Corrigir o erro do Windows Update 0x80096004 no Windows 11/10

As pessoas relataram que a Microsoft encontrou o erro  0x80096004  para atualizações do Windows(Windows Updates) . Isso é causado durante o processo inicial de download e verificação, e até mesmo os recursos do Windows(Windows) ( FODs ) também são afetados por esse erro. O código de erro diz  TRUST_E_CERT_SIGNATURE . Isso significa que  a assinatura do certificado não pôde ser confirmada.(the signature of the certificate could not be confirmed.)

0x80096004

É causado devido a um armazenamento de certificados quebrado ou uma cópia corrompida do sistema operacional Windows que está sendo instalado.(Windows)

There were problems installing some updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help (0x80096004)

Hoje, verificaremos como corrigir o código de erro 0x80096004 para atualizações(Windows Updates) do Windows no Windows 11/10 .

Erro de atualização do Windows 0x80096004

Para corrigir o erro 0x80096004 for Windows Update no Windows 11/10 , realizaremos as seguintes correções,

  • Substitua o arquivo crypt32.dll.
  • Redefina as pastas do Windows Update.
  • Use o Solucionador de problemas do Windows Update.
  • Configure o Firewall ou Antivírus(Antivirus) .
  • Baixe(Download) a atualização necessária manualmente.
  • Use o Verificador de arquivos do sistema.
  • Execute(Run Windows) as atualizações do Windows no estado de inicialização limpa(Clean Boot State) .

1] Substitua o arquivo crypt32.dll

Crypt32.dll é o módulo que implementa muitas das funções de Certificado(Certificate) e Mensagens Criptográficas(Cryptographic Messaging) no CryptoAPI

O arquivo mencionado acima está localizado neste caminho-

Para x86:

This PC > C:\Windows\System32.

Para x64:

This PC > C:\Windows\SysWOW64.

Obtenha o novo arquivo de outro computador com o mesmo número de versão do arquivo.

Em seguida, você precisa  inicializar no modo(boot into Safe Mode) de segurança , navegar até o caminho mencionado acima e substituir o arquivo.

Em seguida, abra o prompt(Command Prompt) de comando procurando por  cmd  na caixa de pesquisa da Cortana e execute-o com privilégios de nível de administrador .(Administrator)

Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para (Enter)registrar novamente o arquivo dll –

regsvr32 crypt32.dll

Reinicie e veja.

2] Redefinir pastas relacionadas ao Windows Update(Reset Windows Update)

Você precisa excluir o conteúdo da  pasta SoftwareDistribution(SoftwareDistribution folder)  e  redefinir a pasta Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

3] Use o Solucionador de problemas do Windows Update(Use Windows Update Troubleshooter)

solucionador de problemas de atualização do windows

Você pode executar o  Solucionador de problemas do Windows Update  e também o  Solucionador de problemas do Windows Update Online(Online Windows Update Troubleshooter) da Microsoft  e verificar se isso ajuda a corrigir algum dos seus problemas.

4] Configure o Firewall ou Antivírus(Antivirus)

Você pode tentar  desabilitar temporariamente o Windows Defender(disable Windows Defender)  que está instalado no seu computador Windows 10. Você também pode  desabilitar o Firewall do Windows(disable your Windows Firewall)  em seu computador e verificar se isso corrige os erros que você está encontrando. Se você estiver usando software de segurança de terceiros, desative-os e veja.

5] Baixe(Download) a atualização necessária manualmente

Se não for uma atualização de recurso e apenas uma atualização cumulativa, você poderá  baixar e instalar manualmente o Windows Update(manually download and install the Windows Update) . Para descobrir qual atualização falhou ao seguir as etapas:

  • Vá para Settings > Update e Security > View Update History
  • Verifique(Check) qual atualização específica falhou. As atualizações que falharam na instalação exibirão Falha(Failed) na coluna Status .
  • Em seguida, vá para  o Centro de Download da Microsoft(Microsoft Download Center) e procure essa atualização usando o número KB.
  • Depois de encontrá-lo, faça o download e instale-o manualmente.

6] Use o Verificador de arquivos do sistema

Abra o prompt de comando como administrador(Command Prompt as administrator) e execute o Verificador de arquivos do sistema executando o seguinte comando:

sfc /scannow

Reinicie o sistema após a conclusão da verificação.

Você também pode usar nosso freeware  FixWin  para executar o utilitário System File Checker com um clique.

7] Execute(Run Windows) as atualizações do Windows no estado de inicialização limpa(Clean Boot State)

Uma inicialização limpa(Clean Boot) inicia um sistema com drivers e programas de inicialização mínimos. Quando você inicia o computador na inicialização limpa, o computador inicia usando um conjunto mínimo pré-selecionado de drivers e programas de inicialização e, como o computador inicia com um conjunto mínimo de drivers, alguns programas podem não funcionar conforme o esperado.

Você pode executar o Windows Update(Windows Update) após inicializar no estado de inicialização limpa(Clean Boot State) e verificar se isso faz com que o erro desapareça.

All the best!



Daniela Bezerra

About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.


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