Muitas vezes, quando você reinicia após uma atualização do Windows 11 ou Windows 10 ou apenas tenta fazer login na sua conta, você pode encontrar esta tela que diz " Preparando o Windows^{(Preparing Windows)} ", isso pode significar que Windows 11/10 está tentando terminar algo ou apenas esperando alguns arquivos carregarem para que você possa usar sua conta. Alguns usuários também relataram que, às vezes, quando fazem login novamente na conta, recebem a mesma mensagem. Nesta postagem, mostraremos o que fazer se o Windows 11/10 estiver travado na tela Preparando o Windows^{(Preparing Windows)} .

Windows 11/10 travado na preparação do Windows

Muitos tentaram fazer login novamente na conta, mas isso ainda aparece, e mesmo o CTRL+ALT+DEL não ajuda. Isso deixa claro que é sua conta^(Account) que está de alguma forma corrompida. antes de iniciar a solução de problemas, é melhor esperar um pouco e ver se o problema se resolve sozinho.

Como seu PC está travado nessa tela, talvez seja necessário desligar o computador e, ao reiniciar, inicializar nas Opções Avançadas de Inicialização^{(Advanced Startup Options)} ou no Modo^(Mode) de Segurança para solucionar ainda mais os problemas.

1] Inicialize no modo de segurança

Você pode inicializar seu computador no modo^{(computer into Safe Mode)} de segurança e fazer login com uma conta de administrador^(Admin) em funcionamento . Se foi sua conta de administrador que causou o problema, certifique-se de criar uma conta de administrador primeiro. Faça login depois de reiniciar na conta e faça logoff. Reinicie sua máquina normalmente e veja se o problema foi resolvido para você.

2] Repare^(Repair) o perfil de usuário corrompido usando o Registro^(Registry)

Para reparar um perfil de usuário corrompido^{(repair a corrupt User Profile)} , primeiro crie um ponto de restauração do sistema e digite regedit no prompt Executar e abra o Editor do Registro.^{(Registry Editor.)}

Navegue até a seguinte chave:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Isso terá uma lista de todos os perfis de usuário no PC. Clique^(Click) em cada pasta S-1-5 e clique duas vezes na  entrada ProfileImagePath^{( ProfileImagePath entry)}  para descobrir a qual conta de usuário ela se relaciona. Em um deles, você deve ver um caminho como 'CUsersACK' onde 'ACK' é o nome de usuário.

Você sabe qual conta está corrompida. Portanto, procure uma chave com o nome R efCount  e altere os dados do valor para  0  e clique em OK. Se não estiver disponível, clique com o botão direito do mouse no painel direito e crie-o.

Em seguida, clique duas vezes na chave  State , certifique-se de que os dados do valor^(Value) sejam novamente  0  e clique em  OK .

Feche o editor de registro e reinicie o seu PC.

Veja se o problema foi corrigido.

3] Execute o Verificador de arquivos do sistema

Isso irá  reparar  arquivos do Windows corrompidos ou danificados . Você precisará executar este comando a partir do CMD elevado , ou seja, prompt de comando iniciado com privilégios de administrador.

4] Reparar erros de disco rígido

No caso de erros no disco rígido, a atualização falhará, pois o sistema achará que não está saudável. Você deve  executar chkdsk no prompt de comando para resolver esses problemas. Se isso não resolver seu problema, talvez seja necessário pensar em substituir seu disco rígido. Ao fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados no PC com Windows 10 . Você também pode usá-lo como um disco rígido secundário.

5] Crie uma nova conta de usuário:

Se nada funcionar, você pode criar uma nova conta de usuário no Windows . Isso vai ser doloroso e demorado, pois você terá que configurar sua conta para instalar aplicativos e assim por diante.

Deixe-nos saber se este guia o ajudou a resolver o problema.^{(Let us know if this guide helped you solve the issue.)}

Leitura relacionada^{(Related read)} : Windows 11/10 is stuck on loading some screen .

Stuck on Preparing Windows screen; Takes forever on Windows 11/10

Many a time when you reboot after a Windows 11 or Windows 10 upgrade or just tried login to your account, уou might just encoυnter thіs sсreen which says “Preparing Windows“, this could mean that Windows 11/10 is trying to finish off something or just waiting for few files to load up so you can use your account. Some users have also reported that sometimes when they re-login to the account, they get the same message. In this post, we will show you what to do if your Windows 11/10 is stuck on the Preparing Windows screen.

Windows 11/10 stuck on Preparing Windows

Many have tried to re-login to the account, but this still shows up, and even the CTRL+ALT+DEL doesn’t help. This makes it a clear case that it’s your Account which is somehow corrupted. before you begin troubleshooting, it’s best you wait for a while and see if the issue resolves itself.

Since your PC is stuck on this screen, you might have to power down your computer and on restart, boot into Advanced Startup Options or Safe Mode to troubleshoot further.

1] Boot into Safe Mode

You can boot your computer into Safe Mode, and log in with a working Admin account. If it’s your admin account that caused the problem, make sure to create an Admin account first. Login after rebooting into the account, and then log off. Reboot your machine normally and see if the problem is resolved for you.

2] Repair corrupt user profile using Registry

To repair a corrupt User Profile, create a system restore point first and then type regedit in Run prompt, and open the Registry Editor.

Navigate to the following key:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

This will have a list of all user profiles on the PC. Click on each S-1-5 folder and double-click the ProfileImagePath entry to find out which user account it relates to. On one of them, you should see a path like ‘C\Users\ACK’ where ‘ACK’ is the username.

You know which account is corrupt. So, look for a key with name RefCount and change the Value data to 0 and click OK. If it’s not available, right-click in the right pane, and create it.

Next, double-click on the key State, make sure the Value data is again 0 and click OK.

Close the registry editor and restart your PC.

See if the problem is fixed.

3] Run System File Checker

This will repair corrupted or damaged Windows files. You will need to run this command from elevated CMD, i.e., command prompt launched with admin privileges.

4] Repair hard-disk errors

In the case of errors on the hard drive, the update will fail as the system will think that it’s not healthy. You should run chkdsk in the command prompt to resolve those issues. If this cannot solve your problem, you may have to think about replacing your hard drive. When you do so, make sure to backup all your data on the Windows 10 PC. You can also use it as a secondary hard drive.

5] Create a new user account:

If nothing works, you can create a new user account in Windows. This is going to be painful, and time taking as you will have to set up your account to install apps and so on.

Let us know if this guide helped you solve the issue.

Related read: Windows 11/10 is stuck on loading some screen.

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