Acesso negado à fonte de instalação - erro do Microsoft Office
Se ao tentar instalar o Microsoft Office em seu PC com Windows 10, mas a instalação do Office falhar com a(Office installation fails with error) mensagem de erro Acesso negado à fonte de instalação(Access denied to installation source) , esta postagem destina-se a ajudá-lo com soluções rápidas e fáceis para resolver o problema com êxito.
Ao encontrar esse problema, você receberá a seguinte mensagem de erro completa;
Access denied to installation source
Sorry, we ran into a problem accessing a required file. Please check that the installation source has the correct permissions, then try again.
Error Code: 30015-4 (5)
Nota(Note) : Os códigos de erro que acompanham podem ser 30015-4 (5) , 0x4004f00d , 30175-11 , etc. Em qualquer caso, as soluções oferecidas neste post se aplicam.
Os possíveis culpados para este erro incluem:
- Interferência de firewall de terceiros.
- VPN ativa ou servidor proxy.
- Instalação do Office corrompida.
Acesso negado à fonte de instalação – erro do Microsoft Office(– Microsoft Office)
Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.
- Execute o Solucionador de problemas de instalação(Program Install) e desinstalação de programas(Uninstall Troubleshooter)
- Atribuir controle total(Assign Full Control) à pasta do Microsoft Office(Microsoft Office)
- Instalar o Office no estado de inicialização limpa
- Desinstalar(Uninstall) instalações anteriores do Office(Office)
- Desabilitar/desinstalar software de segurança de terceiros (se aplicável)
- Desinstale o cliente VPN ou remova o servidor proxy (se aplicável)
- (General)Correção geral para o erro Acesso (Access)negado(Denied) ao instalar o software
Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.
Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, primeiro reinicie seu PC com Windows 10(restart your Windows 10 PC) e tente novamente a instalação do Office . Se isso não ajudar, você pode verificar se há atualizações(check for updates) e instalar quaisquer bits disponíveis em seu dispositivo Windows 10 e ver se o erro reaparece quando você tenta instalar o Office . Além disso, se você estiver tendo esse problema ao executar uma instalação offline, execute o arquivo de instalação do Office em outro computador e veja se a instalação é executada sem problemas.
1] Execute(Run) o Solucionador de problemas de instalação(Program Install) e desinstalação do programa(Uninstall Troubleshooter)
Esta solução exige que você execute o Solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas da Microsoft e verifique se o erro Acesso negado à fonte de instalação foi resolvido. (Access denied to installation source)O solucionador de problemas de instalação(Program Install) e desinstalação(Uninstall) de programas ajuda a reparar automaticamente problemas quando você é impedido de instalar ou remover programas. Ele também corrige chaves de registro corrompidas.
2] Atribuir controle total(Assign Full Control) à pasta do Microsoft Office(Microsoft Office)
Esta solução exige que você atribua permissões de controle total(assign Full Control permissions) ao grupo/nome de usuário TODOS OS PACOTES DE APLICATIVOS(ALL APPLICATIONS PACKAGES) para a pasta Microsoft Office em seu dispositivo Windows 10.(Microsoft Office)
3 ] Instale o Office(] Install Office) no estado de inicialização limpa(Clean Boot)
A execução de uma inicialização limpa(Performing a Clean Boot) pode remover quaisquer conflitos que ocorram durante a instalação do software – isso significa iniciar seu computador Windows 10 com drivers e programas mínimos necessários.
4 ] Desinstale(] Uninstall) as instalações anteriores do Office(Office)
A instalação anterior do Office(Office) pode estar interferindo na instalação atual do Office . Nesse(Ijn) caso, você pode resolver o problema facilmente desinstalando a instalação do Office usando a ferramenta de desinstalação do Microsoft Office capaz de remover qualquer arquivo remanescente. Ou use um desinstalador de software de terceiros,(use a third-party software uninstaller) pois eles fazem um trabalho completo de remoção de software de um computador com Windows 10 .
5] Disable/Uninstall software de segurança de terceiros (se aplicável)
Esta solução exige que você desative temporariamente qualquer software de segurança de terceiros instalado em seu sistema Windows 10 . Isso depende muito do software de segurança que você instalou. Consulte o manual de instruções.
Geralmente, para desativar seu software antivírus, localize seu ícone na área de notificação ou bandeja do sistema na barra de tarefas (geralmente no canto inferior direito da área de trabalho). Clique com o botão direito do mouse no ícone e escolha a opção para desativar ou sair do programa.
Se a desativação do software de segurança não ajudar, você pode tentar remover os programas antivírus de terceiros do seu PC usando a ferramenta de remoção(removal tool) dedicada para remover todos os arquivos associados ao seu programa antivírus.
6] Desinstale o cliente VPN(Uninstall VPN) ou remova o servidor proxy (se aplicável)
Um cliente VPN ou um servidor proxy(VPN client or a Proxy server) pode acionar esse erro devido a algum tipo de interferência. Nesse caso, você pode tentar desinstalar seu software VPN por meio do miniaplicativo Programas e Recursos(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) no Windows 10 ou remover qualquer servidor proxy do seu computador e ver se isso resolve o problema.
7] Correção geral(General) para o erro Acesso (Access)negado(Denied) ao instalar o software
Aqui você pode tentar a correção geral para o erro de acesso negado ao instalar qualquer software no seu PC com Windows 10.
Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!
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