Se você vir um erro de serviço 79 ^{(79 Service Error )} em uma impressora HP durante a impressão de um documento em seu computador Windows , aqui estão algumas soluções que você pode usar para solucionar esse problema. Embora esse problema específico apareça nas impressoras HP LaserJet Pro^{(HP LaserJet Pro)} , você também pode obter o mesmo em outras. De qualquer forma, você precisa seguir os mesmos passos para se livrar dele.

A mensagem de erro inteira diz algo assim:

79 Service Error

Turn Off then On

Como corrigir o erro de serviço 79^{(Service Error 79)} na impressora HP^{(HP Printer)}

Para corrigir o erro de serviço 79^{(Service Error 79)} na impressora HP^{(HP Printer)} , siga estas etapas:

1. Desligar e ligar
2. Verificar conexão
3. Atualizar firmware do sistema
4. Desconecte o protetor contra surtos
5. Reinstale o driver da impressora
6. Entre em contato com o suporte ao cliente

Vamos verificar essas etapas em detalhes.

1] Desligue e ligue

É provavelmente a primeira coisa que você precisa verificar antes de seguir para as outras etapas mencionadas abaixo. Como sua impressora já está mostrando esta mensagem, você deve segui-la antes de fazer qualquer outra coisa. No entanto, se uma reinicialização não resolver o problema, você poderá verificar outras maneiras.

2] Verifique a conexão

Se você estiver usando sua impressora sem fio, é melhor verificar se você tem uma conexão válida ou não. Se o dispositivo de origem for desconectado durante a impressão, há uma chance de receber essa mensagem de erro em sua impressora. É por isso que você deve verificar a conexão entre sua impressora e o dispositivo de origem.

3] Atualizar o firmware do sistema

Se você não atualizou o firmware da impressora por muito tempo, poderá receber esse erro ao imprimir documentos. A maneira mais fácil de se livrar desse problema é atualizar o firmware para a versão mais recente. Para isso, faça o seguinte:

• Abra o  menu Configurações ^(Settings ) em sua impressora.
• Role^(Scroll) para baixo até a parte inferior e selecione a  opção Serviço ^(Service ) .
• Selecione a  opção Atualização do LaserJet ^{(LaserJet Update )} .
• Escolha a  opção Verificar atualizações agora ^{(Check for Updates Now )} .
• Permita que sua impressora baixe e instale o firmware mais recente.

Estas são as etapas genéricas para atualizar o firmware da sua impressora. Dependendo do modelo, essas opções podem ser colocadas em um local diferente. Caso tenha algum problema, você pode pedir a ajuda de um profissional.

4] Desconecte o protetor contra surtos

É a solução oficial que a HP declarou depois de reconhecer o problema. Se você estiver usando um protetor contra surtos para ligar a impressora, será necessário desconectá-lo. Você precisa conectar na porta de parede diretamente para fornecer a fonte de alimentação.

5] Reinstale o driver da impressora

Se você estabeleceu uma conexão com fio entre o computador Windows e a impressora HP, talvez já tenha instalado um driver. Nesse caso, é recomendável fazer três coisas, dependendo do que você fez anteriormente:

• Se você já instalou o driver, verifique se há alguma atualização. Os fabricantes geralmente enviam pequenas atualizações para corrigir um bug.
• Se nenhuma atualização estiver disponível, desinstale o driver do computador e reinstale-o. Você pode usar uma ferramenta de terceiros chamada  Revo Uninstaller ,  CCleaner , etc.
• Se você não instalou o driver antes de usar a impressora com seu computador Windows , é recomendável fazer isso. Você pode encontrar o driver no CD fornecido com a impressora. Caso contrário, você pode acessar o site oficial da HP, procurar a impressora e baixar o driver de acordo.

6] Entre em contato com o suporte ao cliente

Se nenhuma das soluções mencionadas estiver funcionando, você sempre pode entrar em contato com o suporte ao cliente. Se houver outro problema interno no firmware, talvez você não consiga corrigi-lo em sua casa. Em tais situações, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente.

Como faço para corrigir o erro de serviço^{(Service Error)} 79 em minha HP Laserjet Pro 400 ?

As soluções para corrigir o erro de serviço^{(Service Error)} 79 na HP Laserjet Pro 400 ou em qualquer outra impressora LaserJet são as mesmas. Você precisa reiniciar sua impressora, verificar a conexão e atualizar o firmware do sistema para a versão mais recente.

Como faço para corrigir o erro 79^{(Error 79)} na impressora HP?

Para corrigir o erro 79^{(Error 79)} ou 79 Service Error , você precisa seguir todas as etapas acima mencionadas, uma após uma. No entanto, muitas pessoas alegaram que a atualização do firmware corrigiu o problema para eles.

Leia:  ^(Read: )Corrija o erro 853 da impressora Canon no Windows.^{(Fix Canon Printer Error 853 on Windows.)}

Fix Service Error 79, Turn Off then On, on HP Printer

If you see a 79 Service Error on an HP printer while printing a document on your Windows computer, here are some solutions you can go through to troubleshoot this problem. Although this particular problem appears on HP LaserJet Pro printers, you may get the same on others as well. Either way, you need to follow the same steps to get rid of it.

The entire error message says something like this:

79 Service Error

Turn Off then On

How to fix Service Error 79 on HP Printer

To fix Service Error 79 on HP Printer, follow these steps:

1. Power off and on
2. Verify connection
3. Update system firmware
4. Unplug surge protector
5. Reinstall printer driver
6. Contact customer support

Let’s check out these steps in detail.

1] Power off and on

It is probably the first thing you need to check before heading to the other steps mentioned below. As your printer is already showing this message, you must follow it before doing anything else. However, if a restart doesn’t resolve the issue, you can check other ways.

2] Verify connection

If you are using your printer wirelessly, it is better to verify if you have a valid connection or not. If the source device gets disconnected while printing, there is a chance of getting this error message on your printer. That is why you must check the connection between your printer and the source device.

3] Update system firmware

If you haven’t updated your printer’s firmware for a very long time, you might get this error while printing documents. The easiest way to get rid of this problem is by updating the firmware to the latest version. For that, do the following:

• Open the Settings menu on your printer.
• Scroll down to the bottom and select the Service option.
• Select the LaserJet Update option.
• Choose the Check for Updates Now option.
• Allow your printer to download and install the latest firmware.

These are the generic steps to update your printer’s firmware. Depending upon the model, these options might be placed at a different location. In case you get any problems, you can ask for a professional’s help.

4] Unplug surge protector

It is the official solution HP stated after acknowledging the issue. If you are using a surge protector to power up the printer, you need to unplug it. You need to plug into the wall port directly to provide the power supply.

5] Reinstall printer driver

If you have established a wired connection between your Windows computer and the HP printer, you might have already installed a driver. If so, it is recommended to do three things depending upon what you did earlier:

• If you have installed the driver already, check if there is any update. Manufacturers often send minor updates to patch a bug.
• If no update is available, uninstall the driver from your computer and reinstall it. You may use a third-party tool called Revo Uninstaller, CCleaner, etc.
• If you haven’t installed the driver before using the printer with your Windows computer, it is recommended to do that. You can find the driver on the CD provided with your printer. Otherwise, you can head to the official HP website, search for the printer, and download the driver, accordingly.

6] Contact customer support

If none of the aforementioned solutions is working, you can always contact customer support. If there is another internal issue in the firmware, you may not be able to fix it in your home. In such situations, you must contact customer support.

How do I fix the 79 Service Error on my HP Laserjet Pro 400?

The solutions of fixing the 79 Service Error on HP Laserjet Pro 400 or any other LaserJet printer are the same. You need to restart your printer, check the connection, and update the system firmware to the latest version.

How do I fix Error 79 on HP printer?

To fix Error 79 or 79 Service Error, you need to follow all the aforementioned steps one after one. However, many people claimed that the firmware update had fixed the problem for them.

Read: Fix Canon Printer Error 853 on Windows.

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