Se você vir o código de erro 0x8004dedc ao usar o OneDrive para trabalho ou escola, pode ser porque você está tentando usar o OneDrive para trabalho ou escola em uma região diferente. Por exemplo, você pode ter se mudado recentemente para um país diferente quando recebeu esse erro. A maioria das contas corporativas e de estudante pode ter um requisito em que a região do seu computador é importante e, se for diferente, você o recebe. Aqui está como você pode resolvê-lo.

Corrigir o código de erro do OneDrive 0x8004dedc

Como usuário comum, talvez você não consiga resolvê-lo, mas se tiver uma conta de administrador, poderá executar o comando no PowerShell.^{(execute the command on PowerShell.)}

• Pressione^(Press) o botão Iniciar^(Start) e digite PowerShell
• Clique com o botão direito do mouse na listagem e execute-a como administrador
• Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para executá-lo

Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <UserPrincipalName> -DestinationDataLocation <DestinationDataLocation>

Aqui está o que UPN e Geo significam:

• UserPrincipalName  – UPN do usuário que é OneDrive para trabalho ou escola está sendo movido.
• DestinationDataLocation – localização geográfica^{(Geo-Location)} onde o OneDrive para trabalho ou escola precisa ser movido. Este deve ser o mesmo que o local de dados preferido do usuário.

Portanto, se você estiver se mudando de qualquer lugar para a Austrália^(Australia) , também precisará do ID de e-mail dele. Portanto, UPN^{(So UPN)} é o id de e-mail e GEO é o local.

Como administrador, você também pode garantir que todas as localizações geográficas sejam compatíveis usando este comando:

Get-SPOGeoMoveCrossCompatibilityStatus

Ele exibirá uma lista de suas localizações geográficas e se o conteúdo pode ser movido entre elas. Você pode configurar ainda uma movimentação agendada usando a opção PreferredMoveBeginDate e verificar o status usando.

Get-SPOUserAndContentMoveState -UserPrincipalName <UPN>

O método é direto, mas está nas mãos do usuário administrador ou administrador de TI. Se você tiver esse problema, entre em contato com eles e eles certamente resolverão o problema.

Espero que o post lhe dê clareza suficiente para entender a razão por trás do problema.

Leituras úteis:^{(Useful reads:)}

1. Como corrigir códigos de erro do OneDrive^{(How to fix OneDrive error codes)}
2. Como corrigir problemas de sincronização do OneDrive^{(How to fix OneDrive sync issues)} .

Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

If yоu see error code 0x8004dedc when using OneDrive for work or school, it could be because you are trying to use OneDrive for work or school in a different region. For example, you may have moved recently to a different country when you received this error. Most of the work account and the school accounts can have a requirement where the region on your computer is important, and if it’s different, you get it. Here is how you can resolve it.

Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc

As a regular user, you may not be able to solve it, but if you have an admin account, you can execute the command on PowerShell.

• Press the Start button, and then type PowerShell
• Please right-click on the listing, and run it as an administrator
• Type the following command and press the Enter key to execute it

Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <UserPrincipalName> -DestinationDataLocation <DestinationDataLocation>

Here is what UPN and Geo mean:

• UserPrincipalName – UPN of the user who’s OneDrive for work or school is being moved.
• DestinationDataLocation – Geo-Location where the OneDrive for work or school needs to be moved. This should be the same as the user’s preferred data location.

So if you are moving from anywhere to Australia, you will need his or her email id as well. So UPN is the email id, and GEO is the location.

As an admin, you can also ensure that all geo locations are compatible using this command:

Get-SPOGeoMoveCrossCompatibilityStatus

It will display a list of your geo locations and whether content can be moved between them. You can further set up a scheduled move using the PreferredMoveBeginDate option and check the status using.

Get-SPOUserAndContentMoveState -UserPrincipalName <UPN>

The method is straightforward but is in the hands of the admin user or IT administrator. If you have this issue, get in touch with them, and they will be sure to resolve the problem.

I hope the post gives you enough clarity to understand the reason behind the problem.

Useful reads:

1. How to fix OneDrive error codes
2. How to fix OneDrive sync issues.

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