Seu iPhone está exibindo comportamento suspeito ou incomum ultimamente? É normal pensar que foi hackeado. Ao contrário do Android , os dispositivos iOS (iPhone, iPad e iPod touch) são menos suscetíveis a infecções por malware ou hacks. Mas eles não são imunes a ataques de malware.

Este guia mostrará alguns sinais de alerta que um iPhone invadido exibe^{(warning signs that a hacked iPhone displays)} . Você também aprenderá a melhorar a segurança do seu dispositivo. Se o seu iPhone apresentar algum dos sintomas abaixo, provavelmente foi hackeado.

Quais são os sinais^(Signs) do seu^(Your) iPhone sendo hackeado?

Os hacks do iPhone existem em diferentes formas e não há uma maneira de testar todos eles. Você deve procurar manualmente por sintomas ou anormalidades específicos, como os abaixo:

• Aplicativos não reconhecidos ou pop-ups incessantes:^{(Unrecognized Apps or Incessant Pop-Ups:)} um hack ou infecção por malware pode fazer com que seu iPhone exiba pop-ups incessantes e instale aplicativos indesejados sem o seu conhecimento.
• Problemas de drenagem da bateria:^{(Battery Drainage Issues:)} a bateria do seu iPhone acaba mais rápido do que o normal? Pode ser devido ao aumento da atividade em segundo plano de software malicioso.
• Atraso de desempenho: aplicativos ^{(Performance Lag:)} desonestos sobrecarregam a ^(Rogue)CPU do seu iPhone e consomem espaço de memória excessivo, resultando em atraso no desempenho e outros problemas.
• Alto uso de dados:^{(High Data Usage: )} alguns softwares maliciosos trocam informações com seus desenvolvedores 24 horas por dia pela Internet. Portanto^(Hence) , um aumento repentino no uso diário do celular é um indicador válido de um hack de telefone.
• Chamadas, mensagens de texto e notificações suspeitas:^{(Suspicious Phone Calls, Text Messages, and Notifications:)} seu iPhone envia mensagens de texto automatizadas para números de telefone desconhecidos? Existem chamadas de saída aleatórias em seu registro de chamadas? Essa é uma indicação clara de que seu iPhone foi hackeado.

Como os iPhones são hackeados?

O objetivo principal de um hack é acessar dados em seu dispositivo. Hackers normalmente empregam software malicioso (vírus, spyware, etc.) para obter informações do seu iPhone de forma fraudulenta.

A Apple^(Apple) faz um ótimo trabalho ao impedir que desenvolvedores fraudulentos carreguem aplicativos maliciosos na App Store . Portanto, é quase impossível instalar malware da App Store . No entanto, as seguintes atividades podem expor seu iPhone a ameaças e invasões de segurança:

• Fazendo o jailbreak do seu iPhone:^{(Jailbreaking Your iPhone:)} Se você baixar aplicativos fora da Apple App Store em um iPhone com jailbreak, as chances de infecção por malware são muito maiores.
• Usando Wi-Fi público: os^{(Using Public Wi-Fi:)} cibercriminosos geralmente exploram redes Wi-Fi públicas para espalhar malware, se infiltrar nos dispositivos das pessoas e roubar dados confidenciais. Se você não quer ser hackeado, ficar longe do Wi-Fi público é um excelente ponto de partida.
• Executando o sistema operacional desatualizado:^{(Running Outdated Operating System:)} a falha na instalação de patches ou atualizações de software expõe seu iPhone a novas ameaças de segurança.
• Segurança insatisfatória do iCloud:^{(Poor iCloud Security:)} se os hackers obtiverem as informações de login da sua conta Apple ID , eles terão acesso direto e indireto ao seu iPhone. Eles podem alterar a senha da sua conta, acessar o backup do iCloud ou apagar remotamente o seu iPhone.

O que fazer quando o iPhone foi hackeado^{(Has Been Hacked)}

Aqui estão algumas dicas para encerrar um hack em andamento e evitar sua recorrência no futuro.

1. Desative o uso de dados para ^(Data)aplicativos suspeitos^{(Suspicious Apps)}

Muitos malwares são executados silenciosamente em segundo plano, enviando dados pessoais para o hacker ou desenvolvedor do seu iPhone. Alguns malwares até instalam spyware e outros tipos de malware^{(spyware and other types of malware)} no seu dispositivo.

As atividades de malware^(Malware) geralmente consomem muitos dados. Se você esgotar seu plano de dados limitado mais rápido do que o normal ou se houver um aumento repentino em sua conta telefônica, verifique o uso de dados do seu iPhone em busca de aplicativos desconhecidos responsáveis ​​​​pelo problema.

Vá para Configurações^(Settings) > Celular^(Cellular) (ou Dados móveis^{(Mobile Data)} ) e role até a seção “Dados celulares” ou “Dados móveis”.

Os aplicativos^(Apps) são organizados em ordem decrescente de consumo de dados. Desative o acesso a dados de celular para aplicativos não reconhecidos ou falsos e monitore o uso e o comportamento de dados do seu iPhone posteriormente.

Se o uso de dados permanecer excepcionalmente alto, consulte nosso guia sobre redução de dados no iPhone^{(reducing data on iPhone)} para obter mais dicas de solução de problemas. Além disso, confirme se o seu iPhone não possui nenhum spyware^{(iPhone doesn’t have any spyware)} .

2. Verifique o uso da CPU e da RAM

O uso excessivo de CPU e memória por aplicativos não autorizados superaquecerá seu iPhone^{(overheat your iPhone)} e diminuirá seu desempenho. Esses aplicativos geralmente são executados constantemente em segundo plano, consumindo recursos do sistema e sobrecarregando seu iPhone.

Não há método nativo para verificar o uso da CPU do seu iPhone . No entanto, aplicativos confiáveis ​​​​de terceiros (gratuitos e pagos) na App Store podem fazer o trabalho. Consulte nosso tutorial sobre monitoramento de RAM e CPU em iPhones^{(monitoring RAM and CPU on iPhones)} para obter mais detalhes.

Se nenhum aplicativo não reconhecido estiver usando a CPU ou RAM do seu iPhone , tente outros truques conhecidos que podem ajudar a resfriar o dispositivo^{(cool down your device)} . Remova a capa do telefone, desative a atualização do aplicativo em segundo plano, desconecte o carregador, reduza o brilho da tela etc.

Também recomendamos a leitura deste artigo que destaca 15 dicas de manutenção para manter seu iPhone funcionando sem problemas^{(15 maintenance tips to keep your iPhone running smoothly)} . As recomendações do artigo podem acelerar tremendamente o desempenho do seu iPhone.

3. Verifique o uso da bateria

A atividade de malware em segundo plano^(Background) também pode resultar em maior drenagem da bateria e outros problemas relacionados à bateria. Felizmente, o iOS analisa a quantidade de energia da bateria que cada aplicativo usa no seu iPhone. Portanto, é fácil rastrear qualquer malware responsável pelo problema de drenagem da bateria.

Vá para Configurações^(Settings) > Bateria^(Battery) e aguarde alguns segundos para o iOS carregar o relatório de uso da bateria. Por padrão, o iOS exibe o uso da bateria do aplicativo nas últimas 24 horas. Vá para a guia Últimos 10 dias^{(Last 10 Days)} para visualizar um relatório de uso cumulativo da bateria nos últimos dez dias.

Toque em Mostrar atividade^{(Show Activity)} acima do primeiro aplicativo para visualizar as atividades na tela e em segundo plano de cada aplicativo.

Percorra a lista com cuidado e observe quaisquer aplicativos desconhecidos ou estranhos com alta atividade em segundo plano e uso da bateria. Vá^(Jump) para a próxima seção para saber como remover os aplicativos suspeitos do seu iPhone.

4. Desinstale aplicativos suspeitos

Exclua^(Delete) qualquer aplicativo não reconhecido com uma quantidade insana de consumo de dados, uso de bateria ou alta atividade em segundo plano, especialmente se for um aplicativo que você mal usa.

Vá para Configurações^(Settings) > Geral^(General) > Armazenamento do iPhone^{(iPhone Storage)} , selecione o aplicativo, toque em Excluir aplicativo^{(Delete App)} e toque em Excluir aplicativo^{(Delete App)} novamente no prompt.

Como alternativa, pressione e segure o aplicativo na tela inicial^{(Home Screen)} , toque em Remover aplicativo^{(Remove App)} e selecione Excluir aplicativo^{(Delete App)} no prompt de confirmação.

5. Reinicie seu iPhone

Uma simples reinicialização do dispositivo pode eliminar falhas temporárias que parecem um ataque de hack ou malware. Por exemplo, se o seu iPhone morrer rapidamente, mas não houver nenhum aplicativo suspeito no relatório de uso da bateria. Uma reinicialização pode corrigir o problema.

Vá para Configurações^(Settings) > Geral^(General) > Desligar^{(Shut Down)} , arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos para o seu iPhone desligar completamente. Depois^(Afterward) , pressione e segure o botão lateral^{(Side button)} do seu iPhone até ver o logotipo da Apple.

6. Atualize seu iPhone

iPhones com sistemas operacionais desatualizados são mais vulneráveis ​​a todas as formas de ataques. Por exemplo, o iOS 14.4 e o iPadOS 14.4 atualizam^{(iOS 14.4 and iPadOS 14.4 updates)} problemas corrigidos que permitiam que aplicativos maliciosos acessassem e vazassem informações confidenciais em iPhones e iPads. O iOS 14.3 e versões anteriores também tinham vulnerabilidades que permitem que um invasor acesse informações de contato privadas em seu iPhone, mesmo quando bloqueado com uma senha.

A Apple^(Apple) e algumas empresas de segurança terceirizadas detectam vulnerabilidades que os hackers podem explorar e (A Apple ) liberam patches de segurança para bloqueá-las. Isso destaca a importância de atualizar seu iPhone.

Abra o aplicativo Configurações , selecione ^(Settings)Geral^(General) , toque em Atualização de Software^{(Software Update)} e toque em Baixar e Instalar^{(Download and Install)} para atualizar seu iPhone.

7. Evite rede Wi-Fi pública

As redes Wi-Fi públicas mal têm sistemas de segurança sólidos. Isso torna mais fácil para um hacker interceptar trocas em sites que você visita enquanto usa a rede. Alguns hackers até configuram redes Wi-Fi públicas falsas que imitam redes genuínas.

A adesão a essas redes Wi-Fi permite que hackers acessem seus dados pessoais de tráfego na Internet, como informações de cartão de crédito, senhas, etc. Se você precisar usar Wi-Fi público , faça-o com uma Rede Privada Virtual (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} . As VPNs^(VPNs) protegerão sua conexão mascarando seu endereço IP e criptografando os dados trocados na rede.

8. Proteja o iCloud com verificação de dois fatores^{(Two-Factor Verification)}

Se os hackers obtiverem acesso à sua conta do iCloud, eles terão tudo o que você carregou do seu iPhone para o iCloud. Além de usar uma senha forte, proteja sua conta Apple ID com autenticação de dois fatores^{(secure your Apple ID account with two-factor authentication)} .

9. Redefinição de fábrica do seu iPhone

Apague seu iPhone e redefina-o para o padrão de fábrica se continuar exibindo sinais de hack de malware.

Vá em Ajustes^(Settings) > Geral^(General) > Transferir ou Redefinir iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes^{(Erase All Content and Settings)} . Toque em Continuar^(Continue) e digite a senha do seu iPhone para continuar.

No iOS 14 ou anterior, acesse Ajustes^(Settings) > Geral^(General) > Redefinir^(Reset) > Apagar todo o conteúdo e ajustes^{(Erase All Content and Settings)} .

Mantenha seu iPhone à prova de hackers

O iOS executa aplicativos em um ambiente de área restrita, portanto, é quase impossível que o malware se espalhe por outros aplicativos, a menos que você faça o jailbreak do seu iPhone. Mas, para reiterar, os iPhones não são imunes a ameaças de segurança ou hacks. No entanto, agora você sabe o que fazer se o seu iPhone apresentar algum dos sinais mencionados acima. Entre em contato com o Suporte da Apple^{(Contact Apple Support)} se os problemas persistirem.

Is There a Test To Know If Your iPhone Has Been Hacked?

Is your iPhone exhibitіng suspiсiоus or unusuаl behavior lately? It’s normal to think it’s been hacked. Unlike Android, iOS dеvices (iPhone, iPad, and iPod touch) are less suѕceptible to malware infections or hacks. Βut they aren’t immune to malware attacks.

This guide will show you some warning signs that a hacked iPhone displays. You’ll also learn how to improve your device’s security. If your iPhone exhibits any of the symptoms below, it’s probably been hacked.

What Are the Signs of Your iPhone Being Hacked?

iPhone hacks exist in different forms, and there’s no one way to test for them all. You have to manually look out for specific symptoms or abnormalities like the ones below:

• Unrecognized Apps or Incessant Pop-Ups: A malware hack or infection could cause your iPhone to display incessant pop-ups and install unwanted apps without your knowledge.
• Battery Drainage Issues: Does your iPhone battery die faster than usual? It could be due to increased background activity of malicious software.
• Performance Lag: Rogue apps will overwork your iPhone’s CPU and consume excessive memory space, resulting in performance lag and other issues.
• High Data Usage: Some malicious software exchanges information with their developers round-the-clock over the internet. Hence, a sudden spike in mobile day usage is a valid indicator of a phone hack.
• Suspicious Phone Calls, Text Messages, and Notifications: Does your iPhone send automated text messages to unknown phone numbers? Are there random outgoing calls in your call log? That’s a clear indication that your iPhone is hacked.

How Do iPhones Get Hacked?

The primary purpose of a hack is to access data on your device. Hackers typically employ malicious software (viruses, spyware, etc.) to obtain information from your iPhone fraudulently.

Apple does a great job of preventing fraudulent developers from uploading malicious apps to the App Store. So, it’s almost impossible to install malware from the App Store. However, the following activities can expose your iPhone to security threats and invasions:

• Jailbreaking Your iPhone: If you download apps outside the Apple App Store on a jailbroken iPhone, the chances of malware infection are much higher.
• Using Public Wi-Fi: Cybercriminals often exploit public Wi-Fi networks to spread malware, infiltrate people’s devices, and steal sensitive data. If you don’t want to get hacked, staying away from public Wi-Fi is an excellent place to start.
• Running Outdated Operating System: Failure to install software patches or updates exposes your iPhone to new security threats.
• Poor iCloud Security: If hackers get hold of your Apple ID account login information, they have direct and indirect access to your iPhone. They can change your account password, access your iCloud backup, or remotely erase your iPhone.

What to Do When iPhone Has Been Hacked

Here are some tips to end an ongoing hack and prevent its reoccurrence in the future.

1. Disable Data Usage for Suspicious Apps

A lot of malware runs quietly in the background, sending personal data to the hacker or developer from your iPhone. Some malware even install spyware and other types of malware on your device.

Malware activities are often data-intensive. If you exhaust your limited data plan faster than usual, or there’s a sudden spike in your phone bill, check your iPhone’s data usage for unfamiliar apps responsible for the problem.

Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and scroll to the “Cellular Data” or “Mobile Data” section.

Apps are arranged in descending order of data consumption. Disable cellular data access for unrecognized or phony apps and monitor your iPhone’s data usage and behavior afterward.

If data usage remains unusually high, refer to our guide on reducing data on iPhone for more troubleshooting tips. Additionally, confirm that your iPhone doesn’t have any spyware.

2. Check CPU and RAM Usage

Excessive CPU and memory usage by rogue apps will overheat your iPhone and slow its performance. These apps often run constantly in the background, using up system resources and overworking your iPhone.

There’s no native method to check your iPhone’s CPU usage. However, reliable third-party apps (free and paid) in the App Store can get the job done. Refer to our tutorial on monitoring RAM and CPU on iPhones for more details.

If no unrecognized apps are using your iPhone’s CPU or RAM, try other known tricks that can help cool down your device. Remove your phone case, disable background app refresh, unplug your charger, reduce the screen brightness, etc.

We also recommend reading this article that highlights 15 maintenance tips to keep your iPhone running smoothly. The recommendations in the article can speed up your iPhone’s performance tremendously.

3. Check Your Battery Usage

Background malware activity can also result in increased battery drainage and other battery-related issues. Luckily, iOS analyzes the amount of battery power each app uses on your iPhone. So, it’s easy to trace any malware responsible for the battery drain problem.

Go to Settings > Battery and wait a few seconds for iOS to load the battery usage report. By default, iOS displays app battery usage for the last 24 hours. Head to the Last 10 Days tab to view a cumulative battery usage report for the past ten days.

Tap Show Activity above the first app to view each app’s on-screen and background activities instead.

Go through the list carefully and note any unrecognized or strange apps with high background activity and battery usage. Jump to the next section to learn how to remove the suspicious apps from your iPhone.

4. Uninstall Suspicious Apps

Delete any unrecognized app with an insane amount of data consumption, battery usage, or high background activity—especially if it’s an app you barely use.

Head to Settings > General > iPhone Storage, select the app, tap Delete App, and tap Delete App again on the prompt.

Alternatively, long-press the app on the Home Screen, tap Remove App and select Delete App on the confirmation prompt.

5. Restart Your iPhone

A simple device reboot might eliminate temporary glitches that seem like a hack or malware attack. For example, if your iPhone dies quickly, but there’s no suspicious app in the battery usage report. A reboot could fix the problem.

Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until you see the Apple logo.

6. Update Your iPhone

iPhones running outdated operating systems are more vulnerable to all forms of attacks. For instance, the iOS 14.4 and iPadOS 14.4 updates fixed issues that allowed malicious applications to access and leak sensitive information on iPhones and iPads. iOS 14.3 and older also had vulnerabilities that allow an attacker to access private contact information on your iPhone—even when locked with a passcode.

Apple and some third-party security companies spot vulnerabilities that hackers can exploit and (Apple) release security patches to block them. That highlights the importance of updating your iPhone.

Open the Settings app, select General, tap Software Update, and tap Download and Install to update your iPhone.

7. Avoid Public Wi-Fi Network

Public Wi-Fi networks barely have solid security systems. That makes it easy for a hacker to intercept exchanges on websites you visit while using the network. Some hackers even set up fake public Wi-Fi networks that mimic genuine networks.

Joining such Wi-Fi networks allows hackers to access your internet traffic personal data like credit card information, passwords, etc. If you have to use public Wi-Fi, do so with a Virtual Private Network (VPN). VPNs will secure your connection by masking your IP address and encrypting data exchanged on the network.

8. Secure iCloud with Two-Factor Verification

If hackers gain access to your iCloud account, they have everything you’ve uploaded from your iPhone to iCloud. In addition to using a strong password, secure your Apple ID account with two-factor authentication.

9. Factory Reset Your iPhone

Erase your iPhone and reset it to factory default if it continues to exhibit signs of malware hack.

Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings.

Keep Your iPhone Hack-Proof

iOS runs applications in a sandboxed environment, so it’s almost impossible for malware to spread across other apps—unless you jailbreak your iPhone. But to reiterate, iPhones aren’t immune to security threats or hacks. However, you now know what to do if your iPhone exhibits any of the abovementioned signs. Contact Apple Support if the issues persist.

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