Google Play Store é o núcleo do Android , a principal atração. Bilhões de aplicativos, filmes, livros, jogos estão à sua disposição, cortesia da Google Play Store . Embora a maioria desses aplicativos e conteúdo para download seja gratuita, alguns deles exigem que você pague uma certa taxa. O processo de pagamento é bastante simples. Tudo o que você precisa fazer é tocar no botão comprar e o resto do processo é praticamente automatizado. O processo é ainda mais rápido se você já tiver métodos de pagamento salvos anteriormente.

A Google Play Store^{(Google Play Store)} permite que você salve detalhes de cartão de crédito/débito, dados de internet banking, UPI , carteiras digitais, etc. No entanto, apesar de ser bastante simples e direto, as transações nem sempre são concluídas com sucesso. Muitos usuários do Android reclamaram que estão tendo problemas ao comprar um aplicativo ou filme na Play Store . Por^(Due) esse motivo, ajudaremos você a corrigir o erro "a transação não pode ser concluída" na Google Play Store .

A transação de correção não pode ser concluída na Google Play Store^{(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)}

1. Certifique-se de que o método de pagamento funcione corretamente^{(1. Make sure that the Payment method works properly)}

É possível que o cartão de crédito/débito que você está usando para fazer a transação não tenha saldo suficiente. Também é possível que o referido cartão tenha expirado ou tenha sido bloqueado pelo seu banco. Para verificar, tente usar o mesmo método de pagamento para comprar outra coisa. Além disso, verifique se você está digitando seu PIN ou senha corretamente. Muitas vezes cometemos erros ao inserir o pino OTP ou UPI . Você também pode tentar algum outro método de autorização, se possível, por exemplo, usando uma senha física em vez de uma impressão digital ou vice-versa.

Outra coisa que você precisa verificar é se o método de pagamento que você está tentando usar é aceitável pelo Google . Certos^(Certain) métodos de pagamento, como transferências eletrônicas, Money Gram , Western Union , Cartões de crédito virtuais , Cartões^{(Virtual Credit Cards)} de transporte público^{(Transit Cards)} ou qualquer tipo de pagamento de caução não são permitidos na Google Play Store.

2. Limpe o cache e os dados da Google Play Store e Google Play Services^{(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)}

O sistema Android^(Android) trata a Google Play Store como um aplicativo. Assim^(Just) como todos os outros aplicativos, este aplicativo também possui alguns arquivos de cache e dados. Às vezes, esses arquivos de cache residuais são corrompidos e causam mau funcionamento da Play Store . Quando você estiver enfrentando um problema ao fazer uma transação, sempre poderá tentar limpar o cache e os dados do aplicativo. Isso ocorre porque é possível que os dados armazenados nos arquivos de cache estejam desatualizados ou contenham detalhes de um cartão de crédito/débito antigo. Limpar o cache permitirá que você comece de novo^{(Clearing the cache will allow you to get a fresh start)} . Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos de dados da Google Play Store .

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone e toque na opção Aplicativos^(Apps) .

2. Agora, selecione a Google Play Store na lista de aplicativos e clique na opção Armazenamento^(Storage) .

3. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache^{(clear data and clear cache)} . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

Da mesma forma, o problema também pode surgir devido a arquivos de cache corrompidos do Google Play Services . Assim^(Just) como a Google Play Store , você pode encontrar o Play Services listado como um aplicativo e presente na lista de aplicativos instalados. Repita as etapas descritas acima apenas desta vez, selecione o Google Play Services na lista de aplicativos. Limpe seu cache e arquivos de dados. ^{(Clear its cache and data files.)}Depois de limpar os arquivos de cache de ambos os aplicativos, tente comprar algo na Play Store e veja se o processo é concluído com êxito ou não.

3. Excluir métodos de pagamento existentes e começar de novo^{(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)}

Se o problema persistir mesmo depois de tentar os métodos acima, você precisará tentar outra coisa. Você precisa excluir seus métodos de pagamento salvos e começar de novo. Você pode optar por um cartão ou carteira digital diferente ou tentar inserir novamente as credenciais do mesmo cartão^{( re-enter the credentials of the same card)} . No entanto, certifique-se de evitar erros ao inserir os detalhes do cartão/conta desta vez. Siga as etapas abaixo para remover os métodos de pagamento existentes.

1. Abra a Play Store no seu dispositivo Android. Agora toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo^{(tap on the hamburger icon on the top left-hand side)} da tela.

2. Role para baixo e clique na opção Formas de pagamento^{(Payment methods)} .

3. Aqui, toque na opção Mais configurações de pagamento^{(More payment settings)} .

4. Agora clique no botão Remover^{(Remove button)} abaixo do nome do card/account .

5. Depois disso, reinicie o dispositivo^{(restart your device)} .

6. Após a reinicialização do dispositivo, abra a Play Store novamente^{(Play Store again)} e navegue até a opção de métodos de pagamento.

7. Agora, toque em qualquer novo método de pagamento que você gostaria de adicionar. Pode ser um novo cartão, Netbanking , UPI id, etc. Se você não tiver um cartão alternativo, tente inserir novamente os dados do mesmo cartão corretamente.

8. Depois que os dados forem salvos, prossiga para fazer uma transação e veja se você consegue corrigir o erro A transação não pode ser concluída no Google Play Store.^{(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)}

Leia também: ^{(Also Read:)} 10 maneiras de corrigir o Google Play Store parou de funcionar^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

4. Remova a Conta do Google existente e faça login novamente^{(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)}

Às vezes, o problema pode ser resolvido fazendo logout e depois fazendo login na sua conta. É um processo simples e tudo o que você precisa fazer é seguir as etapas abaixo para remover sua conta do Google .

1. Abra as Configurações^(Settings) em seu telefone. Agora, toque na opção Usuários e Contas^{(Users and Accounts)} .

2. Na lista fornecida, toque no ícone do Google .

3. Agora, clique no botão Remover^{(Remove button)} na parte inferior da tela.

4. Reinicie o telefone depois disso.

5. Repita as etapas^{(Repeat the steps)} acima para ir para as configurações de usuários e contas^{(Users and Accounts settings)} e toque na opção Adicionar conta^{(Add account)} .

6. Agora, selecione Google e insira as credenciais de login da sua conta.

7. Quando a configuração estiver concluída, tente usar a Play Store novamente e veja se o problema ainda persiste.

5. Reinstale o aplicativo que está apresentando o erro^{(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)}

Se o erro estiver ocorrendo em qualquer aplicativo específico, a abordagem será um pouco diferente. Muitos aplicativos permitem que os usuários façam compras no aplicativo, chamadas de microtransações^{(micro-transactions)} . Pode ser para a versão premium sem anúncios com vantagens e benefícios adicionais ou alguns outros itens ornamentais em algum jogo. Para fazer essas compras, você precisa usar a Google Play Store como gateway de pagamento. Se as tentativas de transação malsucedidas estiverem limitadas a um aplicativo específico, você precisará desinstalar o aplicativo e reinstalar para resolver o problema. ^{(uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)}Siga as etapas abaixo para desinstalar e reinstalar o aplicativo novamente.

1. Abra Configurações^(Settings) em seu telefone. Agora, vá para a seção Aplicativos^{( Apps)} .

2. Procure o aplicativo que está apresentando erro e toque nele.

3. Agora, clique no botão Desinstalar^{(Uninstall button)} .

4. Depois que o aplicativo for removido, baixe e instale o aplicativo novamente na Play Store^{(download and install the app again from Play Store)} .

5. Agora reinicie o aplicativo^{(restart the app)} e tente fazer a compra novamente. O problema não deveria existir mais.

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Mesmo depois de tentar todos esses métodos, se a Google Play Store ainda mostrar o mesmo erro, você não terá outra alternativa a não ser o centro de suporte do Google e aguardar uma solução. Esperamos que você consiga corrigir a transação não pode ser concluída no problema da Google Play Store. ^{( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )}

Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

Gоogle Play Store is the core of Android, the key attraction. Billionѕ of apps, movies, books, games are at your dіsposal, courtesy of the Google Play Store. While a majority of these appѕ and downloadable content is free, some of them require you tо pay a certain fee. The payment process is prеtty simple. All that you need to dо is tap on thе buy button and the rest of the process is pretty much autоmated. The process is even faster if you already have payment methods savеd earlier.

Google Play Store allows you to save credit/debit card details, internet banking details, UPI, digital wallets, etc. However, despite being pretty simple and straightforward, transactions are not always completed successfully. A lot of Android users have complained that they are experiencing trouble while purchasing an app or a movie from the Play Store. Due to this reason, we are going to help you fix the “transaction cannot be completed” error in Google Play Store.

Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

1. Make sure that the Payment method works properly

It is possible that the credit/debit card that you are using for making the transaction does not have sufficient balance. It is also possible that the said card has expired or has been blocked by your bank. In order to check, try using the same payment method to purchase something else. Also, make sure that you are entering your PIN or password correctly. A lot of times we make mistakes while entering the OTP or UPI pin. You can also try some other authorization method if possible, for example, using a physical password instead of a fingerprint or vice versa.

Another thing that you need to check is that the payment method that you are trying to use is acceptable by Google. Certain payment methods like wire transfers, Money Gram, Western Union, Virtual Credit Cards, Transit Cards, or any escrow type of payment are not permissible on Google Play Store.

2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services

Android system treats Google Play Store as an app. Just like every other app, this app also has some cache and data files. Sometimes, these residual cache files get corrupted and cause the Play Store to malfunction. When you are experiencing a problem while making a transaction, you can always try clearing the cache and data for the app. This is because it is possible that the data stored in the cache files is outdated or contains details of an old credit/debit card. Clearing the cache will allow you to get a fresh start. Follow these steps to clear the cache and data files for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone then Tap on the Apps option.

2. Now, select the Google Play Store from the list of apps, then click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Similarly, the problem could also arise due to corrupted cache files of Google Play Services. Just like Google Play Store, you can find Play Services listed as an app and present in the list of installed apps. Repeat the steps described above only this time select the Google Play Services from the list of apps. Clear its cache and data files. Once you have cleared the cache files for both the apps, try purchasing something from the Play Store and see if the process gets completed successfully or not.

3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh

If the problem exists even after trying the above methods, then you need to try something else. You need to delete your saved payment methods and then start afresh. You can opt for a different card or digital wallet or try to re-enter the credentials of the same card. However, make sure to avoid mistakes when you are entering the card/account details this time. Follow the steps given below to remove existing payment methods.

1. Open the Play Store on your Android device. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

2. Scroll down and click on the Payment methods option.

3. Here, tap on More payment settings option.

4. Now click on the Remove button under the name of the card/account.

5. After that, restart your device.

6. Once the device reboots, open Play Store again and navigate to the payment methods option.

7. Now, tap on whichever new payment method that you would like to add. It could be a new card, Netbanking, UPI id, etc. If you do not have an alternate card, try re-entering the details of the same card again correctly.

8. Once the data is saved, proceed to make a transaction and see if you’re able to fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.

Also Read: 10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

4. Remove Existing Google Account and then Sign in again

Sometimes, the problem can be solved by logging out and then logging in to your account. It is a simple process and all that you need to do is follow the steps given below to remove your Google account.

1. Open the Settings on your phone. Now, tap on the Users and Accounts option.

2. From the given list, tap on the Google icon.

3. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

4. Restart your phone after this.

5. Repeat the steps given above to head to the Users and Accounts settings and then tap on the Add account option.

6. Now, select Google and then enter the login credentials of your account.

7. Once the setup is complete, try using Play Store again and see if the problem still persists.

5. Reinstall the App that’s experiencing the Error

If the error is being experienced in any one particular app, then the approach would be a little different. Many apps allow users to make in-app purchases, these are called micro-transactions. It could be for the ad-free premium version with added perks and benefits or some other ornamental items in some game. In order to make these purchases, you need to use Google Play Store as a payment gateway. If the unsuccessful transaction attempts are limited to a particular app, then you need to uninstall the app and then reinstall to resolve the issue. Follow the steps given below to uninstall and then reinstall the app again.

1. Open Settings on your phone. Now, go to the Apps section.

2. Search for the app that is showing error and tap on it.

3. Now, click on the Uninstall button.

4. Once the app has been removed, download and install the app again from Play Store.

5. Now restart the app and try making the purchase once again. The problem should not exist anymore.

Recommended: 

• Fix Problems with Google Play Music
• Fix Low Bluetooth Volume on Android
• How to use OK Google when the screen is off

Even after trying all these methods, if the Google Play Store still shows the same error, then you have no other alternative but to Google support center and wait for a solution. We hope that you are able to fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. 

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