Corrigir o erro da Microsoft Store 0x87AF0001
O erro de atualização da Microsoft Store(Microsoft Store Update Error) é um dos problemas comuns com os quais você costuma se deparar. Um desses erros é 0x87AF0001 , que aparece quando você tenta atualizar o aplicativo existente ou tenta baixar um novo da Microsoft Store . Em outras palavras, você pode dizer que o erro impede você de baixar aplicativos ou instalar novas atualizações.
Você deve ter visto que esse erro não vem com nenhuma informação, pelo que se torna bastante confuso saber a causa raiz desse problema. No entanto, de acordo com os relatórios de alguns usuários da Microsoft , eles tentaram algumas maneiras de sair dessa bagunça redefinindo a Windows Store(resetting the Windows Store) , mas, infelizmente, não acharam útil.
Se você também está procurando a solução, leia este post. Neste guia, incluímos algumas soluções eficazes que podem ajudá-lo a se livrar desse obstáculo.
Erro da Microsoft Store 0x87AF0001
Se você receber o código de erro 0x87AF0001 ao tentar baixar e instalar ou atualizar os aplicativos da Windows Store no Windows 10 , siga as sugestões abaixo:
- (Run Windows Store Apps)Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
- Execute StartComponentCleanup
- Desative o Firewall do Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)
- Tente atualizar no estado de inicialização limpa.
Vejamos agora em detalhes:
1] Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Run Windows Store Apps)
Antes de experimentar qualquer outro método, você deve executar o solucionador de problemas interno da Windows Store e verificar se sua versão do Windows é capaz de corrigir o problema sozinha. Aqui está como fazê-lo:
Abra as Configurações do Windows (Open Windows Settings) (Win+I) e selecione a categoria Atualização e segurança(Update & Security) .
Selecione a guia Solução(Troubleshoot) de problemas e alterne para o painel direito.
Agora role até a parte inferior da tela e selecione Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) .
Em seguida, clique no botão Executar a solução(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) de problemas para resolver o problema com o seu PC.
Neste momento, o solicitará que você habilite o Controle de Conta de Usuário(User Account Control) para que ele possa executar os Aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps) .
Clique na opção User Account Control (UAC) e o sistema começará a detectar o problema adicional.
Depois disso, entre na sua conta da Microsoft e siga as instruções na tela.
3] Execute StartComponentCleanup
A tarefa StartComponentCleanup foi criada para limpar regularmente os componentes automaticamente quando o sistema não está em uso. Esta tarefa é configurada para ser executada automaticamente quando acionada pelo sistema operacional. Quando executada automaticamente, a tarefa aguardará pelo menos 30 dias após a instalação de um componente atualizado antes de desinstalar as versões anteriores do componente.
Você pode executar a tarefa StartComponentCleanup usando um (StartComponentCleanup)prompt de comando elevado(elevated Command Prompt) , usando o seguinte comando:
schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"
Se você for bem sucedido, você verá uma mensagem de SUCESSO(SUCCESS) retornada.
Depois de concluído, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
3] Desative temporariamente(Temporarily) o Microsoft Defender Firewall
Outro possível motivo que pode causar o erro é o Firewall(Windows Firewall) do Windows que às vezes bloqueia o armazenamento do Windows . Nesse caso, você precisa desativar o firewall e verificar se ele corrige o problema. Se você não achar útil, ative o firewall novamente.
Para desativar o Microsoft Defender Firewall(turn off the Microsoft Defender Firewall) , abra um prompt de comando elevado.
Na janela do prompt de comando, insira o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
netsh advfirewall set allprofiles state off
Agora vá para a Windows App Store e tente atualizar ou baixar um aplicativo. se funcionar, o problema foi resolvido e agora você pode ativar o firewall novamente.
Então, abra novamente o prompt de comando elevado e digite o comando abaixo –
netsh advfirewall set allprofiles state on
Agora pressione Enter para executar o comando.
4] Tente atualizar no (Try)estado de inicialização(Boot State) limpa
Caso nenhum dos métodos acima o ajude a corrigir esse erro, execute uma inicialização limpa(perform a Clean Boot) e tente baixar e instalar ou atualizar o aplicativo.
Espero que este guia ajude você a resolver o problema.(I hope this guide helps you to solve the issue.)
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