O aplicativo Xbox^{(Xbox App)} no Windows 10 permite que você faça muitas coisas no Windows , especialmente se você tiver o console. Adoro transmiti-lo no meu PC quando estou com preguiça de ir ao console. Mas então, se você estiver tendo problemas para entrar no aplicativo Xbox , não há diversão. Os motivos são muitos, e aqui estamos mostrando como você pode corrigir o problema quando se trata de entrar no aplicativo Xbox .

Corrigir^(Fix) problemas de login no aplicativo Xbox

Se você não conseguir entrar na sua conta Xbox , os motivos podem ser muitos. Então, depende do tipo de problema que você está enfrentando. Então, aqui estão alguns cenários comuns e suas soluções-

1. Problema de login
2. Limpar cache do aplicativo
3. Reinicie os serviços do Xbox
4. Definir hora para mudar automaticamente
5. Remova a conta da Microsoft.

Qualquer método que você seguir não deixará escapar os detalhes da sua conta da Microsoft ou Gamertag . Eles são armazenados na nuvem e estão seguros lá.

1] Problema de login

É a primeira verificação que você precisa realizar. Se você alterou sua senha recentemente, isso pode estar limitando você a entrar no aplicativo Xbox^{(Xbox App)} . Tenho certeza que se for um problema de senha, você será questionado sobre isso. Portanto, a única opção que você tem é inserir a senha correta ou redefini-la caso a tenha esquecido .

2] Limpar o cache do aplicativo

Se você não receber uma mensagem clara e ela estiver travada, será necessário limpar o cache do aplicativo. Existem duas maneiras de fazê-lo. Em qualquer um dos casos, você terá que entrar novamente.

Excluir manualmente o cache do Xbox Live^{(Manually Delete Xbox Live Cache)}

• No prompt de execução, digite o seguinte e pressione a tecla Enter .
• %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
• Localize AuthStateCache.dat e exclua-o. Se houver qualquer outra pasta, remova-a também.
• Reinicie o aplicativo Xbox e entre

Excluir vis configurações do Windows:^{(Delete vis Windows Settings:)}

• Abra as configurações do Windows (Win + I)
• Navegue^(Navigate) até Apps > Apps e recursos
• Localize o aplicativo Xbox Live^{(Locate Xbox Live App)} e clique em Opções avançadas^{(Advanced Options)} que aparecem quando você o seleciona
• Clique no botão Redefinir^(Reset)
• Inicie o aplicativo e faça login

Leia: ^(Read:) Como limpar o cache do Xbox Series X e Series S

3] Reinicie os Serviços Xbox

Assim como qualquer outro aplicativo, o Xbox executa seu próprio conjunto de serviços. Se for uma falha simples, pode ser resolvida reiniciando os serviços uma vez.

• Digite^(Type) services.msc no prompt Executar^(Run) seguido da tecla Enter
• Existem quatro serviços, a partir de agora, que você pode optar por reiniciar
  • Serviços de gerenciamento de acessórios do Xbox
  • Gerenciador de autenticação do Xbox Live
  • Salvar jogos do Xbox Live
  • Serviço de rede Xbox Live.
• Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} em qualquer um deles e escolha reiniciar.

4] Defina o tempo para mudar automaticamente

Caso você tenha ou o software tenha alterado as configurações de tempo para manual e esteja atrasado, você não poderá usar o aplicativo Xbox^{(Xbox App)} e muitos outros aplicativos.

• Clique^(Click) no botão Iniciar^(Start) > Configurações> Hora e idioma.
• Em Data^(Date) e hora, certifique-se de que a configuração Definir^(Set) hora automaticamente esteja ativada.
• Você também pode ativar o fuso horário^{(Time Zone)} para ajustar automaticamente. Caso você tenha movido uma região, essa pode ser a causa do problema.

5] Remova a conta da Microsoft

A última opção é remover a conta relacionada ao Xbox do Windows 10 . É possível usar várias contas da Microsoft e, se você estiver usando uma conta diferente, tudo bem. Se for a única conta, não será possível removê-la, a menos que você a converta em uma conta local e a torne uma conta da Microsoft novamente.

Se você estiver usando duas contas, siga estas etapas:

• Vá para Configurações > Contas
• Encontre a conta da Microsoft que você usou para entrar no aplicativo Xbox e selecione Remover^(Remove) .
• Em seguida, inicie o aplicativo Xbox e entre com a conta da ^(Xbox)Microsoft que você acabou de remover.

Esperamos que as dicas de solução de problemas tenham ajudado você a corrigir problemas ao entrar no aplicativo Xbox . Caso você tenha um código de erro do Xbox , certifique-se de usá-lo como referência ao pesquisar as dicas. No entanto, essas dicas são melhores para resolver problemas comuns.

Fix problems signing in to the Xbox app

Thе Xbox App on Windows 10 lets you do a lot of stuff on Windows, especially if you have the console. I love streaming it on my PC when I am lazy enough to go to the console. But then, if you are having problems signing in to the Xbox app, there is no fun. The reasons are many, and here we are showing how you can fix the problem when it comes to signing in to the Xbox app.

Fix problems signing in to the Xbox app

If you are unable to sign in to your Xbox account, the reasons can be many. So it depends on what kind of problem you are facing. So here are some common scenarios and their solutions-

1. Sign-in Issue
2. Clear App Cache
3. Restart Xbox Services
4. Set Time to change automatically
5. Remove Microsoft Account.

Any method you follow will not let go off your Microsoft account or Gamertag details. They are stored in the cloud, and they are safe there.

1] Sign-in Issue

It is the first check you need to perform. If you have changed your password recently, it could be limiting you from signing in the Xbox App. I am sure if its a password issue, you will be prompted about it. So the only choice you have is to input the right password or reset it if you have forgotten it.

2] Clear App Cache

If you do not get a clear message, and it is just stuck, then you need to clear the app cache. There are two ways to do it. In either of the case, you will have to sign-in again.

Manually Delete Xbox Live Cache

• In the run prompt, type the following and hit the Enter key.
• %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive
• Locate AuthStateCache.dat and delete it. If there is any other folder, remove them as well.
• Relaunch the Xbox App, and sign-in

Delete vis Windows Settings:

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Apps > Apps and features
• Locate Xbox Live App, and click on Advanced Options which appear when you select it
• Click on Reset button
• Launch the app and sign-in

Read: How to clear Xbox Series X and Series S cache

3] Restart Xbox Services

Just like any other application, Xbox runs its own set of services. If its a simple glitch, it could be resolved by restarting the services once.

• Type services.msc in th Run prompt followed by the Enter key
• There are four Services, as of now, which you can choose to restart
  • Xbox Accessory Management services
  • Xbox Live Auth Manager
  • Xbox Live Game Save
  • Xbox Live networking service.
• Right-click on any of them, and then choose to restart.

4] Set Time to change automatically

In case you have, or software has changed the time settings to manual, and its running late, then you will not be able to use the Xbox App and many other applications.

• Click on the Start button> Settings  > Time & language.
• Under Date & time, make sure the Set time automatically setting is turned on.
• You can also turn on Time Zone to adjust automatically. In case you moved a region, this can be the cause of the problem.

5] Remove Microsoft Account

The last option is removing the account related to the Xbox from Windows 10. It is possible to use multiple Microsoft account, and if you are using a different one, then it’s fine. If its the only account, then it is not possible to remove it unless you convert it into a local account, and then make it a Microsoft account again.

If  you are using two accounts, then follow these steps:

• Go to Settings  > Accounts
• Find the Microsoft account you used to sign in to the Xbox app and select Remove.
• Then launch the Xbox app and sign in with the Microsoft account you just removed.

We hope the troubleshoot tips helped you to fix problems signing in to the Xbox app. In case you have an Xbox error code, make sure to use that as a reference while searching for the tips. However, these tips are best to resolve common issues.

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