Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado erro no Windows 11/10

No outro dia, recebi um erro estranho - Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado(No Audio Output Device is Installed) no meu novo laptop HP recentemente. Eu vi quando passei o cursor sobre o ícone de som. Depois de pesquisar um pouco, percebi que, para mim, era devido à recente atualização do Windows 11/10 -(Update –) no entanto, há muitos outros motivos também. No entanto, isso pode acontecer devido a problemas com drivers de som, hardware legado ou sua placa de som.

Então, basicamente, depois de tentar quase 8 a 10 correções diferentes mencionadas em toda a web, finalmente me livrei desse erro e recuperei o áudio no meu laptop. Que alívio!

Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado

Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado erro no Windows 10

Não quero que você passe por todos esses problemas, então estou listando todas as possíveis correções para esse erro, aqui neste post. Veja o que funciona para você. Você pode ter sorte em resolver o problema na primeira correção ou pode precisar tentar todas elas uma por uma. Estas são as correções que tentei corrigir o erro Sem dispositivo de saída de áudio(No Audio Output Device) no meu PC com Windows:

  1. Execute o solucionador de problemas de áudio
  2. Desinstale o dispositivo de áudio
  3. Atualize o driver de áudio
  4. Entre em contato com o suporte do seu PC
  5. (Update Intel Smart Sound Technology Audio Control)Atualize o driver de controle de áudio da tecnologia Intel Smart Sound .

Vamos discuti-los em detalhes. Por favor(Please) , leia todo o post primeiro, antes de decidir por qual correção começar.

1] Execute o Solucionador de problemas de áudio do Windows

Windows 11

Abra as Configurações do Windows 11 e navegue até System > Troubleshoot > Additional > Reproduzir áudio(Audio) .

Execute o solucionador de problemas de áudio

Selecione-o e execute o solucionador de problemas de áudio(run the audio troubleshooter) .

Windows 10

Solução de problemas de áudio do Windows 10

Para executar a solução de problemas de áudio(Windows Audio Troubleshooter) do Windows no Windows 10 :

  • Digite Solução(Troubleshoot) de problemas na caixa de pesquisa e abrirá as Configurações.(Settings.)
  • Vá para Playing Audio e clique em Run Troubleshooter. 
  • Siga as instruções fornecidas e, normalmente, o Solucionador(Troubleshooter) de problemas resolve o problema, mas no meu caso, não.

2] Desinstale o dispositivo

Depois de tentar tudo mencionado acima, notei o ponto de exclamação no meu Gerenciador de dispositivos(Device Manager) . Eu estava me perguntando como eu não os notei antes. No meu Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , havia dois dispositivos mencionados na guia Intel e, após um pouco de pesquisa, entendi que esses dispositivos foram instalados no meu PC com o Windows Update mais recente e desinstalá-los traria o áudio de volta ao meu laptop. Fiz isso, desinstalei os drivers de dispositivo para os dois dispositivos mencionados lá com o ponto de exclamação e VOILA , o áudio voltou.

Infelizmente, ao desligar o laptop, ele recebeu novamente a atualização(Update) automaticamente e o erro 'Nenhum dispositivo de saída de áudio(Audio Output Device) está instalado' estava de volta e havia novamente uma cruz vermelha no alto-falante do meu laptop. Eu não queria esconder a atualização e então tentei outras etapas.

3] Atualize o driver de áudio

A maioria dos problemas são resolvidos através do Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) no Windows PC , então decidi atualizar o driver de áudio(update the audio driver) . Para verificar se há atualizações de driver, faça o seguinte:

  1. Press Win+X e selecione Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
  2. Role para baixo e clique em “ Controladores de som, vídeo e jogos(Sound, video and game controllers) ”, e veja seus dispositivos de áudio aqui.
  3. Selecione seu dispositivo de áudio, clique com o botão direito do mouse e clique em Atualizar driver(Update Driver) .
  4. Selecione 'Pesquisar automaticamente por software atualizado' e o Windows verificará automaticamente seu sistema para procurar o software de driver atualizado adequado.
  5. Depois que a atualização for concluída, sua máquina receberá o áudio de volta.
  6. Essa correção funciona na maioria das vezes - mas no meu caso, não funcionou.

4] Entre em contato com o suporte do seu PC

O agente virtual me disse que era por causa da atualização recente e também pediu para instalar as atualizações de um determinado link. Tentei, mas infelizmente também não funcionou.

Da mesma forma, você pode entrar em contato com o suporte da Acer , HP, ASUS , Lenovo , Dell , Samsung , etc, dependendo da marca do seu laptop.

5] Atualize o driver de controle de áudio da tecnologia Intel Smart Sound(Update Intel Smart Sound Technology Audio Control)

Finalmente, depois de tentar tudo isso, consegui a solução para o erro e foi corrigido. Meu laptop recuperou o áudio. Então aqui está o que eu fiz-

Pressione Win + X e abra o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager)

Role para baixo e clique em Dispositivos do sistema(System Devices) .

Em alguns segundos, o assistente procurou o driver disponível e atualizou.

VOILA , o erro foi corrigido e consegui o áudio de volta no meu laptop.

Ele nem pediu uma reinicialização e o erro foi corrigido.

Agora não havia mais pontos de exclamação no meu Gerenciador de Dispositivos (Device Manager ) e nenhuma cruz vermelha sobre o ícone do alto-falante do meu laptop.

Foi assim que consertei o erro “Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado” no meu PC com Windows.

PS : A Microsoft também corrigiu esse problema com o lançamento do KB4468550 .



About the author

Sou um técnico que atua na área de áudio e contas de usuários há muitos anos. Tenho experiência com computadores Windows e Mac, bem como com produtos da Apple. Também ensino o uso de produtos Apple desde 2007. Minhas principais áreas de especialização são contas de usuário e segurança familiar. Além disso, tenho experiência com vários programas de software, incluindo Windows 7 Home Premium, 8.1 Pro, 10 Pro e 12.9 Mojave.



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