Se você acha que foi infectado por malware^{(think you’ve been infected with malware)} , a melhor coisa a fazer é evitar entrar em pânico. Em muitos casos, você pode recuperar seu PC e remover a infecção usando a própria ferramenta Microsoft Defender do Windows ou usando um software antivírus de terceiros, como o Avast , para verificar e remover a infecção.

Mesmo infecções de malware persistentes^{(stubborn malware infections)} podem ser removidas usando essas ferramentas, mas você pode precisar executar uma verificação no nível de inicialização usando um software portátil em uma unidade USB , especialmente se o Windows^(Windows) não for seguro para ser executado com malware. Para executar uma verificação de vírus offline usando o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} ou uma solução antivírus de terceiros, você precisará seguir estas etapas.

Executando uma verificação de vírus offline usando o Microsoft Defender no Windows 10^{(Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10)}

Se o Windows^(Windows) ainda estiver em execução e a infecção por malware não for tão séria, você poderá usar o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} para executar uma verificação antivírus inicializável sem usar a ferramenta portátil (e mais antiga) do Windows ^(Windows) Defender Offline . 

Essa opção só é recomendada, no entanto, se o Windows^(Windows) ainda puder ser executado e permanecer isolado de outros PCs em sua rede. 

Por exemplo, se você pretende usar esse método, certifique-se de que seu PC esteja desconectado da rede local. Isso impedirá que qualquer malware se espalhe para outros PCs antes que você possa limpar a infecção. Você pode querer reiniciar o Windows no modo de segurança antes de continuar. 

1. Para começar, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar^(Start) e selecione Configurações^(Settings) .

1. No menu Configurações da janela^{(Window Settings )} , selecione Atualização e segurança^{(Update & Security )} > Segurança do Windows^{(Windows Security )} > Proteção contra vírus e ameaças^{(Virus & threat protection)} .

1. No menu Proteção contra vírus e ameaças^{(Virus & threat protection )} , selecione Opções de verificação^{(Scan options)} . 

1. Selecione a verificação offline do Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Offline scan)} na lista fornecida e selecione Verificar agora^{(Scan now)} para agendar a verificação.

1. O Windows confirmará que seu PC precisará ser reiniciado. Feche^(Close) todos os aplicativos não salvos neste momento e selecione Verificar^{(Scan )} para reiniciar o computador e iniciar a verificação de antivírus inicializável usando o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} .

1. Após alguns momentos, o Windows^(Windows) será reiniciado e inicializado no menu de verificação de inicialização do Microsoft Defender . O Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} começará automaticamente a verificar se há malware em seu computador - permita que esse processo verifique completamente seu computador. Se detectar algum malware, siga as instruções adicionais na tela para confirmar como deseja corrigir, remover ou colocar em quarentena os arquivos infectados.

Quando a verificação de vírus offline estiver concluída, seu PC será reinicializado no Windows . Qualquer^(Any) malware será removido ou colocado em quarentena com base em suas ações acima. Neste ponto, a infecção por malware deve ser resolvida, mas pode ser necessário seguir etapas adicionais para reparar ou restaurar a instalação do Windows^{(repair or restore your Windows installation)} (dependendo do dano).

Usando a ferramenta offline do Windows Defender mais antiga para verificar se há malware (versões mais antigas do Windows)^{(Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows))}

Embora o Windows 10^{(Windows 10)} permita realizar uma verificação de vírus offline usando o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} sem ferramentas ou hardware adicionais, você também pode usar a ferramenta Windows Defender Offline mais antiga em uma unidade ^{(Windows Defender Offline)}USB ou DVD portátil para realizar uma verificação de nível de inicialização quando o Windows^(Windows) não puder (ou não deveria) inicializar.

Embora esta versão portátil do Defender tenha sido originalmente criada para Windows 7 e 8.1, ela ainda pode ser usada para verificar malware em alguns PCs com ^(some) Windows 10, dependendo da versão. No entanto, a própria ferramenta está desatualizada (embora as definições de vírus estejam atualizadas) e não funcionará com versões mais recentes do Windows .

Por esse motivo, essa ferramenta deve ser usada apenas em PCs mais antigos que executam uma versão mais antiga do Windows 10 (ou uma versão anterior do Windows ). Se não funcionar, talvez seja necessário usar um antivírus de terceiros como alternativa ou agendar uma verificação offline do Microsoft Defender no ^{(Microsoft Defender Offline)}modo^{(Safe Mode)} de segurança usando as etapas acima.

Criando a mídia de USB ou DVD da ferramenta offline do Windows Defender^{(Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media)}

1. Se você quiser experimentar esse método, precisará baixar a versão de 64 bits do Windows Defender Offline^{(download the 64-bit version of Windows Defender Offline)} no site da Microsoft em um computador ^(Microsoft)Windows não infectado . Depois que o arquivo for baixado, execute a ferramenta e selecione Avançar^(Next) .

1. Na próxima etapa, confirme que você aceita o contrato de licença selecionando o botão Aceito^{(I accept )} .

1. Você precisará selecionar onde deseja instalar o Windows Defender Offline^{(Windows Defender Offline)} . Selecione a opção apropriada (como Em uma unidade flash USB não protegida por senha^{(On a USB flash drive that is not password protected)} ) e selecione Avançar^(Next) para confirmar.

1. Se você estiver usando o método de unidade flash USB e tiver mais de um dispositivo USB conectado, selecione o dispositivo que deseja usar com base na letra da unidade atribuída usando o menu suspenso e selecione a opção Avançar^(Next) .

1. A ferramenta irá formatar e atualizar a unidade USB que você selecionou. Certifique-se de fazer backup de todos os arquivos salvos anteriormente no dispositivo e selecione Avançar^(Next) para continuar.

1. A ferramenta de criação do Windows Defender Offline baixará os arquivos necessários para atualizar sua unidade USB ou DVD (incluindo definições de vírus atualizadas). Quando o processo estiver concluído, você precisará reiniciar o PC.

Digitalizando seu PC usando a mídia USB ou DVD offline do Windows Defender^{(Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media)}

1. Ao reiniciar o PC, você precisará configurar o bootloader BIOS ou UEFI para inicializar primeiro a partir da unidade USB , em vez da unidade do sistema Windows . Normalmente, você precisará selecionar uma tecla do teclado como F1 , F12 ou DEL para inicializar neste menu e alterar essas configurações - consulte o manual do usuário do seu PC para obter informações adicionais sobre como fazer isso, pois as etapas variam, dependendo do fabricante .

1. Depois de alterar sua ordem de inicialização, um ambiente Windows^(Windows) mínimo e isolado executando o Windows Defender será inicializado. Se a sua versão do Windows 10 for compatível com essa ferramenta, as opções de verificação ficarão disponíveis para você. Caso contrário, um erro 0x8004cc01 aparecerá e você precisará tentar um método alternativo.

1. Se a ferramenta Windows Defender puder ser executada na sua versão do ^{(Windows Defender)}Windows 10 , no entanto, siga as instruções na tela para verificar seu PC e lidar com os arquivos infectados. Quando o processo estiver concluído, seu PC será reiniciado e o malware deverá ser removido. Certifique-se de remover sua unidade USB ou DVD neste momento e restaurar a ordem de inicialização correta nas configurações do BIOS ou UEFI para garantir que o Windows^(Windows) inicialize corretamente depois.

Executando uma verificação de vírus offline usando software antivírus de terceiros^{(Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software)}

Embora o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} seja um antivírus interno adequado para usuários do Windows 10 , você também pode usar ferramentas antivírus de terceiros para executar uma verificação de vírus offline do seu computador. Todos os principais provedores de antivírus suportam esse recurso, incluindo o Avast Antivirus gratuito , embora alternativas ao Avast^{(alternatives to Avast)} estejam disponíveis e sejam perfeitamente adequadas.

1. Para começar, você precisará baixar e instalar o Avast em um PC não infectado (ou, se isso não for possível, em seu PC infectado, se o PC ainda inicializar). Uma vez instalado, abra a interface do usuário do Avast^{(Avast UI)} selecionando o ícone do Avast na barra de tarefas. No menu Avast , selecione ^(Avast)Proteção^{(Protection )} > Verificações de vírus^{(Virus Scans)} .

1. No menu Verificações de vírus^{(Virus Scans)} , selecione a opção Disco de resgate .^{(Rescue Disk)}

1. Se preferir criar um disco de recuperação usando um CD ou DVD , selecione Criar CD^{(Create CD)} . Caso contrário, conecte uma unidade flash USB portátil e selecione ^(USB)Criar USB^{(Create USB)} .

1. O Avast^(Avast) precisará formatar e atualizar sua unidade com os arquivos corretos. Faça^(Back) backup de todos os arquivos que deseja salvar da unidade primeiro e, em seguida, selecione o botão Yes, Overwrite para continuar.

1. Dê algum tempo para que o processo seja concluído. Depois que o Avast^{(Once Avast)} criar seu disco de recuperação, remova-o com segurança do PC que você está usando e conecte-o ao PC infectado. Se você usou seu PC infectado para criar o disco de recuperação do Avast , reinicie seu PC neste momento.

1. Antes de inicializar no disco de recuperação do Avast , você precisará alterar a ordem de inicialização nas configurações do BIOS ou UEFI selecionando F1, F12, DEL ou chave semelhante (dependendo do seu hardware) para inicializar neste menu. Certifique^(Make) -se de priorizar o DVD ou a unidade flash USB que você criou e reinicie o PC. 

1. Depois de reiniciar, selecione qualquer tecla do teclado para inicializar no disco de recuperação do Avast . Usando o mouse, selecione AvastPE Antivirus .

1. No menu de opções do Avast Antivirus que aparece a seguir, você pode optar por verificar todas as unidades conectadas ou verificar apenas determinadas pastas/arquivos. Selecione sua opção preferida e, em seguida, selecione Avançar^(Next) .

1. O Avast^(Avast) começará a escanear suas unidades para procurar malware. Siga^(Follow) quaisquer instruções adicionais na tela para confirmar como você deseja lidar com arquivos infectados, como corrigi-los, colocá-los em quarentena ou removê-los. 

Quando o processo estiver concluído, saia do software do disco de recuperação Avast , reinicie o PC e remova o disco de recuperação para inicializar no Windows . Você pode precisar repetir as etapas acima para restaurar a ordem de inicialização original no menu de configurações do BIOS ou UEFI antes de fazer isso.

Mantendo o Windows 10 livre de malware^{(Keeping Windows 10 Free From Malware)}

Esteja você usando o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} ou um antivírus de terceiros como o Avast , você poderá usar essas ferramentas para liberar seu computador de uma infecção por malware prejudicial. Se você ainda estiver tendo problemas, no entanto, talvez seja necessário pensar em limpar o disco rígido e reinstalar o Windows^{(reinstalling Windows)} para iniciar novamente sem arquivos infectados.

Embora tenhamos demonstrado como usar o Avast para remover malware, não é a única opção de terceiros disponível. Você pode desinstalar facilmente o Avast no Windows^{(uninstall Avast on Windows)} e tentar outra solução como o Webroot . Se tudo mais falhar, no entanto, não se esqueça de usar o Microsoft Defender^{(Microsoft Defender)} para remover rapidamente o malware^{(quickly remove malware)} do seu PC com Windows.

How to Perform an Offline Virus Scan to Fix an Infected PC

If you think you’ve been infected with malware, the best thing to do is to avoid panicking. In many cases, you can recover your PC and remove the infection by using Windows’ own Microsoft Defender tool or by using third-party antivirus software like Avast to scan for and remove the infection.

Even stubborn malware infections can be removed using these tools, but you may need to run a boot-level scan using portable software on a USB drive, especially if Windows isn’t safe to run with malware. To run an offline virus scan using Microsoft Defender or a third-party antivirus solution, you’ll need to follow these steps.

Running an Offline Virus Scan Using Microsoft Defender on Windows 10

If Windows is still running and the malware infection isn’t as serious, you may be able to use Microsoft Defender to run a bootable antivirus scan without using the portable (and older) Windows Defender Offline tool. 

This option is only recommended, however, if Windows is still able to run and remains isolated from other PCs on your network. 

For instance, if you intend to use this method, make sure that your PC is disconnected from your local network. This will prevent any malware from potentially spreading to other PCs before you can clear the infection. You may wish to restart Windows in Safe Mode before you proceed. 

1. To begin, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Window Settings menu, select Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.

1. In the Virus & threat protection menu, select Scan options. 

1. Select Microsoft Defender Offline scan from the list provided, then select Scan now to schedule the scan.

1. Windows will confirm that your PC will need to restart. Close any unsaved applications at this point, then select Scan to restart your PC and begin the bootable antivirus scan using Microsoft Defender.

1. After a few moments, Windows will restart and boot into the Microsoft Defender boot scan menu. Microsoft Defender will automatically begin scanning your PC for malware—allow this process to fully scan your PC. If it detects any malware, follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to fix, remove, or quarantine any infected files.

Once the offline virus scan is complete, your PC will reboot back into Windows. Any malware will be removed or quarantined based on your actions above. At this point, the malware infection should be resolved, but you may need to follow additional steps to repair or restore your Windows installation (depending on the damage).

Using the Older Windows Defender Offline Tool to Scan for Malware (Older Versions of Windows)

While Windows 10 allows you to conduct an offline virus scan using Microsoft Defender without any additional tools or hardware, you can also use the older Windows Defender Offline tool on a portable USB drive or DVD to conduct a boot-level scan when Windows can’t (or shouldn’t) boot.

While this portable version of Defender was originally made for Windows 7 and 8.1, it can still be used to scan for malware on some Windows 10 PCs, depending on the version. However, the tool itself is outdated (although the virus definitions are up-to-date) and won’t work with newer versions of Windows.

For this reason, this tool should only be used on older PCs running an older version of Windows 10 (or an earlier version of Windows). If it doesn’t work, you may need to use a third-party antivirus as an alternative, or schedule a Microsoft Defender Offline scan in Safe Mode using the steps above instead.

Creating the Windows Defender Offline Tool USB or DVD Media

1. If you want to try this method, you’ll need to download the 64-bit version of Windows Defender Offline from the Microsoft website from a non-infected Windows PC. Once the file is downloaded, run the tool and select Next.

1. At the next stage, confirm you accept the license agreement by selecting the I accept button.

1. You’ll need to select where you want to install Windows Defender Offline. Select the appropriate option (such as On a USB flash drive that is not password protected) then select Next to confirm.

1. If you’re using the USB flash drive method and you have more than one USB device connected, select the device you wish to use based on the assigned drive letter using the drop-down menu, then select the Next option.

1. The tool will format and reflash the USB drive you’ve selected. Make sure to back up any files previously saved to the device first, then select Next to continue.

1. The Windows Defender Offline creator tool will download the necessary files to flash your USB drive or DVD (including up-to-date virus definitions). Once the process is complete, you’ll need to restart your PC.

Scanning Your PC Using the Windows Defender Offline USB or DVD Media

1. When you restart your PC, you’ll need to configure your BIOS or UEFI bootloader to boot from your USB drive first, rather than from your Windows system drive. You’ll usually need to select a keyboard key such as F1, F12, or DEL to boot into this menu and change these settings—consult your PC’s user manual for additional information on how to do this, as the steps vary, depending on manufacturer.

1. Once you’ve changed your boot order, a minimal and isolated Windows environment running Windows Defender will boot. If your version of Windows 10 supports this tool, the scan options will become available to you. Otherwise, an 0x8004cc01 error will appear, and you’ll need to try an alternative method.

1. If Windows Defender tool can run on your version of Windows 10, however, follow the on-screen instructions to scan your PC and deal with any infected files. Once the process is finished, your PC will reboot and the malware should be removed. Make sure to remove your USB drive or DVD at this point and restore the correct boot order in your BIOS or UEFI settings to ensure that Windows will correctly boot up afterwards.

Running an Offline Virus Scan Using Third-Party Antivirus Software

While Microsoft Defender is a suitable built-in antivirus for Windows 10 users, you can also use third-party antivirus tools to perform an offline virus scan of your PC. All major antivirus providers support this feature, including the free-to-use Avast Antivirus, although alternatives to Avast are available and are perfectly suitable.

1. To start, you’ll need to download and install Avast on a non-infected PC (or, if that isn’t possible, on your infected PC if your PC still boots). Once installed, open the Avast UI by selecting the Avast icon on the taskbar. From the Avast menu, select Protection > Virus Scans.

1. In the Virus Scans menu, select the Rescue Disk option.

1. If you’d prefer to create a rescue disk using a CD or DVD, select the Create CD. Otherwise, connect a portable USB flash drive and select Create USB instead.

1. Avast will need to format and reflash your drive with the correct files. Back up any files you wish to save from the drive first, then select the Yes, Overwrite button to proceed.

1. Allow some time for the process to complete. Once Avast has created your rescue disk, safely remove it from the PC you’re using and connect it to your infected PC. If you used your infected PC to create the Avast rescue disk, reboot your PC at this point.

1. Before you boot into the Avast rescue disk, you’ll need to change the boot order in your BIOS or UEFI settings by selecting F1, F12, DEL, or similar key (depending on your hardware) to boot into this menu. Make sure to prioritize the DVD or USB flash drive that you’ve created, then restart your PC. 

1. Once you restart, select any key on your keyboard to boot into the Avast rescue disk. Using your mouse, select AvastPE Antivirus.

1. In the Avast Antivirus options menu that appears next, you can choose to scan all connected drives or only scan certain folders/files. Select your preferred option, then select Next.

1. Avast will begin to scan your drives to search for malware. Follow any additional on-screen instructions to confirm how you wish to handle infected files, such as fixing, quarantining, or removing them. 

Once the process is complete, exit the Avast rescue disk software, restart your PC, and remove the rescue disk to boot into Windows. You may need to repeat the steps above to restore the original boot order in your BIOS or UEFI settings menu before you can do this, however.

Keeping Windows 10 Free From Malware

Whether you’re using Microsoft Defender or a third-party antivirus like Avast, you should be able to use these tools to free your PC from a damaging malware infection. If you’re still having issues, however, you may need to think about wiping your hard drive and reinstalling Windows to start again with no infected files.

While we’ve demonstrated how to use Avast to remove malware, it isn’t the only third-party option available. You can easily uninstall Avast on Windows and try another solution like Webroot instead. If all else fails, however, don’t forget to use Microsoft Defender to quickly remove malware from your Windows PC.

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