A transição de uma versão mais antiga do Windows para uma versão mais recente deve ser suave e sem complicações, mas às vezes podem ocorrer circunstâncias imprevistas. Por exemplo, ao tentar montar o arquivo ISO , os usuários podem receber uma mensagem de erro Não foi possível montar o arquivo dizendo: ^{(Couldn’t Mount File)}Desculpe, houve um problema ao montar o arquivo^{(Sorry, there was a problem mounting the file)} . O problema é relatado apenas para ocorrer com o montador ISO integrado . Vamos ver como resolver esse problema!

Não foi possível montar o arquivo

Desculpe^(Sorry) , ocorreu um problema ao montar o arquivo

Usar um arquivo ISO para realizar uma atualização do sistema operacional^{(ISO file to perform an OS upgrade)} não é apenas conveniente, mas também um método menos propenso a erros. Há poucas chances de falha na atualização, pois a Microsoft oferece o arquivo ^(Microsoft)ISO da versão mais recente por meio de sua página oficial de download do arquivo ISO . No entanto, se você vir Desculpe, houve um problema ao montar o erro de arquivo durante o processo, tente este método de solução de problemas.

1. Abra o Editor do Registro.
2. Navegue até esta chave HKLM
3. Exclua UpperFilters^{(Delete UpperFilters)} e LowerFilters .
4. Tome^(Take) cuidado para não excluir os valores UpperFilters.bak e LowerFilters.bak .
5. Feche o Editor do Registro e saia.
6. Reinicie o seu PC.

Por favor^(Please) , veja, o método envolve fazer alterações no Editor do Registro^{(Registry Editor)} . Consequências sérias podem ocorrer se você fizer as alterações no Editor do Registro^{(Registry Editor)} incorretamente. Crie um backup antes de continuar.

Press Win+R em combinação para abrir a caixa de diálogo Executar .^(Run)

Digite Regedit^{(Type Regedit)} no campo vazio da caixa e pressione Enter .

Quando a janela do Registro^(Registry) for aberta, navegue até o seguinte endereço de caminho -

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Alterne para o painel direito da janela e procure as seguintes entradas – UpperFilterse LowerFilters.

Quando encontrado, selecione essas duas entradas, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Excluir^(Delete) . Tome^(Take) cuidado para não excluir os valores UpperFilters.bak e LowerFilters.bak .

Quando terminar, feche o Editor do Registro^{(Registry Editor)} e saia.

Reinicie o seu PC para permitir que as alterações entrem em vigor. Seu problema já deve estar resolvido e você não verá mais Desculpe^(Sorry) , houve um problema ao montar a mensagem de erro do arquivo.

Isso é tudo o que há para isso!

Erros relacionados:^{(Related errors:)}

• Não foi possível montar o arquivo, a imagem do disco não foi inicializada
• Não foi possível montar o arquivo, a imagem do disco está corrompida^{(Couldn’t Mount File, The disk image is corrupted)} .

Couldn't Mount file, Sorry, there was a problem mounting the file

The transition from an older version of Windows to a newеr version should be smooth and hassle-free but sometimeѕ, unforesеen сircυmstances can occur. For example, when trying to mount the ISO file, users may receive a Couldn’t Mount File error message saying, Sorry, there was a problem mounting the file. The issue is only reported to occur with the built-in ISO mounter. Let’s see how to resolve this issue!

Couldn’t Mount file

Sorry, there was a problem mounting the file

Using an ISO file to perform an OS upgrade is not only convenient but also a less error-prone method. There are few chances of upgrade failure as Microsoft offers the most recent version ISO file via its official ISO file download page. However, if you see Sorry, there was a problem mounting the file error during the process, try this troubleshooting method.

1. Open Registry Editor.
2. Navigate to this HKLM key
3. Delete UpperFilters and LowerFilters.
4. Take care not to delete UpperFilters.bak and LowerFilters.bak values.
5. Close the Registry Editor and exit.
6. Restart your PC.

Please see, the method involves making changes to the Registry Editor. Serious consequences can occur if you make the changes to the Registry Editor incorrectly. Create a backup before proceeding further.

Press Win+R in combination to open the Run dialog box.

Type Regedit in the empty field of the box and hit Enter.

When the Registry window opens, navigate to the following path address –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Switch to the right pane of the window and look for the following entries – UpperFilters and LowerFilters.

When found, select these two entries, right-click them and choose the Delete option. Take care not to delete UpperFilters.bak and LowerFilters.bak values.

When done, close the Registry Editor and exit.

Restart your PC to allow the changes to take effect. Your issue should be resolved by now and you should not see Sorry, there was a problem mounting the file error message, anymore.

That’s all there is to it!

Related errors:

• Couldn’t Mount File, The disk image isn’t initialized
• Couldn’t Mount File, The disk image is corrupted.

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