Por que minha impressora está offline no Windows? Alterar o status da impressora para Online

As impressoras(Printer) no Windows 11/10 podem ter um status offline e online. Fiquei surpreso ao descobrir isso porque todo mundo quer que sua impressora padrão esteja disponível e pronta para impressão. Deve-se saber que quando uma impressora fica offline, isso não significa que ela foi removida. Ele pode ficar off-line devido a um erro durante a impressão ou a um problema com o driver da impressora. O sistema operacional Windows pode definir o status da impressora como off-line se encontrar um problema. Neste post, mostrarei como você pode alterar o status da impressora(Printer) para online ou restaurar a impressora(Printer) para o status online.

Por que minha impressora está offline(Printer Offline) no Windows 11/10 ?

A impressora está offline?  Alterar o status de uma impressora para online

A impressora(Printer) está offline ? Alterar(Change) o status de uma impressora(Printer) para online

Há uma vantagem em desligar uma impressora. Ninguém pode abusar dele, e se você tem crianças em casa que ficam imprimindo casualmente, você pode bloquear o acesso. Você pode ter esquecido de desligá-lo. Então, vamos corrigir:

  1. Reinicie a impressora(Restart Printer) e verifique(Check) a conectividade
  2. Alterar o status da impressora
  3. Execute o Solucionador de problemas da impressora
  4. Remover e adicionar impressora
  5. Solução de problemas da impressora de rede.

Certifique(Make) -se de verificar o status depois de tentar cada um deles.

1] Reinicie a impressora(Restart Printer) e verifique(Check) a conectividade

Se a impressora estiver online por algum tempo, ela pode ter entrado em um estado ocioso. Embora não deva definir a impressora offline, nunca se sabe. Tente desligar, aguarde cerca de 1 minuto e depois ligue para verificar se isso resolveu o problema

A seguir, confira essa dica essencial. Certifique(Make) -se de que a impressora esteja conectada a uma fonte de alimentação, ligada e conectada ao computador . Verifique o cabo Ethernet ou a conexão sem fio. É uma das razões pelas quais você pode vê-lo offline e às vezes desconectado. Certifique-se de verificar o cabo USB e a porta (USB)USB e corrigir isso primeiro.

2] Alterar o status da impressora

Alterar o status da impressora offline para online

  1. Abra as configurações do Windows (Win + 1)
  2. Navegue(Navigate) até Dispositivos(Devices) > Impressoras(Printers) e scanners
  3. Selecione a impressora da qual deseja alterar o status e clique em Abrir(Open) fila
  4. Na janela Print Queue , clique em Printer Offline . Ele exibirá uma mensagem dizendo: Esta ação mudará a impressora de offline para online (This action will change the printer from offline to online)”.
  5. Confirme(Confirm) e o status da impressora será definido como online.

Talvez seja necessário limpar a fila de impressão(clear the print queue) antes de alterar o status. Se for esse o caso, pode ser porque um trabalho de impressão teve um problema e optou por configurá-lo offline. Embora isso resolva a maioria dos casos, caso isso não aconteça, siga o restante das dicas para restaurar a impressora(Printer) para o status online

3] Execute o Solucionador de problemas da impressora

Execute a solução de problemas da impressora

Parte do pacote de solução de problemas interno do Windows , o (Windows)Solucionador de problemas da impressora(Printer Troubleshooter) pode ajudar a resolver problemas de driver, problemas de conectividade, reiniciar serviços relacionados à impressora e muito mais.

  • Vá para Settings > Update e Security > Troubleshoot
  • Selecione Solucionador de problemas da impressora(Printer Troubleshooter) e execute-o
  • Isso deve ajudá-lo a corrigir o status off-line da impressora.

Leia(Read) :  Como redefinir a impressora para as configurações padrão de fábrica .

4] Remover e adicionar impressora

Se nada mais funcionar, seria melhor remover a impressora do sistema e adicioná-la novamente. É um processo simples que também pode incluir o download do driver e do aplicativo OEMs .

  • Desconecte a impressora do computador
  • Vá para Dispositivos(Devices) > Impressoras(Printers) e Scanners
  • Selecione a impressora que você pretende remover> clique em Remover(Remove) dispositivo
  • Conecte a impressora de volta e o Windows(Windows) deve adicioná-la novamente e instalar o driver também.
  • A reinstalação restaurará a impressora(Printer) para o status online

Se não aparecer, clique em Adicionar(Add) uma impressora ou scanner e clique no link “ A impressora que eu quero não está listada(The printer that I want isn’t listed) ”. Você pode então adicioná-lo manualmente.

Relacionado: (Related:) Como conectar uma impressora sem fio a um PC com Windows 10

5] Solução de problemas da impressora de rede

Se você tiver uma impressora de rede, ela será exibida offline se o computador não conseguir alcançá-la. Se a impressora estiver funcionando em um computador diferente, e não no seu computador, é hora de solucionar problemas de rede. Pode ser um problema de firewall também, mas isso significaria que alguém o bloqueou intencionalmente. Se você não sabe mais do que precisa para trabalhar no computador, sugiro que procure alguém que possa ajudá-lo a solucionar o problema.

Espero que uma dessas dicas tenha ajudado você a alterar o status da impressora(Printer) para online ou Restaurar a impressora(Printer) para o status online.



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Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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