O iPhone é uma das invenções mais populares dos últimos tempos. Todo indivíduo quer possuir um. Quem já o faz, deseja comprar os modelos mais recentes. Quando o seu iPhone 7/8 enfrenta um problema de congelamento de tela, é recomendável forçar o desligamento. Se o seu iPhone estiver travado e não ligar ou desligar, reiniciá-lo é a melhor opção. Através deste artigo, orientaremos você sobre como corrigir o problema do iPhone 7 ou 8.

Corrigir meu iPhone está congelado e não desliga ou reinicia^{(Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Compilamos uma lista de todas as maneiras possíveis de resolver o problema 'Meu iPhone está congelado' e para corrigir o iPhone 7 ou 8 não desligará ou redefinirá o problema. Primeiro^(First) , discutiremos vários métodos para desligar seu iPhone. Depois disso, tentaremos restaurar seu iPhone para resolver bugs e falhas. Implemente^(Implement) esses métodos um por um, até encontrar uma solução adequada.

Método 1: Desligue o iPhone usando as teclas de hardware^{(Method 1: Turn Off iPhone using Hard Keys)}

Aqui estão as duas maneiras de desligar o iPhone usando as teclas^{(Hard Keys)} de hardware :

1. Localize o botão Sleep na lateral. ^{(Sleep )}Pressione e segure o botão por cerca de dez segundos.

2. Um zumbido é emitido e uma opção de deslizar para desligar^{(slide to power off)} aparece na tela, conforme mostrado abaixo.

3. Deslize para a direita para desligar^{(turn off )} o iPhone.

OU

1. Pressione e segure os botões Aumentar Volume up/Volume down + Sleep simultaneamente.

2. Deslize o pop-up para desligar^{(turn off)} o iPhone 7 ou 8.

Nota:^(Note:) Para LIGAR seu iPhone 7 ou 8, pressione e segure o botão Sleep/Wake por um tempo.

Método 2: Forçar a reinicialização do iPhone 7 ou 8^{(Method 2: Force Restart iPhone 7 or 8)}

iPhone 7

1. Pressione e segure os botões Sleep + Volume down simultaneamente.

2. Solte^(Release) os botões quando vir o logotipo da Apple .

Seu iPhone agora será reiniciado e você poderá fazer login usando sua senha.

iPhone 8 ou iPhone ^2ª Geração^{(iPhone 8 or iPhone 2nd Generation)}

1. Pressione o botão Aumentar volume^{(Volume up )} e deixe-o.

2. Agora, pressione rapidamente o botão Diminuir volume^{(Volume down )} também.

3. Em seguida, pressione e segure o botão Home até que o logotipo da Apple apareça na tela, conforme mostrado.

Se você tiver uma senha^(passcode) habilitada no seu dispositivo, prossiga digitando-a.

É assim que consertar o iPhone 7 ou 8 não desligará o problema.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir o iPhone não pode enviar mensagens SMS^{(Fix iPhone Cannot Send SMS messages)}

Método 3: Desligue o iPhone usando o AssistiveTouch^{(Method 3: Turn Off iPhone using AssistiveTouch)}

Se você não conseguir acessar nenhuma das teclas de hardware devido a danos físicos ao dispositivo, tente este método, para corrigir o iPhone, o problema não será desativado.

Observação: o ^(Note:) AssistiveTouch permite que você use seu iPhone se tiver dificuldade para tocar a tela ou precisar de um acessório adaptável.

Siga as etapas fornecidas para ativar o recurso AssistiveTouch^{(Turn On the AssistiveTouch)} :

1. Inicie as Configurações^{(Settings )} no seu dispositivo.

2. Agora, navegue até Geral^{(General )} seguido de Acessibilidade.^{(Accessibility.)}

3. Por fim, ative o recurso AssitiveTouch para habilitá-lo.

Siga estas etapas para desligar o iPhone^{(Turn off iPhone)} com a ajuda do recurso AssistiveTouch:

1. Toque^{(Tap )} no ícone AssistiveTouch que aparece na tela inicial^{(Home screen)} .

2. Agora, toque na opção Dispositivo^{(Device )} , conforme mostrado.

3. Pressione e segure a opção Bloquear tela^{(Lock Screen )} até obter o slide para desligar o controle deslizante.^{(slide to power off the slider.)}

4. Mova o controle deslizante para a direita.

5. Seu iPhone será desligado. Ligue -o pressionando longamente o botão Lateral e tente usá-lo.^{(long-pressing the Side button and try using it.)}

Se o seu iPhone exibir a tela Restaurar^(Restore) e continuar a fazê-lo mesmo após reiniciá-lo várias vezes, você pode optar por seguir o Método 4^{(Method 4)} ou 5 para Restaurar^(Restore) seu dispositivo iOS e trazê-lo de volta ao seu estado de funcionamento normal.

Método 4: Restaurar o iPhone 7 ou 8 do iCloud Backup^{(Method 4: Restore iPhone 7 or 8 from iCloud Backup)}

Além do acima, restaurar o iPhone a partir do backup também pode ajudá-lo a corrigir o problema do iPhone. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Primeiro, abra o aplicativo Configurações^(Settings) . Você o encontrará na tela inicial^(Home) ou usando o menu Pesquisar .^(Search)

2. Toque em Geral^{(General )} na lista de opções fornecida.

3. Aqui, toque na opção Redefinir^(Reset) .

4. Você pode excluir todas as fotos, contatos e aplicativos armazenados em seu iPhone tocando em Apagar todo o conteúdo e configurações^{(Erase all Content and Settings)} . Consulte dada pic para maior clareza.

5. Agora, ligue^{(turn on)} o dispositivo e navegue até a tela Aplicativos e dados^{(Apps & Data screen)} .

6. Faça login na sua conta do iCloud^{(iCloud account )} e toque na opção Restaurar do backup do iCloud^{(Restore from iCloud Backup )} , conforme destacado.

7. Faça backup de seus dados selecionando uma^{( Backup your data by selecting a suitable backup)} opção de backup adequada na seção Escolher backup^{(Choose Backup )} .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como desativar a opção Find My iPhone^{(How to Turn Off the Find My iPhone option)}

Método 5: Restaurar o iPhone usando o iTunes e seu computador^{(Method 5: Restore iPhone using iTunes and your Computer)}

Como alternativa, você pode restaurar seu iPhone usando o iTunes, conforme explicado abaixo:

1. Inicie o iTunes conectando seu iPhone a um computador. Isso pode ser feito com a ajuda de seu cabo.

Nota: ^(Note:) Certifique^(Make) - se de que seu dispositivo esteja conectado corretamente ao computador.

2. Sincronize seus dados:

• Se o seu dispositivo tiver a sincronização automática ATIVADA^{(automatic sync ON)} , ele começará a transferir dados, como fotos, músicas e aplicativos recém-adicionados que você comprou, assim que você conectar o dispositivo.
• Se o seu dispositivo não sincronizar sozinho, você terá que fazer isso sozinho. No painel esquerdo do iTunes, você verá uma opção intitulada Resumo^(Summary) . Toque nele e, em seguida, toque em Sincronizar^(Sync) . Assim, a configuração de sincronização manual é feita.^{(manual sync)}

3. Após concluir a etapa 2, volte para a primeira página^{(first information page)} de informações do iTunes. Toque na opção intitulada Restaurar.^(Restore.)

4. Agora você será avisado com um aviso de que tocar nessa opção excluirá todas as mídias do seu telefone. Como você já sincronizou seus dados, pode continuar tocando no botão Restaurar^(Restore) .

5. Ao selecionar esta opção pela segunda vez, o processo de redefinição de fábrica^{(Factory Reset)} é iniciado.

Aqui, o dispositivo iOS recupera seu software para se restaurar ao seu estado de funcionamento adequado.

Cuidado:^(Caution:) Não desconecte seu dispositivo do computador até que todo o processo seja concluído.

6. Assim que a redefinição^(Reset) de fábrica for concluída, você será perguntado se deseja restaurar do backup do iTunes^{(Restore from iTunes Backup, )} ou configurar como novo iPhone^{(Set up as New iPhone)} . Dependendo de sua necessidade e conveniência, toque em qualquer um deles e prossiga.

7. Quando você optar por restaurar^(restore) , todos os dados, mídia, fotos, músicas, aplicativos e mensagens de backup serão restaurados. Dependendo do tamanho do arquivo que precisa ser restaurado, o tempo estimado de restauração varia.

Nota:^(Note:) Não desconecte seu dispositivo do sistema até que o processo de restauração de dados seja concluído.

8. Depois que os dados forem restaurados em seu iPhone, seu dispositivo será reiniciado^(restart) .

9. Desconecte o dispositivo do computador e divirta-se usando-o!

Método 6: Entre em contato com a Central de atendimento da Apple^{(Method 6: Contact Apple Service Center)}

Se você tentou todas as soluções listadas neste artigo e ainda nada, tente entrar em contato com o Apple Service Center para obter ajuda. Você pode facilmente gerar uma solicitação visitando Apple support/repair page . Você pode obter seu dispositivo substituído ou reparado de acordo com sua garantia e termos de uso.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do iPhone^{(fix iPhone won’t turn off issue)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/comentários sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários.

How to Fix iPhone 7 or 8 Won't Turn Off

iPhone is one of the most popular inventions in reсеnt times. Every individual wants to own one. Those who already do, wish to buy the lateѕt models. When your іPhone 7/8 faces a screen freeze issue, you are recommended to force shut it off. If your iPhonе is stuck and won’t turn on or off, restarting it is the beѕt option. Through this article, we will guide you on how tо fix iPhone 7 or 8 won’t turn off issue.

Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

We have compiled a list of all possible ways to resolve ‘My iPhone is frozen’ issue and to fix iPhone 7 or 8 won’t turn off or reset problem. First, we shall discuss various methods to turn off your iPhone. Thereafter, we shall try to restore your iPhone to resolve bugs & glitches. Implement these methods one-by-one, until you find a suitable solution.

Method 1: Turn Off iPhone using Hard Keys

Here are the two ways to turn off your iPhone using the Hard Keys:

1. Locate the Sleep button on the side. Press and hold the button for about ten seconds.

2. A buzz emanates, and a slide to power off option appears on the screen, as shown below.

3. Swipe it towards the right to turn off your iPhone.

OR

1. Press and hold the Volume up/Volume down + Sleep buttons simultaneously.

2. Slide off the pop-up to turn off your iPhone 7 or 8.

Note: To turn ON your iPhone 7 or 8, press and hold the Sleep/Wake button for a while.

Method 2: Force Restart iPhone 7 or 8

iPhone 7

1. Press and hold the Sleep + Volume down buttons simultaneously.

2. Release the buttons once you see the Apple logo.

Your iPhone will now restart, and you can log in using your passcode.

iPhone 8 or iPhone 2^nd Generation

1. Press the Volume up button and leave it.

2. Now, quickly press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Home button until the Apple logo appears on the screen, as shown.

If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This is how to fix iPhone 7 or 8 won’t turn off issue.

Also Read: Fix iPhone Cannot Send SMS messages

Method 3: Turn Off iPhone using AssistiveTouch

If you cannot access any of the hard keys due to physical damage to the device, then you can try this method instead, to fix iPhone won’t turn off issue.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you have difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

Follow the given steps to Turn On the AssistiveTouch feature:

1. Launch Settings on your device.

2. Now, navigate to General followed by Accessibility.

3. Finally, toggle ON AssitiveTouch feature to enable it.

Follow these steps to Turn off iPhone with the help of the AssistiveTouch feature:

1. Tap on the AssistiveTouch icon that appears on the Home screen.

2. Now, tap the Device option, as shown.

3. Long press the Lock Screen option until you get the slide to power off the slider.

4. Move the slider towards the right.

5. Your iPhone will be turned off. Turn it on by long-pressing the Side button and try using it.

If your iPhone displays Restore screen and continues to do so even after restarting it multiple times, you can choose to follow Method 4 or 5 to Restore your iOS device and bring it back to its normal functioning state.

Method 4: Restore iPhone 7 or 8 from iCloud Backup

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you fix iPhone won’t turn off issue. Here is how you can do so:

1. First, open the Settings application. You will either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Tap on General from the given list of options.

3. Here, tap the Reset option.

4. You can delete all the photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping on Erase all Content and Settings. Refer given pic for clarity.

5. Now, turn on the device and navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account and tap Restore from iCloud Backup option, as highlighted.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

Also Read: How to Turn Off the Find My iPhone option

Method 5: Restore iPhone using iTunes and your Computer

Alternately, you can restore your iPhone using iTunes, as explained below:

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

3. After completing step 2, go back to the first information page of iTunes. Tap on the option titled Restore.

4. You will now be warned with a prompt that tapping this option will delete all the media on your phone. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button.

5. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins.

Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning state.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

6. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to Restore from iTunes Backup, or Set up as New iPhone. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed.

7. When you choose to restore, all the data, media, photos, songs, applications, and backup messages will be restored. Depending on the file size that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, your device will restart itself.

9. Disconnect the device from your computer and enjoy using it!

Method 6: Contact Apple Service Center

If you have tried every solution listed in this article and still nothing, try contacting the Apple Service Center for help. You can easily generate a request by visiting Apple support/repair page. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone won’t turn off issue. Let us know which method worked for you best. Also, if you have any queries/comments regarding this article, feel free to drop them in the comments section.

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