as caixas ao lado do Google Chrome estejam marcadas, indicando que o aplicativo é permitido no seu PC.

6. Clique no botão OK para permitir o Google Chrome^{(Google Chrome)} no seu PC.

Leia também:^{(Also Read: )} Como desativar ' Vídeo^(Video) pausado. Continuar^(Continue) assistindo' no YouTube

Método 7: Adicionar exceção de porta^{(Method 7: Add Port Exception)}

Como não é aconselhável desligar o Firewall do seu PC, você pode abrir uma exceção para o Telegram Web seguindo os passos mencionados abaixo. Você pode seguir qualquer uma das opções abaixo ou ambas para corrigir o problema do Telegram Web^{(Telegram Web)} não está funcionando.

Nota:^{(Note: )} Adicionar uma exceção de porta^{(port exception)} permite que seu PC se conecte ao servidor HTTP .

Opção I: Adicionar isenção de porta ao firewall^{(Option I: Add Port Exemption to Firewall)}

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} como feito no método anterior.

2. Defina View by as Category e clique na opção System and Security .

3. Clique em Firewall do Windows Defender^{(Windows Defender Firewall )} na próxima janela.

4. Clique na opção Configurações avançadas .^{(Advanced settings)}

5. Na próxima janela, selecione a opção Regras de Entrada .^{(Inbound Rules)}

6. No painel direito da janela, clique na opção Nova regra…^{(New rule… )} .

7. Selecione Porta^{(Port )} na próxima janela e clique em Avançar^(Next) .

8. Selecione TCP na pergunta Esta regra se aplica a TCP ou UDP?^{(Does this rule apply for TCP or UDP?)}

9. Na pergunta a seguir, esta regra se aplica a todas as portas locais ou portas locais específicas? ^{(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)}Clique em Portas locais específicas^{(Specific local ports )} nas opções fornecidas.

10. Insira o valor 443 na barra fornecida ao lado de Portas locais específicas^{(Specific local ports)} e clique em Avançar^(Next) .

Nota:^{(Note: )} Os computadores usam a porta local 443 para desviar o tráfego de rede.

11. Selecione a opção Permitir a conexão^{(Allow the connection)} e clique em Avançar^(Next) na próxima janela.

12. Marque todas as caixas ao lado das opções Domínio, Privado^{(Domain, Private )} e Público^{( Public)} na lista e clique no botão Avançar^{(Next )} .

13. Digite TW como o nome da regra na barra fornecida e clique no botão Finish para finalizar o processo.

Nota:^{(Note: )} Para fins explicativos, foi escolhido o nome TW . Você pode nomear a regra conforme sua conveniência.

14. Agora, certifique-se de que a regra TW seja incluída na janela Regras de Entrada^{(Inbound Rules window)} .

Opção II: Adicionar exceção de porta ao antivírus (se aplicável)^{(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))}

As etapas e procedimentos abaixo podem variar dependendo do software antivírus que^{(antivirus software)} você usa. Portanto, siga estas etapas para adicionar a exceção de porta ao Antivírus^(Antivirus) e corrigir o problema de conexão ou não funcionamento do Telegram Web .^{(Telegram Web)}

1. Pressione a tecla Windows e abra o aplicativo Configurações^{(Settings )} no seu PC.

2. Clique na opção Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. No painel esquerdo da próxima janela, clique na opção Segurança do Windows .^{(Windows Security )}

4. Clique no botão Abrir Segurança do Windows^{(Open Windows Security)} .

5. Clique na opção Proteção contra vírus e ameaças^{(Virus & threat protection )} no painel esquerdo da nova janela.

6. Clique na opção Abrir aplicativo^{(Open app)} disponível nos detalhes do programa antivírus.

7. No software antivírus^{(antivirus software)} , clique na opção Configurações^{(Settings )} disponível na parte superior da tela.

8. Clique em Conexões de Rede^{(Network Connections )} na opção Firewall^{(the Firewall option)} .

9. Vá para a guia Exceções^{(Exceptions )} na próxima janela.

10. Clique no botão Adicionar^(Add) para adicionar a exceção de porta.

11. Em Short description for this rule , digite tw para definir o nome da regra.

Nota:^{(Note: )} Para fins explicativos, o nome tw é escolhido.

11. Clique na descrição Quando a porta local é…^{(When Local Port is…)} na lista.

12. Selecione Endereço de porta específico^{(Specific Port Address)} nas opções de configuração e insira o valor da porta^{(port value)} de 443 . Agora, clique em OK .

Nota:^{(Note: )} Os computadores usam a porta local 443 para desviar o tráfego de rede.

13. Clique no botão Aplicar^{( Apply )} para aplicar as alterações e clique em Fechar^(Close) .

Leia também:^{(Also Read:)} Como fazer chamadas de vídeo^{(Video Calls)} no Telegram

Método 8: Mude para o aplicativo Telegram Desktop^{(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)}

Se nenhum dos métodos disponíveis funcionar no seu PC, você pode tentar alternar para usar o aplicativo Telegram Desktop^{(Telegram Desktop app)} no seu PC. O aplicativo não teria nenhum problema em comparação com o Telegram Web .

1. Baixe o aplicativo no site oficial do Telegram^{(official Telegram site)} . 

2. Execute o arquivo de configuração^{(setup file)} baixado e selecione o idioma de configuração^{(Select Setup Language)} e clique em OK .

3. Selecione Local de destino^{(Select Destination Location)} e clique no botão Avançar^(Next) .

4. Selecione a Pasta do Menu Iniciar^{(Select Start Menu Folder)} e clique em Avançar^(Next) .

5. Marque a opção Criar um atalho na área de trabalho^{(Create a desktop shortcut)} e clique em Avançar^(Next) .

6. Finalmente, após a instalação, clique no botão Concluir^(Finish) .

Método 9: Entre em contato com o suporte do Telegram^{(Method 9: Contact Telegram Support)}

Se você não conseguir usar o Telegram Web^{(Telegram Web)} apesar de tentar todos os métodos, entre em contato com a equipe de suporte do Telegram^{(Telegram Support team)} . Você pode enviar uma mensagem em qualquer plataforma de mídia social, como o Twitter .

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Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o que o Telegram Web não está funcionando^{(Telegram Web not working)} . Sinta-se à vontade para deixar suas valiosas sugestões e dúvidas na seção Comentários^(Comments) . Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.

Fix Telegram Web Not Working

Telegram has gaіned a lot of popularity among people, аnd one of the methodѕ of using the app is the web version. This is called Telegram Web and іs used with the help of a web brоwser. Іf you are a Telegram user and looking for methods to fix Telegram Web not working problem, you have arrived at the right pаge. This article will give you an insight into how to fix Telegram Web is not connecting or working.

How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome

The Telegram Web may not have worked for many reasons, as listed below.

• Poor Internet Connection: The working of Telegram Web requires a good and stable internet connection. If the connection is fluctuating, the website may not work properly.
• Problems in Web Browser: The web browser might be outdated. Sometimes, it might contain corrupt cache files or problematic extensions.
• Issues in Windows: The problem could be with the Firewall or Antivirus permissions. If not, there could be other network connectivity issues.
• Sometimes, the server might be down for maintenance or a momentary glitch due to high server load.

Basic Troubleshooting Methods

Before trying out the below methods, try these basic troubleshooting methods. A basic troubleshoot might resolve Telegram Web not connecting issue in simple steps.

Note: The methods described in this article are explained considering Windows 10 PC and Google Chrome. They may be subject to change for any other devices and browsers.

• The first approach to solving this issue is to wait for some time and click on the Refresh button on the website.
• Check whether your device is connected to a stable Wi-Fi network.
• Try switching to a different web browser. Open Telegram Web in other browsers such as Microsoft Edge, Firefox, or Opera.
• Close the browser by clicking on the Close icon at the top of the page. Then, restart the browser to resolve this issue.
• Check whether the server is down for maintenance. You can check the status on the Downdetector site.
• Since Telegram requires a highly stable internet connection, slow Internet service may have disrupted the Telegram Web. As the connection couldn’t be strong, the Telegram Web might not have worked as it usually would. Follow the steps below to check the network speed to fix Telegram Web not working issue.

1. Press the Windows key. Type Chrome and launch it.

2. Visit the Speedtest website.

2. Click on the Go button to start the test for your connection.

Note: You can find the name of your Internet Service Provider on this website. Here, Airtel is displayed.

3. Wait for a few minutes, and you will receive the statistic report of your network connection. If your connection does not have enough download and upload speed, it is advisable to change your network plan.

Note: The methods described below would clear off the problems in your Web Browser. For explanatory purposes, Google Chrome is considered as the Web Browser.

Method 1: Clear Browser Cache

The Cache files on your Google Chrome app might not have let you use the Telegram Web. You can clear the cache by following the steps below to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome on your PC as done earlier.

2. Click on three vertical dots at the top-right corner of the screen.

3. Select the Settings option in the list.

4. Click Security and Privacy on the left pane of the window.

5. In the right pane, click on Clear browsing data.

6. In the next screen, choose All time in the drop-down list next to the Time range.

7. Check the box next to the Cached images and files option and click the Clear data button.

Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable)

The web extensions you have installed on your Google Chrome browser may have slowed down your using Telegram Web. To disable the web extensions, execute the steps mentioned below on your PC and fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome and click on the three vertical dots as done in the previous method.

2. Click More tools in the list. In the drop-down list next to it, click Extensions.

3. Toggle off all the web extensions you are using for your Google Chrome app.

Note: If the web extension is not essential, you can delete them by clicking on the Remove button. This will also enhance your surfing speed.

Also Read: What does Grey Arrow mean on Snapchat?

Method 3: Update Browser

Sometimes, an outdated browser version might also cause Telegram Web is not working issue. Follow the below steps to resolve the issue.

1. Launch Chrome as done earlier.

2. Click on the vertical three dots available at the top-right corner of the page.

3. Move your cursor to the Help option and select About Google Chrome in the drop-down menu displayed next to it.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will say Chrome is up to date.

4B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Relaunch to restart the browser.

Note: The methods explained below consider the PC to be at fault or to have some function that disrupts the working of Telegram Web. This section would also introduce you to the methods of providing exceptions for the Telegram Web website on your PC to fix Telegram Web is not working issue.

Method 4: Turn Off Proxy

This method allows you to turn off the Proxy setting on your PC and enables you to work on Telegram Web. Follow the below steps.

1. Hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

2. Open Change proxy settings from the search results.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, relaunch the Chrome browser and try to open Telegram Web to check if Telegram Web not connecting issue persists or not.

Also Read: How to Record WhatsApp Video and Voice calls?

Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter

This method will troubleshoot all the problems in the Internet connections and allow you to fix Telegram Web is not working issue.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. In the search bar provided, type Find and fix network problems and hit Enter.

3. In the Internet Connections window, click on Advanced.

4. Check the box next to Apply repairs automatically option.

5. Click on Next to start the troubleshooting process.

6. In the Please select the issue Windows should troubleshoot window, click on Help me connect to a specific web page option.

7. In the next window, enter the Telegram Web address in the bar and click on Next at the bottom of the screen.

8A. If there is a problem with the Windows Network, follow the on-screen instruction to fix Telegram Web not working issue.

8B. If there is no issue with the Windows Network, click Close the troubleshooter.

Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall

Sometimes, the Web Browser app, that is, Google Chrome, might not have been allowed by your Windows Firewall. You have to set the Windows Firewall to allow this browser to work on Telegram Web to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click on the app to launch it on your PC.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click Allow an app through Windows Firewall option located under the Windows Defender Firewall option.

4. Click on the Change settings button to change your preference.

5. Now, look for Google Chrome app in the list. Ensure that the boxes next to Google Chrome are ticked, indicating that the app is allowed on your PC.

6. Click on the OK button to allow Google Chrome on your PC.

Also Read: How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube

Method 7: Add Port Exception

As it is not advisable to turn off the Firewall on your PC, you can give an exception to the Telegram Web by following the steps mentioned below. You can follow either of the below options or both to fix Telegram Web is not working issue.

Note: Adding a port exception allows your PC to connect to the HTTP server.

Option I: Add Port Exemption to Firewall

1. Launch Control Panel as done in the previous method.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click on Windows Defender Firewall in the next window.

4. Click on the Advanced settings option.

5. In the next window, select the Inbound Rules option.

6. In the right pane of the window, click on the New rule… option.

7. Select Port in the next window and click on Next.

8. Select TCP under the question Does this rule apply for TCP or UDP?

9. In the following question, Does this rule apply to all local ports or specific local ports? Click on Specific local ports from the options provided.

10. Enter the value 443 in the bar provided next to Specific local ports and click Next.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

11. Select the option Allow the connection and click on Next in the next window.

12. Check all the boxes next to the options, Domain, Private and Public in the list, and click on the Next button.

13. Enter TW as the rule’s name in the bar provided and click on the Finish button to end the process.

Note: For explanatory purposes, the name TW has been chosen. You can name the rule at your convenience.

14. Now, ensure that the rule TW is added to the Inbound Rules window.

Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable)

The below steps and procedure may vary depending on the antivirus software you use. So, follow these steps to add port exception to Antivirus and fix Telegram Web not connecting or working issue.

1. Press the Windows key and open the Settings app on your PC.

2. Click on the Update & Security option.

3. In the left pane of the next window, click on the Windows Security option.

4. Click on the Open Windows Security button.

5. Click on the Virus & threat protection option in the left pane of the new window.

6. Click on the Open app option available under the antivirus program details.

7. In the antivirus software, click on the Settings option available at the top of the screen.

8. Click Network Connections under the Firewall option.

9. Go to the Exceptions tab in the next window.

10. Click on the Add button to add the port exception.

11. Under the Short description for this rule, type tw to set the rule’s name.

Note: For explanatory purposes, the name tw is chosen.

11. Click When Local Port is… description in the list.

12. Select Specific Port Address in the configure options and enter the port value of 443. Now, click on OK.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

13. Click on the Apply button to apply the changes and click Close.

Also Read: How To Make Video Calls On Telegram

Method 8: Switch to Telegram Desktop App

If none of the methods available work on your PC, you can try switching to use the Telegram Desktop app on your PC. The app wouldn’t have any issue compared to the Telegram Web.

1. Download the app from the official Telegram site. 

2. Run the downloaded setup file and Select Setup Language then click OK.

3. Select Destination Location and click on the Next button.

4. Select Start Menu Folder and click on Next.

5. Check the Create a desktop shortcut option and click on Next.

6. Finally after installing, click on the Finish button.

Method 9: Contact Telegram Support

If you are not able to use Telegram Web despite trying all the methods, you can contact the Telegram Support team. You can drop a message on any of their social media platform, such as Twitter.

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We hope that this article was helpful and you were able to fix Telegram Web not working. Please feel free to drop your valuable suggestions and queries in the Comments section. Also, let us know what you want to learn next.

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