Corrigir a falha de verificação de software original da Adobe no Windows 11/10

Ao instalar um produto Adobe , se você estiver recebendo a mensagem de erro Adobe Genuine Software Verification Failure , veja como você pode corrigir o problema em instantes. (Adobe Genuine Software Verification Failure)Existem principalmente dois motivos pelos quais você pode ter esse problema no seu computador, e ambos são mencionados aqui com soluções.

Falha na verificação do software original da Adobe

A mensagem inteira diz algo assim:

Installation Failed

Adobe Genuine Software Verification Failure

The product you are trying to install is not an Adobe Genuine Software and appears to be counterfeit. Please report piracy or contact customer support for assistance.

O que causa o erro de falha de verificação de software original da Adobe(Adobe Genuine Software Verification Failure)

Conforme mencionado anteriormente, há dois motivos principais pelos quais você pode ter esse problema em seu computador ao tentar instalar um produto da Adobe .

  • Cópia pirata do software Adobe: (Pirated copy of the Adobe software: ) é a principal razão pela qual você está tendo esse problema em seu computador. Como os produtos da Adobe são muito caros, muitas pessoas tendem a usar uma cópia pirata do Photoshop , Illustrator , After Effects, Premiere Pro , etc. cópia pirata e não removeu todas as sobras durante a desinstalação do software.
  • Instalador corrompido:(Corrupted installer: ) se você comprou uma ferramenta da Adobe , talvez saiba que os usuários precisam baixar o arquivo executável do site oficial da Creative Cloud . Ele não baixa a cópia completa do seu software; e em vez disso, ele baixa um instalador. Este instalador requer uma conexão de internet válida para baixar uma cópia do Photoshop , Illustrator ou qualquer outra coisa. Se você tiver um problema de internet ao baixar uma cópia do seu software, você pode ter o mesmo problema.

De qualquer forma, você pode corrigir esse problema em seu computador Windows 11/10 em instantes.

(Fix Adobe Genuine Software Verification)Corrigir a falha de verificação do software original da Adobe

Para corrigir o erro Adobe Genuine Software Verification Failure , siga estas etapas:

  1. Excluir todas as sobras
  2. Remova a instalação existente
  3. Finalizar tarefa AGSService.exe
  4. Baixe(Download) o instalador do site da Creative Cloud
  5. Desativar o serviço de integridade de software genuíno da Adobe(Adobe Genuine Software Integrity Service)

Para saber mais sobre essas etapas, continue lendo.

1] Excluir todas as sobras

A exclusão de todas as sobras é provavelmente a solução mais funcional que você pode seguir antes de seguir para outras etapas. Quando o instalador detecta uma cópia pirata ao instalar o Photoshop(Photoshop) ou qualquer outra ferramenta da Adobe , ele exibe essa mensagem. Portanto, se você estiver usando uma cópia genuína e ainda detectar a cópia pirata anterior, será necessário excluir todas as sobras. Para isso, você pode usar qualquer  removedor de arquivos(junk file remover) inúteis,  como  CCleaner , RegSeeker , etc. Você também pode usar o  Kaspersky Cleaner  para fazer o trabalho.

2] Remova a instalação existente

Se você encontrar uma versão mais antiga de qualquer produto da Adobe em seu computador, é recomendável remover essa instalação antes de instalar a versão mais recente. Mesmo que você já tenha o Photoshop , mas esteja instalando o Lightroom , você deve remover a instalação existente de qualquer software e depois tentar instalar o novo produto Adobe . Ao fazer isso, não se esqueça de remover as sobras.

3] Finalizar a tarefa AGSService.exe

AGSService ou Adobe Genuine Software Integrity Service é responsável por detectar a autenticidade do instalador baixado dos produtos Adobe . No entanto, se houver alguns problemas internos, que estão causando esse problema mesmo quando você estiver usando uma versão genuína, você pode encerrar esta tarefa usando o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) e prosseguir com a instalação. Para isso, abra o Gerenciador de Tarefas(open the Task Manager) em seu computador, encontre o  AGSService.exe  na  aba Processos (Processes ) e clique no botão  Finalizar tarefa (End task ) .

4] Baixe(Download) o instalador do site da Creative Cloud

É altamente recomendável baixar o instalador apenas do site oficial da Creative Cloud . Muitos golpistas geralmente replicam esses sites e permitem que você baixe uma cópia pirata do software desejado. Não é recomendado baixar qualquer produto adquirido de qualquer lugar que não seja o site oficial.

5] Desative o serviço de integridade de software genuíno da Adobe(Disable Adobe Genuine Software Integrity Service)

Falha na verificação do software original da Adobe

Se algo estiver funcionando, você pode desabilitar o Adobe Genuine Software Integrity Service no  painel Serviços  no (Services )Windows 11/10 . Para isso, faça o seguinte:

  • Pressione  Win+S  e digite  services .
  • Clique(Click) no resultado da pesquisa correspondente.
  • Descubra o  Adobe Genuine Software Integrity Service  e clique duas vezes nele.
  • Selecione a  opção Desativar (Disable ) na lista suspensa.
  • Clique no  botão OK  .

Agora verifique se você pode ignorar o erro ou não.

Como faço para corrigir a falha de verificação de software original da Adobe(Adobe Genuine Software Verification Failure) ?

Para corrigir a falha de verificação de software original da Adobe(Adobe Genuine Software Verification Failure) , você precisa excluir todas as sobras de produtos do instalador anterior, remover a instalação existente, encerrar a tarefa AGSService.exe e desabilitar o Serviço de integridade de software original da Adobe(Adobe Genuine Software Integrity Service) . Além disso, nunca baixe o instalador de outro lugar que não seja o site oficial da Creative Cloud .

Como me livro do Adobe Genuine Software Integrity Service ?

Contanto que você use uma cópia genuína de qualquer produto da Adobe , não poderá se livrar do Adobe Genuine Software Integrity Service . Ele é executado em segundo plano para validar se sua cópia do produto Adobe é genuína ou pirata. No entanto, você pode desabilitar este serviço no  painel Serviços(Services)  usando o guia mencionado acima.

O que é o validador genuíno da Adobe?

Não há nenhum serviço ou ferramenta em particular chamado validador genuíno da Adobe porque é um nome genérico. Quando você tenta instalar um produto da Adobe , o instalador detecta sua licença e informa se sua versão é genuína ou não. Esse processo é chamado de validador genuíno da Adobe .

Isso é tudo! Espero(Hope) que essas soluções tenham ajudado você a corrigir o erro Adobe Genuine Software Verification Failure .

Leia: (Read:) Adobe Reader not working in Windows 11/10.



About the author

Sou um desenvolvedor web com mais de 10 anos de experiência, incluindo 8 anos como engenheiro de software profissional. Também tenho experiência no desenvolvimento de aplicativos e jogos para dispositivos móveis, tanto para desktop quanto para dispositivos móveis. No meu tempo livre, gosto de jogar videogame e assistir filmes, ouvir música, ler livros e fazer jardinagem.



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