PlayStation 4 ou PS4 é um console de videogame doméstico de oitava geração desenvolvido pela Sony Interactive Entertainment . Sua primeira versão foi lançada em 2013 e sua versão mais recente, PS4 Pro , é capaz de lidar com os jogos mais recentes na resolução 4K em taxas de quadros mais rápidas. Hoje^(Nowadays) em dia , o PS4 está na moda e competindo com o Xbox One da Microsoft .

Embora o PS4 seja um dispositivo forte e inteligente, podem ocorrer alguns problemas que podem ser irritantes, especialmente quando ocorrem no meio de um jogo. Dos muitos problemas, o congelamento e o atraso são os mais comuns. Isso envolve o congelamento e o desligamento do console durante o jogo, o congelamento do console durante a instalação, o atraso do jogo etc.

Pode haver várias razões por trás disso, algumas delas são dadas abaixo.

• As unidades de disco rígido defeituosas,
• Sem espaço no disco rígido,
• Uma conexão de internet lenta,
• Hardware defeituoso^(Faulty) ou um firmware desatualizado,
• Erros e problemas de firmware,
• Ventilação deficiente,
• Um cache lotado ou entupido,
• Um banco de dados desordenado ou com defeito,
• Superaquecimento, e
• Uma falha de software.

Seja qual for o motivo (s) por trás do congelamento ou atraso do PlayStation 4 , sempre há uma maneira de corrigir qualquer problema. Se você está procurando por essas soluções, continue lendo este artigo. Neste artigo, são fornecidos vários métodos com os quais você pode corrigir facilmente o problema de atraso e congelamento do seu PS4.

7 maneiras de corrigir o problema de congelamento e atraso do PS4^{(7 Ways to Fix PS4’s freezing and lagging problem)}

O congelamento e o atraso^(Lagging) do PlayStation 4 podem ser causados ​​por qualquer problema de hardware ou software. Antes de tentar qualquer método, primeiro reinicie o console PS4 para atualizá-lo. Para reiniciar o PS4 , siga estas etapas.

1. No seu controle PS4 , pressione e segure o botão liga^(power) / desliga. A tela a seguir aparecerá.

2. Clique em Desligar PS4^{(Turn Off PS4)} .

3. Desconecte o cabo de alimentação do PS4 quando a luz se apagar no console.

4. Aguarde cerca de 10 segundos.

5. Conecte o cabo de alimentação novamente no PS4 e clique no botão PS no seu controle para ligar o PS4 .

6. Agora, tente jogar. Pode funcionar sem problemas, sem problemas de congelamento e atraso.

Se o método acima não funcionar, siga os métodos abaixo para corrigir o problema.

1. Verificando o disco rígido^{(1. Checking the hard drive )}

Você pode estar enfrentando o problema de congelamento e atraso no seu PS4 devido a um disco rígido defeituoso, pois uma unidade defeituosa pode desacelerar o sistema. Portanto, é sempre aconselhável verificar seu disco rígido. O disco rígido pode estar enfrentando problemas se você ouvir algum ruído incomum ou enfrentar qualquer comportamento incomum dentro ou ao redor do compartimento do disco rígido. Também é possível que o disco rígido não esteja firmemente conectado ao seu PS4 . Se você enfrentar qualquer comportamento incomum, é aconselhável trocar seu disco rígido.

Para verificar se o disco rígido está firmemente conectado ao PS4 ou se há algum dano físico nele e para trocar o disco rígido, siga estas etapas.

1. Desligue o PS4 completamente pressionando o botão liga / desliga e segurando por pelo menos 7 segundos até ouvir dois bipes que confirmarão que o PS4 está completamente desligado.

2. Desconecte o cabo de alimentação e todos os outros cabos, se houver, conectados ao console.

3. Puxe o disco rígido para fora, em direção à esquerda do sistema, para removê-lo.

4. Verifique se o disco rígido está encaixado corretamente na tampa do compartimento e aparafusado na placa.

5. Se você encontrar algum dano físico no disco rígido e precisar trocá-lo, retire o parafuso da placa e substitua o disco rígido antigo por um novo.

Nota:^{(Note: )} A remoção do compartimento do disco rígido ou a troca do disco rígido envolve a desmontagem do dispositivo. Então, você precisa ser cauteloso. Além disso, depois de trocar o disco rígido, você precisa instalar um novo software de sistema nesse novo disco rígido.

Depois de concluir as etapas acima, verifique se o PS4 está travando ou atrasado.

2. Atualize os aplicativos PS4 e o próprio PS4^{(2. Update the PS4 applications and the PS4 itself)}

O PS4 pode estar travando e travando por não ter sido atualizado para a versão mais recente. Portanto, atualizando os aplicativos do PS4 e instalando a versão mais recente do PS4 , o problema pode ser corrigido.

Para atualizar os aplicativos PS4 , siga estas etapas:

1. Na tela inicial do PS4 , destaque o aplicativo que precisa ser atualizado.

2. Pressione o botão Opções^(Options) em seu controlador.

3. Clique em Verificar atualizações^{(Check for Updates)} no menu que aparece.

4. Siga as instruções na tela para baixar e instalar as atualizações disponíveis para esse aplicativo.

5. Depois que todas as atualizações estiverem instaladas, reinicie seu PS4 .

6. Da mesma forma, atualize os outros aplicativos PS4 .

Para atualizar o PS4 para a versão mais recente, siga estas etapas:^{(To update the PS4 to its latest version, follow these steps:)}

1. Pegue um pendrive^(USB) com pelo menos 400 MB de espaço livre e deve estar devidamente

2. Dentro do USB , crie uma pasta com o nome PS4 e depois uma subpasta com o nome UPDATE .

3. Baixe a atualização mais recente do PS4 no link fornecido: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/

4. Depois que as atualizações forem baixadas, copie a atualização baixada na pasta UPDATE recém-criada no USB.^(UPDATE)

5. Desligue o console.

6. Agora, insira o pendrive em uma das portas ^(USB)USB voltadas para frente do PS4 .

7. Pressione o botão liga/desliga e segure-o por pelo menos 7 segundos para entrar no cofre m

8. No modo de segurança, você verá uma tela com 8 opções^{(8 options)} .

9. Clique em Atualizar software do sistema.^{(Update System Software.)}

10. Conclua o processo adicional seguindo as instruções na tela. Quando o processo estiver concluído, reinicie o PS4 .

Depois de concluir as etapas acima, verifique se o PS4 está travando e congelando ou não.

3. Libere o espaço em disco^{(3. Free up the disk space )}

É possível que seu PS4 esteja enfrentando problemas de congelamento e atraso devido a pouco ou nenhum espaço no disco rígido. Pouco^(Little) ou nenhum espaço cria pouco ou nenhum espaço para que o sistema funcione corretamente e faça com que ele fique lento. Ao liberar algum espaço em seu disco rígido, a velocidade do sistema melhorará e, assim, o PS4 não enfrentará problemas de congelamento e atraso novamente.

Para liberar algum espaço no disco rígido, siga estas etapas:

1. Navegue até as Configurações^(Settings) na tela principal do PS4.

2. Nas configurações, clique em System Storage Management .

3. Uma tela com quatro categorias: Aplicativos^{(Applications)} , Galeria de Captura^{(Capture Gallery)} , Dados Salvos do Aplicativo, ^{(Application Saved Data,)} Temas^(Themes) junto com o espaço que essas categorias ocuparam em seu disco rígido aparecerá.

4. Selecione a categoria que deseja excluir.

5. Depois que a categoria for selecionada, pressione o botão Opções^(Options) em seu controlador.

6. Clique na opção Excluir^(Delete) no menu que aparece.

Nota:^(Note:) É aconselhável excluir os dados salvos do aplicativo^{(Application Saved Data)} , pois podem conter alguns dados corrompidos.

Depois de concluir as etapas acima, você pode ter algum espaço em seu sistema e o problema de congelamento e atraso do PS4 pode ser corrigido.

Leia também: ^{(Also Read:)} 7 maneiras de corrigir falhas do PUBG no computador^{(7 Ways to Fix PUBG Crashes on Computer)}

4. Reconstrua o banco de dados PS4^{(4. Rebuild the PS4 database )}

O banco de dados PS4 fica entupido com o tempo, o que o torna ineficiente e lento. Além disso, com o tempo, quando o armazenamento de dados aumenta, o banco de dados fica corrompido. Nesse caso, pode ser necessário reconstruir o banco de dados do PS4 , pois isso aumentará significativamente o desempenho do console e definitivamente reduzirá o problema de atraso e congelamento.

Nota:^(Note:) A reconstrução do banco de dados pode levar muito tempo dependendo do tipo de PS4 e do armazenamento de dados.

Para reconstruir o banco de dados PS4 , siga estas etapas:

1. Desligue o PS4 completamente pressionando e segurando o botão liga/desliga por pelo menos 7 segundos até ouvir dois bipes.

2. Inicialize o PS4 no modo de segurança pressionando e segurando o botão liga/desliga por cerca de 7 segundos até ouvir o segundo bipe.

3. Conecte seu controlador DualShock 4^{(DualShock 4)} através de um cabo USB ao PS4 , pois o Bluetooth permanece inativo no cofre m

4. Pressione o botão PS no controle.

5. Agora, você entrará no modo de segurança e aparecerá uma tela com 8 opções.

6. Clique na opção Reconstruir Banco de Dados^{(Rebuild Database )} .

7. Um banco de dados reconstruído examinará a unidade e criará um banco de dados para todo o conteúdo da unidade.

8. Aguarde a conclusão do processo de reconstrução.

Após a conclusão do processo de reconstrução, tente usar o PS4 novamente e verifique se os problemas de congelamento e atraso foram corrigidos ou não.

5. Verifique a conexão com a internet^{(5. Check the internet connection)}

PS4 é um jogo online. Portanto, se você tiver uma conexão lenta com a Internet, ela definitivamente congelará e atrasará. Para rodar o PS4 sem problemas com a melhor experiência de jogo, você precisa ter uma conexão de internet muito boa. Portanto, verificando a conexão com a Internet, você poderá saber se a Internet é o motivo do congelamento e do atraso do seu PS4 .

Para verificar a conexão com a Internet, execute estas etapas.

1. Se você estiver usando um Wi-Fi, reinicie o roteador Wi-Fi e o modem e verifique se está funcionando agora.

2. Para aumentar o desempenho do Wi-Fi , compre um amplificador de sinal Wi-Fi e mova o console PS4 em direção ao roteador.

3. Conecte seu PS4 à ethernet em vez do Wi-Fi para ter uma melhor velocidade de rede. Para conectar o PS4 à Ethernet, siga estas etapas:

uma. Conecte^(Connect) seu PS4 ao cabo LAN .

b. Navegue até as Configurações^(Settings) na tela principal do PS4.

c. Nas configurações, clique em Rede.^(Network.)

d. Na rede, clique em Configurar conexão com a Internet.^{(Set Up Internet Connection.)}

e. Abaixo dele, você encontrará duas opções para se conectar à internet. Selecione Usar um cabo LAN.^{(Use a LAN Cable.)}

f. Após isso, uma nova tela aparecerá. Selecione Personalizado^(Custom) e insira as informações de rede do seu ISP .

g. Clique em Avançar.^(Next.)

h. No servidor proxy, selecione Não usar.^{(Do Not Use.)}

eu. Aguarde a atualização das alterações.

Quando você vir que as configurações da Internet estão atualizadas na tela, tente novamente usar o PS4 e verifique se agora está funcionando bem.

4. Configure o encaminhamento de porta no seu modem-router para ter uma melhor ligação à Internet. Você pode configurar o encaminhamento de porta seguindo estas etapas:

uma. Antes de tudo, verifique o endereço IP, o nome de ^{(IP address,)} usuário^(username) e a senha^(password) do seu roteador sem fio.

b. Abra qualquer navegador e digite o endereço IP do roteador sem fio nele e pressione o botão Enter.

c. A tela abaixo aparecerá. Digite o nome de usuário e senha e clique no botão Login

d. Procure^(Look) as configurações de encaminhamento de porta na seção de porta de encaminhamento.

e. Depois de entrar nas configurações de encaminhamento de porta, digite o endereço IP do seu PS4 , que você pode obter navegando até o caminho abaixo no seu PS4 :

Settings -> Network -> View Connection status

f. Adicione portas de encaminhamento personalizadas UDP e TCP para os seguintes números: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480 .

g. Use NAT Tipo 2^{(NAT Type 2)} em vez de 1 .

h. Aplique as alterações.

Agora, tente usar o PS4 e veja se seu desempenho melhorou agora e seu problema de congelamento e atraso foi corrigido.

6. Inicialize o PS4^{(6. Initialize the PS4 )}

Para inicializar o PS4 , siga estas etapas.

1. Navegue até as Configurações^(Settings) na tela principal do PS4.

2. Nas configurações, clique em Inicialização^{(Initialization)} .

3. Na inicialização, clique em Inicializar PS4^{(Initialize PS4)} .

4. Você verá duas opções: Rápido^(Quick) e Completo^(Full) . Selecione o Completo.^(Full.)

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

6. Após o processo de inicialização, restaure todos os seus dados de backup e reinstale todos os jogos e aplicativos.

Depois de concluir as etapas acima, use o PS4 novamente e verifique se os problemas de congelamento e atraso foram corrigidos ou não.

7. Ligue para o suporte ao cliente do PS4^{(7. Call the customer support of the PS4 )}

Depois de tentar todos os métodos acima, se o problema de congelamento e atraso do seu PS4 ainda persistir, há chances de que o problema esteja no hardware e talvez seja necessário alterá-lo ou repará-lo. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente do PS4 . Eles o ajudarão a substituir ou reparar o PS4 defeituoso para que seu problema seja corrigido.

Nota:^{(Note: )} Aqui estão algumas medidas adicionais que você pode analisar para garantir que seu PS4 não congele ou atrase.

1. Se você estiver enfrentando o problema de congelamento do disco do jogo, entre em contato com o revendedor onde o comprou.

2. Forneça ventilação suficiente para o sistema.

3. Apenas reiniciar o sistema geralmente funciona.

Recomendado: ^{(Recommended:)} Corrigir o controlador Xbox One sem fio requer um PIN para Windows 10^{(Fix Wireless Xbox One controller requires a PIN for Windows 10)}

Espero que^(Hopefully) , usando qualquer um dos métodos acima, os problemas de congelamento e atraso do seu PS4 sejam corrigidos.

7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging

PlayStation 4 or PS4 is an eighth-generation home video game console developed by Sony Interactive Entertainment. Its first version was released in 2013 and its latest version, PS4 Pro, is capable of handling the latest games in the 4K resolution at faster frame rates. Nowadays, the PS4 is trending and competing with Microsoft’s Xbox One.

Although PS4 is a strong and smart device, some issues can occur which can be annoying especially when they occur in the middle of a game. Out of the many issues, freezing and lagging are the common ones. This involves console freezing and shutting down during the gameplay, console freezing during the installation, game lagging, etc.

There can be various reasons behind this, some of these being given below.

• The faulty hard-disk drives,
• No space in the hard-disk,
• A slow internet connection,
• Faulty hardware or an out-dated firmware,
• Firmware bugs and issues,
• Poor ventilation,
• A crowded or clogged cache,
• A cluttered or malfunctioned database,
• Overheating, and
• A software glitch.

Whatever be the reason(s) behind the freezing or lagging of the PlayStation 4, there is always a way to fix any issue. If you are looking for such solutions, then keep reading this article. In this article, several methods are provided using which you can easily fix your PS4’s lagging and freezing problem.

7 Ways to Fix PS4’s freezing and lagging problem

Freezing and Lagging of the PlayStation 4 can be caused by any hardware or software issue. Before trying any method, first of all, restart your PS4 console to refresh it. To restart the PS4, follow these steps.

1. On your PS4 controller, press and hold the power button. The following screen will appear.

2. Click on Turn Off PS4.

3. Unplug the power cable of the PS4 when the light goes off on the console.

4. Wait for around 10 seconds.

5. Plug the power cable back in the PS4 and click on the PS button on your controller to turn on PS4.

6. Now, try to play games. It may run smoothly without any freezing and lagging issues.

If the above method does not work, follow the below methods to fix your issue.

1. Checking the hard drive

You may be facing the freezing and lagging issue in your PS4 due to a faulty hard drive as a faulty drive can slow down the system. So, it is always advised to check your hard drive. The hard drive may be facing problems if you hear any unusual noise or face any unusual behavior in or around the hard drive bay. It is also possible that the hard drive is not securely attached to your PS4. If you face any such unusual behavior, it is advised to change your hard drive.

To check if the hard drive is securely attached to the PS4 or there is any physical damage to it and to change the hard drive, follow these steps.

1. Turn off the PS4 completely by pressing the power button and holding for at least 7 seconds till you hear two beep sounds which will confirm that the PS4 is turned off completely.

2. Disconnect the power cable and all the other cables, if there is any, attached to the console.

3. Pull the hard drive out and away, towards the left of the system, in order to remove it.

4. Check if the hard disk is properly set on its bay cover and properly screwed to the board.

5. If you find any physical damage to the hard disk and you need to change it, take off the screw from the board and replace the old hard disk with a new one.

Note: Removing the hard disk bay or changing the hard disk involves taking apart the device. So, you need to be cautious. Also, after changing the hard disk, you need to install new system software to this new hard disk.

After completing the above steps, check if the PS4 is freezing or lagging.

2. Update the PS4 applications and the PS4 itself

The PS4 may be freezing and lagging because of not being updated to the latest version. So, by updating the PS4 applications and installing the latest version of PS4, the problem may be fixed.

To update the PS4 applications, follow these steps:

1. On the PS4 home screen, highlight the application that needs to be updated.

2. Press the Options button on your controller.

3. Click on Check for Updates from the menu that appears.

4. Follow the on-screen instructions to download and install the updates available for that application.

5. Once all the updates are installed, restart your PS4.

6. Similarly, update the other PS4 applications.

To update the PS4 to its latest version, follow these steps:

1. Take a USB stick having at least 400MB of free space and should be properly

2. Inside the USB, create a folder with the name PS4 and then a subfolder with the name UPDATE.

3. Download the latest PS4 update from the given link: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/

4. Once the updates are downloaded, copy the downloaded update in the UPDATE folder just created in the USB.

5. Shutdown the console.

6. Now, insert the USB stick into one of the PS4’s forward-facing USB ports.

7. Press the power button and hold it for at least 7 seconds to enter into the safe m

8. In the safe mode, you will see a screen with 8 options.

9. Click on the Update System Software.

10. Complete the further process by following the on-screen instructions. Once the process is completed, restart the PS4.

After completing the above steps, check if the PS4 is lagging and freezing or not.

3. Free up the disk space

It is possible that your PS4 is facing the freezing and lagging issues because of no or very little space left in the hard disk. Little or no space creates small or no room for the system to operate properly and cause it to slow down. By freeing up some space in your hard disk, the speed of the system will improve, and thus, the PS4 will not face any freezing and lagging issues again.

To free up some space in your hard disk, follow these steps:

1. Navigate to the Settings from the main screen of the PS4.

2. Under the settings, click on System Storage Management.

3. A screen with four categories: Applications, Capture Gallery, Application Saved Data, Themes along with space these categories have occupied in your hard disk will appear.

4. Select the category you want to delete.

5. Once the category is selected, press the Options button on your controller.

6. Click on the Delete option from the menu that appears.

Note: It is advised to delete the Application Saved Data as well as it may contain some corrupted data.

After completing the above steps, you may have some space in your system, and the freezing and lagging issue of PS4 may be fixed.

Also Read: 7 Ways to Fix PUBG Crashes on Computer

4. Rebuild the PS4 database

The PS4 database gets clogged over time which makes it inefficient and slow. Also, with time, when the data storage increases, the database gets corrupted. In that case, you may need to rebuild the PS4 database as this will significantly increase the console’s performance and will definitely reduce the lagging and freezing issue.

Note: Rebuilding the database may take a long time depending on the PS4 type and data storage.

To rebuild the PS4 database, follow these steps:

1. Turn off the PS4 completely by pressing and holding the power button for at least 7 seconds until you hear two beep sounds.

2. Boot the PS4 in the safe mode by pressing and holding the power button for about 7 seconds until you hear the second beep.

3. Connect your DualShock 4 controller via a USB cable to the PS4 since the Bluetooth remains inactive in the safe m

4. Press the PS button on the controller.

5. Now, you will enter into the safe mode a screen with 8 options will appear.

6. Click on the Rebuild Database option.

7. A rebuilt database will scan the drive and will create a database for all the contents of the drive.

8. Wait for the rebuilding process to complete.

After the rebuilding process is completed, try to use the PS4 again and check if the freezing and lagging issues are fixed or not.

5. Check the internet connection

PS4 is an online game. So, if you have a slow internet connection, it will definitely freeze and lag. In order to run the PS4 smoothly with the best gaming experience, you need to have a very good internet connection. So, by checking the internet connection, you may get to know if the internet is the reason behind the freezing and lagging of your PS4.

To check the internet connection, perform these steps.

1. If you are using a Wi-Fi, restart your Wi-Fi router and the modem and check if it is working now.

2. To increase the performance of the Wi-Fi, buy a Wi-Fi signal booster and move the PS4 console towards the router.

3. Connect your PS4 to the ethernet instead of the Wi-Fi to have a better network speed. To connect the PS4 to the ethernet, follow these steps:

a. Connect your PS4 to the LAN cable.

b. Navigate to the Settings from the main screen of PS4.

c. Under the settings, click on Network.

d. Under the network, click on Set Up Internet Connection.

e. Under it, you will find two options to connect to the internet. Select the Use a LAN Cable.

f. After that, a new screen will appear. Select Custom and enter the network information from your ISP.

g. Click on the Next.

h. Under the proxy server, select the Do Not Use.

i. Wait for the changes to update.

When you see that the internet settings are updated on your screen, again try to use the PS4 and check if it is now working fine.

4. Set up port forwarding on your modem router to have a better internet connection. You can set up port forwarding by following these steps:

a. First of all, check the IP address, username, and password of your wireless router.

b. Open any browser and type the wireless router IP address in it and hit the enter button.

c. The below screen will appear. Type the username and password and click on the Login

d. Look for the port forwarding settings in the forward port section.

e. Once you enter into the port forwarding settings, enter the IP address of your PS4 which you can get by navigating to the below path on your PS4:

Settings -> Network -> View Connection status

f. Add UDP and TCP custom forwarding ports for the following numbers: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480.

g. Use NAT Type 2 instead of 1.

h. Apply the changes.

Now, try to use the PS4 and see if its performance has improved now and your freezing and lagging issue is fixed.

6. Initialize the PS4

To initialize the PS4, follow these steps.

1. Navigate to the Settings from the main screen of the PS4.

2. Under the settings, click on Initialization.

3. Under the initialization, click on Initialize PS4.

4. You will see two options: Quick and Full. Select the Full.

5. Follow the on-screen instructions to complete the process.

6. After the initialization process, restore all your backup data and reinstall all the games and applications.

After completing the above steps, use the PS4 again and check if the freezing and lagging issues are fixed or not.

7. Call the customer support of the PS4

After trying all the above methods, if the freezing and lagging issue of your PS4 still persists, there are chances that the problem is with the hardware and you may need to change or repair it. To do so, you have to contact the customer support of the PS4. They will help you in replacing or repairing the faulty PS4 so that your issue will be fixed.

Note: Here are a few additional measures you can look into to ensure your PS4 doesn’t freeze or lag.

1. If you are facing the freezing issue with the game disc, contact the retailer you bought it from.

2. Provide enough ventilation for the system.

3. Just rebooting the system often works.

Recommended: Fix Wireless Xbox One controller requires a PIN for Windows 10

Hopefully, using any of the above methods, the freezing and lagging issues of your PS4 will be fixed.

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