OK, então seu Skype for Windows 11/10 não está mais funcionando ou fazendo chamadas e você está enlouquecendo. Qual poderia ser o problema por trás desse problema mais recente, apesar das evidências de que o aplicativo funcionava há alguns dias? Muitas pessoas se depararam com esses problemas desde o lançamento do Skype para Windows e até hoje. Na minha opinião pessoal, ainda não é comparável à versão regular do Skype , mas a diferença está diminuindo.

Skype não abre, não funciona ou faz chamadas de voz e vídeo

Skype não está abrindo ou funcionando

Agora, se você está tendo problemas de chamada, é provável que esteja enfrentando os seguintes sintomas.

Tudo está conectado, o status é "Disponível", o microfone e a câmera estão funcionando, mas é impossível fazer chamadas de voz e vídeo. Além disso, apesar de aparecer para outras pessoas online, sempre que elas ligam, você simplesmente não está recebendo.

Skype não está fazendo chamadas de voz e vídeo

Se o Skype não estiver funcionando, tente as seguintes sugestões:

Verifique as permissões de microfone^{(Check Microphone)} e câmera
Redefinir o aplicativo Skype
Verifique^{(Check Windows Defender)} as configurações de firewall do Windows Defender
Reinstale o aplicativo Skype para Windows.

1] Verifique^{(Check Microphone)} as permissões de microfone e câmera

Verifique se as configurações de privacidade estão como deveriam. Abra o Menu Iniciar^{(Start Menu)} , selecione Settings > Privacy .

Vá para Microfone e ative “ Permitir que aplicativos usem meu microfone^{(Let apps use my Microphone)} ”, depois vá para Câmera e ative “ Permitir que aplicativos usem meu hardware de câmera^{(Let apps use my camera hardware)} ”.

Leia^(Read) : O Skype é instalado sempre que o abro .

2] Redefina o aplicativo Skype

Vamos redefinir o Skype para Windows .

Windows 10 : Abra o Menu Iniciar^{(Start Menu)} e clique em Configurações^(Settings) . Clique^(Click) em Aplicativos^(Apps) , localize o Skype e clique nele na lista de aplicativos. Selecione a opção Avançado^{(Select Advanced)} e clique em Redefinir^(Reset) para retornar às configurações de fábrica.
Windows 11 : Abra Settings > Apps > Apps e recursos> Locate Skype > Click nos 3 pontos > Advanced > Repair/Reset .

Relacionado^(Related) : O Skype parou de funcionar^{(Skype has stopped working)} .

3] Verifique as configurações de firewall do Windows Defender^{(Check Windows Defender)}

Além disso, você pode verificar se o Skype é permitido pelo firewall do Windows Defender . Faça isso acessando Settings > Update e Security > Windows Defender . Clique^(Click) na opção que diz “Abrir a Central de Segurança do Windows Defender ” e navegue até “ Firewall e proteção de rede”.

Role para baixo até “ Permitir um aplicativo pelo firewall^{(Allow an app through firewall)} ” e defina o Skype como um aplicativo permitido se isso ainda não tiver sido feito.

4] Reinstale o aplicativo Skype para Windows

Desinstale e reinstale o Skype para Windows :

Windows 10 : Abra o Menu Iniciar^{(Start Menu)} , abra Settings > Apps e procure o aplicativo Skype . Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Desinstalar^(Uninstall) .
Windows 11 : Abra Settings > Apps > Apps e recursos> Locate Skype > Click nos 3 pontos > Click em Desinstalar^(Uninstall) .

Agora, reinstale o Skype para Windows iniciando a Microsoft Store , procurando por ele e baixando-o novamente.

Quando terminar, reinicie o computador e inicie o Skype para Windows novamente. Tudo deve estar funcionando bem agora, mas se por algum motivo as coisas ainda não estiverem funcionando como deveriam, então teríamos que recomendar a mudança para a versão Desktop do Skype^{(Desktop version of Skype)} .

Além disso, você pode verificar algumas alternativas ao Skype^{(alternatives to Skype)} se estiver muito cansado dos problemas que está enfrentando no momento. As alternativas são ótimas, mas podem não ter uma grande base de usuários.

Leituras relacionadas:^{(Related reads:)}

O áudio do Skype ou o microfone não funcionam^{(Skype Audio or Microphone not working)}
Sem vídeo, sem áudio no Skype^{(No video, No Audio on Skype)} .

Skype not opening, working or making voice and video calls in Windows

OK, so your Skype for Windows 11/10 is no longer working or making calls, and you’re losing your mind. What could be the issue behind this latest problem despite evidence of the app working a few days ago? Many folks have come across these problems since the launch of Skype for Windows, and even to this day. In my personal opinion, it’s still not comparable to the regular version of Skype, but the gap is closing.

Skype not opening, working or making voice and video calls

Skype is not opening or working

Now, if you’re having call issues, then chances are you’ll be experiencing the following symptoms.

Everything is connected, status is “Available,” both microphone and camera are working, yet, it’s impossible to make voice and video calls. Furthermore, despite appearing to others online, whenever they call, you’re just not receiving it.

Skype is not making voice and video calls

If Skype is not working, try the following suggestions:

Check Microphone & camera permissions
Reset Skype app
Check Windows Defender firewall settings
Reinstall Skype app for Windows.

1] Check Microphone & camera permissions

Check if the privacy settings are as they should be. Open the Start Menu, select Settings > Privacy.

Go to Microphone and enable “Let apps use my Microphone,” then go to Camera and enable “Let apps use my camera hardware.”

Read: Skype installs every time I open it.

2] Reset the Skype app

We’re going to reset Skype for Windows.

Windows 10: Fire up the Start Menu and click on Settings. Click on Apps, then locate Skype and click on it from the list of applications. Select Advanced option then click on Reset to return things to factory settings.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Advanced options > Repair/Reset.

Related: Skype has stopped working.

3] Check Windows Defender firewall settings

Additionally, you can check if Skype is allowed through the Windows Defender firewall. Do this by going to Settings > Update & Security > Windows Defender. Click on the option that says “Open Windows Defender Security Center” and navigate to “Firewall & network protection.”

Scroll down to “Allow an app through firewall” and set Skype as an allowed app if this hasn’t been done already.

4] Reinstall Skype app for Windows

Uninstall and reinstall Skype for Windows:

Windows 10: Fire up the Start Menu, open Settings > Apps and search for the Skype app. Right-click on the app and select Uninstall.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Click on Uninstall.

Now, reinstall Skype for Windows by launching the Microsoft Store, searching for it, and downloading it again.

Once you’re done, restart your computer, then launch Skype for Windows again. Everything should be working just fine now, but if for some reason things are still not working as it should, then we’d have to recommend switching to the Desktop version of Skype.

Furthermore, you could check out some alternatives to Skype if you’re overly fed up with the issues you’re experiencing at this time. The alternatives are great, but they might not have a large userbase.

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Samuel Garcia

About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.

Skype não abre, não funciona ou faz chamadas de voz e vídeo no Windows

Skype não está abrindo ou funcionando