Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

O erro 0xc000021a é um erro de tela azul(Blue Screen) da morte(Death) ( BSOD ) que ocorre aleatoriamente no seu PC e informa que "Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado". É possível que, mesmo após uma reinicialização, você não consiga acessar seu PC. O erro 0xc000021a ocorre quando os arquivos WinLogon ( Winlogon.exe ) ou Client Server-Run Time Subsystem ( Csrss.exe ) estão danificados. O Winlogon(Winlogon) é responsável por lidar com os processos de login e logout e o Client Server-Run Time Subsystem pertence ao Microsoft Client ou Server. Se esses dois arquivos estiverem danificados, você verá a mensagem de erro:

STOP: c000021a {Fatal System Error}
O processo do sistema do subsistema Windows terminou inesperadamente com um status de 0xc0000005.
O sistema foi desligado.

PARAR c000021a {Erro fatal do sistema}

Além disso, o erro parece ocorrer devido ao seguinte número de motivos:

  • Os arquivos do sistema estão danificados.
  • Software de terceiros incompatível
  • Drivers corrompidos, desatualizados ou incompatíveis

Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

Agora que você está ciente do que causa o erro BSOD 0xc000021a, vamos ver como corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10(Fix BSOD Error 0xc000021a in Windows 10) com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Observação: certifique -se de ter o disco de (Make)instalação(Installation) ou recuperação do(Recovery Disc) Windows antes de continuar.

Corrigir o erro BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) no Windows 10

Se estiver no Windows 10 , habilite a (Enable Legacy Advanced Boot) tela de (Screen)opções(Options) avançadas de inicialização herdada .

Method 1: Run Startup/Automatic Repair

1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.

2. Quando solicitado a Pressione(Press) qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD , pressione qualquer tecla para continuar.

Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD | Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar(Next) . Clique em (Click) Reparar seu computador(Repair your computer) no canto inferior esquerdo.

Repare seu computador

4. Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Escolha uma opção no reparo de inicialização automática do Windows 10

5. Na tela Solução(Troubleshoot) de problemas , clique na opção Avançado( Advanced option) .

selecione a opção avançada na tela de solução de problemas

6. Na tela Opções avançadas(Advanced) , clique em Reparo automático ou Reparo de inicialização(Automatic Repair or Startup Repair) .

executar reparação automática | Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

7. Aguarde(Wait) até que os Windows Automatic/Startup Repairs concluídos.

8. Reinicie(Restart) e você corrigiu com êxito o erro BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) no Windows 10 , caso contrário, continue.

Leia também: (Also Read:) Como corrigir o reparo automático não conseguiu reparar seu PC.(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

Método 2: Inicialize na última configuração válida(Method 2: Boot into Last Known Good Configuration)

Antes de prosseguir, vamos discutir como habilitar o menu de inicialização avançado legado(Legacy Advanced Boot Menu) para que você possa obter facilmente as opções de (Options)inicialização(Boot) :

1. Reinicie o Windows 10.

2. Quando o sistema for reiniciado, entre na configuração do BIOS e configure seu PC para inicializar a partir do CD/DVD .

3. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.

4. Quando solicitado a Pressione(Press) qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD , pressione qualquer tecla para continuar.

5. Selecione suas preferências de idioma (language preferences, ) e clique em Avançar. Clique em Reparar( Click Repair) seu computador no canto inferior esquerdo.

Repare seu computador

6. Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas(Troubleshoot) .

Escolha uma opção no Windows 10

7. Na tela Solução(Troubleshoot) de problemas , clique na opção Avançado(Advanced option) .

solucionar problemas de escolha uma opção | Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

8. Na tela Opções avançadas(Advanced) , clique em Prompt de comando(Command Prompt) .

Corrigir a falha do estado de energia do driver abrir o prompt de comando

9. Quando o prompt de comando(Command Prompt) ( CMD ) abrir digite C: e aperte enter.

10. Agora digite o seguinte comando:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

11. E aperte enter para habilitar o Legacy Advanced Boot Menu.(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)

Opções de inicialização avançadas

12. Feche o Prompt de Comando(Command Prompt) e de volta à tela Escolha(Choose) uma opção, clique em Continuar(Continue) para reiniciar o Windows 10(Windows 10) .

13. Por fim, não se esqueça de ejetar o DVD de instalação do Windows 10 para obter as opções de inicialização.( Boot options.)

14. Na tela Boot Options , escolha “ Last Known Good Configuration (Advanced). ”

Inicialize na última configuração válida

Isso corrigiria o erro BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) no Windows 10 , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 3: desinstalar software de terceiros no modo de segurança(Method 3: Uninstall 3rd party software in Safe Mode)

Usando o guia acima na opção Inicialização avançada , selecione (Advanced)Modo(Safe Mode) de segurança e desinstale qualquer software de terceiros que possa estar em conflito com o Windows(Windows) .

Método 4: Execute a restauração do sistema(Method 4: Run System Restore)

1. Insira a mídia de instalação do Windows ou o (Windows)Recovery Drive/System Repair Disc e selecione suas preferências(anguage preferences) de idioma e clique em Avançar

2. Clique em Reparar( Repair) seu computador na parte inferior.

Repare seu computador | Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

3. Agora, escolha Solução(Troubleshoot) de problemas e, em seguida, Opções avançadas.(Advanced Options.)

4. Por fim, clique em “ System Restore ” e siga as instruções na tela para concluir a restauração.

Restaure seu PC para corrigir o erro de exceção de ameaça do sistema não tratado

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Execute o comando DISM(Method 5: Run DISM Command)

1. Abra novamente o prompt(Command Prompt) de comando do método especificado acima.

Corrigir a falha do estado de energia do driver abrir o prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter após cada um:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sistema de integridade de restauração do DISM

3. Deixe o comando DISM ser executado e espere que ele termine.

4. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Nota: (Note:) Substitua(Replace) o C:RepairSourceWindows pela sua fonte de reparo ( Instalação do Windows(Windows Installation) ou Disco de Recuperação(Recovery Disc) ).

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações, e isso deve  corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10.( Fix BSOD Error 0xc000021a in Windows 10.)

Método 6: Desativar a imposição de assinatura de motorista(Method 6: Disable Driver Signature Enforcement)

1. Abra novamente(Again) um prompt de comando elevado a partir do método acima.

Prompt de comando das opções avançadas | Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

bcdedit -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit -set TESTSIGNING ON

3. Reinicie o computador e veja se você consegue  corrigir o erro BSOD 0xc000021a(Fix BSOD Error 0xc000021a) no Windows 10 .

Nota:(Note:) Se você quiser habilitar a imposição de assinatura no futuro, abra o Prompt de Comando(Command Prompt) (com direitos administrativos) e digite estes comandos na ordem:

bcdedit -set loadoptions ENABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit /set testsigning off

Método 7: Execute SFC e CHKDSK(Method 7: Run SFC and CHKDSK)

1. Novamente(Again) vá ao prompt de comando usando o método 1, clique no prompt de comando na tela de opções avançadas .(Advanced)

Prompt de comando das opções avançadas

sfc /scannow
chkdsk C: /f /r /x

Observação: certifique(Make) -se de usar a letra da unidade em que o Windows está instalado no momento. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos verificar o disco, /f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, /r deixa o chkdsk procurar setores defeituosos e executar a recuperação e / x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.

execute check disk chkdsk C: /f /r /x

3. Saia do prompt de comando e reinicie o PC.

Método 8: Atualize ou redefina seu PC(Method 8: Refresh or Reset Your PC)

1. Escolha Solução( Troubleshooting) de problemas quando o menu de inicialização(Boot menu) for exibido.

2. Agora escolha entre a opção Refresh ou Reset.(Refresh or Reset.)

selecione atualizar ou redefinir suas janelas 10 | Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10

3. Siga as instruções na tela para concluir a Redefinição(Reset) ou Atualização(Refresh) .

4. Certifique-se de ter o disco do sistema operacional mais recente(latest OS disc) (de preferência Windows 10 ) para concluir este processo.

Recomendado:(Recommended:)

É isso que você corrigiu com sucesso o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10,(Fix BSOD Error 0xc000021a in Windows 10) mas se ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



Samuel Garcia

About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.


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