Como corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams no Windows 11/10
O Microsoft Teams(Microsoft Teams) é uma excelente plataforma para que os membros da equipe tenham discussões e se mantenham organizados, mas pode conter erros como caa70007 .
We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007
O que é o erro caa70007 do Microsoft Teams ?(Microsoft Teams Error)
Erro do Microsoft Teams caa70007 ' Desculpe, encontramos um problema(We are sorry – we’ve run into an issue) ' é um erro de inicialização no Teams e geralmente ocorre quando os usuários tentam iniciar o aplicativo Microsoft Teams .
Quais são as causas do erro do Microsoft Team caa70007?
O erro caa70007 do Microsoft Teams pode ocorrer se o aplicativo estiver travado ou falhar no processo de logon, configuração incorreta de data e hora ou configurações de rede incorretas.
Como corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams
Para corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams , siga as soluções abaixo.(Microsoft Teams)
- Limpe o cache do Microsoft Teams
- Liberar e renovar o endereço IP
- Desabilitar revogação de certificação do servidor(Server Certification Revocation)
- Defina a data e hora para automático
- Ativar todas as opções de TLS
- Crie um novo perfil.
1] Limpe o cache do Microsoft Teams
Talvez a causa do erro seja todos os arquivos armazenados na pasta de cache impedindo que o Microsoft Teams(Microsoft Teams) seja iniciado e você precise excluí-los. Para excluir o cache do Microsoft Teams , siga as etapas abaixo.
Primeiro, vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse em Microsoft Teams e selecione Sair(Quit) , se visível.
- Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .( Run)
- Na caixa de diálogo, digite %appdata%\Microsoft\teams na caixa de diálogo Executar .(Run)
- Em seguida, pressione Enter ou clique em OK .
- Uma caixa de diálogo será aberta exibindo as pastas Cache
- Exclua o cache dessas pastas Cache , tmp e GPUCache .
- Depois de selecionar qualquer uma dessas pastas, uma lista de dados de cache será aberta.
- Por favor, selecione todo o cache na pasta e exclua-os.
Reinicie o computador e tente iniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) para ver se o problema persiste.
2] Liberar e renovar o endereço IP
Digite CMD na barra de pesquisa.
Quando o painel aparecer, selecione Executar como administrador(Run as administrator ) à direita.
Uma janela de prompt de comando será exibida.(Command Prompt)
Digite ipconfig/ release e pressione a tecla Enter no teclado. Este comando liberará o endereço IP(IP Address) do seu computador.
Em seguida, digite ipconfig/ renew e pressione a tecla Enter para renovar o endereço IP do seu computador.
Reinicie o computador e tente iniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) para ver se os problemas persistem.
3] Desabilitar a revogação da certificação do servidor(Disable Server Certification Revocation)
Uma das soluções para resolver o erro caa70004 do Microsoft Teams é desabilitar a (Microsoft Teams)revogação da certificação do servidor(Server Certification Revocation) . Para desabilitar a revogação da certificação do servidor(Server Certification Revocation) , siga as etapas abaixo.
- Digite Opções da Internet(Internet Options) na barra de pesquisa.
- Em seguida, selecione Opções(Internet Options) da Internet no painel pop-up.
- Quando a janela Propriedades da Internet(Internet Properties) estiver aberta, clique na guia Avançado .(Advanced)
- Na página da guia Avançado(Advanced ) , role para baixo até Segurança(Security) .
- Em seguida, desmarque a opção Verificar revogação da certificação do servidor.(Check for Server Certification Revocation.)
- Em seguida, clique em OK.
Reinicie o computador e tente reiniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) .
4] Defina(Set) a data(Date) e hora(Time) para automático
Talvez você não tenha definido a data e a hora corretas em suas configurações, o que pode causar o erro. Para selecionar a data e hora válidas, siga as etapas abaixo.
- Clique no botão Iniciar( Start) e selecione Configurações(Settings) .
- Na interface Configurações , selecione as configurações de (Settings)hora e idioma(Time and language) .
- Em seguida, clique em Data e hora(Date and time) no painel esquerdo.
- Em seguida, ligue os botões de alternância para Definir hora automaticamente(Set time automatically) e Definir fuso horário automaticamente(Set time zone automatically) .
Reinicie o computador e inicie o Microsoft Teams(Microsoft Teams) .
5] Habilite todas as opções de TLS
Habilitar todas as opções de TLS em (TLS)Propriedades da (Properties)Internet pode ser a outra solução para corrigir o problema. Para habilitar todas as opções de TLS , siga as etapas abaixo.
- Digite Opções da Internet(Internet Options) na barra de pesquisa e selecione-o no painel pop-up.
- Uma caixa de diálogo Propriedades da Internet será aberta.(Internet Properties)
- Selecione a guia Avançado , role para baixo até a seção (Advanced)Segurança(Security) e marque todas as caixas de seleção TLS .
- Em seguida, clique em Ok .
- Reinicie o computador e tente reiniciar o Microsoft Teams(Microsoft Teams) .
6] Crie um novo perfil
Se alguma das soluções acima não funcionar, talvez o perfil do usuário esteja corrompido(user profile is corrupted) , e a melhor solução é criar um novo perfil do usuário(User Profile) .
Esperamos que este tutorial ajude a corrigir o erro caa70007 do Microsoft Teams .
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