Como corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams no Windows 11/10

O Microsoft Teams(Microsoft Teams) é uma excelente plataforma para que os membros da equipe tenham discussões e se mantenham organizados, mas pode conter erros como caa70007 .

We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007

Erro do Microsoft Teams caa70007

O que é o erro caa70007 do Microsoft Teams ?(Microsoft Teams Error)

Erro do Microsoft Teams caa70007 ' Desculpe, encontramos um problema(We are sorry – we’ve run into an issue) ' é um erro de inicialização no Teams e geralmente ocorre quando os usuários tentam iniciar o aplicativo Microsoft Teams .

Quais são as causas do erro do Microsoft Team caa70007?

O erro caa70007 do Microsoft Teams pode ocorrer se o aplicativo estiver travado ou falhar no processo de logon, configuração incorreta de data e hora ou configurações de rede incorretas.

Como corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams

Para corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams , siga as soluções abaixo.(Microsoft Teams)

  1. Limpe o cache do Microsoft Teams
  2. Liberar e renovar o endereço IP
  3. Desabilitar revogação de certificação do servidor(Server Certification Revocation)
  4. Defina a data e hora para automático
  5. Ativar todas as opções de TLS
  6. Crie um novo perfil.

1] Limpe o cache do Microsoft Teams

Talvez a causa do erro seja todos os arquivos armazenados na pasta de cache impedindo que o Microsoft Teams(Microsoft Teams) seja iniciado e você precise excluí-los. Para excluir o cache do Microsoft Teams , siga as etapas abaixo.

Primeiro, vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse em Microsoft Teams e selecione Sair(Quit) , se visível.

  • Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .( Run)
  • Na caixa de diálogo, digite %appdata%\Microsoft\teams na caixa de diálogo Executar .(Run)
  • Em seguida, pressione Enter ou clique em OK .
  • Uma caixa de diálogo será aberta exibindo as pastas Cache
  • Exclua o cache dessas pastas  Cache , tmp e GPUCache .
  • Depois de selecionar qualquer uma dessas pastas, uma lista de dados de cache será aberta.
  • Por favor, selecione todo o cache na pasta e exclua-os.

Reinicie o computador e tente iniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) para ver se o problema persiste.

2] Liberar e renovar o endereço IP

Digite CMD na barra de pesquisa.

Quando o painel aparecer, selecione Executar como administrador(Run as administrator ) à direita.

Uma janela de prompt de comando será exibida.(Command Prompt)

Digite ipconfig/ release e pressione a tecla Enter no teclado. Este comando liberará o endereço IP(IP Address) do seu computador.

Em seguida, digite ipconfig/ renew e pressione a tecla Enter para renovar o endereço IP do seu computador.

Reinicie o computador e tente iniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) para ver se os problemas persistem.

3] Desabilitar a revogação da certificação do servidor(Disable Server Certification Revocation)

Uma das soluções para resolver o erro caa70004 do  Microsoft Teams é desabilitar a (Microsoft Teams)revogação da certificação do servidor(Server Certification Revocation) . Para desabilitar a  revogação da certificação do servidor(Server Certification Revocation) , siga as etapas abaixo.

  • Digite Opções da Internet(Internet Options) na barra de pesquisa.
  • Em seguida, selecione Opções(Internet Options) da Internet no painel pop-up.
  • Quando a janela Propriedades da Internet(Internet Properties) estiver aberta, clique na guia Avançado .(Advanced)
  • Na página da guia Avançado(Advanced ) , role para baixo até Segurança(Security) .
  • Em seguida, desmarque a opção Verificar revogação da certificação do servidor.(Check for Server Certification Revocation.)
  • Em seguida, clique em OK.

Reinicie o computador e tente reiniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) .

4] Defina(Set) a data(Date) e hora(Time) para automático

Talvez você não tenha definido a data e a hora corretas em suas configurações, o que pode causar o erro. Para selecionar a data e hora válidas, siga as etapas abaixo.

  • Clique no botão Iniciar( Start) e selecione Configurações(Settings) .
  • Na interface  Configurações , selecione as configurações de (Settings)hora e idioma(Time and language) .
  • Em seguida, clique em Data e hora(Date and time) no painel esquerdo.
  • Em seguida, ligue os botões de alternância para Definir hora automaticamente(Set time automatically)Definir fuso horário automaticamente(Set time zone automatically) .

Reinicie o computador e inicie o Microsoft Teams(Microsoft Teams) .

5] Habilite todas as opções de TLS

Habilitar todas as opções de TLS em (TLS)Propriedades da (Properties)Internet pode ser a outra solução para corrigir o problema. Para habilitar todas as opções de TLS , siga as etapas abaixo.

  • Digite Opções da Internet(Internet Options) na barra de pesquisa e selecione-o no painel pop-up.
  • Uma caixa de diálogo Propriedades da Internet será aberta.(Internet Properties)
  • Selecione a guia Avançado , role para baixo até a seção (Advanced)Segurança(Security) e marque todas as caixas de seleção TLS .
  • Em seguida, clique em Ok .
  • Reinicie o computador e tente reiniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) .

6] Crie um novo perfil

Se alguma das soluções acima não funcionar, talvez o perfil do usuário esteja corrompido(user profile is corrupted) , e a melhor solução é criar um novo perfil do usuário(User Profile) .

Esperamos que este tutorial ajude a corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams .



About the author

Eu sou um programador de computador, e tenho sido há mais de 15 anos. Minhas habilidades estão no desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software, além de fornecer suporte técnico para esses aplicativos. Também ensinei programação de computadores para alunos do ensino médio e atualmente sou instrutor profissional.



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