Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

O que é um Chromebook? ^{(What is a Chromebook? )}O que é o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook?^{(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)}

O Chromebook^(Chromebook) é uma nova geração de computadores projetados para executar tarefas de maneira mais rápida e fácil do que os computadores existentes. Eles são executados no sistema operacional ^{(Operating System )}Chrome , que inclui os melhores recursos do Google , além de armazenamento em nuvem e proteção de dados aprimorada.

Dynamic Host Configuration Protocol , abreviado como DHCP , é um mecanismo para configuração de dispositivos na internet. Ele aloca endereços IP e permite que gateways padrão facilitem conexões rápidas e suaves entre vários dispositivos na rede IP. Este erro aparece ao se conectar a uma rede. Basicamente significa que seu dispositivo, neste caso, Chromebook , não é capaz de recuperar nenhuma informação relacionada a endereços IP do servidor DHCP .

Como corrigir o ^{(Fix DHCP Lookup)}erro^(Error) de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook

^{(What causes DHCP Lookup Failed )}O que causa o erro ^{(error )}Falha na pesquisa de DHCP no Chromebook?^{(in Chromebook?)}

Não há muitas causas conhecidas desse problema. No entanto, alguns deles são:

• VPN – VPN mascara seu endereço IP e pode causar esse problema.
• Extensores de Wi-Fi –^{(Wi-Fi extenders –)}  geralmente não combinam bem com Chromebooks .
• Modem/Router Settings – Isso também causará problemas de conectividade e resultará em erro de falha de pesquisa de DHCP .^{(DHCP Lookup)}
• Chrome OS desatualizado^{(Outdated Chrome OS)} – O uso de uma versão desatualizada de qualquer sistema operacional pode criar problemas no dispositivo associado.

Vamos corrigir esse erro com os métodos mais fáceis e rápidos explicados abaixo.

Método 1: atualizar o Chrome OS^{(Method 1: Update Chrome OS)}

Atualizar seu Chromebook periodicamente é uma ótima maneira de corrigir erros relacionados ao Chrome OS . Isso manteria o sistema operacional em sintonia com o software mais recente e também evitaria falhas e travamentos. Você pode corrigir problemas relacionados ao Chrome OS^{(Chrome OS-related)} atualizando o firmware como:

1. Para abrir o menu Notificação , clique no ícone ^{(Notification)}Hora^{( Time)} no canto inferior direito.

2. Agora, clique no ícone de engrenagem^{( gear)} para acessar as configurações do Chromebook^{(Chromebook Settings)} .

3. No painel esquerdo, selecione a opção intitulada Sobre o Chrome OS^{(About Chrome OS)} .

4. Clique no botão Verificar atualizações^{(Check for updates)} , conforme destacado.

5. Reinicie^(Restart) o PC e veja se o problema de pesquisa de DHCP foi resolvido.

Método 2: reinicie o Chromebook e o roteador^{(Method 2: Restart Chromebook and router)}

Reiniciar os dispositivos é uma maneira eficiente de corrigir pequenos erros, pois dá tempo ao dispositivo para se redefinir. Portanto^(Hence) , neste método, reiniciaremos o roteador^(router) e o Chromebook para possivelmente corrigir esse problema. Apenas siga estes simples passos:

1. Primeiro, desligue^{(turn off)} o Chromebook.

2. Desligue^{(Turn off)} o modem/roteador e desconecte^(disconnect) -o da fonte de alimentação.

3. Aguarde^(Wait) alguns segundos antes de reconectá^(reconnect) -lo à fonte de alimentação.

4. Aguarde^(Wait) até que as luzes do modem/roteador se estabilizem.

5. Agora, ligue^{(turn on)} o Chromebook e conecte^(connect) -o à rede Wi-Fi.

Verifique se o erro de pesquisa de DHCP falhou no Chromebook foi corrigido. Se não, tente a próxima solução.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir DHCP não está habilitado para WiFi no Windows 10^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Método 3: Use o Google Name Server ou o Automatic Name Server^{(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)}

O dispositivo exibirá o erro de pesquisa de DHCP se não conseguir interagir com o servidor DHCP ou endereços IP em um servidor DNS^{(DNS server)} . Portanto, você pode usar o servidor de nomes do Google ou o ^{(Google Name)}servidor^(Server) de nomes automático para resolver esse problema. Vamos ver como fazer isso:

Opção 1: usando o servidor de nomes do Google^{(Option 1: Using Google Name Server)}

1. Navegue até as configurações^{(Chrome Network settings)} de rede do Chrome no menu Notificação^{(Notification menu )} , conforme explicado no Método 1^{(Method 1)} .

2. Em Configurações de rede^{(Network settings)} , selecione a opção Wi-Fi .

3. Clique na seta à direita^{(right arrow)} disponível ao lado da rede^(network) à qual você não consegue se conectar.

4. Role^(Scroll) para baixo para localizar e selecionar a opção Servidor de nomes .^{(Name server)}

5. Clique na caixa suspensa^(drop-down) e escolha Google Name Servers no menu fornecido, conforme mostrado.

Verifique se o problema foi corrigido reconectando-o à rede Wi-Fi .

Opção 2: usando o servidor de nomes automático^{(Option 2: Using Automatic Name Server)}

1. Se o erro de falha de pesquisa de DHCP persistir mesmo após a utilização ^(DHCP)do Google Name Server^{(Google Name Server)} , reinicie^(restart) o Chromebook.

2. Agora, vá para a página Configurações de rede^{(Network Settings)} como você fez anteriormente.

3. Role para baixo até o rótulo Servidores de nomes . ^{(Name Servers )}Desta vez, escolha Automatic Name Servers no menu suspenso. Consulte a foto fornecida acima para maior clareza.

4. Reconecte^(Reconnect) -se à rede Wi-Fi e verifique se o problema do DHCP foi resolvido.

Opção 3: usando a configuração manual^{(Option 3: Using Manual Configuration )}

1. Se o uso de qualquer um dos servidores não resolver este problema, vá para as Configurações de Rede^{(Network Settings)} novamente.

2. Aqui, desative a opção Configurar endereço IP ^{(Configure IP address)} automaticamente^{(automatically)} , conforme ilustrado.

3. Agora, defina o endereço IP do Chromebook manualmente.^{(Chromebook IP address manually.)}

4. Reinicie^(Restart) o dispositivo e reconecte.

O erro de falha de pesquisa de DHCP no erro do ^(DHCP)Chromebook deve ser corrigido agora.

Método 4: reconecte-se à rede Wi-fi^{(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)}

Outro método fácil de corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no ^(DHCP)Chromebook é desconectá-lo da sua rede Wi-Fi e reconectá-lo posteriormente.

Vamos ver como você pode fazer isso:

1. Clique no símbolo Wi-Fi no canto inferior direito da tela do Chromebook .

2. Selecione o nome da sua rede Wi-Fi . Clique em  Configurações^(Settings) .

3. Na janela Configurações de Rede, Desconecte^(Disconnect) a rede.

4. Reinicie^(Restart) o Chromebook.

5. Por fim, conecte^(connect) -o à mesma rede e continue usando o dispositivo normalmente.

Vá para o próximo método se isso não corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no ^(DHCP)Chromebook .

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir acesso limitado ou sem conectividade WiFi no Windows 10^{(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)}

Método 5: Alterar a banda de frequência da rede Wi-Fi^{(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)}

É possível que seu computador não suporte a frequência Wi-Fi que seu roteador oferece. No entanto, você pode alterar as configurações de frequência manualmente para atender aos padrões de frequência da rede, se o provedor de serviços oferecer suporte a essa alteração. Vamos ver como fazer isso:

1. Inicie o Chrome e navegue até o site do roteador^{(router website)} . Faça login na^{(Log in)} sua conta.

2. Navegue até a guia Configurações sem fio e selecione a opção ^{(Wireless Settings)}Alterar banda^{(Change Band )} .

3. Escolha 5 GHz, se a configuração padrão for 2,4 GHz ou vice-versa.

4. Por último, salve^(save) todas as alterações e saia. 

5. Reinicie^(Restart) seu Chromebook e conecte-se à rede.

Verifique se o problema do DHCP foi corrigido.

Método 6: Aumente o intervalo DHCP do endereço de rede^{(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)}

Observamos que remover determinados dispositivos da rede wi-fi ou aumentar manualmente o limite do número de dispositivos ajudou a corrigir esse problema. Aqui está como fazê-lo:

1. Em qualquer  navegador da Web^{(web browser)} , navegue até o site do seu roteador^{(router website)} e faça login^{(log in)} com suas credenciais.

2. Vá para a guia de configurações de DHCP .^{(DHCP settings)}

3. Expanda o intervalo de IP DHCP^{(DHCP IP range)} .

Por exemplo, se o intervalo mais alto for 192.168.1.250 , expanda-o para 192.168.1.254, conforme mostrado.

4. Salve^(Save) as alterações e saia^(exit) da página da web.

Se o erro de pesquisa de DHCP falhou ainda aparecer, você pode tentar qualquer um dos métodos seguintes.

Método 7: Desative a VPN para corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook
^{(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )}

Se você usar um proxy ou uma VPN para se conectar à Internet, isso poderá causar conflito com a rede sem fio. Proxy e VPN são conhecidos por causar erro de falha de pesquisa de DHCP no ^(DHCP)Chromebook em várias ocasiões. Você pode desativá-lo temporariamente para corrigi-lo.

1. Clique com o botão direito do mouse no cliente VPN.^{(VPN client.)}

2. Desative ^(Toggle)a^{( off)} VPN, conforme destacado.

3. Como alternativa, você pode desinstalá^(uninstall) -lo, se não for mais necessário.

Leia também: ^{(Also Read:)} O site de correção não pode ser alcançado, o IP do servidor não pode ser encontrado^{(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)}

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Extensores ou repetidores Wi-Fi são ótimos quando se trata de estender o alcance da conectividade Wi-Fi . No entanto, esses dispositivos também são conhecidos por causar certos erros, como o erro de pesquisa DHCP . Portanto, certifique-se de conectar-se ao Wi-Fi diretamente do roteador.

Método 9: usar o diagnóstico de conectividade do Chromebook
^{(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )}

Se você ainda conseguir se conectar ao servidor DHCP e ainda estiver recebendo a mesma mensagem de erro, o Chromebook vem com uma ferramenta de diagnóstico de ^{(Diagnostics)}conectividade^{(Connectivity)} integrada que o ajudará a diagnosticar e resolver problemas de conectividade. Veja como você pode usá-lo:

1. Procure diagnósticos no Menu Iniciar^{(Start Menu)} .

2. Clique no diagnóstico de ^{(Diagnostics)}conectividade do Chromebook^{(Chromebook Connectivity)} nos resultados da pesquisa.

3. Clique no link Executar diagnóstico^{( Run Diagnostics link)} para iniciar a execução dos testes.

4. O aplicativo realiza os seguintes testes um por um:

• Portal cativo
• DNS
• Firewall
• Serviços do Google
• Rede local

5. Permita que a ferramenta diagnostique o problema. A ferramenta de diagnóstico de conexão realizará vários testes e corrigirá problemas,^{(rectify issues)} se houver.

Método 10: Remova todas as redes preferenciais^{(Method 10: Remove all Preferred Networks)}

O Chromebook OS^{(Chromebook OS)} , como qualquer outro sistema operacional, retém credenciais de rede para permitir que você se conecte à mesma rede sem inserir a senha todas as vezes. À medida que nos conectamos a mais redes Wi-Fi, o Chromebook armazena cada vez mais senhas. Ele também cria uma lista de redes preferenciais dependendo das conexões anteriores e do uso de dados. Isso causa o enchimento da rede^{(network stuffing)} . Portanto, é aconselhável remover essas redes preferenciais salvas e verificar se o problema persiste. Siga os passos abaixo para fazer o mesmo:

1. Vá para a Área de Status^{(Status Area)} na tela e clique no ícone Rede e selecione ^(Network)Configurações^(Settings) .

2. Na opção Conexão com a Internet^{(Internet Connection)} , você encontrará uma rede Wi-Fi . Clique nisso.

3. Em seguida, selecione Redes preferenciais^{(Preferred Networks)} . Uma lista completa de todas as redes salvas será mostrada aqui.

4. Ao passar o mouse sobre os nomes da rede, você verá uma marca X. Clique nele para remover^(remove) a rede preferida. 

6. Repita este processo para excluir^(delete) cada rede preferencial individualmente^{(individually)} .

7. Depois que a lista for limpa, conecte-se à rede Wi-Fi desejada verificando a senha.

Isso deve resolver o problema de falha de pesquisa de DHCP . Se isso não acontecer, vá para a próxima solução.

Método 11: redefinir o roteador para corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook
^{(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )}

O problema do DHCP pode ser causado por firmware corrompido em seu roteador/modem. Nesses casos, você sempre pode redefinir o roteador pressionando o botão de redefinição do roteador. Isso restaura o roteador para as configurações padrão e pode corrigir a falha de pesquisa de DHCP no erro do Chromebook . Vamos ver como fazer:

1. Ligue^{(Turn on)} seu roteador/modem 

2. Localize o botão Reiniciar^(Rese) . É um pequeno botão localizado na parte traseira ou no lado direito do roteador e se parece com isso:

3. Agora, pressione o botão de reinicialização^{(reset )} com um pino de papel/alfinete de segurança. 

4. Aguarde o roteador reiniciar completamente por aproximadamente 30 segundos.^{(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)}

5. Por fim, ligue^{(turn on)} o roteador e reconecte o Chromebook .

Agora, verifique se você consegue corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no ^(DHCP)Chromebook . 

Método 12: entre em contato com o suporte ao cliente do Chromebook^{(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)}

Se você tentou todos os métodos listados acima e ainda não conseguiu resolver o problema de pesquisa, entre em contato com o suporte oficial ao cliente. Você também pode receber mais informações na Central de Ajuda do Chromebook^{(Chromebook Help center)} .

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Esperamos que você tenha conseguido corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook^{( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Tem alguma dúvida/sugestão? Solte^(Drop) -os na seção de comentários abaixo.

How to Fix DHCP Lookup Failed Error in Chromebook

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

What is a Chromebook? What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?

Chromebook is a new generation of computers that are designed to execute tasks in a manner that is quicker and easier than the existing computers. They run on Chrome Operating System that includes the finest features of Google along with cloud storage, and enhanced data protection.

Dynamic Host Configuration Protocol, abbreviated as DHCP, is a mechanism for device configuration on the internet. It allocates IP addresses and allows default gateways to facilitate quick and smooth connections between various devices on the IP network. This error pops up while connecting to a network. It basically means that your device, in this case, Chromebook, is not able to retrieve any information related to IP addresses from the DHCP server.

How to Fix DHCP Lookup Failed Error in Chromebook

What causes DHCP Lookup Failed error in Chromebook?

There are not many known causes of this issue. However, some of them are:

• VPN – VPN masks your IP address and may cause this issue.
• Wi-Fi extenders – They generally don’t gel well with Chromebooks.
• Modem/Router Settings – This too, will cause connectivity problems and result in DHCP Lookup failed error.
• Outdated Chrome OS – Using an outdated version of any operating system is bound to create problems on the associated device.

Let’s get to fixing this error with the easiest and quickest methods explained below.

Method 1: Update Chrome OS

Updating your Chromebook from time to time is a great way to fix any errors related to Chrome OS. This would keep the operating system in tune with the latest software and will also prevent glitches and crashes. You can rectify Chrome OS-related issues by upgrading the firmware as:

1. To open the Notification menu, click on the Time icon from the bottom-right corner.

2. Now, click the gear icon to access Chromebook Settings.

3. From the left panel, select the option titled About Chrome OS.

4. Click the Check for updates button, as highlighted.

5. Restart the PC and see whether the DHCP lookup issue is resolved.

Method 2: Restart Chromebook and router

Restarting devices is an efficient way to fix minor errors, as it gives your device time to reset itself. Hence, in this method, we are going to restart both, router and Chromebook to possibly fix this issue. Just follow these simple steps:

1. First, turn off the Chromebook.

2.Turn off the modem/router and disconnect it from the power supply.

3. Wait a few seconds before you reconnect it to the power source.

4. Wait for the lights on the modem/router to stabilize.

5. Now, turn on the Chromebook and connect it to the Wi-Fi network.

Verify if the error DHCP lookup failed in Chromebook is fixed. If not, try the next solution.

Also Read: Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server

The device will display the DHCP lookup error if it is unable to interact with the DHCP server or IP addresses on a DNS server. Therefore, you can use the Google Name server or Automatic Name Server to solve this problem. Let’s see how to do this:

Option 1: Using Google Name Server

1. Navigate to Chrome Network settings from the Notification menu as explained in Method 1.

2. Under Network settings, select the Wi-Fi option.

3. Click on the right arrow available next to the network to which you are unable to connect.

4. Scroll down to locate and select the Name server option.

5. Click the drop-down box and choose Google Name Servers from the given menu, as shown.

Check whether the issue has been rectified by reconnecting it to the Wi-Fi network.

Option 2: Using Automatic Name Server

1. If the DHCP lookup failed error persists even after utilizing Google Name Server, restart the Chromebook.

2. Now, proceed to the Network Settings page as you did earlier.

3. Scroll down to the Name Servers label. This time, choose Automatic Name Servers from the drop-down menu. Refer to pic given above for clarity.

4. Reconnect to the Wi-Fi- network and verify if the DHCP problem has been resolved.

Option 3: Using Manual Configuration

1. If using either server didn’t solve this problem, go to the Network Settings once again.

2. Here, toggle off the Configure IP address automatically option, as depicted.

3. Now, set the Chromebook IP address manually.

4. Restart the device and reconnect.

The DHCP lookup failed error in Chromebook error should be fixed by now.

Method 4: Reconnect to the Wi-fi network

Another easy method to fix DHCP lookup failed error in Chromebook is to disconnect it from your Wi-Fi network and reconnect it afterward.

Let’s see how you can do this:

1. Click the Wi-Fi symbol in the lower right corner of the Chromebook screen.

2. Select your Wi-Fi network name. Click on Settings.

3. In the Network Settings window, Disconnect the network.

4. Restart your Chromebook.

5. Finally, connect it to the same network and continue using the device as usual.

Move to the next method if this does not fix the DHCP lookup failed error in Chromebook.

Also Read: Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10

Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network

It is possible that your computer doesn’t support the Wi-Fi frequency that your router offers. However, you can change frequency settings manually to meet the frequency standards of the network, if your service provider supports this change. Let’s see how to do this:

1. Launch Chrome and navigate to the router website. Log in to your account.

2. Navigate to the Wireless Settings tab and select the Change Band option.

3. Choose 5GHz, if the default setting was 2.4GHz, or vice versa.

4. Lastly, save all changes and exit. 

5. Restart your Chromebook and connect to the network.

Check whether the DHCP issue is now rectified..

Method 6: Increase DHCP range of Network Address

We observed that removing certain devices from the wi-fi network or manually increasing the number of devices limit helped rectify this issue. Here’s how to do it:

1. In any web browser, navigate to your router website and log in with your credentials.

2. Proceed to the DHCP settings tab.

3. Expand the DHCP IP range.

For example, if the higher range is 192.168.1.250, expand it to 192.168.1.254, as shown.

4. Save the changes and exit the webpage.

If the error DHCP lookup failed still pops up, you could try any of the succeeding methods.

Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook

If you use a proxy or a VPN to connect to the internet, it may cause conflict with the wireless network. Proxy and VPN have been known to cause DHCP lookup failed error in Chromebook on numerous occasions. You can turn it off temporarily to fix it.

1. Right-click on the VPN client.

2. Toggle off the VPN, as highlighted.

3. Alternatively, you can uninstall it, if it is no longer needed.

Also Read: Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Wi-fi extenders or repeaters are great when it comes to extending the Wi-Fi connectivity range. However, these devices have also been known to cause certain errors like the DHCP lookup error. Therefore, make sure that you connect to Wi-Fi straight from the router.

Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics

If you can still connect to the DHCP server and are still getting the same error message, Chromebook comes with an in-built Connectivity Diagnostics tool that will assist you in diagnosing and resolving connectivity issues. Here’s how you can use it:

1. Search for diagnostics in the Start Menu.

2. Click on the Chromebook Connectivity Diagnostics from the search results.

3. Click the Run Diagnostics link to start running the tests.

4. The app performs the following tests one by one:

• Captive portal
• DNS
• Firewall
• Google Services
• Local network

5. Allow the tool to diagnose the issue. The connection diagnostics tool will perform a variety of tests and rectify issues if any.

Method 10: Remove all Preferred Networks

Chromebook OS, like any other operating system, retains network credentials to allow you to connect to the same network without entering the password every time to do so. As we connect to more Wi-Fi networks, Chromebook keeps storing more & more passwords. It also creates a list of preferred networks depending on past connections and data usage. This causes network stuffing. Hence, it is advisable to remove these saved preferred networks and check if the issue persists. Follow the steps given below to do the same:

1. Go to the Status Area on your screen and click the Network Icon then select Settings.

2. Within the Internet Connection option, you will find a Wi-Fi network. Click on it.

3. Then, select Preferred Networks. A complete list of all saved networks will be shown here.

4. When you hover over the names of the network, you will see an X mark. Click on it to remove the preferred network. 

6. Repeat this process to delete each Preferred Network individually.

7. Once the list is cleared, connect to the desired Wi-Fi network by verifying the password.

This should solve the DHCP lookup failed issue. If it doesn’t, proceed to the next solution.

Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook

The DHCP problem might be caused by corrupt firmware on your router/modem. In such cases, you can always reset the router by pressing the reset button of the router. This restores the router to default settings and might fix the DHCP lookup failed in Chromebook error. Let’s see how to do it:

1. Turn on your router/modem 

2. Locate the Reset button. It is a tiny button located on the backside or right-hand side of the router and looks like this:

3. Now, press the reset button with a paper pin/safety pin. 

4. Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.

5. Finally, turn on the router and reconnect Chromebook.

Now check if you’re able to fix DHCP lookup failed error in Chromebook. 

Method 12: Contact Chromebook Customer Support

If you have tried all of the methods listed above and are still unable to resolve the lookup problem, you should contact official customer support. You can also receive more information from the Chromebook Help center.

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We hope you were able to fix the DHCP lookup failed error on Chromebook. Let us know which method worked for you the best. Have any queries/suggestions? Drop them in the comment section below.

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