Corrigir Google Play Store Preso no Google Play Aguardando Wi-Fi

A Google Play Store(Google Play Store) é, até certo ponto, a vida de um dispositivo Android . Sem ele, os usuários não poderiam baixar nenhum novo aplicativo ou atualizar os existentes. Além dos aplicativos, a Google Play Store também é uma fonte de livros, filmes e jogos. Apesar de ser uma parte tão importante do sistema Android e uma necessidade absoluta para todos os usuários, a Google Play Store(Google Play Store) pode agir às vezes. Neste artigo, estamos nos concentrando em um problema que você pode enfrentar com a Google Play Store . Esta é a situação em que a Google Play Store fica presa enquanto espera pelo Wi-Fiou esperando por um download. A mensagem de erro é exibida na tela toda vez que você tenta abrir a Play Store e simplesmente congela lá. Isso impede que você use a Play Store . Vejamos agora algumas das maneiras pelas quais você pode corrigir esse problema.

Corrigir Google Play Store Preso no Google Play Aguardando Wi-Fi

Corrigir Google Play Store Preso no Google Play Aguardando Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)

1. Reinicie seu telefone(1. Restart Your Phone)

Esta é a coisa mais simples que você pode fazer. Pode parecer bastante geral e vago, mas realmente funciona. Assim(Just) como a maioria dos dispositivos eletrônicos, seus celulares também resolvem muitos problemas quando desligados e ligados novamente. A reinicialização do telefone(Rebooting your phone) permitirá que o sistema Android corrija qualquer bug que possa ser responsável pelo problema. Basta(Simply) manter pressionado o botão liga / desliga até que o menu de energia apareça e clique na opção Restart/Reboot . Depois que o telefone reiniciar, verifique se o problema ainda persiste.

2. Verifique a conexão com a Internet(2. Check the Internet Connection)

Agora, é possível que a Google Play Store não esteja funcionando devido à indisponibilidade de conexão com a internet no seu dispositivo. A rede Wi-Fi à qual você está conectado pode não ter uma conexão ativa com a Internet. Para verificar sua conexão com a internet, tente abrir seu navegador e veja se consegue abrir outros sites. Você também pode tentar reproduzir um vídeo no YouTube para verificar a velocidade da Internet. Se a Internet também não estiver funcionando para outras atividades, tente alternar para seus dados móveis. Você também pode reiniciar o roteador ou alternar o botão Modo avião .(Airplane)

Reinicie o roteador ou alterne o botão do modo avião

3. Limpe o cache e os dados da Play Store(3. Clear Cache and Data for Play Store)

O sistema Android(Android) trata a Google Play Store(Google Play Store) como um aplicativo. Assim(Just) como todos os outros aplicativos, este aplicativo também possui alguns arquivos de cache e dados. Às vezes, esses arquivos de cache residuais são corrompidos e causam mau funcionamento da Play Store(Play Store) . Quando você está enfrentando o problema da Google Play Store não funcionar, você sempre pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo. Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos de dados da Google Play Store .

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Toque na opção Aplicativos(Apps) .

3. Agora, selecione a Google Play Store na lista de aplicativos.

Selecione a Google Play Store na lista de aplicativos

4. Agora, clique na opção Armazenamento(Storage) .

Clique na opção Armazenamento

5. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache(clear data and clear cache) . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

Veja as opções para limpar dados e limpar cache

6. Agora, saia das configurações e tente usar a Play Store novamente e veja se você consegue corrigir o problema Google Play Store Preso no Google Play Aguardando Wi-Fi.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

4. Desinstale as atualizações da Google Play Store(4. Uninstall Updates for Google Play Store)

Como o Google Play Store(Google Play Store) é um aplicativo integrado, você não pode desinstalá-lo. No entanto, o que você pode fazer é desinstalar as atualizações do aplicativo. Isso deixará para trás a versão original da Play Store que foi instalada no seu dispositivo pelo fabricante. Siga os passos abaixo para ver como:

1. Abra Configurações(Settings) em seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Agora selecione a opção Aplicativos(Apps) .

3. Agora selecione a Google Play Store na lista de aplicativos.

Selecione a Google Play Store na lista de aplicativos

4. No canto superior direito da tela, você pode ver três pontos verticais, clique neles.

5. Por fim, toque no botão de desinstalação de atualizações(uninstall updates) .

Toque no botão de desinstalar atualizações

6. Agora você pode precisar reiniciar seu dispositivo depois disso.

7. Quando o dispositivo reiniciar, tente usar a Play Store e veja se funciona.

Leia também: (Also Read:) Como alterar seus aplicativos padrão no Android(How to Change Your Default Apps on Android)

5. Atualize a Play Store(5. Update Play Store)

É bastante compreensível que a Play Store não possa ser atualizada como outros aplicativos. A única maneira de fazer isso é instalando o arquivo APK para a versão mais recente da Play Store . Você pode encontrar o APK para Play Store no APKMirror . Depois de baixar o APK , siga os passos abaixo para atualizar a Play Store .

1. A primeira coisa que você precisa fazer é habilitar a instalação de fontes desconhecidas. Para fazer isso, vá para as Configurações(Settings) do seu telefone e vá para a seção Segurança(Security) .

Vá para as Configurações do seu telefone e vá para a Segurança

2. Agora, role para baixo e toque em mais configurações(more settings) .

Role para baixo e toque em mais configurações

4. Clique na opção Instalar aplicativos de fontes externas(Install apps from external sources) .

Clique na opção Instalar aplicativos de fontes externas

5. Agora, selecione seu navegador e certifique-se de ativar as instalações de aplicativos a partir dele.

Clique na opção Instalar aplicativos de fontes externas

Em Instalar aplicativos de fontes externas, selecione seu navegador

6. Feito isso, vá para a seção de download e toque no arquivo APK para instalar o Google Play Store(Google Play Store) .

7. Reinicie o dispositivo após a conclusão da instalação e verifique se o problema foi resolvido.

6. Atualize o sistema operacional Android(6. Update Android Operating System)

Às vezes, quando uma atualização do sistema operacional está pendente, a versão anterior pode apresentar alguns bugs. A atualização pendente pode ser um motivo para sua Play Store não funcionar. É sempre uma boa prática manter seu software atualizado. Isso porque a cada nova atualização a empresa lança vários patches e correções de bugs que existem para evitar que problemas como esse aconteçam. Portanto, recomendamos que você atualize seu sistema operacional para a versão mais recente.

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Toque na opção Sistema(System) .

Toque na guia Sistema

3. Agora, clique na atualização de software(Software update) .

Clique na atualização de software

4. Você encontrará uma opção para Verificar atualizações de software(Check for Software Updates) . Clique nisso.

Clique em Verificar atualizações de software

5. Agora, se você achar que uma atualização de software está disponível, toque na opção de atualização.

6. Aguarde(Wait) algum tempo enquanto a atualização é baixada e instalada. Você pode ter que reiniciar o telefone depois disso. Depois que o telefone reiniciar, tente abrir a Play Store e veja se você consegue corrigir o problema do Google Play Store Preso no Google Play Aguardando o Wi-Fi.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

7. Certifique-se de que a data e a hora estejam corretas(7. Make sure that Date and Time are Correct)

Se a data e a hora exibidas no telefone não corresponderem ao fuso horário do local, você poderá enfrentar problemas para se conectar à Internet. Este pode ser o motivo por trás da espera de erro de download na Play Store . Normalmente, os telefones Android definem automaticamente a data e a hora obtendo informações do seu provedor de rede. Se você desativou essa opção, precisará atualizar manualmente a data e a hora sempre que mudar de fuso horário. A alternativa mais fácil para isso é que você ative as configurações de data e hora (Time)automáticas .(Automatic Date)

1. Vá para Configurações(Settings ) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Clique na guia Sistema .(System)

Toque na guia Sistema

3. Agora, selecione a opção Data e Hora(Date and Time) .

Selecione a opção Data e Hora

4. Depois disso, basta ativar o botão para configuração automática de data e hora.

Ative o interruptor para configuração automática de data e hora

8. Verifique a preferência de download do aplicativo(8. Check App Download Preference)

A Play Store(Play Store) permite que você defina um modo de rede preferido para fins de download. Certifique(Make) -se de ter definido esta opção como “Em qualquer rede” para garantir que seu download não seja interrompido devido a algum problema no Wi-Fi ou nos dados do celular. Siga as etapas abaixo para corrigir esse problema:

1. Abra a Play Store no seu dispositivo.

Abra a Play Store no seu celular

2. Agora toque no botão de menu (três barras horizontais)(menu button (three horizontal bars)) no canto superior esquerdo da tela.

Toque no botão de menu (três barras horizontais) no canto superior esquerdo da tela

3. Selecione a opção de configurações .(settings)

4. Agora clique na opção de preferência de download do aplicativo .(App download preference)

5. Um menu pop-up será exibido na tela, certifique-se de selecionar a opção Em(Over) qualquer rede.

6. Agora, feche a Play Store e veja se você consegue corrigir o Google Play aguardando o problema de Wi-Fi.(fix Google Play waiting for Wi-Fi issue.)

9. Certifique-se de que a Google Play Store tenha permissão de armazenamento(9. Ensure Google Play Store has Storage Permission)

A Google Play Store(Google Play Store) precisa de permissão de armazenamento para funcionar corretamente. Se você não der permissão à Google Play Store para baixar e salvar aplicativos, isso resultará no erro de espera de download. Siga as etapas abaixo para conceder as permissões necessárias para a Google Play Store :

1. Abra Configurações(Settings) em seu telefone.

2. Selecione a opção Aplicativos(Apps) .

3. Agora, selecione a Google Play Store na lista de aplicativos.

Selecione a Google Play Store na lista de aplicativos

4. Toque na opção Permissões(Permissions) .

Toque na opção Permissões

5. Clique no botão de menu no canto superior direito da tela e selecione todas as permissões.

Clique no botão de menu no canto superior direito da tela e selecione todas as permissões

6. Agora, selecione a opção de armazenamento e veja se a Google Play(Google Play) Store tem permissão para modificar ou excluir o conteúdo do seu cartão SD.

Veja se a Google Play Store tem permissão para modificar ou excluir o conteúdo do seu cartão SD

10. Redefinição de fábrica(10. Factory Reset)

Este é o último recurso que você pode tentar se todos os métodos acima falharem. Se nada mais funcionar, você pode tentar redefinir o telefone para as configurações de fábrica e ver se isso resolve o problema. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável que você crie um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica. A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone de fábrica. Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazê-lo manualmente, a escolha é sua.

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

Vá para as configurações do seu telefone

2. Toque na guia Sistema .(System)

Toque na guia Sistema

3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na opção Fazer backup(Backup) de seus dados para salvar seus dados no Google Drive .

Clique na opção Fazer backup de seus dados para salvar seus dados no Google Drive

4. Em seguida, clique na guia Redefinir(Reset tab) .

5. Agora, clique na opção Redefinir telefone(Reset Phone option) .

Clique na opção Redefinir telefone

6. Isso levará algum tempo. Quando o telefone reiniciar novamente, tente abrir a Play Store novamente. Se o problema persistir, você precisa procurar ajuda profissional e levá-lo a um centro de serviço.

Recomendado:(Recommended:)

Espero que as etapas acima tenham sido úteis e você tenha conseguido corrigir o erro da Google Play Store no Google Play Waiting for Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi error) . Se você ainda tiver dúvidas sobre este guia de solução de problemas, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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