Erro de impressão - Erro de notificação de trabalho de impressão no Windows 10

Se você encontrar a mensagem Erro – Imprimindo(Error – Printing) ao imprimir um documento no Windows 10 , esta postagem o ajudará a corrigir o erro de notificação do trabalho de impressão . (Print)Neste post, identificaremos qual poderia ser a causa potencial e também forneceremos as possíveis soluções que você pode tentar para ajudar a remediar esse problema.

Erro de impressão Erro de notificação de trabalho de impressão

Este erro – A impressão(Error – Printing) pode ocorrer se o driver da impressora não for compatível com a impressora ou se o serviço de spool da impressora não estiver funcionando corretamente.

Erro de impressão(Print) – Erro de notificação do trabalho de impressão(Print)

Se você se deparar com esse problema de impressão de erro(Error Printing)  , tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Atualizar drivers USB
  2. Atualizar driver de impressora
  3. Reinicie o serviço de spooler de impressão
  4. Execute o Solucionador de problemas da impressora
  5. Reinicie/reinicie a impressora.

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em relação a cada uma das soluções listadas.

Antes de começar, verifique o papel na impressora. Pode estar com problemas para pegar o papel na bandeja de entrada, especialmente se você tiver uma impressora multifuncional e ainda puder usar suas outras funções.

1] Atualizar drivers USB

Aqui, conecte a impressora a outro computador para verificar se o sistema pode concluir o trabalho de impressão sem erros. Se sua impressora estiver funcionando em outro computador, é provável que seus drivers USB sejam o problema. Neste caso, você precisará atualizar os drivers USB(update the USB drivers) no computador que está falhando no trabalho de impressão. Veja como:

  • Pressione a tecla Windows + X para iniciar o menu de usuário avançado(Power User Menu) .
  • Pressione a tecla M(Press M) no teclado para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
  • No Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , expanda/  recolha Controladores de barramento serial universal.( Universal Serial Bus Controllers.)
  • Encontre o driver da porta USB (geralmente com o nome de chipset e/ou controlador) ao qual a impressora está conectada.
  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no driver da porta e selecione Atualizar driver.(Update Driver.)
  • Na janela seguinte, selecione a opção 'Pesquisar automaticamente drivers atualizados' (‘Search automatically for updated drivers’ ) (conectar-se à internet para obter a versão mais recente dos drivers).

O Windows irá procurar uma versão atualizada do driver e instalá-lo automaticamente. Depois(Afterward) , feche o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) e reinicie a impressora.

Agora tente imprimir novamente e veja se o problema de erro de impressão(Error Printing)  foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.

2] Atualize o driver da impressora

Esta solução exige que você verifique se instalou os drivers de impressão mais recentes para sua impressora. Você pode baixar a versão mais recente do driver(download the latest version of the printer driver) da impressora no site do fabricante.

Após atualizar o driver da impressora, tente enviar um trabalho de impressão e veja se o problema de erro de impressão(Error Printing)  foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.

3] Reinicie o serviço de spooler de impressão

Reiniciar o serviço de spool da impressora após limpar as tarefas pendentes pode resolver o problema de impressão de erros(Error Printing) .

Veja como:

  • Pressione a tecla Windows Key + R para invocar a caixa de diálogo Executar .(Run)
  • Na caixa de diálogo Executar, digite services.msc e pressione Enter para abrir  Serviços.(Services.)
  • Na janela Serviços , localize o serviço (Services) Spooler de impressão( Print Spooler)  .
  • Clique com o botão direito do mouse em Spooler(Print Spooler) de impressão  e selecione  Propriedades.(Properties.)
  • Na janela Propriedades, clique em Parar.(Stop.)

Isso interromperá o processo da fila de impressão. Mantenha a janela Propriedades do spooler de impressão aberta.(Print Spooler Properties)

  • Agora, abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e navegue até o seguinte local:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

  • Exclua todos os arquivos na  pasta Impressoras .(Printers)

Se você não vir nenhum arquivo, clique na  guia Exibir e marque a caixa (View)Itens ocultos(Hidden Items)  .

  • Feche a janela do Explorador de Arquivos.
  • Na janela Propriedades do spooler de impressão , clique no botão (Print Spooler Properties)Iniciar(Start)  para reiniciar o serviço.

Agora você pode fechar a janela Serviços(Services) e tentar imprimir novamente e ver se o problema foi resolvido. Caso contrário, prossiga com a próxima solução.

4] Execute o Solucionador de problemas da impressora

A execução do Solucionador(Troubleshooter) de problemas integrado ao Windows 10 reiniciará a impressora e os drivers e verificará se há erros. Sua impressora deve estar conectada durante este procedimento.

Para executar o Solucionador de problemas da impressora(run the Printer Troubleshooter) , faça o seguinte:

  • Clique em Iniciar(Start)  e selecione  Configurações.(Settings.)
  • Vá para  Atualização e segurança.( Update and Security.)
  • Clique na  guia Solucionador de problemas.(Troubleshooter)
  • Role para baixo e clique em Impressoras.(Printers.)
  • Clique no botão  Executar a solução de problemas( Run the troubleshooter)  .
  • Siga(Follow) as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.

Depois(Afterward) , tente imprimir e veja se o problema de erro de impressão(Error Printing)  foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.

5] Reinicie/reinicie a impressora

Às vezes, isso é tudo o que é necessário para resolver esse problema de impressão de erro(Error Printing)  . Se houver algum trabalho na fila que não possa ser deslocado, uma reinicialização deve eliminá-lo.

Faça o seguinte:

  • Desligue a impressora.
  • Desconecte o cabo de alimentação da tomada de parede.
  • Deixe a impressora ociosa por um minuto.
  • Pressione e segure o botão Power.
  • Enquanto segura o botão liga/desliga, conecte o cabo de alimentação à tomada e solte o botão liga/desliga quando a impressora reiniciar.

Agora tente imprimir e verifique se o erro foi resolvido.

Hope this helps!



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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