Alguns usuários do Xbox One se depararam com o erro 0x87de2713 . Entendemos que esse erro aparece sempre que os usuários tentam iniciar seus videogames ou aplicativos. É um erro bastante irritante, mas que podemos corrigir com um pouco de esforço.

Pelo que coletamos, o erro sugere que o sistema Xbox One não consegue localizar o jogo, seja físico ou digital. O mesmo vale para os aplicativos, então, imediatamente, podemos ver o tamanho do problema.

Agora, já nos deparamos com esse erro antes e podemos dizer com certeza que não é preciso muito para resolvê-lo. Só podemos esperar que alguns usuários não estejam enfrentando um problema mais significativo que exija mais interação do que o normal.

Corrigir o erro do Xbox 0x87de2713

Se você vir o erro 0x87DE2713 ao tentar abrir um jogo ou aplicativo no console Xbox One, uma destas sugestões o ajudará:

1. Verifique se os servidores do Xbox estão inativos
2. Mude seu console para o modo offline
3. Remova e adicione novamente sua conta
4. Reinicie seu Xbox One e tente novamente.

1] Verifique se os servidores do Xbox estão inativos

Uma das primeiras coisas que você deseja realizar aqui é verificar o status dos servidores do Xbox Live . Para fazer isso, inicie um navegador da Web em seu computador ou telefone celular Windows 10 e visite a página de status do servidor  Xbox Live em ^{(Xbox Live)}XboxSupport e pronto.

2] Mude^(Switch) seu console para o modo offline^{(Offline Mode)}

Talvez o jogo que você está tentando executar precise ser validado por um servidor antes de permitir que você jogue. No entanto, se o servidor não for um servidor essencial da Microsoft , é provável que você possa se divertir apenas enviando o Xbox One para o modo offline.

Fazer isso é super fácil. Basta^(Simply) pressionar o botão Xbox no controle e navegar até Settings > System > Network . A partir daí, você deve clicar em Configurações de rede^{(Network Settings)} e, em seguida, selecione Ficar offline^{(Go Offline)} . A partir deste ponto, seu Xbox One deve estar no modo offline e, esperançosamente, o erro 0x87de2713 desapareceu há muito tempo.

3] Remova e adicione novamente sua conta

Se tudo acima não funcionar, o próximo passo é excluir sua conta e adicioná-la novamente logo em seguida. Isso exigirá um pouco de esforço para realizar, portanto, leia com atenção.

OK, vá em frente e pressione o botão Xbox no controle e vá para System > Settings > Account > Delete Accounts . Depois de fazer tudo isso, escolha qual das contas você deseja remover e selecione Excluir^(Delete) para confirmar suas ações.

Agora, para adicionar sua conta novamente, pressione o botão Xbox mais uma vez, selecione o jogo localizado no canto superior esquerdo da tela, role para baixo e escolha Adicionar novo^{(Add New)} . Insira^(Enter) os detalhes da sua conta da Microsoft , e isso deve ser suficiente.

4] Reinicie seu Xbox One

Você precisará certificar-se de que o console está totalmente ligado, o que significa que está ligado e não em hibernação. Agora, pressione o botão Xbox no controle por cerca de 10 segundos ou até que a luz LED na frente do controle não esteja mais piscando.

Aguarde até um minuto e reinicie o console. Certifique-se de verificar se o erro 0x87de2713 continua a mostrar sua cabeça feia.

LEIA^(READ) : Corrija o erro 0x87e00064 do Xbox One.^{(Fix Xbox One error 0x87e00064.)}

Fix Xbox error 0x87de2713 when opening games

Some Xbox One users have found themselves coming face-to-face with the 0x87de2713 error. We understand this error pops up whenever users attempt to launch their video games or applications. It’s a rather annoying error, but one we can fix with a little bit of effort.

From what we have gathered, the error suggests the Xbox One system cannot locate the game, whether physical or digital. The same goes where applications are concerned, so right away, we can see how big of an issue this is.

Now, we have come across this error before and can say for sure that it doesn’t take much to solve it. We can only hope some users are not facing a more significant problem that requires more interaction than usual.

Fix Xbox error 0x87de2713

If you see error 0x87DE2713 when you try to open a game or app on your Xbox One console, then one of these suggestions will help you:

1. Check if Xbox servers are down
2. Switch your console to Offline Mode
3. Remove and re-add your account
4. Reboot your Xbox One and try again.

1] Check if Xbox servers are down

One of the first things you will want to accomplish here is to check the status of the Xbox Live servers. To do this, please fire up a web browser on your Windows 10 computer or mobile phone, and visit the Xbox Live server status page at XboxSupport, and that’s it.

2] Switch your console to Offline Mode

Maybe the game you’re attempting to run needs to be validated by a server before it can allow you to play. However, if the server is not that of an essential Microsoft server, then chances are you might be able to have some fun by just sending the Xbox One into offline mode.

Getting this done is super easy. Simply press the Xbox button on the controller, then navigate to Settings > System > Network. From there, you must click on Network Settings, then be sure to select Go Offline. From this point on, your Xbox One should be in offline mode, and hopefully, error 0x87de2713 is long gone.

3] Remove and re-add your account

If everything above fails to work, the next step is to delete your account then re-add it right after. This will take a bit of effort to accomplish, so please read carefully.

OK, go ahead and press the Xbox button on the controller, then go to System > Settings > Account > Delete Accounts. Once you’ve done all of that, please choose which one of the accounts you want to remove, then select Delete to confirm your actions.

Now, to have your account added again, hit the Xbox button once more, select the game located at the top-left corner of the display, then scroll down and choose Add New. Enter your Microsoft account details, and that should be good enough.

4] Reboot your Xbox One

You will need to make sure the console is fully powered, which means it is on and not in hibernation. Now, press the Xbox button on your controller for around 10 seconds, or until the LED light at the front of the controller is no longer blinking.

Wait for up to a minute, then restart the console. Be sure to check if error 0x87de2713 continues to show its ugly head.

READ: Fix Xbox One error 0x87e00064.

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