Erro de impressão - Erro de notificação de trabalho de impressão no Windows 10
Se você encontrar a mensagem Erro – Imprimindo(Error – Printing) ao imprimir um documento no Windows 10 , esta postagem o ajudará a corrigir o erro de notificação do trabalho de impressão . (Print)Neste post, identificaremos qual poderia ser a causa potencial e também forneceremos as possíveis soluções que você pode tentar para ajudar a remediar esse problema.
Este erro – A impressão(Error – Printing) pode ocorrer se o driver da impressora não for compatível com a impressora ou se o serviço de spool da impressora não estiver funcionando corretamente.
Erro de impressão(Print) – Erro de notificação do trabalho de impressão(Print)
Se você se deparar com esse problema de impressão de erro(Error Printing) , tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.
- Atualizar drivers USB
- Atualizar driver de impressora
- Reinicie o serviço de spooler de impressão
- Execute o Solucionador de problemas da impressora
- Reinicie/reinicie a impressora.
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em relação a cada uma das soluções listadas.
Antes de começar, verifique o papel na impressora. Pode estar com problemas para pegar o papel na bandeja de entrada, especialmente se você tiver uma impressora multifuncional e ainda puder usar suas outras funções.
1] Atualizar drivers USB
Aqui, conecte a impressora a outro computador para verificar se o sistema pode concluir o trabalho de impressão sem erros. Se sua impressora estiver funcionando em outro computador, é provável que seus drivers USB sejam o problema. Neste caso, você precisará atualizar os drivers USB(update the USB drivers) no computador que está falhando no trabalho de impressão. Veja como:
- Pressione a tecla Windows + X para iniciar o menu de usuário avançado(Power User Menu) .
- Pressione a tecla M(Press M) no teclado para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
- No Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , expanda/ recolha Controladores de barramento serial universal.( Universal Serial Bus Controllers.)
- Encontre o driver da porta USB (geralmente com o nome de chipset e/ou controlador) ao qual a impressora está conectada.
- Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no driver da porta e selecione Atualizar driver.(Update Driver.)
- Na janela seguinte, selecione a opção 'Pesquisar automaticamente drivers atualizados' (‘Search automatically for updated drivers’ ) (conectar-se à internet para obter a versão mais recente dos drivers).
O Windows irá procurar uma versão atualizada do driver e instalá-lo automaticamente. Depois(Afterward) , feche o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) e reinicie a impressora.
Agora tente imprimir novamente e veja se o problema de erro de impressão(Error Printing) foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.
2] Atualize o driver da impressora
Esta solução exige que você verifique se instalou os drivers de impressão mais recentes para sua impressora. Você pode baixar a versão mais recente do driver(download the latest version of the printer driver) da impressora no site do fabricante.
Após atualizar o driver da impressora, tente enviar um trabalho de impressão e veja se o problema de erro de impressão(Error Printing) foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.
3] Reinicie o serviço de spooler de impressão
Reiniciar o serviço de spool da impressora após limpar as tarefas pendentes pode resolver o problema de impressão de erros(Error Printing) .
Veja como:
- Pressione a tecla Windows Key + R para invocar a caixa de diálogo Executar .(Run)
- Na caixa de diálogo Executar, digite services.msc e pressione Enter para abrir Serviços.(Services.)
- Na janela Serviços , localize o serviço (Services) Spooler de impressão( Print Spooler) .
- Clique com o botão direito do mouse em Spooler(Print Spooler) de impressão e selecione Propriedades.(Properties.)
- Na janela Propriedades, clique em Parar.(Stop.)
Isso interromperá o processo da fila de impressão. Mantenha a janela Propriedades do spooler de impressão aberta.(Print Spooler Properties)
- Agora, abra o Explorador de Arquivos(File Explorer) e navegue até o seguinte local:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
- Exclua todos os arquivos na pasta Impressoras .(Printers)
Se você não vir nenhum arquivo, clique na guia Exibir e marque a caixa (View)Itens ocultos(Hidden Items) .
- Feche a janela do Explorador de Arquivos.
- Na janela Propriedades do spooler de impressão , clique no botão (Print Spooler Properties)Iniciar(Start) para reiniciar o serviço.
Agora você pode fechar a janela Serviços(Services) e tentar imprimir novamente e ver se o problema foi resolvido. Caso contrário, prossiga com a próxima solução.
4] Execute o Solucionador de problemas da impressora
A execução do Solucionador(Troubleshooter) de problemas integrado ao Windows 10 reiniciará a impressora e os drivers e verificará se há erros. Sua impressora deve estar conectada durante este procedimento.
Para executar o Solucionador de problemas da impressora(run the Printer Troubleshooter) , faça o seguinte:
- Clique em Iniciar(Start) e selecione Configurações.(Settings.)
- Vá para Atualização e segurança.( Update and Security.)
- Clique na guia Solucionador de problemas.(Troubleshooter)
- Role para baixo e clique em Impressoras.(Printers.)
- Clique no botão Executar a solução de problemas( Run the troubleshooter) .
- Siga(Follow) as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Depois(Afterward) , tente imprimir e veja se o problema de erro de impressão(Error Printing) foi resolvido. Se não, continue com a próxima solução.
5] Reinicie/reinicie a impressora
Às vezes, isso é tudo o que é necessário para resolver esse problema de impressão de erro(Error Printing) . Se houver algum trabalho na fila que não possa ser deslocado, uma reinicialização deve eliminá-lo.
Faça o seguinte:
- Desligue a impressora.
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada de parede.
- Deixe a impressora ociosa por um minuto.
- Pressione e segure o botão Power.
- Enquanto segura o botão liga/desliga, conecte o cabo de alimentação à tomada e solte o botão liga/desliga quando a impressora reiniciar.
Agora tente imprimir e verifique se o erro foi resolvido.
Hope this helps!
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