Corrigir o erro BSOD do Ndu.sys no Windows 11/10

O Ndu.sys original é uma parte importante do Windows e raramente causa problemas. O arquivo Ndu.sys é o arquivo do Windows Network Data Usage Monitoring Driver e está localizado na pasta C:\Windows\System32\drivers e o processo é conhecido como Windows Network Data Usage Monitoring Driver . Se você encontrar o erro de tela azul (Blue Screen error)Ndu.sys no seu dispositivo Windows 11/10, tente as soluções fornecidas nesta postagem.

Erro de tela azul do Ndu.sys

Você pode encontrar esse problema após uma atualização bem-sucedida para a versão mais recente do Windows 11/10 .

Corrigir o erro BSOD do Ndu.sys

Se você se deparar com esse erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Execute o solucionador de problemas on-line da tela azul(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Atualizar drivers da placa de rede
  3. Renomeie e substitua o arquivo Ndu.sys
  4. Reverter para a versão anterior do Windows 11/10
  5. Mudar o modo de conexão com a internet
  6. Redefinir o Windows 11/10
  7. Instalação limpa do Windows 11/10

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

Se você conseguir logar normalmente, ótimo; caso contrário, você terá que  inicializar no modo(boot into Safe Mode) de segurança , entrar na  tela de opções de inicialização avançada(Advanced Startup options screen) ou  usar a mídia de instalação para inicializar(use the Installation Media to boot)  para poder executar essas instruções.

1] Execute(Run) o Solucionador de problemas on-line da tela azul(Blue Screen Online Troubleshooter)

Em alguns casos, o Blue Screen Online Troubleshooter da Microsoft resolverá os erros de BSOD .

2] Atualize os drivers da placa de rede

O Ndu.sys é conhecido como Driver de Monitoramento de Uso de Dados de Rede do Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Portanto, você pode estar encontrando esse erro devido a drivers de placa de rede desatualizados ou corrompidos. Nesse caso, você pode  atualizar seus drivers manualmente por meio do Gerenciador(update your drivers manually via the Device Manager) de dispositivos ou obter as atualizações de driver na seção Atualizações opcionais(get the driver updates on the Optional Updates) em Windows Update . Você também pode atualizar seus drivers automaticamente(automatically update your drivers)  ou  baixar a versão mais recente do driver(download the latest version of the driver) no site do fabricante da placa de rede.

3] Renomeie e substitua o arquivo Ndu.sys

Faça o seguinte:

C:\Windows\System32\drivers
  • No local, clique com o botão direito do mouse no arquivo Ndu.sys e selecione Renomear.(Rename.)
  • Nomeie o arquivo Ndu.sys como Ndu.sys1.

Nota:(Note:) Se você não puder alterar o nome do arquivo, certifique-se de ter feito login com uma conta de administrador ou simplesmente altere as permissões(change the permissions) que você tem nesse arquivo específico para o administrador.

  • Em seguida, abra novamente a partição C: que você instalou o Windows 10.
  • Procure na partição C: a pasta Windows.old . Esta pasta contém a versão antiga do Windows 10 da qual você atualizou.
  • Localize e abra a pasta System32 que você tem na pasta Windows.old .
  • Agora localize e clique duas vezes para abrir a pasta do driver.
  • Procure na pasta dos drivers o arquivo Ndu.sys .
  • Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Copiar(Copy) .
  • Agora cole-o na pasta dos drivers da instalação atual do Windows 10 atualizada.
  • Saia do Explorador de Arquivos.
  • Reinicie seu computador com Windows 10.

Na inicialização, verifique se o erro BSOD persiste. (BSOD)Se sim, tente a próxima solução.

4] Reverter(Rollback) para a versão anterior do Windows

Esta solução requer que você volte para uma versão anterior do Windows 11/10 .

5] Mudar o modo de conexão com a internet

Esta solução requer que você alterne o modo de conexão com a Internet. Portanto, se você estiver usando um modo de conexão com fio (ethernet) para acessar a Internet em seu computador Windows 10, poderá alternar para o modo de conexão sem fio ou vice-versa e verificar se o erro persiste.

6] Redefinir o Windows 11/10

Esta solução requer que você redefina o Windows(reset Windows)  e veja se isso ajuda.

7] Instalação limpa do Windows 11/10

Neste ponto, se nenhuma das soluções acima funcionou para resolver o erro BSOD , é mais provável que seja devido a algum tipo de corrupção do sistema que não pode ser resolvida convencionalmente. Nesse caso, você pode fazer backup de seus arquivos em uma unidade USB externa ; se você não conseguir inicializar na área de trabalho, use um Linux Live USB e, em seguida, instale o Windows(clean install Windows) .

Espero que isto ajude!



Pâmela das Dores

About the author

Depois de quase 20 anos na indústria de tecnologia, aprendi muito sobre os produtos da Apple e como personalizá-los para minhas necessidades. Em particular, sei como usar a plataforma iOS para criar aparências personalizadas e interagir com meus usuários por meio de preferências do aplicativo. Essa experiência me deu informações valiosas sobre como a Apple projeta seus produtos e a melhor forma de melhorar a experiência do usuário.


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