Corrigir Criptografia de Unidade de Disco BitLocker não pode ser usada, Erro 0x8031004A

Quando você faz o backup do seu computador Windows 10, se o backup falhar com o erro 0x8031004A, a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker não pode ser usada porque arquivos críticos do sistema BitLocker estão ausentes ou corrompidos, Use o Reparo de Inicialização do Windows para restaurar esses arquivos para o seu computador(0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer) , então talvez algo em este post vai te ajudar.

Vimos como podemos criar uma imagem do sistema(create a System Image) por meio do painel de controle ou usando o PowerShell . Às vezes, no entanto, um erro pode ser lançado. Pode ser que o local de armazenamento de backup tenha armazenamento de cópia de sombra em outro volume(Backup storage location has shadow copy storage on another volume) ou pode ser essa mensagem de erro crítica de arquivos do sistema BitLocker ausentes ou corrompida . (Critical BitLocker system files are missing or corrupted)Vamos ver como resolver o último erro hoje.

Corrigir Criptografia de Unidade de Disco BitLocker(Fix BitLocker Drive Encryption) não pode ser usada, Erro 0x8031004A(Error 0x8031004A)

A Criptografia de Unidade de Disco BitLocker não pode ser usada porque arquivos críticos do sistema BitLocker estão ausentes ou corrompidos. Fonte: microsoft.com

(Fonte da imagem: Microsoft Answers)

A Criptografia de Unidade de Disco BitLocker(BitLocker Drive Encryption) não pode ser usada porque arquivos críticos do sistema BitLocker estão ausentes ou corrompidos (0x8031004A)

Se você enfrentar esse problema ao usar o BitLocker , tente reinicializar o sistema e verifique se funciona. Muito provavelmente, não vai. Em seguida, prossiga para as seguintes etapas de solução de problemas:

1] Execute o Verificador de arquivos do sistema

Abra uma janela de prompt de comando elevada(Open an elevated Command Prompt) , digite o seguinte comando e pressione Enter :

sfc /scannow

Se algum arquivo corrompido for encontrado, eles serão substituídos por arquivos bons.

2] Execute o DISM

Abra uma janela de prompt de comando(Command Prompt) elevada , digite o seguinte comando e pressione Enter :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Isso irá reparar uma imagem do sistema Windows possivelmente corrompida .

3] Execute o ChkDsk

Abra uma janela de prompt de comando(Command Prompt) elevada , digite o seguinte comando e pressione Enter :

chkdsk /r

Ele aponta setores defeituosos e recupera qualquer informação que seja legível.

4] Verifique(Check) o status do Serviço de Cópias de Sombra de Volume(Shadow Copy Service)

Digite(Type) services.msc em Iniciar Pesquisa(Start Search) para abrir o Gerenciador de (Manager)Serviços do (Services)Windows . Clique com o botão direito nele e clique em Propriedades(Properties) . Verifique o status do serviço. Deve ser definido como Manual . Inicie-o agora e verifique se ele está em execução e tente novamente.

5] Exclua(Delete) as imagens antigas do Windows Image Backup(Windows Image Backup)

Se puder, você pode excluir imagens e backups do sistema anteriores e tentar novamente.

6] Use o reparo automático de inicialização

Se nada funcionar para você, conforme sugerido na própria mensagem de erro, você pode usar o Reparo Automático(Automatic Repair) para restaurar os arquivos de sistema corrompidos ou ausentes em seu computador.

Inicialize em Opções Avançadas de Inicialização(Advanced Startup Options) e selecione Reparo Automático(Automatic Repair) .

7] Desative temporariamente o Windows RE

Há mais uma sugestão que você pode tentar que foi sugerida pela Microsoft :

Em um prompt de comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

Desconecte o disco rígido externo.

No prompt de comando elevado, digite o seguinte comando e pressione Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

Reconecte o disco rígido externo ao computador e veja.

Se todas essas etapas falharem e o erro estiver causando uma séria interrupção no seu trabalho, considere atualizar o sistema Windows 10 .(If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.)

Leia esta postagem se você receber um erro Este dispositivo não pode usar o módulo de plataforma confiável ao iniciar a mensagem do BitLocker.



Abril Paz

About the author

Eu sou um usuário do Google Chrome e tenho sido há anos. Eu sei como usar os recursos do navegador de forma eficaz e posso lidar com qualquer tipo de página da web que você possa encontrar. Também tenho experiência com ferramentas de segurança familiar, incluindo o Google Family Safety, um aplicativo que permite acompanhar as atividades de seus filhos na Internet.


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