Os jogadores de PC estão relatando o problema em que, ao jogar qualquer jogo em seu computador Windows 11 ou Windows 10, encontram um erro que faz com que o jogo em jogo termine abruptamente. O prompt de erro a seguir indica DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED . Neste post, fornecemos as soluções mais adequadas para esse problema.

O que é um erro de DirectX?

Um erro de DirectX^{(DirectX error)} que você pode encontrar em seu PC com Windows está relacionado ao DirectX e geralmente indica que seu PC apresentou uma falha de DirectX^{(DirectX failure)} . Se você receber essa mensagem de erro, para resolver o problema, certifique-se de ter a versão mais recente do DirectX instalada em seu sistema.

Erro DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Se você se deparar com esse problema DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED  , tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Reinicie o driver do adaptador gráfico
2. Atualizar driver gráfico
3. Instalar/atualizar manualmente o DirectX
4. Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} usando a Ferramenta de diagnóstico do DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} ( DxDiag )
5. Modificar o registro
6. Desative o jogo de sombras
7. Desative o recurso Anti-Aliasing

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Reinicie o driver do adaptador gráfico

Como esse problema DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED pode ser causado pela graphics/video card driver crashing no Windows 11/10, você pode simplesmente reiniciar o driver do adaptador gráfico^{(restart the graphics adapter driver)} . Se não for um problema de driver sério ou fatal, essa ação o colocará em funcionamento; caso contrário, continue com as soluções abaixo.

2] Atualize o driver gráfico

Esta solução requer que você atualize os drivers da placa gráfica. Você pode atualizar seus drivers gráficos manualmente^{(update your graphics drivers manually)} por meio do Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos ou obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais no ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Update . Você também pode  baixar a versão mais recente do driver^{(download the latest version of the driver)} no site do fabricante do hardware da placa de vídeo.

Se a atualização dos drivers não ajudar, você pode desinstalar completamente o driver gráfico usando o Desinstalador do driver de vídeo^{(uninstall the graphics driver using Display Driver Uninstaller)} e, em seguida, baixar a versão mais recente do driver e instalá-lo no seu PC com Windows.

3] Instalar/atualizar manualmente o DirectX

Esta solução requer que você  baixe e instale manualmente o DirectX^{(download and install DirectX)} e veja se isso ajuda a resolver o problema. Você também pode atualizar a versão atual do DirectX em execução no seu PC Windows. Prossiga com a próxima solução se o problema não for resolvido.

4] Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} usando a Ferramenta de diagnóstico do DirectX^{(DirectX Diagnostic Tool)} ( DxDiag )

Esta solução exige que você solucione o problema do DirectX causado pelo videogame usando a Ferramenta de diagnóstico do DirectX (DxDiag)^{(DirectX Diagnostic Tool (DxDiag))} .

5] Modificar o registro

Como esta é uma operação de registro, é recomendável fazer backup do registro^{(back up the registry)}  ou  criar um ponto de restauração do sistema como medidas de precaução necessárias. Feito isso, você pode proceder da seguinte forma:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro^{(open Registry Editor)} .
• Navegue ou vá para o caminho da chave de registro abaixo:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

• No local, clique com o botão direito do mouse no espaço em branco no painel direito e selecione Novo^(New) > Valor DWORD (32 bits)^{(DWORD (32-bit) Value)}  para criar a chave de registro e renomeie a chave como TdrLevel  e pressione Enter.

TdrLevel especifica o nível inicial de recuperação. O padrão é recuperar no tempo limite, que é representado pelo valor 3 . O valor padrão é 2 segundos. TDR é a sigla para Timeout Detection and Recovery  – um recurso do sistema operacional Windows que detecta problemas de resposta de uma placa gráfica e recupera para uma área de trabalho funcional redefinindo a placa.

• Clique duas vezes^{(Double-click)} na nova entrada para editar suas propriedades.
• Insira 0  no campo ^(V)de dados^{(alue data)} do valor .
• Clique em OK ou pressione Enter para salvar a alteração.

Agora você pode sair do Editor do Registro^{(Registry Editor)} e reiniciar o PC. Na inicialização, verifique se o problema foi resolvido. Se não continuar com a próxima solução.

6] Desative o jogo de sombra

A maioria dos usuários afetados possui placas gráficas NVIDIA instaladas em seus computadores Windows – o  NVIDIA Shadow play é usado para capturar imagens do jogo em sistemas suportados.

Esta solução requer que você desative o Shadow play. Veja como:

• Pressione a tecla Windows e digite geforce experience .
• Selecione GeForce Experience no resultado da pesquisa.
• Na janela GeForce Experience , vá para a  guia Geral .^(General)
• Agora, alterne o botão de IN-OVER OVERLAY para Off .
• Saia da janela GeForce Experience.

Verifique se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

7] Desative o recurso Anti-Aliasing

Para desativar o recurso Anti-Aliasing no painel de controle da NVIDIA em seu PC com ^(NVIDIA)Windows , faça o seguinte:

• Abra o painel de controle da NVIDIA^{(NVIDIA control panel)} .
• No painel de controle, clique em Gerenciar configurações 3D^{(Manage 3D settings)} no painel esquerdo.
• Clique em configurações globais^{(Global settings)} .
• Em seguida, clique no recurso Antialiasing-FXAA e defina-o como Off .
• Repita para todos os outros recursos de antialiasing listados .
• Clique em Aplicar^(Apply) quando terminar.
• Saia do painel de controle da NVIDIA.
• Reinicie o computador.

Espero^(Hope) que qualquer uma dessas soluções funcione para você.

Como faço para corrigir DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ?

Ao jogar no seu PC com Windows 11/10 e você encontrar o erro DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG , é mais provável que seja devido a placas gráficas com overclock para maior desempenho. Outros motivos, como drivers desatualizados ou arquivos de sistema com defeito, também podem desencadear esse erro. Há várias correções que você pode tentar, incluindo atualizar os drivers do adaptador gráfico, instalar/atualizar manualmente o DirectX para a versão mais recente.

Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED on Windows 11/10 PC

PC gamers are reporting the issuе whereby whіle plаying anу game on their Windowѕ 11 or Windows 10 computer they encounter an error which causes the game in play to end abruptlу. The ensuing error prompt indicates DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. In this post, we provide the most adequate solutions to this issue.

What is a DirectX error?

A DirectX error that you may encounter on your Windows PC is related to DirectX, and generally indicates your PC has experienced a DirectX failure. If you receive such error message, to resolve the issue, make sure you have the latest version of DirectX installed on your system.

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED error

If you’re faced with this DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart graphics adapter driver
2. Update graphics driver
3. Manually install/update DirectX
4. Troubleshoot using DirectX Diagnostic Tool (DxDiag)
5. Modify the registry
6. Turn off Shadow play
7. Disable Anti-Aliasing feature

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart graphics adapter driver

Since this DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED issue can be caused by the graphics/video card driver crashing on your Windows 11/10, you can simply restart the graphics adapter driver. If it’s not a serious or fatal driver issue, then this action will get you up and running; otherwise, continue with the solutions below.

2] Update the graphics driver

This solution requires you to update your graphics card drivers. You can either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

If updating the drivers didn’t help, you can completely uninstall the graphics driver using Display Driver Uninstaller, and then download the latest version of the driver and install it on your Windows PC.

3] Manually install/update DirectX

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue. You may also update the current version of DirectX running on your Windows PC. Proceed with the next solution if the issue is unresolved.

4] Troubleshoot using DirectX Diagnostic Tool (DxDiag)

This solution requires you to troubleshoot the DirectX issue caused by the video game using the DirectX Diagnostic Tool (DxDiag).

5] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

• At the location, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value to create the registry key and then rename the key as TdrLevel and hit Enter.

TdrLevel specifies the initial level of recovery. The default is to recover on timeout, which is represented by value 3. The default value is 2 seconds. TDR is the acronym for Timeout Detection and Recovery – a feature of the Windows operating system which detects response problems from a graphics card, and recovers to a functional desktop by resetting the card.

• Double-click on the new entry to edit its properties.
• Input 0 in the Value data field.
• Click OK or hit Enter to save the change.

You can now exit Registry Editor and restart your PC. On boot check if the issue is resolved. If not continue with the next solution.

6] Turn off Shadow play

Most of the affected users have NVIDIA graphics cards installed on their Windows computers –  NVIDIA Shadow play is used to capture in-game footage on supported systems.

This solution requires you to turn off Shadow play. Here’s how:

• Press the Windows key, then type geforce experience.
• Select GeForce Experience from the search result.
• In the GeForce Experience window, go to the General tab.
• Now, toggle the button for IN-OVER OVERLAY to Off.
• Exit the GeForce Experience window.

Check if the issue is resolved. If not, try the next solution.

7] Disable Anti-Aliasing feature

To disable Anti-Aliasing feature in NVIDIA control panel on your Windows PC, do the following:

• Open NVIDIA control panel.
• In the control panel, click on Manage 3D settings on the left pane.
• Click on Global settings.
• Next, click on the Antialiasing-FXAA feature and set it to Off.
• Repeat for all other listed Antialiasing features.
• Click Apply when done.
• Exit NVIDIA control panel.
• Restart PC.

Hope any of these solutions work for you.

How do I fix DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG?

While gaming on your Windows 11/10 PC and you encounter the error DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, it’s most likely due to overclocked graphics cards for higher performance. Other reasons like outdated drivers or malfunctioned system files can also trigger this error. There are a number of fixes you can try, including updating your graphics adapter drivers, manually installing/updating DirectX to the latest version.

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