A ampla variedade de aplicativos de multimídia e criatividade da Adobe^(Adobe) tem sido a principal escolha da maioria nos últimos anos. Os aplicativos Adobe^(Adobe) mais populares incluem Photoshop para edição e manipulação de fotos, Premiere Pro para edição de vídeos, Illustrator para criar gráficos vetoriais, Adobe Flash , etc. O pacote Adobe contém mais de 50 aplicativos e provou ser uma solução completa para todos mentes criativas com disponibilidade em ambos, macOS e Windows(alguns deles também estão disponíveis em plataformas móveis), juntamente com a integração fácil entre todos os programas da família. Em 2017, havia mais de 12 milhões de assinaturas ativas da Adobe Creative Cloud . O número seria muito maior se não fosse a pirataria de aplicativos. 

Semelhante a qualquer aplicativo pago, os programas da Adobe também são roubados e usados ​​ilegalmente em todo o mundo. Para acabar com a pirataria de seus programas, a Adobe inclui o serviço Adobe Genuine Software Integrity em seus aplicativos. O serviço verifica periodicamente a validade do aplicativo Adobe instalado e se forem detectadas evidências de pirataria, adulteração de arquivos de programa, licença/código serial ilegal, o ' Adobe Softwareque você está usando não é genuíno' é enviada ao usuário e a empresa é informada sobre o uso insuficiente de cópias falsificadas. A mensagem de erro permanece ativa em primeiro plano e, portanto, impede que os usuários utilizem o aplicativo corretamente. Além dos usuários falsificados, o erro também foi encontrado por muitos com a cópia oficial de um programa da Adobe . Instalação inadequada^(Improper) , arquivos de sistema /serviço corrompidos , problemas com arquivos de atualização da ^{(corrupt system)}Adobe , etc. são os prováveis ​​culpados pelo erro. 

Neste artigo, explicamos vários métodos para resolver o erro 'O software da Adobe que você está usando não é genuíno^{(Adobe software you are using is not genuine)} ' e para que você volte a criar uma obra-prima.

4 maneiras^(Ways) de corrigir o software da Adobe^{(Fix Adobe Software)} que você está usando não é um erro genuíno^{(Genuine Error)}

O erro 'O software da Adobe que você está usando não é genuíno' é fácil de corrigir. Em primeiro lugar, os usuários precisarão garantir que o aplicativo instalado seja realmente genuíno e que não estejam usando uma cópia pirata dele. Para determinar a autenticidade do aplicativo, visite o site oficial da Adobe e insira o código do produto/serial. ^(Adobe)Se o site relatar que o código de série é inválido, desinstale imediatamente o aplicativo, pois não é genuíno. Outra maneira é verificar a fonte da qual o arquivo de instalação foi baixado. Cópias genuínas de programas da Adobe estão disponíveis apenas em seu site oficial^{(official website)} . Portanto, se você recebeu sua cópia de um site de terceiros, é provável que seja pirata. Entre em contato com o revendedor para mais informações. 

Se o aplicativo da Adobe for original, os usuários poderão tentar excluir os dois serviços provavelmente culpados, o serviço Adobe Genuine Software Integrity e o serviço Adobe Updater Startup Utility , juntamente com seus arquivos executáveis. Por fim, se nada funcionar, os usuários precisarão reinstalar completamente o aplicativo defeituoso da Adobe .

Método 1: encerrar o serviço de integridade de software original da Adobe^{(Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service)}

Conforme mencionado anteriormente, os programas da Adobe incluem o serviço Genuine Software Integrity , que verifica regularmente a autenticidade dos programas. Terminar todas as instâncias do referido serviço do Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} permitirá que você ignore as verificações e execute o aplicativo Adobe sem encontrar o erro. Você pode dar um passo adiante e também excluir a pasta que contém o arquivo executável do processo Genuine Software Integrity . 

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador^{(Task Manager)} de Tarefas no menu de opções a seguir. Você também pode usar a combinação de teclas de atalho Ctrl + Shift + Esc para abrir o aplicativo. 

2. Clique em Mais detalhes^{( More Details)} para expandir o Gerenciador de Tarefas.

3. Na guia Processos , localize o processo ^(Processes)Adobe Genuine Software Integrity (se os processos forem classificados em ordem alfabética, o processo necessário será o primeiro em Processos em segundo plano^{(Background Processes)} ).

4. Antes de encerrar o processo, clique^{(right-click )} com o botão direito nele e selecione Abrir local do arquivo^{(Open File Location)} . Anote o caminho da pasta (Para a maioria dos usuários - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ) ou deixe a janela do Explorer aberta em segundo plano.^(Explorer)

5. Pressione as teclas alt + tab para retornar à janela do Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} , selecione o processo e clique no botão Finalizar tarefa^{(End task)} no canto inferior direito.

6. Exclua a pasta AdobeGCIClient^{(Delete the AdobeGCIClient folder)} aberta na etapa 4 (você também pode renomear a pasta em vez de excluí-la completamente). Reinicie^{(Restart )} o computador e verifique se o problema continua a prevalecer.

Método 2: excluir o processo de integridade de software genuíno da Adobe e a pasta AdobeGCIClient^{(Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder)}

A solução acima deve ter resolvido o erro Não genuíno^{(Not genuine)} para a maioria dos usuários, embora, se não funcionou para você, tente excluir o serviço e a pasta usando uma janela de prompt de comando^{(Command Prompt)} elevada com privilégios administrativos. Esse método garante a remoção completa do processo Adobe Genuine Software Integrity . 

1. Digite Prompt de comando^{(Command Prompt)} na barra de pesquisa e selecione Executar como administrador^{(Run As Administrator )} no painel direito. Clique em Sim^(Yes) no pop-up de Controle de Conta de Usuário que chega.^{(User Account Control)}

2. Para excluir o serviço, digite cuidadosamente sc delete AGSService e pressione enter para executar.

3. Em seguida, estaremos excluindo a pasta, ou seja, a pasta AdobeGCIClient que contém o arquivo de serviço. A pasta está localizada em ' C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient '. Desça o caminho mencionado, selecione a pasta^{(select the folder,)} e pressione a tecla delete .

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir não é possível imprimir arquivos PDF do Adobe Reader^{(Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader)}

Método 3: Excluir serviço AAMUpdater^{(Method 3: Delete AAMUpdater service)}

Junto com o serviço Genuine Software Integrity , um serviço de atualização conhecido como ' Adobe Updater Startup Utility ' também é iniciado automaticamente quando os usuários inicializam em seus computadores. Como é óbvio, o serviço verifica se há novas atualizações de software disponíveis, faz o download e as instala automaticamente. Um serviço AAMUpdater^(AAMUpdater) corrompido/quebrado pode solicitar o erro Não genuíno . ^{(Not genuine )}Para corrigi-lo, basta excluir os arquivos do serviço e também removê-los do aplicativo  Agendador de Tarefas .^{(Task Scheduler)}

1. Abra o Windows File Explorer^{(Windows File Explorer)} clicando duas vezes em seu ícone de atalho e siga o seguinte caminho C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA . Exclua a pasta UWA^{(Delete the UWA folder)} .

2. Inicie novamente a janela do Prompt de Comando^{(Command Prompt window )} como Administrador^{( Administrator)} .

3. Execute o comando sc delete AAMUpdater .

4. Como mencionado anteriormente, também devemos excluir a tarefa AAMUpdater do ^(AAMUpdater)Agendador de Tarefas^{(Task Scheduler)} . Basta^(Simply) procurar o Agendador de Tarefas^{(Task Scheduler)} no Menu Iniciar^{(Start Menu)} e pressionar Enter para abrir.

5. Expanda a lista Tarefas ativas^{(Expand the Active Tasks list )} e localize a tarefa AdobeAAMUpdater . Uma vez encontrado, clique duas vezes^{(double-click )} nele.

6. No painel direito, clique na opção Excluir no item ^{(Delete )}Selecionado^(Selected) . Confirme^(Confirm) quaisquer pop-ups que possam chegar.

Método 4: reinstale o software Adobe^{(Method 4: Reinstall the Adobe Software)}

Em última análise, se o serviço Genuine Integrity e o Updater Utility não estiverem com defeito, então deve ser o próprio aplicativo. A única solução agora é remover a cópia instalada e substituí-la por uma nova versão sem bugs. Para desinstalar o programa Adobe :

1. Pressione a tecla Windows Key + R para abrir a caixa de comando Executar. ^{(Run command box. )}Digite Controle ou Painel^{(Control Panel)} de Controle pressione enter para abrir o aplicativo.

2. Clique no item Programas e Recursos^{( Programs and Features )} .

3. Localize o programa Adobe defeituoso/pirateado, ^(Adobe)clique^{(right-click )} com o botão direito nele e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

4. No pop-up a seguir, clique em Sim^{(Yes )} para confirmar sua ação. 

5. Outro pop-up perguntando se você gostaria de manter as preferências/configurações do aplicativo ou removê-las também aparecerá. Escolha a opção apropriada e clique em Desinstalar^(Uninstall) .

6. Quando o processo de desinstalação estiver concluído, inicie o navegador da Web de sua preferência e visite https://www.adobe.com/in/ . Baixe os arquivos de instalação dos programas necessários e siga as instruções na tela para instalá-los. Felizmente, o erro do software não genuíno^{(software not genuine)} não aparecerá mais. 

Recomendado: ^{(Recommended: )}

• Como desbloquear o Adobe Flash Player no Google Chrome^{(How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome)}
• Como desativar o Adobe AcroTray.exe na inicialização^{(How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup)}
• Corrigir USB OTG não funciona em dispositivos Android^{(Fix USB OTG Not Working On Android Devices)}
• Como limpar a fila de impressão no Windows 10?^{(How To Clear Print Queue In Windows 10?)}

Portanto, essas foram algumas maneiras que os usuários podem implementar para resolver o erro 'O ^(‘)software Adobe que você está usando não é genuíno ^{(Adobe software you are using is not genuine)}' . Deixe-nos saber se há mais soluções que perdemos e qual funcionou para você. Além disso, sempre adquira as versões oficiais dos aplicativos para dar suporte aos desenvolvedores e colher todos os benefícios (de segurança e recursos) sem precisar se preocupar com fraudes que podem ser realizadas por meio de cópias de software pirata. 

Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

Adobe’s wide range of multimedia and creativity applications has been the primаry choice of the majority for the past several yeаrs. The most popular Adоbе applicatiоns include Photoshop for photo editіng and manipulatiоn, Premiere Pro for editing videos, Illustrator to create vector graphics, Adobe Flash, etc. The Adobe suite contains more than 50 appliсations and has proven to be a one-stop solution for all creative minds with availability on both, macOS and Windows (a few of them are also available on mobilе platforms), along with effortlesѕ integration betweеn all the programs in the familу. As of 2017, there were more than 12 million active Αdobe Creative Clоud subscriptions. The number would be much higher if it wasn’t for applіcation piracy. 

Similar to any paid application, Adobe’s programs are also ripped off and used illegally around the globe. To put an end to the piracy of their programs, Adobe includes the Adobe Genuine Software Integrity service within its applications. The service periodically checks the validity of the installed Adobe application and if evidence regarding piracy, tampering with program files, illegal license/serial code is detected, the ‘Adobe Software you are using is not genuine’ message is pushed to the user and the company is informed about counterfeit copy underuse. The error message stays active in the foreground and thus, prevents the users from properly using the application. Apart from the counterfeit users, the error has also been encountered by many with the official copy of an Adobe program. Improper installation, corrupt system/service files, issues with Adobe updater files, etc. are the likely culprits for the error. 

In this article, we have explained multiple methods to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error and to get you back to creating a masterpiece.

4 Ways to Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

The ‘Adobe software you are using is not genuine’ error is an easy one to fix. Firstly, users will need to ensure that the installed application is indeed genuine and they are not using a pirated copy of it. To determine the authenticity of the application, visit Adobe’s official website and enter the product/serial code. If the website reports the serial code to be invalid, immediately uninstall the application as it is not genuine. Another way is to check the source from which the installation file was downloaded. Genuine copies of Adobe programs are only available on their official website. So if you received your copy from a third-party website, chances are, it is pirated. Contact the reseller for more info. 

If the Adobe application is genuine, users can try deleting the two likely culprit services, Adobe Genuine Software Integrity service, and Adobe Updater Startup Utility service, along with their executable files. Finally, if nothing works, users will need to re-install the faulty Adobe application altogether.

Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service

As mentioned earlier, Adobe programs include the Genuine Software Integrity service which regularly checks the authenticity of the programs. Terminating all instances of the said service from the Task Manager will allow you to bypass the checkups and run the Adobe application without encountering the error. You can take this a step forward and also delete the folder containing the executable file of the Genuine Software Integrity process. 

1. Right-click on the taskbar and select Task Manager from the ensuing options menu. You can also use the hotkey combination Ctrl + Shift + Esc to open the application. 

2. Click on More Details to expand the Task Manager.

3. On the Processes tab, locate the Adobe Genuine Software Integrity process (If the processes are sorted alphabetically, the required process will be the very first one under Background Processes).

4. Before terminating the process, right-click on it and select Open File Location. Either note down the folder path (For most users- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) or leave the Explorer window open in the background.

5. Press the alt + tab keys to switch back to the Task Manager window, select the process, and click on the End task button at the bottom-right corner.

6. Delete the AdobeGCIClient folder opened in step 4 (You can also rename the folder instead of deleting it altogether). Restart the computer and check if the issue continues to prevail.

Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder

The above solution should have resolved the Not genuine error for most users although if it didn’t work for you, try deleting the service and the folder using an elevated Command Prompt window with administrative privileges. This method ensures the complete removal of the Adobe Genuine Software Integrity process. 

1. Type Command Prompt in the Search bar and select Run As Administrator from the right panel. Click on Yes in the User Account Control pop-up that arrives.

2. To delete the service, carefully type sc delete AGSService and press enter to execute.

3. Next, we will be deleting the folder, i.e, the AdobeGCIClient folder that contains the service file. The folder is located at ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. Head down the mentioned path, select the folder, and press the delete key.

Also Read: Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader

Method 3: Delete AAMUpdater service

Along with the Genuine Software Integrity service, an update service known as ‘Adobe Updater Startup Utility’ also automatically initiates when the users boot on their computers. As obvious, the service checks for any new available software updates, downloads and installs them automatically. A corrupt/broken AAMUpdater service can prompt the Not genuine error. To fix it, simply delete the service files and also remove them from the Task Scheduler application. 

1. Open Windows File Explorer by double-clicking on its shortcut icon and head down the following path C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. Delete the UWA folder.

2. Again launch Command Prompt window as an Administrator.

3. Execute the sc delete AAMUpdater command.

4. As mentioned earlier, we should also be deleting the AAMUpdater task from Task Scheduler. Simply search for Task Scheduler in the Start Menu and hit enter to open.

5. Expand the Active Tasks list and locate the AdobeAAMUpdater task. Once found, double-click on it.

6. On the right-panel, click on the Delete option under the Selected item. Confirm any pop-ups that may arrive.

Method 4: Reinstall the Adobe Software

Ultimately, if the Genuine Integrity service and the Updater Utility aren’t at fault, then it must be the application itself. The only workaround now is to remove the installed copy and replace it with a new, bug-free version. To uninstall the Adobe program:

1. Press Windows Key + R to open the Run command box. Type Control or Control Panel press enter to open the application.

2. Click on the Programs and Features item.

3. Locate the faulty/pirated Adobe program, right-click on it, and select Uninstall.

4. In the following pop-up, click on Yes to confirm your action. 

5. Another pop-up inquiring if you would like to keep the application preferences/settings or remove them as well will appear. Choose the appropriate option and click on Uninstall.

6. Once the uninstallation process is complete, launch your preferred web browser and visit https://www.adobe.com/in/. Download the installation files for the programs you need and follow the on-screen instructions to install them. Hopefully, the software not genuine error won’t appear anymore. 

Recommended: 

• How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome
• How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup
• Fix USB OTG Not Working On Android Devices
• How To Clear Print Queue In Windows 10?

So those were a few ways users can implement to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error. Let us know if there are any more solutions we missed out on and which one worked for you. Also, always purchase the official versions of the applications to support the developers and reap all the (security and feature) benefits without having to worry about fraud that can be carried out through pirated software copies. 

Related posts

• Como Fix Application Error 0xc0000005

• Como Fix Application Error 0xc000007b

• Como Fix Application Error 0xc0000142

• Corrigir erro de arquivo de conteúdo do Steam bloqueado (2022)

• Corrigir o erro de JavaScript do Discord na inicialização

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix Minecraft Error Falha ao Write Core Dump

• Como Fix Windows Update Error 80072ee2

• Corrigir janelas não podem Connect para este Network Error

• Fix Windows Update Error 0x80080005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Windows Update Error 0x800704c7

• Fix DISM Source Files Could não foi encontrado Error

• Fix Windows 10 Updates Wo não Install Error

• Corrigir o zoom incapaz de conectar o código de erro 5003

• Como Fix Google Drive Access Denied Error

• Fix Error 0x8007000e Preventing Backups

• Fix Adobe Genuine Software Verification Failure em Windows 11/10

• Fix Error 651: O modem (ou outro dispositivo de conexão) relatou um erro

• Corrigir o erro da Windows Store 0x80072ee7