Às vezes, ao adicionar um novo usuário à instalação do Office 365 , você pode enfrentar um problema em que o OneDrive não está funcionando para esse usuário. Quando você verifica as configurações do OneDrive para este usuário, ele exibe um erro informando que o OneDrive não está provisionado para este usuário^{(OneDrive is not provisioned for this user)} . Às vezes, os usuários são redirecionados para a página de perfil de usuário do Delve depois de clicarem em ^(Delve)OneDrive no inicializador de aplicativos do Office 365 .

Se você estiver enfrentando esses problemas, leia mais para saber como corrigi-los.

O OneDrive^(OneDrive) não está provisionado para este usuário

Em primeiro lugar, atribua a licença do SharePoint Online^{(SharePoint Online license)} ao usuário afetado no centro de administração do Office 365 . Siga as próximas etapas para atribuir uma licença do SharePoint Online .

1. Vá para o centro de administração do Office 365^{(Office 365 admin center)}
2. Selecionar usuários^(Users)
3. Ir para usuários ativos^{(Active Users)}
4. Agora verifique o nome do usuário na lista de usuários ativos.
5. Agora, na seção Licenças de produtos^{(Product licenses)} , clique em Editar^(Edit) .

Depois disso, você pode prosseguir para as etapas que resolvem o problema de redirecionamento para a página de perfil de usuário do Delve .

Como resolver o problema de redirecionamento para a página de perfil de usuário do Delve^{(Delve user)}

Siga as etapas para conceder ao usuário afetado o direito de criar seu site de Meus Sites^{(My Sites)} no SharePoint Admin Center . Isso ocorre porque a página do OneDrive for Business é criada em Meus Sites^{(My Sites)} .

• No centro de administração do SharePoint^{(SharePoint admin center)} , clique em perfis de usuário.
• Na seção Pessoas^(People) , clique em Gerenciar permissões de usuário^{(Manage User Permissions)} .
• Adicionar^(Add) usuários que precisam de permissões para criar seus Meus Sites^{(My Sites)} Por padrão, essa configuração é definida como Todos^(Everyone) , exceto usuários externos.
• Depois de adicionar o usuário, usuários ou grupo, certifique-se de que o usuário, usuários ou grupo adicionados estejam selecionados, role até a seção Permissões^{(Permissions)} e marque a caixa de seleção ao lado de Criar site pessoal (necessário para armazenamento pessoal, feed de notícias, e conteúdo seguido)^{(Create Personal Site (required for personal storage, newsfeed, and followed content))} .
• Clique em OK e faça com que o usuário navegue até a página do OneDrive para criar o site.

Depois disso, peça ao usuário para acessar o portal do Office 365^{(Office 365 portal)} e clicar em OneDrive no Iniciador de Aplicativos^{(App Launcher)} . Verifique se o usuário pode usar o OneDrive for Business.

Se o ícone do OneDrive ainda aparecer como Configurando no Iniciador de Aplicativos^{(App Launcher)} , é aconselhável aguardar 24 horas. Depois disso, tente acessar o OneDrive novamente.

Este procedimento deve resolver o problema do OneDrive não ser provisionado para este usuário^{(OneDrive is not provisioned for this user)} .

OneDrive is not provisioned for this user - Officer 365 error

Sometimes while adding a new user to the Offiсe 365 installatіon, you may face an issue where OneDriνe isn’t working fоr that user.  When you check the OneDrive settings for this user, it displays an error ѕaying OneDrive is not provisioned for this user. Sometimes, the users are redirected to the Delve user profile page after they click OneDrive on the Office 365 app launcher.

If you are facing such issues, read further to know how to fix those.

OneDrive is not provisioned for this user

First of all, assign the SharePoint Online license to the affected user in the Office 365 admin center. Follow the next steps to assign a SharePoint Online license.

1. Go to Office 365 admin center
2. Select Users
3. Go to Active Users
4. Now check the user’s name in the list of Active users.
5. Now in the Product licenses section, click Edit.

After that, you can proceed to the steps that resolve the issue of redirection to the Delve user profile page.

How to solve the issue of redirection to Delve user profile page

Follow the steps to grant the affected user the right to create his or her My Sites site in the SharePoint Admin Center. This is because the OneDrive for Business page is created on My Sites.

• In the SharePoint admin center, click user profiles.
• In the People section, click Manage User Permissions.
• Add users who require permissions to create their My Sites By default, this setting is set to Everyone except external users.
• After you have added the user, users, or group, make sure that the added user, users, or group are selected, scroll to the Permissions section, and then select the checkbox next to Create Personal Site (required for personal storage, newsfeed, and followed content).
• Click OK, and then have the user browse to the OneDrive page to create the site.

After that, ask the user to go to the Office 365 portal and click OneDrive in the App Launcher. Check if the user can use OneDrive for business.

If the OneDrive icon still showing to be Setting up in the App Launcher, it is advisable to wait for 24 hours. After that, try accessing OneDrive again.

This procedure should resolve the issue of OneDrive is not provisioned for this user.

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