SSL é a sigla para Secure Sockets Layers . Este é um protocolo de segurança reconhecido globalmente responsável por garantir que os sites que você visita na Internet sejam seguros. 

As Autoridades de Certificação^{(Certificate Authorities)} (CA) emitem certificados de segurança SSL para sites para informar que os dados trocados entre o servidor da Web e o navegador da Internet são criptografados.

Os sites com um prefixo HTTPS^{(Websites with an HTTPS prefix)} no início do endereço URL têm certificados de segurança SSL . Outra pista visual é o ícone de cadeado à esquerda do URL^(URL) do site na barra de endereços do seu navegador. Estas são indicações de que um site possui um certificado de segurança SSL , ou seja, o site é seguro.

Você certamente encontrará alguns erros de certificado de segurança SSL ao usar o ^(SSL)Chrome . Alguns são específicos de um site, enquanto outros afetam todos os sites. Às vezes, esses erros de segurança do Google Chrome ocorrem porque há um problema com seu navegador ou com o servidor do site. Outras vezes, as causas desses erros são difíceis de determinar.

Os erros de certificado SSL^(SSL) também possuem códigos de erro exclusivos com significados diferentes. Neste guia de solução de problemas, mostraremos o que significam alguns desses códigos de erro, os fatores que causam os erros e como corrigi-los.

Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, recarregue o site afetado ou reinicie o Chrome . Os erros de certificado de segurança no ^(Security)Chrome às vezes ocorrem devido a falhas temporárias no navegador. Se for esse o caso, recarregar a página ou reiniciar o Chrome pode resolver o problema. Caso contrário, prossiga para as soluções recomendadas na próxima seção.

1. Atualize a data e hora do seu computador^{(1. Update Your Computer’s Date & Time)}

Se as configurações de data e hora do seu computador estiverem incorretas, os seguintes códigos de erro SSL podem aparecer no Chrome enquanto você navega em páginas da web.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Uma maneira de corrigir esse erro e evitar ocorrências futuras é configurar seu computador para atualizar automaticamente suas configurações de data e hora.

Ativar atualização automática de data e hora no Windows^{(Enable Automatic Date & Time Update on Windows)}

Siga as etapas abaixo para configurar seu computador com Windows 10 para estar sempre atualizado. 

1. Inicie o aplicativo Configurações do Windows^{(Windows Settings)} e clique em Hora e idioma^{(Time & Language)} .

2. Verifique se as opções Definir hora automaticamente^{(Set time automatically)} e Definir fuso horário automaticamente^{(Set time zone automatically)} estão ativadas.

3. Role até a seção Sincronizar^{(Synchronize)} seu relógio e clique no botão Sincronizar agora^{(Sync now)} . Isso sincronizará imediatamente a configuração de data e hora do seu PC com o Window Time Server .

Sincronizar seu relógio com o Time Server do Windows é instantâneo. No entanto, requer uma conexão ativa com a Internet. Portanto, certifique-se de conectar seu computador à Internet, caso contrário, você poderá receber uma mensagem de erro "Falha na sincronização de tempo ".^(Time)

Ative a atualização automática de data e hora no Mac^{(Enable Automatic Date & Time Update on Mac)}

Veja como configurar as configurações de data e hora do seu Mac para atualizar automaticamente.

1. Vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences)} e selecione Data e Hora^{(Date & Time)} .

2. Vá para a guia Data^(Date) e hora e clique no ^(Time)ícone de cadeado^{(lock icon)} no canto inferior esquerdo do menu para editar as configurações de data do seu Mac.

3. Digite a senha do seu dispositivo ou use o Touch ID para autenticar o processo.

4. Agora, marque a opção Definir data e hora automaticamente^{(Set date and time automatically)} .

2. Use o Chrome no modo de navegação anônima^{(2. Use Chrome in Incognito Mode)}

As extensões são ótimas, úteis e podem aumentar sua produtividade quando funcionam corretamente. No entanto, os mal construídos podem arruinar sua experiência de navegação na Internet. O modo de navegação anônima^{(Incognito Mode)} desativa temporariamente todas as extensões de terceiros.

Isso pode ajudar a determinar se as extensões maliciosas são responsáveis ​​pelos erros de segurança do Google Chrome. Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecione Nova janela anônima^{(New Incognito Window)} .

Se você não receber os erros do certificado de segurança SSL no ^(SSL)Chrome enquanto navega nos sites afetados em uma janela anônima, provavelmente instalou uma extensão incorreta. Prossiga para a próxima seção para saber como remover a(s) extensão(ões) com erro.

3. Remova as extensões do Chrome^{(3. Remove Chrome Extensions)}

Como já estabelecemos, extensões maliciosas podem causar erros de certificado de segurança SSL no ^(SSL)Chrome . Se esses erros de certificado começarem a surgir após a instalação de uma nova extensão, desative a extensão e tente novamente.

1. Clique no ícone do menu de três pontos^{(three-dotted menu icon)} e selecione Mais ferramentas^{(More Tools)} . Clique em Extensões^(Extensions) para iniciar o menu Extensão do Chrome.

1. Desative^(Toggle) qualquer extensão instalada recentemente que você acha que é responsável pelo problema e verifique se isso resolve os erros de certificado.

Se o erro parar depois de desabilitar a extensão, você encontrou o culpado. Aconselhamos que você desinstale essa(s) extensão(ões) do seu navegador. Vá para a página de configurações de extensões e clique no botão ^(Extensions)Remover^(Remove) abaixo da extensão. Por fim, clique no botão Remover^(Remove) no prompt para desinstalar a extensão.

Existem mais maneiras de remover extensões do navegador. Consulte nosso tutorial completo sobre como instalar e desinstalar extensões do Chrome^{(full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions)} para saber mais.

4. Limpar cookies do site^{(4. Clear Website Cookies)}

O Chrome^(Chrome) também bloqueia cookies de terceiros no modo de navegação anônima^(Incognito) . Portanto, se a desativação de extensões não resolver o problema, tente limpar os cookies e os dados de cache do Chrome .

Se o erro for peculiar a um site específico, limpe o cookie do site e outros dados afiliados.

1. Digite este endereço — chrome://settings/siteData — na barra de endereço e pressione Enter .
2. Selecione o ícone de exclusão ao lado do site afetado para limpar seu cookie. Você pode colar o URL^(URL) do site na barra de pesquisa para localizar rapidamente o cookie.

1. Para limpar os cookies de todos os sites, toque no botão Remover tudo^{(Remove All)} .

Se a exclusão de um cookie não resolver o problema, tente limpar os arquivos de cache do Chrome.

5. Exclua os arquivos de cache do Chrome^{(5. Delete Chrome’s Cache Files)}

O Chrome^(Chrome) armazena dados de sites que você visita em arquivos de cache temporários. Esses dados ajudam o Chrome a carregar seu site mais rapidamente. Se esses arquivos de cache ficarem corrompidos, você poderá encontrar dificuldades para navegar em determinados sites.

O Chrome^(Chrome) armazena em cache os certificados SSL de alguns sites. Se um site obtiver um novo certificado SSL diferente daquele na memória do Chrome , poderão ocorrer erros relacionados ao SSL . Limpe os dados de cache do seu navegador e veja se isso resolve o problema.

1. Clique no ícone de menu do Chrome e selecione Mais ferramentas^{(More Tools)} . Depois, clique em Limpar dados^{(Clear Browsing Data)} de navegação no menu. Como alternativa, cole este atalho de comando de URL — chrome://settings/clearBrowserData — na barra de endereço e pressione Enter no teclado. Isso irá redirecioná-lo para a página de configurações quando você puder limpar os dados do Chrome.
   
2. Defina o intervalo de tempo para Todo o tempo^{(All time)} , marque a opção Imagens e arquivos em cache^{(Cached images and files)} e clique no botão Limpar dados^{(Clear data)} para continuar.

6. Desative a verificação SSL do antivírus^{(6. Disable SSL Scanning from Antivirus)}

Muitos softwares antivírus têm recursos de proteção da Internet que podem resultar em erros de certificado SSL no ^(SSL)Chrome e em outros navegadores. A verificação HTTPS^(HTTPS) , por exemplo, é um protocolo de segurança que você encontrará em muitos programas antivírus. Esse recurso protege seu computador contra malware e outros riscos de segurança apresentados por sites criptografados por SSL .

Embora a verificação HTTPS bloqueie sites maliciosos e inseguros, às vezes ela bloqueia sites seguros e protegidos por engano. Se você ainda estiver recebendo erros relacionados a certificados de segurança SSL no ^(SSL)Chrome , desative o recurso de verificação de SSL ou HTTPs do seu antivírus e tente novamente.

Vá para o menu de configurações do antivírus e desative a verificação HTTPS ou outros recursos relacionados à segurança/proteção da Internet. Se os erros persistirem, reative a verificação HTTPS e tente a próxima solução abaixo.

7. Redefinir as configurações do Google Chrome^{(7. Reset Google Chrome Settings)}

Se você conseguir acessar os sites afetados em um navegador diferente, provavelmente há um problema com o Google Chrome . Restaurar o navegador de volta às configurações padrão pode corrigir esse problema.

Observação:^(Note:) a redefinição das configurações do Chrome desativará todas as extensões; revogar permissões e preferências do site; redefinir a página inicial e as guias de inicialização; e limpe seus dados de navegação. O seguinte não será excluído: histórico de navegação, favoritos e senhas salvas.

Para redefinir o Chrome , cole este comando de URL chrome://settings/resetProfileSettings — na barra de endereço e pressione Enter no teclado. Clique em Redefinir configurações^{(Reset settings)} no prompt para continuar.

8. Entre em contato com o administrador do site^{(8. Contact Website Administrator)}

Os certificados SSL^(SSL) são baseados em assinatura, o que significa que geralmente precisam ser renovados periodicamente. Você pode encontrar os seguintes erros de segurança SSL no ^(SSL)Chrome se o certificado ^(Chrome)SSL de um site expirar e o administrador não renovar a licença de autenticação:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Há também a possibilidade de ser atingido por esses erros se um site estiver usando um código de segurança SSL desatualizado ou se o Chrome não confiar na Autoridade de Certificação^{(Certificate Authority)} (CA) — ou seja, a entidade que emitiu o certificado SSL . Se o Chrome encontrar um certificado suspeito, ele não carregará o site.

Se você não puder visitar um site devido a algum desses erros de certificado de segurança no Chrome ou em outros navegadores, entre em contato com o administrador do site por e-mail ou mídia social.

Como proprietário ou administrador de um site, verifique o status e a validade do certificado SSL do seu site (esta ferramenta de diagnóstico da DigiCert^{(diagnostic tool by DigiCert)} é ótima). Se tiver expirado, renove o certificado SSL ou ^(SSL)instale um novo^{(install a new one)} .

Navegue na Internet com Segurança^{(Browse the Internet Securely)}

Para se manter seguro na Internet^{(stay safe on the internet)} , recomendamos o compartilhamento de informações confidenciais (por exemplo, dados bancários, números de cartão de crédito, CPF, endereços etc.) em sites com certificados de segurança SSL . Esses sites são seguros.

O Chrome apresentará esses erros de segurança se não conseguir verificar os certificados ^(Chrome)SSL de um site, entre outros motivos. Pelo menos uma das soluções neste artigo deve corrigir o erro. Deixe um comentário abaixo se precisar de mais ajuda para resolver um erro de certificado de segurança no Chrome ; estamos felizes em ajudar.

How to Fix SSL Security Certificate Errors in Chrome

SSL is the acronym for Secure Sockets Layers. This is a globally-recognized security protocol responsible for ensuring that the websites that you visit on the internet are secure. 

Certificate Authorities (CA) issue SSL security certificates to websites to let you know that the data exchanged between the web server and your internet browser is encrypted.

Websites with an HTTPS prefix at the beginning of the URL address have SSL security certificates. Another visual clue is the lock icon to the left of the website’s URL in your browser’s address bar. These are indications that a website has an SSL security certificate, i.e. the website is secure.

You’re bound to encounter some SSL security certificate errors when using Chrome. Some are specific to a website, while others affect all websites. Sometimes, these Google Chrome security errors occur because there’s a problem with your browser or the website’s server. Other times, the causes of these errors are difficult to ascertain.

SSL certificate errors also have unique error codes with different meanings. In this troubleshooting guide, we’ll show you what some of these error codes mean, the factors causing the errors, and how to get them fixed.

Before you try any of the solutions below, reload the affected website or restart Chrome. Security certificate errors in Chrome are sometimes due to temporary glitches with the browser. If that’s the case, reloading the page or restarting Chrome might fix the problem. Otherwise, proceed to the recommended solutions in the next section.

1. Update Your Computer’s Date & Time

If your computer’s time and date settings are incorrect, the following SSL error codes could pop-up in Chrome as you browse web pages.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

One way to fix this error and prevent future occurrences is to configure your computer to automatically update its date and time settings.

Enable Automatic Date & Time Update on Windows

Follow the steps below to set your Windows 10 computer to always stay updated. 

1. Launch the Windows Settings app and click Time & Language.

2. Check that the Set time automatically and Set time zone automatically options are both enabled.

3. Scroll to the Synchronize your clock section and click the Sync now button. That will immediately synchronize your PC’s date and time configuration with the Window Time Server.

Syncing your clock with Windows’ Time Server is instant. However, it requires an active internet connection. So, make sure you connect your computer to the internet otherwise you may get a “Time synchronization failed” error message.

Enable Automatic Date & Time Update on Mac

Here’s how to configure your Mac’s date & time settings to update automatically.

1. Go to System Preferences and select Date & Time.

2. Go to the Date & Time tab and click the lock icon at the bottom-left corner of the menu to edit your Mac’s date settings.

3. Enter your device’s password or use Touch ID to authenticate the process.

4. Now, check the Set date and time automatically option.

2. Use Chrome in Incognito Mode

Extensions are great, helpful, and can boost your productivity when they work correctly. However, the badly-built ones can ruin your internet browsing experience. Incognito Mode temporarily disables all third-party extensions.

That can help determine whether malicious extensions are responsible for Google Chrome’s security errors. Tap the three-dotted menu icon at the top-right corner and select New Incognito Window.

If you don’t get the SSL security certificate errors in Chrome while browsing the affected website(s) in an incognito window, you’ve probably installed a bad extension. Proceed to the next section to learn how to remove the erring extension(s).

3. Remove Chrome Extensions

As we’ve already established, malicious extensions can cause SSL security certificate errors in Chrome. If these certificate errors began to surface after installing a new extension, disable the extension and try again.

1. Click the three-dotted menu icon and select More Tools. Click Extensions to launch Chrome’s Extension menu.

1. Toggle off any recently-installed extension that you think is responsible for the problem and check if that resolves the certificate errors.

Should the error stop after disabling the extension, then you’ve found the culprit. We advise that you uninstall such extension(s) from your browser. Go to the Extensions settings page and click the Remove button below the extension. Finally, click the Remove button on the prompt to uninstall the extension.

There are more ways to remove extensions from the browser. Refer to our full tutorial on installing and uninstalling Chrome extensions to learn more.

4. Clear Website Cookies

Chrome also blocks third-party cookies in Incognito mode. So if disabling extensions doesn’t fix the issue, try clearing the Chrome’s cookies and cache data.

If the error is peculiar to a specific website, clear the site’s cookie and other affiliated data.

1. Enter this address — chrome://settings/siteData — into the address bar and press Enter.
2. Select the delete icon next to the affected website to clear its cookie. You can paste the website’s URL into the search bar to quickly locate its cookie.

1. To clear the cookies for all websites, tap the Remove All button.

If deleting a cookie doesn’t fix the problem, try clearing Chrome’s cache files.

5. Delete Chrome’s Cache Files

Chrome stores data from websites you visit in temporary cache files. This data helps Chrome to load your website faster. Should these cache files get corrupt, you may encounter difficulties navigating certain websites.

Chrome caches the SSL certificates of some websites. If a website gets a new SSL certificate different from the one in Chrome’s memory, SSL-related errors may arise. Clear your browser’s cache data and see if that fixes the problem.

1. Click Chrome’s menu icon and select More Tools. Afterward, click Clear Browsing Data from the menu. Alternatively, paste this URL command shortcut — chrome://settings/clearBrowserData — in the address bar and press Enter on your keyboard. That will redirect you to the settings page when you can clear Chrome’s data.
   
2. Set the Time range to All time, check the Cached images and files option, and click the Clear data button to proceed.

6. Disable SSL Scanning from Antivirus

Many antivirus software have internet protection features that can result in SSL certificate errors in Chrome and other browsers. HTTPS scanning, for example, is a security protocol you’ll find in many antivirus programs. This feature protects your computer against malware and other security risks posed by SSL-encrypted websites.

Although HTTPS scanning blocks malicious and unsafe websites, it sometimes blocks safe and secure websites in error. If you’re still getting errors relating to SSL security certificates on Chrome, disable your antivirus’ SSL or HTTPs scanning feature and try again.

Go to the antivirus settings menu and disable HTTPS scanning or other features relating to internet security/protection. If the errors persist, re-enable HTTPS scanning and try the next solution below.

7. Reset Google Chrome Settings

If you can access the affected website(s) on a different browser, there’s probably a problem with your Google Chrome. Restoring the browser back to its default settings could fix this problem.

Note: Resetting Chrome settings will disable all extensions; revoke website permissions and preferences; reset homepage & startup tabs; and clear your browsing data. The following will not be deleted: browsing history, bookmarks, and saved passwords.

To reset Chrome, paste this URL command—chrome://settings/resetProfileSettings— in the address bar and press Enter on your keyboard. Click Reset settings on the prompt to proceed.

8. Contact Website Administrator

SSL certificates are subscription-based, meaning they often have to be renewed periodically. You may encounter the following SSL security errors in Chrome if a website’s SSL certificate expires and the administrator fails to renew the authentication license:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

There’s also a possibility of getting hit with these errors if a website is using an outdated SSL security code or Chrome doesn’t trust the Certificate Authority (CA) — i.e. the entity that issued the SSL certificate. If Chrome finds a suspicious certificate, it won’t load the website.

If you cannot visit a website due to any of these security certificate errors in Chrome or other browsers, contact the website administrator— via email or social media.

As a website owner or administrator, check the status and validity of your site’s SSL certificate (this diagnostic tool by DigiCert is great). If expired, renew the SSL certificate or install a new one.

Browse the Internet Securely

To stay safe on the internet, we recommend sharing confidential information (e.g. bank details, credit card numbers, social security number, addresses, etc.) on websites with SSL security certificates. These websites are secure.

Chrome will present these security errors if it’s unable to verify a website’s SSL certificates among other reasons. At least one of the solutions in this article should fix the error. Drop a comment below if you need further assistance resolving a security certificate error in Chrome; we’re happy to help.

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