Corrigir PROCESSO CRÍTICO MORTO, erro 0x000000EF no Windows 11/10

Se um processo crítico do sistema Windows não for executado corretamente, seu sistema operacional travará e exibirá um erro de parada de processo crítico morto (Critical Process Died) 0x000000EF(Stop Error 0x000000EF) ou tela azul(Blue Screen) em seu computador Windows 11/10/8/7. Isso acontece porque o processo necessário para executar o sistema operacional Windows terminou abruptamente por algum motivo.(Windows)

Não há muita documentação sobre isso em nenhum site da Microsoft . Um post, no entanto, simplesmente afirma que:

The CRITICAL_PROCESS_DIED bug check has a value of 0x000000EF. This indicates that a critical system process died.

PROCESSO CRÍTICO MORTO

PROCESSO CRÍTICO MORTO

Agora, se você receber uma mensagem de erro CRITICAL_PROCESS_DIED , aqui estão algumas das coisas que você pode tentar e ver:(CRITICAL_PROCESS_DIED)

  1. Execute o (Run Hardware)Solucionador(Troubleshooter) de problemas de hardware e dispositivos(Devices)
  2. Execute o Gerenciador de Verificação de Driver
  3. Execute o verificador de arquivos do sistema
  4. Executar DISM
  5. Atualize seus Drivers
  6. Execute a solução de problemas de inicialização limpa
  7. Usar a restauração do sistema
  8. Desativar suspensão e hibernação
  9. Atualizar BIOS ou firmware
  10. Executar reparo de inicialização
  11. Verifique o log do sistema(System Log) no Visualizador de eventos(Event Viewer)
  12. Execute o (Run)Solucionador de problemas de tela azul do(Blue Screen Troubleshooter) Windows 10 .

Se o seu Windows não inicializar na área de trabalho, você precisará inserir as opções de inicialização avançada(Advanced Startup) ou inicializar no modo de segurança(boot into Safe Mode) e acessar as ferramentas necessárias.

1] Execute o (Run Hardware)Solucionador(Troubleshooter) de problemas de hardware e dispositivos(Devices)

Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos e veja se isso ajuda.

2] Execute o Gerenciador de Verificador de Driver

Execute o Driver Verifier Manager e veja se ele ajuda a solucionar, identificar e resolver os problemas do driver do dispositivo.

3] Execute o Verificador de arquivos do sistema

Execute sfc /scannow ou System File Checker para verificar e substituir arquivos de sistema corrompidos, se houver. Se você não conseguir inicializar na área de trabalho, poderá executar o Verificador de arquivos do sistema no modo de segurança ou offline .

4] Execute o DISM

Você também pode executar o DISM para reparar uma imagem corrompida do sistema(repair a corrupt system image) .

5] Atualize seus Drivers

Abra o Gerenciador de Dispositivos(Devices Manager) e veja se algum dispositivo está marcado com o ponto de exclamação . Atualize seus drivers e veja se isso resolve o problema. Você(Did) instalou algum novo dispositivo ou hardware recentemente? Desative, remova ou desinstale e veja se ajuda.

6] Execute a(Perform Clean-boot) solução de problemas de inicialização limpa

Execute uma inicialização limpa(Perform a Clean Boot) . Quando você inicia o computador na inicialização limpa, o computador inicia usando um conjunto mínimo pré-selecionado de drivers e programas de inicialização. A solução de problemas de inicialização limpa foi projetada para isolar um problema de desempenho.

7] Usar a Restauração do Sistema

Se o problema começou a aparecer recentemente, use a Restauração do Sistema para restaurar seu computador a um bom ponto e veja se isso faz com que o problema desapareça. Se ele foi iniciado após a atualização do sistema operacional, convém interromper a instalação dessa atualização específica e relatar o problema à Microsoft .

8] Desativar suspensão e hibernação

Desative a suspensão(Sleep) e a hibernação(Hibernate) em sua configuração de energia(Power Setting) e veja se isso ajuda. Você obterá essas configurações em Control Panel > All Control Panel Items > Power Options > Edit Plan Settings . Use este processo para desabilitar a Hibernação se você a habilitou anteriormente.

9] Atualizar BIOS ou firmware

Veja em uma atualização para o BIOS do seu sistema(update to your system BIOS) ou firmware está disponível.

10] Execute o reparo de inicialização

Se você não conseguir inicializar no Windows , talvez queira executar o Reparo(Startup Repair) de Inicialização nas opções de Inicialização Avançada(Advanced Startup options) .

Depois de conseguir acessar a área de trabalho, você pode continuar com a solução de problemas.

Se você não conseguir inicializar no Windows ou nas Opções (Options)Avançadas de Inicialização(Advanced Startup) , talvez seja necessário usar um disco de instalação ou recuperação do Windows(use a Windows installation or recovery disc) para realizar a solução de problemas.

11] Verifique(Check) o Log do Sistema(System Log) no Visualizador de Eventos(Event Viewer)

Verifique o log do sistema(System Log) no Visualizador de eventos(Event Viewer) e veja se as mensagens de erro apontam na direção para solucionar problemas.

12] Execute o solucionador de (Run Windows 10) problemas de tela azul do Windows 10(Blue Screen Troubleshooter)

Execute o Solucionador de problemas de tela azul do Windows 10 online da Microsoft é um assistente destinado a ajudar usuários iniciantes a corrigir seus erros de parada. Ele ajudará você a corrigir esse erro de tela azul(Blue Screen) e oferecerá links úteis ao longo do caminho.

Se nada ajudar, verifique esta postagem que mostra algumas maneiras genéricas de solucionar problemas de telas azuis no Windows 10(troubleshoot Blue Screens in Windows 10) .

All the best!

Veja esta postagem se você receber um erro de falha de verificação de segurança do kernel(Kernel Security Check Failure) no Windows 11/10.



Pâmela das Dores

About the author

Depois de quase 20 anos na indústria de tecnologia, aprendi muito sobre os produtos da Apple e como personalizá-los para minhas necessidades. Em particular, sei como usar a plataforma iOS para criar aparências personalizadas e interagir com meus usuários por meio de preferências do aplicativo. Essa experiência me deu informações valiosas sobre como a Apple projeta seus produtos e a melhor forma de melhorar a experiência do usuário.


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