Você continua recebendo um aviso de banner “iMessage está desconectado” cada vez que toca em uma conversa no aplicativo Mensagens^(Messages) do seu iPhone? Existem vários motivos para esse erro, como problemas com os servidores iMessage, erros de ativação do serviço de mensagens e problemas com a configuração de rede do dispositivo.

Neste guia de solução de problemas, exploraremos várias soluções para corrigir o erro “iMessage is Signed Out” no iPhone para que você possa voltar a enviar e receber mensagens de texto via iMessage . As instruções abaixo também se aplicam ao iPad e iPod touch.

1. Verifique os servidores iMessage

Comece^(Kick) verificando se os servidores iMessage estão funcionando corretamente. Isso pode ajudá-lo a determinar se o erro “iMessage está desconectado” está relacionado a interrupções do servidor ou a um problema específico do seu dispositivo.

Para fazer isso, abra o Safari e visite a página System Status da Apple^{(visit Apple’s System Status page)} . Se houver um problema listado ao lado do iMessage, espere até que a Apple^(Apple) o resolva.

2. Habilite e faça login no ^{(Sign Into)}serviço^(Service) iMessage

Se o erro “iMessage is Signed Out” ocorrer em um iPhone recém-configurado^{(newly set-up iPhone)} , você deve verificar se o iMessage está ativo no dispositivo. Você também deve verificar se está conectado ao serviço com seu ID Apple^{(Apple ID)} ou conta iCloud. Fazer isso:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Role para baixo e toque em Mensagens.
3. Ative a opção ao lado de iMessage se estiver inativo.

1. Toque na opção chamada Enviar^(Send) e Receber^(Receive) .
2. Toque em Usar^{(Tap Use)} seu ID Apple^{(Apple ID)} para iMessage.
3. Toque em Entrar.

Nota: se parecer que você já está conectado com seu ID Apple^{(Apple ID)} , toque no endereço de e-mail próximo ao ID Apple^{(Apple ID)} e toque em Sair^{(Sign Out)} . Em seguida, toque na opção Usar^(Use) seu ID Apple^{(Apple ID)} para iMessage e faça login novamente.

1. Certifique^(Make) -se de que seu número de telefone e endereço de e-mail estejam habilitados na seção Você pode receber iMessages e responder de^{(Reply From)} . Você não verá um número de telefone se estiver usando um iPad ou iPod touch.

3. Verifique sua conexão com a Internet

Uma conexão de Internet estável e confiável é essencial para que o iMessage funcione corretamente. Se estiver lento ou não funcionar (carregue Fast.com para testar a velocidade da sua internet), comece alternando o Modo Avião^{(toggling Airplane Mode)} . Para fazer isso, vá para Configurações^(Settings) e ative e desative a chave ao lado de Modo Avião^{(Airplane Mode)} .

Se isso não ajudar, tente outras soluções rápidas, como reiniciar o roteador Wi-Fi, conectar-se a outra rede sem fio e mudar para dados de celular e vice-versa. Se o problema persistir, aprenda técnicas adicionais para solucionar problemas de conexão lenta de Wi-Fi^{(troubleshoot a slow Wi-Fi)} ou de dados móveis^{(mobile data connection)} .

4. Reinicie o dispositivo Apple

Reiniciar um iPhone é uma solução extremamente eficaz contra inúmeras falhas de software que surgem em aplicativos e serviços. Se você ainda não fez isso, basta dizer “ Ei, Siri^{(Hey Siri)} , reinicie o iPhone” e tocar em Reiniciar^(Restart) no pop-up de confirmação.

Ainda não configurou o Siri no seu iPhone^{(set up Siri on your iPhone)} ? Aprenda outras maneiras de reiniciar um dispositivo iOS^{(restart an iOS device)} .

5. Desative e ative^(Enable) iMessage e FaceTime

Se o erro “iMessage is Signed Out” continuar aparecendo no seu iPhone, redefina o iMessage para atualizar a conexão e as configurações associadas ao serviço. Também é melhor redefinir o FaceTime^(FaceTime) enquanto você faz isso. Veja como:

1. Abra Configurações e toque em Mensagens.
2. Desative a opção ao lado do iMessage.

1. Volte^(Head) ao menu principal de Configurações^(Settings) e toque em FaceTime .
2. Desligue a chave ao lado de FaceTime .

1. Reinicie o seu iPhone e reative o iMessage e o FaceTime^(FaceTime) .

Se você vir um aviso “ Aguardando^(Waiting) ativação” nas telas de configurações do FaceTime^(FaceTime) e iMessage por 24 horas ou mais, consulte nosso guia de solução de problemas de erros de ativação do iMessage e FaceTime^{(iMessage and FaceTime activation error troubleshooting guide)} .

6. Sincronize novamente o horário^(Time) com os servidores da Apple

Uma hora ou fuso horário incorreto no seu iPhone geralmente causa problemas com serviços online como o iMessage. Sincronize novamente o relógio do dispositivo com os servidores Apple para corrigir isso. Veja como:

1. Abra Configurações e toque em Geral.
2. Toque em Data e hora.
3. Desative e reative a chave ao lado de Definir automaticamente^{(Set Automatically)} se a hora e o fuso horário parecerem errados. Se isso não ajudar, defina manualmente a data e a hora no seu iPhone^{(manually set the date and time on your iPhone)} .

7. Verifique sua região do iMessage

Um erro “iMessage is Signed Out” pode surgir devido a uma configuração incorreta da região do iMessage. Para consertar isso:

1. Abra Configurações e toque em Mensagens.
2. Toque em Enviar e receber.
3. Toque no endereço de e-mail próximo ao ID Apple^{(Apple ID)} .

1. Toque em Alterar local.
2. Verifique Região^{(Check Region)} . Se não estiver correto, escolha sua região atual e toque em Salvar^(Save) .

8. Desative redes privadas virtuais^(Private)

Redes Privadas Virtuais (VPNs)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} podem causar incompatibilidades regionais com o iMessage e impedir que ele funcione normalmente. Se você usa VPN , desligue-a e verifique se isso faz diferença.

Para fazer isso, abra Configurações^(Settings) e desative a opção ao lado de VPN . Aprenda^(Learn) outras maneiras de desligar uma VPN no iPhone^{(turn off a VPN on the iPhone)} .

9. Atualize o software do sistema

Usar uma versão desatualizada do software do sistema no iPhone também significa que você está usando uma versão mais antiga do aplicativo Mensagens^(Messages) , o que pode causar problemas com o iMessage. Se as atualizações automáticas do iOS estiverem desativadas^{(automatic iOS updates are disabled)} , veja como atualizar o software do sistema para a versão mais recente:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Geral > Atualização de software.
3. Toque em Baixar^{(Tap Download)} e instalar^(Install) para atualizar o iOS para sua versão mais recente.

10. Redefina as configurações do seu iPhone

Redefinir as configurações de rede do seu iPhone^{(Resetting network settings on your iPhone)} é uma etapa eficaz de solução de problemas para erros persistentes relacionados à rede que fazem com que o iMessage seja desconectado. Fazer isso

1. Abra o aplicativo Ajustes^(Settings) e toque em General > Transfer ou Redefinir^(Reset) iPhone.
2. Toque em Redefinir.
3. Toque em Redefinir configurações de rede.
4. Digite a senha do seu dispositivo.
5. Toque em Redefinir configurações de rede novamente.

Nota: Uma redefinição das configurações de rede apaga suas senhas de Wi-Fi. Por causa disso, você deve se conectar manualmente a todas as redes Wi-Fi às quais estava conectado anteriormente. No entanto, as configurações de dados do seu celular devem ser atualizadas automaticamente e quaisquer conexões Bluetooth com outros dispositivos sem fio devem permanecer intactas.

Se redefinir as configurações de rede do seu iPhone não resolver o problema, toque em Redefinir todas as configurações^{(Reset All Settings)} para redefinir todas as configurações – privacidade, acessibilidade, rede, etc. – para os padrões de fábrica. Isso corrige problemas adicionais decorrentes de uma configuração corrompida.

Resolva o erro de desconexão^{(Out Error)} do iMessage no iPhone

Encontrar o erro “iMessage is Signed Out” no iPhone, iPad ou iPod touch pode ser frustrante, mas você pode restaurar a funcionalidade do iMessage com as soluções certas. Seja verificando os servidores iMessage, desabilitando e habilitando iMessage e FaceTime ou redefinindo as configurações de rede do dispositivo, você tem várias opções para lidar com esse erro.

Se tudo falhar e você ainda encontrar o erro “iMessage is Signed Out”, é hora de procurar ajuda do Suporte Apple^{(Apple Support)} . Você deve receber orientação personalizada e dicas adicionais de solução de problemas para corrigir o iMessage.

Top 10 Ways to Fix “iMessage is Signed Out” Error on iPhone

Do уou keep rυnning into an “iMessage is Signed Out” banner notiсe each time you tap on a conversation in the Messages app on your iPhone? There are various reasons for this error, ѕuсh as issues with the iMessage servers, activation errors with the messaging service, and problеms with the device’s networking configuration.

In this troubleshooting guide, we’ll explore several solutions to fixing the “iMessage is Signed Out” error on the iPhone so you can go back to sending and receiving text messages via iMessage. The instructions below also apply to the iPad and iPod touch.

1. Check the iMessage Servers

Kick things off by checking if the iMessage servers are functioning properly. This can help you determine if the “iMessage is Signed Out” error is related to server outages or a problem specific to your device.

To do that, open Safari and visit Apple’s System Status page. If there’s an issue listed next to iMessage, wait until Apple fixes it.

2. Enable and Sign Into the iMessage Service

If the “iMessage is Signed Out” error occurs on a newly set-up iPhone, you must check if iMessage is active on the device. You must also check if you’re signed into the service with your Apple ID or iCloud account. To do that:

1. Open the Settings app.
2. Scroll down and tap Messages.
3. Enable the switch next to iMessage if inactive.

1. Tap the option labeled Send & Receive.
2. Tap Use your Apple ID for iMessage.
3. Tap Sign In.

Note: If it appears you’re already signed in with your Apple ID, tap the email address next to Apple ID and tap Sign Out. Then, tap the Use your Apple ID for iMessage option and sign in again.

1. Make sure both your phone number and email address are enabled under the You Can Receive iMessages to and Reply From section. You won’t see a phone number if you’re on an iPad or iPod touch.

3. Check Your Internet Connection

A stable and reliable internet connection is essential for iMessage to function correctly. If it’s slow or not working (load Fast.com to test your internet speed), begin by toggling Airplane Mode. To do that, go to Settings and enable and disable the switch next to Airplane Mode.

If that doesn’t help, try other quick fixes like restarting your Wi-Fi router, connecting to another wireless network, and switching to cellular data and vice versa. If the problem persists, learn additional techniques to troubleshoot a slow Wi-Fi or mobile data connection.

4. Restart the Apple Device

Rebooting an iPhone is an extremely effective fix against numerous software glitches that crop up in apps and services. If you already haven’t done that, just say, “Hey Siri, restart iPhone,” and tap Restart on the confirmation pop-up.

Haven’t set up Siri on your iPhone yet? Learn other ways to restart an iOS device.

5. Disable and Enable iMessage & FaceTime

If the “iMessage is Signed Out” error continues to pop up on your iPhone, reset iMessage to refresh the connection and settings associated with the service. It’s also best to reset FaceTime while you’re at it. Here’s how:

1. Open Settings and tap Messages.
2. Disable the switch next to iMessage.

1. Head back to the main Settings menu and tap FaceTime.
2. Turn off the switch next to FaceTime.

1. Restart your iPhone and re-enable iMessage and FaceTime.

If you see a “Waiting for activation” notice within the FaceTime and iMessage settings screens for 24 hours or more, refer to our iMessage and FaceTime activation error troubleshooting guide.

6. Re-Sync the Time With Apple’s Servers

An incorrect time or time zone on your iPhone often causes issues with online services like iMessage. Re-sync the device’s clock with the Apple servers to fix that. Here’s how:

1. Open Settings and tap General.
2. Tap Date & Time.
3. Disable and re-enable the switch next to Set Automatically if the time and time zone appears wrong. If that does not help, manually set the date and time on your iPhone.

7. Check Your iMessage Region

An “iMessage is Signed Out” error can crop up due to an incorrect iMessage region setting. To fix that:

1. Open Settings and tap Messages.
2. Tap Send & Receive.
3. Tap the email address next to Apple ID.

1. Tap Change Location.
2. Check Region. If it’s not accurate, pick your current region and tap Save.

8. Disable Virtual Private Networks

Virtual Private Networks (VPNs) can cause regional mismatches with iMessage and prevent it from working normally. If you use a VPN, turn it off and check if that makes a difference.

To do that, open Settings and disable the switch next to VPN. Learn other ways to turn off a VPN on the iPhone.

9. Update the System Software

Using an outdated system software version on the iPhone also means you’re using an older version of the Messages app, which can cause issues with iMessage. If automatic iOS updates are disabled, here’s how to update the system software to its latest version:

1. Open the Settings app.
2. Tap General > Software Update.
3. Tap Download and Install to update iOS to its latest version.

10. Reset Your iPhone’s Settings

Resetting network settings on your iPhone is an effective troubleshooting step for persistent network-related errors that cause iMessage to sign out. To do that

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Reset.
3. Tap Reset Network Settings.
4. Enter your device passcode.
5. Tap Reset Network Settings again.

Note: A network settings reset erases your Wi-Fi passwords. Because of that, you must rejoin any Wi-Fi networks you were previously connected to manually. However, your cellular data settings should auto-update, and any Bluetooth connections with other wireless devices should remain intact.

If resetting your iPhone’s network settings doesn’t fix the problem, tap Reset All Settings to reset all settings—privacy, accessibility, network, etc.—to factory defaults. This fixes additional issues stemming from a corrupt settings configuration.

Sort Out the iMessage Signed Out Error on iPhone

Encountering the “iMessage is Signed Out” error on the iPhone, iPad, or iPod touch can be frustrating, but you can restore iMessage functionality with the right solutions. Whether it’s checking the iMessage servers, disabling and enabling iMessage and FaceTime, or resetting the device’s network settings, you have multiple options to deal with this error.

If everything fails and you still encounter the “iMessage is Signed Out” error, it’s time to seek assistance from Apple Support. You should receive personalized guidance and additional troubleshooting tips to fix iMessage.

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